KARIR DALAM MANAJEMEN PENJUALAN

Disusun Oleh :
Kelompok 10

1. Jantra Wisesa Gati (B.113.20.0044)

2. Risa Amelia (B.113.20.0045)
3. Hendry Siswanto (B.113.20.0046)
4. Yoana Octavia (B.113.20.0047)

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEMARANG
2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya
sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul KARIR DALAM
MANAJEMEN PENJUALAN ini tepat pada waktunya.

Adapun tujuan dari penulisan dari makalah ini adalah untuk memenuhi tugas dari Bapak
Totok Wibisono, SE, MM dalam mata kuliah Manajemen Penjualan. Kami mengucapkan terima
kasih kepada Bapak Totok Wibisono, SE, MM selaku dosen yang telah memberikan tugas ini
sehingga dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang kami
tekuni.

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membagi sebagian
pengetahuannya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini. Makalah yang kami tulis ini
masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan kami
nantikan demi kesempurnaan makalah ini.

Semarang, 3 Oktober 2021

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .......................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ......................................................................................................................... iii

BAB I – PENDAHULUAN
A. Latar Belakang.......................................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah.................................................................................................... 1
C. Tujuan........................................................................................................................ 1

BAB II – ISI
D. Keuntungan dari Karir Penjualan........................................................................... 2
E. Peluang Penjualan bagi Perempuan dan Minoritas.............................................. 3
F. Peluang Penjualan dalam Pertumbuhan Industri.................................................. 3
G. Persiapan Karir dan Pengembangan....................................................................... 4
H. Perpaduan Pencari Kerja Untuk yang Tertarik dalam Karir Penjualan..............5
I. Sales Profesional...................................................................................................... 7

BAB III – PENUTUP

A. Kesimpulan............................................................................................................... 8
B. Saran.......................................................................................................................... 8

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................................9

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam sebuah perusahaan, divisi sales (penjualan) menjadi sebuah ranah tersendiri, dan pada
umumnya selalu berkaitan dengan bagaimana sebuah perusahaan akan menjual barang-barang
hasil produksinya. Meski hal tersebut terdengar sepele, namun kata ‘sales (penjualan)’ itu sendiri
tidak semudah kelihatannya, sebab akan melibatkan banyak implementasi konsep dan kerja sales
(penjualan) itusendiri. Manajemen penjualan itu sendiri memiliki arti sebagai pengarahan tenaga
sales (penjualan), yang kemudian diartikan lebih luas lagi sebagai seluruh kegiatan pemasaran
yang termasuk perencanaan produk, distribusi fisik, dan penetapan harga produk.

Saat ini persaingan bisnis sangatlah ketat, tidak heran kalau banyak perusahaan yang tumbuh,
berkembang dan sukses, namun ada juga yang mengalami penurunan sampai gulung tikar. Untuk
mengatasi masalah yang timbul dalam persaingan bisnis tersebut, suatu perusahaan harus
memiliki manajemen penjualan yang baik.

B. Rumusan Masalah
 Apa keuntungan dari karir penjualan?
 Bagaimana peluang penjualan bagi perempuan dan minoritas?
 Bagaimana peluang penjualan dalam pertumbuhan industri?
 Apa saja persiapan karir dan pengembangan?
 Bagaimana panduan pencari kerja untuk yang tertarik dalam karir penjualan?
 Apa itu sales profesional?

C. Tujuan
 Mengetahuikeuntungandarikarirpenjualan
 Memahamipeluangpenjualanbagiperempuan dan minoritas
 Memahamipeluangpenjualandalampertumbuhanindustri
 Mengetahuiapasajapersiapankarir dan pengembangan
 Memahamipanduanpencarikercauntuk yang tertarikdalamkarir penjuala
 Mengetahui apa itu sales profesional
 BAB II
ISI
A. Keuntungan dari Karir Penjualan
Keuntungan Keuangan

Terlepas dari apakah sistem komisi digunakan atau tidak, dalam beberapa pekerjaan lain
kompensasi seseorang lebih terkait erat dengan satu output dari pada penjualan. Setiap tahun
sales dan manajemen pemasaran melakukan survey dari biaya penjualan. Disusun dari berbagai
sumber, survey ini mencakup informasi kompensasi untuk semua jenis tenaga penjualan dan
pengawas penjualan dan untuk semua bentuk kompensasi rencana penjualan. Baru-baru ini,
seorang trainee penjualan rata-rata yang diperoleh $ 26,036, penjual tingkat menengah $ 40,194,
dan tingkat atas penjual $ 59,955.
Penjualan dan karir manajemen penjualan akan terus memberikan lulusan perguruan tinggi
dengan potensi yang sangat baik dengan imbalan keuangan.

