PENDAHULUAN
Pendidikan yang berkualiti memberi kuasa kepada individu, memberi mereka suara,
mendedahkan potensi mereka, menunjukkan jalan ke arah penyempurnaan diri, serta
meluaskan pandangan dan pemikiran individu kepada dunia tanpa sempadan (Tribus, 1992,
dalam Affizal Ahmad, 2011). Pendidikan berkualiti sangat efektif bagi menentang
kemiskinan, membina demokrasi dan membentuk masyarakat yang sejahtera (Preston dan
Elo, 1996, dalam Affizal Ahmad, 2011). Pendidikan merupakan satu organisasi yang
memberi kesan yang mendalam dalam kemajuan sesebuah negara.. Negara yang maju
mestilah bermula dengan sistem pendidikan yang mapan dan berkualiti dan disokong dengan
kepimpinan yang berkesan..
Hoy dan Miskel (2005) menyatakan, organisasi pendidikan adalah sebuah sistem
terbuka yang mengambil kira terhadap struktur dan proses yang memerlukan input dari
persekitaran, menukarkannya kepada pengeluaran/output kepada persekitaran. Oleh itu,
organisasi pendidikan dilihat sebagai sebuah sistem yang mempunyai interaksi sosial ( Cole,
1995; Hoy & Miskel, 2005).
Menurut Cole (1995) sistem sosial adalah berasaskan perhubungan dan sistem
keterbukaan yang diamalkan oleh sesebuah organisasi. Sekolah mengamalkan sistem sosial
kerana berlaku interaksi di antara sekumpulan individu dalam intitusi sekolah berkenaan,
sebagai contoh interaksi guru dengan murid, guru dengan guru dan guru dengan komuniti.
Hoy & Miskel (2005) menyatakan bahawa sistem sosial organisasi pendidikan
mempunyai beberapa elemen yang bertujuan untuk mempengaruhi tingkah laku manusia di
dalamnya untuk bekerja ke arah matlamat yang telah ditetapkan. Elemen-elemen tersebut
adalah struktur, individu, budaya dan politik. Interaksi sosial di dalam organisasi pendidikan
yang terdiri dari pelajar, pendidik, pekerja-pekerja sokongan, ibu bapa dan sesiapa sahaja
yang berinteraksi dengannya sama ada secara formal atau tidak.
Pembentukan budaya dan iklim sekolah banyak dipengaruhi oleh interaksi di dalam
struktur organisasi sesuatu institusi termasuk institusi pendidikan. Dapatan ini disokong oleh
Sergiovanni & Starrat (1998) yang menyatakan setiap organisasi pendidikan mempunyai
budaya dan iklim tersendiri yang mampu membezakannya daripada organisasi yang lain dan
mempengaruhi tingkah laku dan perasaan guru dan pelajar di sekolah itu.
2.0
Definisi Kepemimpinan
Abul-Hassan
al-Mawardi
dalam
kitabnya
Al-Ahkamus
Sultaniyyah
Gordon
(1955)
berpendapat
bahawa
pemimpin
berupaya
Hollander
(1978)
menyatakan
kepimpinan
adalah
satu
proses
mempengaruhi pengikutnya secara bukan paksaan tetapi pujukan dengan satu tujuan
iaitu untuk mencapai matlamat secara bersama.
2.1.1
Stail Kepimpinan
Blake & Mouton (1964) menjelaskan terdapat empat stail kepimpinan secara
amnya yang boleh dijadikan panduan untuk mengelaskan cara kepimpinan.
i.
Kepimpinan Autokratik
Pemimpin autokratik mementingkan pelaksanaan tugasan. Arahan
yang diberikan hendaklah dipatuhi oleh orang bawahan. Pemimpin ini
menggunakan kuasa formal untuk memimpin orang bawahan.
Contohnya adalah seperti pemimpin dalam bidang industri.
ii.
Kepimpinan Berperikemanusiaan
2
iv.
2.2
Terdapat pelbagai takrifan bagi menjelaskan maksud budaya dan ia adalah berbeza
mengikut bidang perbincangan. Tiada takrifan yang mutlak berkaitan definisi budaya
dan pengkaji yang berbeza mempunyai pendapat yang berbeza berkenaan definisi
budaya. Clifford Geertz (1973) menyatakan bahawa budaya merujuk kepada
historically transmitted pattern of meaning embodied in a symbols. Simbol ini
termasuklah yang mesej bertulis (eksplisit) dan yang tersembunyi (implisit)
terkandung dalam bahasa.
Elemen yang utama dalam budaya sekolah menurut Geertz adalah norma,
nilai, kepercayaan, tradisi, upacara, perayaan dan mitos yang diterjemahkan oleh
sekumpulan manusia. Simbol dan elemen ini boleh terdiri dari simbol yang tersurat
atau tersirat. Nilai yang wujud dari teknik dan cara pengajaran, persekitaran sekolah
yang kondusif, hubungan antara staf dan kakitangan sekolah dan kepimpinan guru
besar atau pengetua merupakan budaya yang wujud dalam persekitaran sekolah.
