BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Dalam sebuah perusahaan, divisi sales (penjualan) menjadi sebuah ranah tersendiri, dan pada
umumnya selalu berkaitan dengan bagaimana sebuah perusahaan akan menjual barang-barang
hasil produksinya.Meski hal tersebut terdengar sepele, namun kata ‘sales (penjualan)’ itu sendiri
tidak semudah kelihatannya, sebab akan melibatkan banyak implementasi konsep dan kerja sales
(penjualan) itu sendiri. Manajemen penjualan itu sendiri memiliki arti sebagai pengarahan tenaga
sales (penjualan), yang kemudian diartikan lebih luas lagi sebagai seluruh kegiatan pemasaran
yang termasuk perencanaan produk, distribusi fisik, dan penetapan harga produk.
Saat ini persaingan bisnis sangatlah ketat, tidak heran kalau banyak perusahaan yang tumbuh,
berkembang dan sukses, namun ada juga yang mengalami penurunan sampai gulung tikar. Untuk
mengatasi masalah yang timbul dalam persaingan bisnis tersebut, suatu perusahaan harus
memiliki manajemen penjualan yang baik.

B. Rumusan Masalah
 Apa keuntungan dari karir penjualan?
 Bagaimana peluang penjualan bagi perempuan dan minoritas?
 Bagaimana peluang penjualan dalam pertumbuhan industri?
 Apa saja persiapan karir dan pengembangan?
 Bagaimana panduan pencari kerca untuk yang tertarik dalam karir penjualan?
 Apa itu sales profesional?

C. Tujuan Pembahasan
 Mengetahui keuntungan dari karir penjualan
 Memahami peluang penjualan bagi perempuan dan minoritas
 Memahami peluang penjualan dalam pertumbuhan industri
 Mengetahui apa saja persiapan karir dan pengembangan
 Memahami panduan pencari kerca untuk yang tertarik dalam karir penjuala
 Mengetahui apa itu sales profesional
 BAB II
ISI

A. KEUNTUNGAN DARI KARIR PENJUALAN

Keuntungan Keuangan
Terlepas dari apakah sistem komisi digunakan atau tidak, dalam beberapa pekerjaan lain
kompensasi seseorang lebih terkait erat dengan satu output daripada penjualan. Setiap tahun
sales dan manajemen pemasaran melakukan survei dari biaya penjualan. Disusun dari berbagai
sumber, survei ini mencakup informasi kompensasi untuk semua jenis tenaga penjualan dan
pengawas penjualan dan untuk semua bentuk kompensasi rencana penjualan. Baru-baru ini,
seorang trainee penjualan rata-rata yang diperoleh $ 26,036, penjual tingkat menengah $ 40,194,
dan tingkat atas penjual $ 59,955.
Penjualan dan karir manajemen penjualan akan terus memberikan lulusan perguruan tinggi
dengan potensi yang sangat baik dengan imbalan keuangan.

Kepuasan pribadi
Tenaga penjualan yang sukses dan manajer penjualan dapat bangga dengan apa yang
mereka lakukan karena mereka menyediakan layanan penting untuk pelanggan mereka dan
atasan perusahaan. Seseorang yang telah memilih penjualan sebagai profesi tahu bahwa tenaga
penjualan sangat menentukan keberhasilan perusahaan. Penjual profesional menyediakan satu
dengan banyak kesempatan untuk membantu orang lain sebagai pemecah masalah secara kreatif.
Penjual profesional saat ini adalah orang yang berdedikasi terlatih yang memberikan layanan
khusus kepada pelanggan. Tenaga penjualan yang sukses mendapatkan kepuasan yang cukup
besar dari penjualan produk yang menarik yang memenuhi kebutuhan pembeli.
Tiga aspek umum penjualan berkontribusi untuk kepuasan pribadi seseorang. Pertama,pen jualan
kompetitif. Karir penjualan juga menyediakan orang dengan kebebasan. Ketika penjual ditanya
apa yang mereka paling sukai tentang pekerjaan mereka, mereka sering menjawab bahwa itu
adalah variasi dan keragaman jual yang merangsang mereka kebanyakan. Akhirnya, penjual bisa
menjadi pengusaha.