Kepuasan pribadi

Tenaga penjualan yang sukses dan manajer penjualan dapat bangga dengan apa yang
mereka lakukan karena mereka menyediakan layanan penting untuk pelanggan mereka dan
atasan perusahaan. Seseorang yang telah memilih penjualan sebagai profesi tahu bahwa tenaga
penjualan sangat menentukan keberhasilan perusahaan. Penjual professional menyediakan satu
dengan banyak kesempatan untuk membantu orang lain sebagai pemecah masalah secara kreatif.
Penjual professional saat ini adalah orang yang berdedikasi terlatih yang memberikan layanan
khusus kepada pelanggan. Tenaga penjualan yang sukses mendapatkan kepuasan yang cukup
besar dari penjualan produk yang menarik yang memenuhi kebutuhan pembeli.

Tiga aspek umum penjualan berkontribusi untuk kepuasan pribadi seseorang. Pertama,
penjualan kompetitif. Karir penjualan juga menyediakan orang dengan kebebasan. Ketika
penjual ditanya apa yang mereka paling sukai tentang pekerjaan mereka, mereka sering
menjawab bahwa itu adalah variasi dan keragaman jual yang merangsang mereka kebanyakan.
Akhirnya, penjual bisa menjadi pengusaha.
Kesempatan buat kemajuan karir

Beberapa studi telah menunjukkan bahwa lebih eksekutif  atas datang dari penjualan dan
pemasaran bukan dari fungsi bisnis lainnya. Tergantung pada kualifikasi dan ketertarikan,
seseorang dapat memilih untuk melanjutkan sebagai seorang tenaga penjualan, memilih karir di
manajemen penjualan, atau mengejar karir staf marketing . Beberapa pilihan jalan karir untuk
orang penjualan                                
Pengikut pelatihan penjualan orang penjualan yang berpengalaman orang penjualan
professional, manajemen penjualan, posisi pemasaran dibagi 3 yakni: manajemen produk, riset
marketing, promosi, dll.

B. Peluang Penjualan bagi Perempuan dan Minoritas

Penjualan dan manajemen penjualan telahmenjadi pilihan karir menarik terutama bagi
perempuan serta minoritas, meskipun penjualan lapangan dipandang menjadi’’global laki-laki ’’
di masa lalu ini namun sekarang nir lagi terjadi.

Di masa lalu, orang kulit gelap dan kelompok minoritas lainnya nir terwakili dalam
kekuatan penjualan. Situasi ini jua sudah berubah dengan cepat, beberapa tahun terakhir.
Sebagian orang sekarang melihat penjualan menjadi pilihan kesempatan kerja unggul. Penjualan
selalu menyediakan sarana buat mencapai kerja serta kemajuan sosial.

C. Peluang Penjualan dalam Pertumbuhan Industri

Peluang karir penjualan masa depan akan mencerminkan perubahan yg terjadi pada
negara maju dunia. Pekerjaan manufaktur juga sudah menurun, namun industri, energy,
keuangan , teknologi tinggi,dan layanan lainnya akan membrikan peluang terbesar untuk karir
penjualan tahun-tahun mendatang.

Teknologi Tinggi

Kemajuan teknologi telah membantu untuk menurunkan penjualan serta manajemen

biaya, mengurangi waktu penjualan, dan menaikkan kepuasan pelanggan.

Layanan Bisnis
 Pada ketika yang sama bahwa jumlah peluang penjualan tumbuh pada perusahaan
teknologi tinggi, personal selling sudah menjadi diakui sebgai teknik usaha yg dianggap krusial
oleh banyak layanan tradisional serta organisasi nirlaba.

D. Persiapan Karir dan Pengembangan

Didalam sebuah perguruan tinggi, galat satu persiapan karir bagi para mahasiswaadalah
dengan memberikan materi kuliah tentang Manajemen pemasaran danpenjualan. Diharapkan
mahasiswa bisa mempersiapkan karirnya lebih awal.

