Apa perbedaan antara pemasaran dan penjualan? Mari kita pikirkan pertanyaan ini sejenak.

Tanpa pemasaran Anda tidak akan memiliki prospek atau arahan untuk menindaklanjuti, tetapi tanpa teknik penjualan yang baik dan strategi nilai closing bisa membuat Anda depresi. Pemasaran adalah segala sesuatu yang Anda lakukan untuk meraih dan mempengaruhi prospek. Proses penjualan adalah segala sesuatu yang Anda lakukan untuk menutup penjualan dan mendapatkan kesepakatan ditandatangani atau kontrak. Keduanya dibutuhkan untuk keberhasilan bisnis. Anda tidak dapat melakukannya tanpa proses tersebut. Dengan strategis menggabungkan kedua usaha Anda akan mengalami sejumlah keberhasilan pertumbuhan bisnis. Namun, dengan cara yang sama jika upaya tidak seimbang itu candetour pertumbuhan Anda. Pemasaran Anda akan terdiri dari ukuran yang Anda gunakan untuk meraih dan mempengaruhi prospek Anda bahwa Anda adalah perusahaan untuk mereka. Ini adalah pesan yang mempersiapkan prospek untuk sales. Ini terdiri dari periklanan, public relations, pemasaran merek, viral marketing, dan direct mail. Proses penjualan terdiri dari interaksi interpersonal. Hal ini sering dilakukan dengan pertemuan satu-satu, panggilan dingin, dan jaringan. Ini sesuatu yang melibatkan Anda dengan prospek atau pelanggan pada tingkat pribadi daripada di kejauhan. Upaya pemasaran Anda memulai proses dari delapan studi menunjukkan kontak yang dibutuhkan untuk memindahkan prospek atau klien potensial untuk menutup penjualan. Jika marketing dilakukan dengan efektif, Anda bisa mulai bergerak prospek bahwa dari dingin untuk memimpin hangat. Ketika prospek hitsthe "hangat" tingkat itu jauh lebih mudah untuk penjualan profesional untuk menutup penjualan. Apakah Anda melihat siklus? Seperti yang Anda lihat dalam penjelasan saya diatas, diperlukan banyak kontak yang menggunakan baik sales dan marketing untuk memindahkan prospek dari satu tingkatan ke tingkatan berikutnya. Itulah sebabnya impor yang Anda mengembangkan proses yang menggabungkan baik sales dan marketing. Ini akan memungkinkan Anda untuk mencapai prospek di semua tiga level; dingin, hangat, dan panas. Ini semua tentang keseimbangan. Apakah Anda tidak yakin bagaimana untuk mengintegrasikan pemasaran dan penjualan? Coba ini. Ambil beberapa saat dan membagi prospek Anda daftar dan database ke dalam kategori dingin, hangat, dan panas. Kemudian duduk dan mengidentifikasi strategi tentang

bagaimana untuk melanjutkan dengan masing-masing kelompok individu. Sebagai contoh Anda bisa mencoba metode kontak berikut ini: Strategi Cold Lead - mengirim direct mailing atau menawarkan promosi khusus Timbal Hangat Strategi - Cobalah telepon untuk follow-up, mengirim surat penjualan, atau jadwal seminar atau sesi pelatihan untuk mendapatkan semua mengarah hangat Anda bersamasama. Setelah Anda telah pindah prospek Anda ke tingkat "hangat" sudah waktunya untuk melanjutkan dalam menutup penjualan. Ini akan lebih mudah dilakukan jika Anda dekat dengan prospek. Anda dapat melakukan ini dengan melakukan panggilan satu-satu, membuat presentasi, atau menyajikan proposal, estimasi, atau kontrak. Bagaimana jika Anda tidak nyaman dengan penjualan atau proses pemasaran? Sebuah alternatif yang sering terbukti sukses adalah untuk bermitra dengan seseorang yang memiliki bakat-bakat yang Anda merasa Anda tidak masuk Anda dapat melakukan ini dengan menciptakan kemitraan, subkontrak, atau menyewa dalam bakat itu.