Kesempatan untuk kemajuan karir

 Beberapa studi telah menunjukkan bahwa lebih eksekutif  atas datang dari penjualan dan
pemasaran bukan dari fungsi bisnis lainnya. Tergantung pada kualifikasi dan ketertarikan,
seseorang dapat memilih untuk melanjutkan sebagai seorang tenaga penjualan, memilih karir di
manajemen penjualan, atau mengejar karir staf marketing
Beberapa pilihan jalan karir untuk orang penjualan                                
Pengikut pelatihan penjualan orang penjualan yang berpengalaman orang
prnjualan professional,manajemen penjualan,posisi pemasaran dibagi 3 yakni: manajemen
produk, riset marketing, promosi, dll.

B. PELUANG PENJUALAN BAGI PEREMPUAN DAN MINORITAS

Penjualan dan manajemen penjualan telah menjadi pilihan karir menarik terutama bagi
perempuan dan minoritas, meskipun penjualan lapangan dipandang sebagai “dunia pria” di masa
lalu ini namun sekarang tidak lagi terjadi.
Di masa lalu, orang kulit hitam dan kelompok minoritas lainnya tidak terwakili dalam
kekuatan penjualan. Situasi ini juga telah berubah dengan cepat, beberapa tahun terakhir.
Sebagian orang sekarang melihat penjualan sebagai pilihan kesempatan kerja unggul. Penjualan
selalu menyediakan sarana untuk mencapai kerja dan kemajuan sosial.

C. PELUANG PENJUALAN DALAM PERTUMBUHAN INDUSTRI

Peluang karir penjualan masa depan akan mencerminkan perubahan yang terjadi di
negara maju dunia. Pekerjaan manufaktur juga telah menurun, namun industri, energy,
keuangan , teknologi tinggi,dan layanan lainnya akan membrikan peluang terbesar untuk karir
penjualan tahun-tahun mendatang.

Teknologi Tinggi
Kemajuan teknologi telah membantu untuk menurunkan penjualan dan manajemen biaya,
mengurangi waktu penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pada saat yang sama, perkembangan teknologi utama telah menciptakan banyak peluang karir
penjualan.

Layanan Bisnis
 Pada saat yang sama bahwa jumlah peluang penjualan tumbuh di perusahaan teknologi
tinggi, personal selling telah menjadi diakui sebgai teknik bisnis yang dianggap penting oleh
banyak layanan tradisional dan organisasi nirlaba.

D. PERSIAPAN KARIR DAN PENGEMBANGAN

Di dalam sebuah perguruan tinggi, salah satu persiapan karir bagi para mahasiswa adalah
dengan memberikan materi kuliah tentang Manajemen pemasaran dan penjualan. Diharapkan
mahasiswa dapat mempersiapkan karirnya lebih awal.
Kegiatan ekstrakurikuler juga dapat memperlihatkanciri potensial dalam berkarir.
Keahlian mahasiswa dapat ditunjukkan atau diketahui ketika mengampu kuliah, disitulah mereka
dapat mempelajari dengan jelas dasar-dasar ilmu penjualan dan pemasaran.

Aktivitas lain
Pengalaman kerja dan kegiatan ekstrakurikuler juga berharga untuk siswa mencari karir
penjualan. Banyak pekerjaan paruh waktu yang memberikan pengalaman berurusan dengan
orang-orang yang membantu dalam penjualan.