Kegiatan ekstrakurikuler juga dapat memperlihatkan ciri potensial dalam

berkarir.keahlian mahasiswa dapat ditunjukkan atau diketahui saat mengampu kuliah,disitulah
mereka bisa mengusut menggunakan jelas dasar-dasar ilmu penjualan dan pemasaran:

Aktivitas lain

Pengalaman kerja dan kegiatan ekstrakurikuler juga berharga untuksiswa mencari karir
penjualan. Banyak pekerjaan paruh waktu yang memberikan pengalaman berurusan dengan
orang-orang yang membantu dalam penjualan.

Pengembangan diri lanjutan

Pengembangan diri dimulai dari belajar dari pengalaman dan pengetahuan dari lainnya.
Seperti mendapatkan ilmu di universitas, pekerja paruh waktu dan beberapa kegiatan ekstra yang
berhubungan dengan banyak orang. Pengembangan diri ini terus berkembangm dari hari ke hari,
berdasar pengalaman pribadi,membaca, pengamatan, dan pengalaman orang-orang sekitar.

Membaca

Pemasar yang efektif selalu mencari cara untuk meningkatkan. salah satu cara adalah
untuk tetap up to date dengan membaca bisnis, industri, dan buku profesional serta jurnal.

Pengamatan
 Ini juga dapat membantu seseorang menjadi tenaga penjual yang lebih baik.Hal yang
penting dari pengamatan adalah pembelajaran dari orang-orang sekitar yang telah berpengalaman
mengenai sistem Penjualan.Pembimbing dalam pengamatan tersebut dapat mengajarkan
mengenai keahlian dasar yang dibutuhkan untuk menjadi sukses dalam ha penjualan.

Bertukar ide dan pengalaman

Cara dalam tenaga penjual juga dapat dijadikan keuntungan dalam setiap kesempatan
untuk bertukar ide dan pengalaman dengan tenaga penjual yang lebih profesional. Disamping itu,
melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi juga dapat memberikan nilai lebih bagi
seorang tenaga penjual karena dapat mempelajari mengenai tekhnik baru, pengembangan ide
baru, penguatan pengetahuan dasar, dan bertukar ide serta pengalaman dengan tenaga penjual
yang lain.

Praktek

Cara lain untuk mengembangkan profesionalitas adalah dengan mengambil setiap

kesempatan untuk praktek dan menantang kemampuan dalam penjualan. Banyak cara contohnya,
seperti menjadi pemimpin dalam suatu organisasi, menjadi suka relawan dalam project khusus,
dalam perusahaan, menjadi pembicara dalam kelas penjualan, membuat tulisan mengenai
publikasi penjualan, seperti member contoh yang dapat menjadikan aspirasi bagi orang lain
untuk mengembangkan keahlian dalam penjualan.

E. Perpaduan Pencari Kerja Untuk yang Tertarik dalam Karir Penjualan

Dalam berkarir pada bidang penjualan, terdapat beberapa hal yg perlu dipandang, terlebih
jika memang belum mempunyai pengalaman maupun ilmu mengenai sistem penjualan yang
terdapat di pada suatu perusahaan. Berikut terdapat beberapa poin pentingnya :

Sebelum memulai mencari kerja

Pertama, putuskan perusahaan mana yang sekiranya penting. Buat daftar tujuan jangka
pendek dan jangka panjang. Identifikasi perusahaan yang akan dilamar. Semakin banyak yang
diketahui mengenai perusahaan tersebut, maka akan semakin bagus. Banyak hal yang perlu
dipertimbangkan, seperti gaji, keuntungan, lokasi geografis, apakah jarak perusahaan dengan
kantor jauh atau dekat, serta kesempatan untuk berkembang dalam berkarir.

            Selanjutnya, focus dalam spesifikasi yang dimiliki industrit ersebut.Tidak hanya gaji saja,
namun dillihat juga perkembangan karir yang ditawarkan, apakah dalam jangka panjang, ada
kesempatan untuk mengembangkan karir dalam perusahaan tersebut. Ada hal lain yang perlu
diketahui, seperti tunjangan karyawan, semakin tinggi jenjang karir seseorang, maka akan
semakin banyak tunjangan yang diterima, seperti tunjangan mobil, rumah dinas, dll.