Saat ini saya merasa prihatin karena di Indonesia sangat banyak individu atau perusahaan yang menyamakan antara Sales (Selling) dan Marketing. PADAHAL keduanya jelas SANGAT BERBEDA. Misalnya dalam bidang pekerjaan, seorang SALESMAN dikatakan berhasil jika orang tersebut telah BERHASIL MENJUAL PRODUKNYA Sampai disini tugas Sang SALES telah berhasil. Dan perusahaan pun perlu menghargai hasil pekerjaan sang SALESMAN. Namun MARKETING adalah satu hal yang berbeda. Marketing adalah induk dari Sales atau selling (in English), dan sales adalah bagian dari salah satu proses Marketing. Dari sisi definisi juga berbeda. Dimana Marketing adalah sebuah PROSES pemenuhan KEBUTUHAN dan KEINGINAN manusia dengan cara membuat sebuah unit produk atau jasa. Sedangkan Selling adalah proses jual beli yang ditandai dengan adanya transaksi antara konsumen dan salesman. Proses Marketing sendiri jauh lebih rumit dan jauh lebih panjang dibandingkan dengan Selling. Dalam Marketing dikenal 4P (banyak lagi yang menambahkan 5P atau 6P) yang terdiri dari: 1. Product. Seorang Marketing berusaha mencari tahu atau melakukan riset untuk mengetahui produk apa saja yang benar-benar DIBUTUHKAN dan DIINGINKAN oleh KITA SANG MANUSIA. 2. Price. Seorang Marketing akan memberikan harga yang sesuai dengan KEMAMPUAN sang MANUSIA agar tidak memberatkan dan sehingga PRODUK memang telah BENAR BERMANFAAT dan DIBUTUHAKAN. Itulah mengapa HARGA BAJU di Plaza Senayan bisa jauh berbeda dengan HARGA BAJU di ITC Mangga Dua atau di Proyek Senen. Di Plaza Senayan produk yang ditawarkan memang KHUSUS untuk kalangan BERDUIT yang tidak ingin KEPANASAN. Namun untuk di Proyek SENEN si Konsumen tidak merasakan sebuah KEPANASAN adalah sebuah KEBUTUHAN yang terpenting HARGA LEBIH MURAH. 3. Place. Seorang Marketing perlu mencari saluran distribusi yang tepat dan efisien sehingga produk atau jasa perusahaan DAPAT menjangkau Sang Konsumen. (lagi-lagi agar konsumen TERPENUHI KEBUTUHAN dan KEINGINANNYA) 4. Promotion. Nah disinilah letak Sang Direct Selling. Salah satu cara promosi adalah dengan cara: Periklanan, Direct Selling (salesman), Hubungan Masyarakat (CRM), dan lainnya. Nah, disini terlihat jelas, kalau Marketing memiliki proses yang lebih panjang daripada selling (penjualan). Seorang Marketing perlu menjaga Product atau Brand product agar sesuai dengan HARAPAN konsumen atau masyarakat. Sedangkan seorang Sales tidaklah terlalu perlu menjaga Brand Image karena yang terpenting produk yang dijual LAKU KERAS.

Dalam Selling (sales) yang terpenting adalah LAKU. Tanpa terlalu mementingkan dengan pemenuhan kebutuhan apalagi KEINGINAN orang yang penting UNTUNG. Disinilah celah dimana banyak orang yang mengasosiasikan MIRING akan seorang MARKETING. Perbedaan PENTING lain adalah: Arti Sales atau selling adalah penjualan. Targetnya adalah JUALANnya. Arti Marketing adalah pemasaran. Targetnya PASAR atau orang. Seorang penjual dikatakan SALESMAN seorang pemasar (lebih luas) dikatakan MARKETER Definisi Selling adalah proses penjualan (lebih fokus MEMUASKAN INDIVIDU sendiri/produk laku). Definisi Marketing adalah sebuah proses MEMUASKAN kebutuhan dan keinginan manusia(lebih luas). Selling memiliki jangka waktu lebih pendek dalam hal hubungan. Marketing memiliki jangka waktu yang lebih panjang. Karena dalam Marketing ANDA tidak perlu membeli produk atau jasa yang telah ditawarkan hari ini. Tapi ANDA bisa memberitahu kepada kerabat anda TENTANG KAMI adalah sebuah KEBERHASILAN dalam MARKETING (proses promotion telah tercapai). Dalam Marketing SANGAT PERLU MENJAGA HUBUNGAN BAIK baik dalam proses penjualan maupun SETELAH penjualan (after sales service dan Customer Relationship Management). Kesimpulannya, tidak semua orang mampu melakukan Marketing atau melakukan proses pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia (SATISFYING HUMAN NEEDS AND WANTS).

PENGANTAR BISNIS

RYAN HEGAR SURYADINATHA 115020207111015