Pengembangan diri lanjutan

Pengembangan diri dimulai dari belajar dari pengalaman dan pengetahuan dari lainnya.
Seperti mendapatkan ilmu di universitas, pekerja paruh waktu dan beberapa kegiatan ekstra yang
berhubungan dengan banyak orang. Pengembangan diri ini terus berkembangm dari hari ke hari,
berdasar pengalaman pribadi,membaca, pengamatan, dan pengalaman orang-orang sekitar.
Membaca. Pemasar yang efektif selalu mencari cara untuk meningkatkan. salah satu cara
adalah untuk tetap up to date dengan membaca bisnis, industri, dan buku profesional serta jurnal.
Pengamatan. Ini juga dapat membantu seseorang menjadi tenaga penjual yang lebih
baik. Hal yang penting dari pengamatan adalah pembelajaran dari orang-orang sekitar yang telah
berpengalaman mengenai sistem Penjualan. Pembimbing dalam pengamatan tersebut dapat
mengajarkan mengenai keahlian dasar yang dibutuhkan untuk menjadi sukses dalam ha
penjualan.
Bertukar ide dan pengalaman. Cara dalam tenaga penjual juga dapat dijadikan
keuntungan dalam setiap kesempatan untuk bertukar ide dan pengalaman dengan tenaga penjual
yang lebih profesional. Disamping itu, melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi juga
dapat memberikan nilai lebih bagi seorang tenaga penjual karena dapat mempelajari mengenai
tekhnik baru, pengembangan ide baru, penguatan pengetahuan dasar, dan bertukar ide serta
pengalaman dengan tenaga penjual yang lain.
Praktek. Cara lain untuk mengembangkan profesionalitas adalah dengan mengambil
setiap kesempatan untuk praktek dan menantang kemampuan dalam penjualan. Banyak cara
contohnya, seperti menjadi pemimpin dalam suatu organisasi, menjadi sukarelawan dalam
project khusus, dalam perusahaan, menjadi pembicara dalam kelas penjualan, membuat tulisan
mengenai publikasi penjualan, seperti memberi contoh yang dapat menjadikan aspirasi bagi
orang lain untuk mengembangkan keahlian dalam penjualan.

E. PANDUAN PENCARI KERJA UNTUK YANG TERTARIK DALAM

KARIR PENJUALAN
            Dalam berkarir di bidang penjualan, ada beberapa hal yang perlu dicermati, terlebih jika
memang belum memiliki pengalaman maupun ilmu mengenai sistem penjualan yang ada di
dalam suatu perusahaan. Berikut ada beberapa poin pentingnya:

Sebelum memulai mencari kerja.

Pertama, putuskan perusahaan mana yang sekiranya penting. Buat daftar tujuan jangka
pendek dan jangka panjang. Identifikasi perusahaan yang akan dilamar. Semakin banyak yang
diketahui mengenai perusahaan tersebut, maka akan semakin bagus. Banyak hal yang perlu
dipertimbangkan, seperti gaji, keuntungan, lokasi geografis, apakah jarak perusahaan dengan
kantor jauh atau dekat, serta kesempatan untuk berkembang dalam berkarir.
            Selanjutnya, fokus dalam spesifikasi yang dimiliki industri tersebut. Tidak hanya gaji
saja, namun dillihat juga perkembangan karir yang ditawarkan, apakah dalam jangka panjang,
ada kesempatan untuk mengembangkan karir dalam perusahaan tersebut. Ada hal lain yang perlu
diketahui, seperti tunjangan karyawan, semakin tinggi jenjang karir seseorang, maka akan
semakin banyak tunjangan yang diterima, seperti tunjangan mobil, rumah dinas, dll.

Mulai mencari.
 Setelah mengidentifikasi perusahaan mana yang akan dilamar, langkah selanjutnya
adalah mencari perusahaan yang sesuai dan berkompeten dengan bidang yang dikuasai.
Perencanaan karir yang telah diajarkan di dalam perkuliahan mulai diterapkan. Ada beberapa
cara untuk mencari kerja, seperti melamar langsung ke dalam perusahaan yang dituju, atau dapat
juga dengan mengikuti event Job Fair yang sering diadakan oleh beberapa perguruan tinggi.

Perpanjang masa pencarian.

Mendapatkan pekerjaan pertama, seperti menjual diri sendiri. Jika sukses dalam mencari
kerja, maka akan ditawarkan banyak relasi dengan pekerja yang potensial dan kesempatan untuk
pekerjaan yang lebih baik akan terbuka lebih lebar. Jika perlu, buat daftar mengenai orang-orang
yang dapat dijadikan sebagai sumber inspirasi dan referensi. Menanyakan saran secara langsung
dan mendapatkan kesempatan untuk menunjukkan kemampuan berkomunikasi yang baik adalah
salah satu ‘hak jual’ anda  yang akan dihargai lebih oleh perusahaan yang  sedang mencari
pengalaman yang berkompeten, tentu saja selain pengalaman yang telah dimiliki.