Mulai mencari

 Setelah mengidentifikasi perusahaan mana yang akan dilamar, langkah selanjutnya

adalah mencari perusahaan yang sesuai dan berkompeten dengan bidang yang dikuasai.
Perencanaan karir yang telah diajarkan di dalam perkuliahan mulai diterapkan. Ada beberapa
cara untuk mencari kerja, seperti melamar langsung ke dalam perusahaan yang dituju, atau dapat
juga dengan mengikuti event Job Fair yang sering diadakan oleh beberapa perguruan tinggi.

Perpanjang masa pencarian

Mendapatkan pekerjaan pertama, seperti menjual diri sendiri. Jika sukses dalam mencari
kerja, maka akan ditawarkan banyak relasi dengan pekerja yang potensial dan kesempatan untuk
pekerjaan yang lebih baik akan terbuka lebih lebar. Jika perlu, buat daftar mengenai orang-orang
yang dapat dijadikan sebagai sumber inspirasi dan referensi. Menanyakan saran secara langsung
dan mendapatkan kesempatan untuk menunjukkan kemampuan berkomunikasi yang baik adalah
salah satu ‘hak jual’ anda  yang akan dihargai lebih oleh perusahaan yang  sedang mencari
pengalaman yang berkompeten, tentu saja selain pengalaman yang telah dimiliki.

Apa yang Dicari Sales Manager

Perusahaan tentu saja mencari kualifikasi yang baik, diantara para pencari kerja, atau
pelamar tersebut. Beberapa perusahaan menginginkan kriteria formal, seperti minimal ijasah
terakhir dan beberapa pengalaman kerja yang telah dimiliki. Namun beberapa perusahaan juga
lebih mengutamakan wawasan dan pengetahuan yang luas, kolega atau chanel yang dimiliki, dan
juga tujuan yang pasti di masa depan.
Kepribadian dan pengaruh yang dimiliki, sebelum wawncara adalah waktu yang penting
dalam proses bekerja. Ini merupakan cerminan dalam keprofesional’an dalam bekerja, jika tidak
dapat menangani wawancara dengan baik, maka akan sulit untuk menangani masalah-masalah
yang mungkin akan timbul dalam dunia pekerjaan nantinya.
Mempersiapkan wawancara adalah hal yang harus diperhatikan. Kembali mencari
informasi mengenai perusahaan tersebut dan pastikan jawaban yang diberikan tidak keluar dari
pertanyaan yang diajukan. Kebanyakan, wawancara yang dilakukan hanya menanyakan hal yang
sepele, seperti ‘menceritakan tentang diri sendiri’, dan perusahaan akan melihat bagaimana
respon yang diberikan. Maka percaya pada apapun yang akan dikatakan, dan yang penting, jujur!

Beberapa faktor lain.

Ada beberapa aspek lain dalam mencari kerja yang sangat penting. Pertama, jika
memutuskan untuk mencari kerja sebelum lulus, persiapkan hal-hal yang mungkin akan
dikorbankan. Luangkan waktu untuk sering membuka informasi mengenai lowongan pekerjaan,
buat lamaran pekerjaan sebanyak mungkin. Walaupun  mengalami kesulitan, namun percaya
bahwa tidak ada yang sia-sia.

Membuat keputusan dalam Bekerja.  

Adalah hal mudah untuk memilih posisi yang ditawarkan, dari beberapa perusahaan yang
menawarkan gaji yang lebih baik, namun pikirkan kembali mengenai keuntungan jangka panjang
yang ditawarkan, serta kesempatan untuk berkarir dalam perusahaan tersebut.

F. Sales Profesional

Peningkatan Prestasi Sales Profesional.

Ada dua hal yang harus diperhatikan dalam Sales Profesional. Pertama, sales dan manajer
harus diberitahu, dipersiapkan, dan di dedikasikan untuk melakukan yang terbaik dalam
memuaskan apa yang diminta oleh pembeli, dengan kata lain, penampilan dan keprofesionalisme
harus diperhatikan, dan ditingkatkan.
            Hal penting dalam aspek keprofesionalisme ini adalah mengubah interaksi antara pembeli
dengan Sales. Sales dapat mempelajari mengenai apa yang dibutuhkan oleh pembeli untuk saat
ini dan kebutuhan pembeli yang akan datang.
           Dengan memahami apa yang pembeli butuhkan, secara tidak langsung, sales telah
melakukan pendidikan professional terhadap pembeli, dalam industry pembelian. Kualifikasi
yang tinggi, dan pembelajaran yang professional terhadap pembeli adalah tanggung jawab untuk
pembeli yang baik dalam hal pelayanan.

