Def|n|s| Mana[emen komun|kas|

1 roses perencanaan pengorganlsaslan pelaksanaam pengendallan fakLorfakLor

komunlkasl seperLl sumber pesan medla penerlma efek dampak dan llngkungan
dalam konLeks lnLrapersonal lnLerpersonal organlsasl dan massa agar efekLlf dan
eflslen

2 roses yang slsLemaLls anLara anggoLa organlsasl/perusahaandalam men[alankan
fungslfungsl mana[emen unLuk menyelesalkanpeker[aan melalul proses negoslasl
pengerLlan/pemahaman anaLara saLu lndlvldu maupun leblh yang berLu[uan
mencapal kelnglnan dan kepuasan bersama %arker 1987S)


3 agalmana lndlvldu aLau manusla mengelola proses komunlkasl melalul penyusunan
kerangka makna dalam hubungannya dengan orang laln dalam berbagal aLau
konLeks komunlkasl dengan mengopLlmallsasl sumberdaya komunlkasl dan Leknologl
yang ada %M|chae| kaye 1994)

4 roses penggunaan berbagal sumberdaya komunlkasl secara Lerpadu melalul proses
perencanaan pengorganlsaslan pelaksanaan dan pengonLrolan unsurunsur
komunlkasl unLuk mencapal Lu[uan yang Lelah dlLeLapkan %9arag D|wan 1999)


3 engapllkaslan penggunaan sumberdaya manusla dan Leknologl secara opLlmal
unLuk menlngkaLkan dlalog dlanLara manusla %gan dan Cowan 1979)

6 ommunlcaLlon ManagemenL ls Lhe process of uslng human flnanclal and Lechnlcal
resources ln undersLandlng and performlng Lhe communlcaLlon funcLlon wlLhln
corporaLlon and beLween corporaLlons and Lhelr publlcs 1hus communlcaLlon
managemenL lnvolves admlnlsLerlng and managlng communlcaLlon resources
(personal group organlzaLlonal and Lechnlcal) and communlcaLlon processessLo
faclllLaLe communlcaLlon ln corporaLe conLexL %rw|n Moore 1994)
roses pengelolaan sumberdaya komunlkasl yang dlLu[ukan unLuk menlngkaLkan
kuallLas dan efekLlvlLas perLukaran pesan yang Ler[adl dalam berbagal konLeks
komunlkasl (lndlvldual organlsaslonal govermenLal soslal aLau lnLernaslonal)

8 Mengacu pada pengerLlan LenLang bagalmana orang mengelola proses komunlkasl
melalul konsLruksl makna LenLang hubungan mereka dengan orang laln dalam slLuasl
yang beragam Memberlkan arah bagalmana orang beker[a dalam berbagal konLeks
dapaL berkomunlkasl secara efekLlf eflslen dan produkLlf


uang L|ngkup Mana[emen komun|kas|

konteks |ntrapersona| merupakan awal proses komunlkasl yang Lerfokus pada
mengamaLl mendengarkan membaca berplklr dan mencarllnsplrasl keglaLan
Lerbanyak dalam konLeks komunlkasl yalLu mencarl lnformasl unLuk memecahkan
masalah dan mengambll kepuLusan
konteks| nterpersona| yaknl proses yang mellbaLkan oranglaln dalam membenLuk
makna bersama melalul sharlng of lnformaLlon memberl umpan ballk dan
memellhara hubungan soslal ualam konLeks mana[emen [arlngan lnLerpersonal
merupakan baglan yang Lldak Lerplsahkan unLuk penyaluran lnformasl bahkan
argumenLasl dan persuasl leblh mudah dllakukan melalul konLek slnl
konteks organ|sas|ona| arLlnya proses komunlkasl Ler[adl dalam [en[ang organlsasl
yang leblh berslfaL formal Melalul komunlkasl organlsasl lndlvldu LerllbaL dalam
men[alln hubungan secara bersamasama dan mencapal Lu[uan bersama
@ekno|og| komun|kas| mellpuLl aspek perangkaL keras seperLl Lelepon lnLercom
meslncopy kompuLer [arlngan komunlkasl lnLernal (LAn) dan radlo dua arah
kemudlan Leknologl komunlkaslyang dlgunakan unLuk perlengkapan dan program
(sofLware) dalam pemusaLan penylmpanan pengolahan dan dlsLrlbusl lnformasl


kr|t|k dan nput
ueflnlsl yang dlpaparkan Lerlalu umum absLrak dan kompleks Sukar sekall bagl seseorang
unLuk menerangkan LenLang perllaku manusla yang beglLu kompleks dan sukar memlllh
nasehaL llmuwan yang mana yang sebalknya harus dlLuruLl dalam memlllh solusl
ueflnlsldeflnlsl LersebuL [uga Lldak men[elaskan secara khusus mengenal mana[emen
komunlkasl dan Lerkesan memblngungkan orang yang membacanya sehlngga menlmbulkan
pengaburan makna anLara mana[emen komunlkasl lLu sendlrl dengan mana[emen dalam arLl
umum