Apa yang Dicari Sales Manager.

Perusahaan tentu saja mencari kualifikasi yang baik, diantara para pencari kerja, atau
pelamar tersebut. Beberapa perusahaan menginginkan kriteria formal, seperti minimal ijasah
terakhir dan beberapa pengalaman kerja yang telah dimiliki. Namun beberapa perusahaan juga
lebih mengutamakan wawasan dan pengetahuan yang luas, kolega atau chanel yang dimiliki, dan
juga tujuan yang pasti di masa depan.
Kepribadian dan pengaruh yang dimiliki, sebelum wawncara adalah waktu yang penting
dalam proses bekerja. Ini merupakan cerminan dalam keprofesional’an dalam bekerja, jika tidak
dapat menangani wawancara dengan baik, maka akan sulit untuk menangani masalah-masalah
yang mungkin akan timbul dalam dunia pekerjaan nantinya.
Mempersiapkan wawancara adalah hal yang harus diperhatikan. Kembali mencari
informasi mengenai perusahaan tersebutm dan pastikan jawaban yang diberikan tidak keluar dari
pertanyaan yang diajukan. Kebanyakan, wawancara yang dilakukan hanya menanyakan hal yang
sepele, seperti ‘menceritakan tentang diri sendiri’, dan perusahaan akan melihat bagaimana
respon yang diberikan. Maka percaya pada apapun yang akan dikatakan, dan yang penting, jujur!

Beberapa faktor lain.

Ada beberapa aspek lain dalam mencari kerja yang sangat penting. Pertama, jika
memutuskan untuk mencari kerja sebelum lulus, persiapkan hal-hal yang mungkin akan
dikorbankan. Luangkan waktu untuk sering membuka informasi mengenai lowongan pekerjaan,
buat lamaran pekerjaan sebanyak mungkin. Walaupun  mengalami kesulitan, namun percaya
bahwa tidak ada yang sia-sia.

Membuat keputusan dalam Bekerja.  

Adalah hal mudah untuk memilih posisi yang ditawarkan, dari beberapa perusahaan yang
menawarkan gaji yang lebih baik, namun pikirkan kembali mengenai keuntungan jangka panjang
yang ditawarkan, serta kesempatan untuk berkarir dalam perusahaan tersebut.

F. SALES PROFESIONAL

Peningkatan Prestasi Sales Profesional.

Ada dua hal yang harus diperhatikan dalam Sales Profesional. Pertama, sales dan manajer
harus diberitahu, dipersiapkan, dan di dedikasikan untuk melakukan yang terbaik dalam
memuaskan apa yang diminta oleh pembeli, dengan kata lain, penampilan dan keprofesionalisme
harus diperhatikan, dan ditingkatkan.
            Hal penting dalam aspek keprofesionalisme ini adalah mengubah interaksi antara pembeli
dengan Sales. Sales dapat mempelajari mengenai apa yang dibutuhkan oleh pembeli untuk saat
ini dan kebutuhan pembeli yang akan datang.
            Dengan memahami apa yang pembeli butuhkan, secara tidak langsung, sales telah
melakukan pendidikan profesional terhadap pembeli, dalam industri pembelian. Kualifikasi yang
tinggi, dan pembelajaran yang profesional terhadap pembeli adalah tanggung jawab untuk
pembeli yang baik dalam hal pelayanan.

Etika kesopanan merupakan faktor penting dalam keprofesionalan.