Etika kesopanan adalah faktor penting pada keprofesionalan.

Hal yang harus diperhatikan kedua dalam keprofesionalan adalah etika.Sales sering kali
berada dalam situasi yang harus membuat keputusan etika.Spesifikasi praktek penjualan yang
telah dipelajari bahwa situasi ketika penjual memerintahkan untuk departemen pembelian dari
perusahaan tersebut langsung membeli bahan-bahan dari pusat, diharapkan dapat membuat
penjualan.
            Beberapa sales mungkin tidak terlalu menyadari mengenai praktek etika ini, namun satu
pembelajaran telah diindikasi kan bahwa departemen pembelian percaya, penjualan pintu
belakang adalah bukan etika yang harus ditunjukkan terhadap pembeli dari perusahaan tersebut.
            Praktek penjualan yang tercela dapat menjadi sangat mahal.Tumbuhanya angka perkara
hukum memiliki biaya bisnis jutaan dolar dalam beberapa waktu terakhir. Terlebih, Sales akan
kehilangan image yang baik,  serta citra baik dari perusahaan akan tercemar.
            Etika profesional seorang sales akan beekembang seiring dengan perkembangan jaman.
Seorang sales harus memperluas wawasan, meki langkah besar dibutuhkan di masa depan
sebagai peraturan sosial dari sales dan manajemen.
            Kewajiban etika dibutuhkan untuk mencapai puncak , manajemen harus fokus mengenai
kode etik, dan artikulasi kemampuan perusahaaan, serta mendirikan standar aksi/ Manajemen
tengah harus mendirikan rewards untuk mendukung tingkah laku.
            Pembelajaran mengenai etika ini mengindikasi bahwa etika sales akan belangsung untuk
menjadi perhatian yang lebih besar, untuk sales dan managernya. Beberapa kasus membuktikan
bahwa sales memiliki atribut penting, seperti kejujuran, integritas, dan profesionalisme.
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Personal selling merupakan bentuk promosi yang membawa unsur manusia dalam transaksi
pemasaran. Dalam penjualan, personal selling memiliki peran dalam strategi produk, harga,
distribusi dan promosi. Tenaga penjualan memiliki peran sebagai  berikut: Tenaga penjualan
membantu dalam pengembangan produk, sumber produk, dan uji pemasaran. Wiraniaga
membantu menentukan harga strategi untuk menggunakan dan mengevaluasi situasi lingkungan
yang relevan dengan strategi harga tertentu. Personal selling memberikan link ke salah satu
konsumen dalam distribusi langsung, Wiraniaga yang bertanggung jawab untuk menghasilkan
perintah yang perusahaan tergantung pendapatan.

Peran manajer penjualan adalah sebagai salah satu pelatih bukan pemain. Manajer penjualan
harus mampu menjadi pelatih bagi karyawan-karyawan bagian penjualan. Manajer penjualan
memiliki tugas menganalisis, hal ini melibatkan kegiatan meninjau catatan penjualan dan kinerja
tenaga penjualan, menilai tren pasar tertentu dan kondisi, dan mencatat faktor lingkungan yang
relevan dan tren; perencanaan.

B. Saran

Pengembangan dan manajemen karir merupakan salah satu faktor terpenting untuk
menentukan kinerja dari suatu organisasi, serta dapat pula dikatakan sebagai kunci utama yang
juga sudah seharusnya menjadi tanggung jawab di dalam suatu organisasi. Maka setiap
perusahaan diupayakan untuk melakukan pelatihan dan pengembangan karir pada karyawanya
sehingga karyawan akan melakukan penyesuaian diri terhadap lingkungan kerja, menyelaraskan
kemampuan diri terhadap perkembangan teknologi dan perkembangan regulasi dalam dunia
usaha. Sehingga dari hal tersebut perusahaan akan melahirkan karyawan yang unggul dan
berkualitas sesuai dengan syarat yang diinginkan dan memiliki daya saing yang tinggi dalam
persaingan dunia usaha.
 DAFTAR PUSTAKA

Johnson, E. M. (1994). Sales Management: concepts,practices, and cases. New York: McGraw-Hill.