Hal yang harus diperhatikan kedua dalam keprofesionalan adalah etika. Sales sering kali
berada dalam situasi yang harus membuat keputusan etika. Spesifikasi praktek penjualan yang
telah dipelajari bahwa situasi ketika penjual memerintahkan untuk departemen pembelian dari
perusahaan tersebut langsung membeli bahan-bahan dari pusat, diharapkan dapat membuat
penjualan.
            Beberapa sales mungkin tidak terlalu menyadari mengenai praktek etika ini, namun satu
pembelajaran telah diindikasi kan bahwa departemen pembelian percaya, penjualan pintu
belakang adalah bukan etika yang harus ditunjukkan terhadap pembeli dari perusahaan tersebut.
            Praktek penjualan yang tercela dapat menjadi sangat mahal. Tumbuhanya angka perkara
hukum memiliki biaya bisnis jutaan dolar dalam beberapa waktu terakhir. Terlebih, Sales akan
kehilangan image yang baik,  serta citra baik dari perusahaan akan tercemar.
            Etika profesional seorang sales akan beekembang seiring dengan perkembangan jaman.
Seorang sales harus memperluas wawasan, meki langkah besar dibutuhkan di masa depan
sebagai peraturan sosial dari sales dan manajemen.
            Kewajiban etika dibutuhkan untuk mencapai puncak , manajemen harus fokus mengenai
kode etik, dan artikulasi kemampuan perusahaaan, serta mendirikan standar aksi/ Manajemen
tengah harus mendirikan rewards untuk mendukung tingkah laku.
            Pembelajaran mengenai etika ini mengindikasi bahwa etika sales akan belangsung untuk
menjadi perhatian yang lebih besar, untuk sales dan managernya. Beberapa kasus membuktikan
bahwa sales memiliki atribut penting, seperti kejujuran, integritas, dan profesionalisme.
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

Personal selling merupakan bentuk promosi yang membawa unsur manusia dalam
transaksi pemasaran. Dalam penjualan, personal selling memiliki peran dalam strategi produk,
harga, distribusi dan promosi. Tenaga penjualan memiliki peran sebagai  berikut: Tenaga
penjualan membantu dalam pengembangan produk, sumber produk, dan uji
pemasaran. Wiraniaga membantu menentukan harga strategi untuk menggunakan dan
mengevaluasi situasi lingkungan yang relevan dengan strategi harga tertentu. Personal selling
memberikan link ke salah satu konsumen (dalam distribusi langsung, Wiraniaga yang
bertanggung jawab untuk menghasilkan perintah yang perusahaan tergantung pendapatan.

Peran manajer penjualan adalah sebagai salah satu pelatih bukan pemain. Manajer
penjualan harus mampu menjadi pelatih bagi karyawan-karyawazn bagian penjualan. Manajer
penjualan memiliki tugas menganalisis, hal ini melibatkan kegiatan meninjau catatan penjualan
dan kinerja tenaga penjualan, menilai tren pasar tertentu dan kondisi, dan mencatat faktor
lingkungan yang relevan dan tren; perencanaan, hal ini melibatkan kegiatan membangun dan
mengirimkan ke tujuan penjual, strategi, dan prosedur; pengorganisasian, hal ini melibatkan
kegiatan pembagian tugas penjualan ke dalam bagian-bagian pekerjaan, menciptakan deskripsi
pekerjaan, dan merekrut tenaga penjualan; mengawasi, ini melibatkan kegiatan penerbitan arah,
memberikan motivasi, dan pelatihan; mengevaluasi; hal ini melibatkan kegiatan menciptakan
standar kinerja, mengumpulkan dan menganalisis informasi kinerja, dan mengambil tindakan
remidial.

B. Saran

Pengembangan dan manajemen karir merupakan salah satu faktor terpenting untuk menentukan
kinerja dari suatu organisasi, serta dapat pula dikatakan sebagai kunci utama yang juga sudah
seharusnya menjadi tanggung jawab di dalam suatu organisasi. Maka setiap perusahaan
diupayakan untuk melakukan pelatihan dan pengembangan karir pada karyawanya sehingga
karyawan akan melakukan penyesuaian diri terhadap lingkungan kerja, menyelaraskan
kemampuan diri terhadap perkembangan teknologi dan perkembangan regulasi dalam dunia
usaha. Sehingga dari hal tersebut perusahaan akan melahirkan karyawan yang unggul dan
berkualitas sesuai dengan syarat yang diinginkan dan memiliki daya saing yang tinggi dalam
persaingan dunia usaha.