Syed Ismail & Ahmad Subki (2010) menyatakan bahawa budaya sekolah
adalah berkenaan nilai, kepercayaan dan ideal yang dipegang dan dikongsi oleh
anggota-anggota komuniti sekolah. Ia termasuklah kepercayaan terhadap tujuan
persekolahan dan pendidikan, peranan guru dan murid, misi dan visi sekolah dan
sebagainya. Penyampaian ilmu pengetahuan dan perkongsian maklumat oleh
3
seseorang individu sendiri dan bagaimana guru tersebut berusaha untuk mencapai
tahap organisasi iklim sekolah berkenaan
Halphin dan Croft, 1963
Howard (1974) menyatakan bahawa definisi iklim sekolah sebagai keadaan
sosial dan budaya sekolah itu yang mempengaruhi tingkah laku orang di dalamnya.
Konsep dan definisi iklim organisasi dirintis oleh Halpin dan Croft (1963) dan
dipopularkan oleh Taguiri, 1968 yang menyatakan iklim terbentuk daripada tatarajah
ciri-ciri kekal tertentu seperti ekologi, milieu, sistem sosial dan budaya, seperti mana
personaliti seseorang terbentuk daripada ciri-ciri personalnya. Menurut Tableman,
2004 mengtakrifkan iklim sekolah sebagai aspek fizikal dan psikologi seseduah
sekolah yang menyediakan pra-kondisi yang diperlukan untuk menjalankan aktiviti
pengajaran dan pembelajaran.
National School Climate Center, Center for Social dan Emotional Education
dan National Center For Learning and Citizenship at Education Commision of the
State (2008) menyatakan yang iklim sekolah merujuk kepada kualiti dan ciri-ciri
kehidupan di sekolah. Ianya berdasarkan corak rutin kehidupan di dalam sekolah
melibatkan norma, matlamat, nilai, hubungan interpersonal, pengajran, amalan
kepimpinan dan pembelajaran dan struktur organisasi.
Sergiovanni (1971) melihat iklim sekolah sebagai satu cirri yang
membezakannya dengan sekolah yang lain. Ia mempengaruhi tingkah laku guru dan
murid serta ahli-ahli lain di dalamnya malah juga dapat dirasai.
Pusat Perkembangan Kurikulum (1988) pula menyatakan istilah budaya
sekolah untuk menerangkan suasana sekolah yang hampir menyamai iklim sekolah.
Sekolah yang mempunyai iklim yang baik mempunyai persekitaran yang dirasakan
selesa, tenteram, mesra, riang dan pembelajaran dijalankan dengan lancar.
3.0
Beberapa kajian telah dibuat dan ciri-ciri budaya sekolah yang berkesan telah
dikenalpasti melalui kajian berkenaan. Ciri-ciri budaya sekolah tersebut termasuklah:
i.
ii.
iii.
iv.
belajar dan perlu berhak mendapat layanan yang adil tanpa sikap pilih kasih.
Kepimpinan yang kukuh dan kepercayaan kepada kepentingannya adalah sangat
penting. Pemimpin yang tidak tetap pendirian akan melahirkan konflik dengan
staf dan orang bawahan. Konflik yang timbul akan memberi kesan negatif
v.
vi.
3.2
ii.
iii.
iv.
vi.
kepada
guru
terhadap
amalan
penghajaran
mereka
dan
pentadbiran
mempunyai
program
pembangunan
staf
untuk
Komunikasi
3.2.4
Kemudahan Fizikal
Pelajar dan guru di sekolah merasa sangat selesa ketika berada di perkarangan
sekolah. Persekitaran sekolah sentiasa berada dalam keadaan bersih dan
teratur. Sekolah yang berkesan mempunyai ruang yang mencukupi untuk
pengajaran dan pembelajaran. Pelajar dan guru berbangga dengan kemudahan
fizikal yang mereka ada dan sentiasa menolong untuk mengekalkan keadaan
kemudahan tersebut dalam keadaan yang sehabis baik.
3.2.5
Pencapaian Pelajar
wawasan
diri,
jelas
matlamat,
gigih
berusaha
meneroka
dan
Iklim biasanya digunakan untuk mengambarkan sesebuah organisasi atau kumpulan kerja.
Manakala budaya bukan sahaja mengandungi gambaran sesebuah organisasi tetapi juga
ramalan, nilai dan kepercayaan yang memberikan organisasi itu satu identiti dalam
menentukan standard kelakuannya (Stephen & Stuart, 1995).
Menurut James Keefe (1993), iklim adalah satu ukuran kepada budaya organisasi.
Menurut beliau Adalah mudah untuk merasai budaya daripada iklim. Iklim adalah sesuatu
yang mengelilingi persekitaran kita, ianya tidak semestinya sebahagian daripada kita. Budaya
adalah sesuatu yang kita bawa ke mana sahaja kita pergi. Melalui kenyataan ini, dapat kita
lihat perbezaan yang jelas antara budaya dan iklim. Budaya, disebabkan ia bukan sahaja
mengandungi suasana persekitaran tetapi juga nilai dan kepercayaan. Interaksi antara
manusia dan iklimnya adalah sebahagian daripada budaya, tetapi ekspresi manusia terhadap
budaya tidak semestinya sebahagian daripada iklim organisasi.
Menurut Sergiovanni (1991), keduanya mempunyai ciri-ciri yang sama, tetapi iklim
adalah lebih interpersonal dan hakiki dan dapat dilihat dalam sikap dan kelakuan guru,
penyelia, pelajar dan pengetua di tempat kerja. Ianya adalah konsep yang membenarkan
perbezaan dan persamaan kelakuan organisasi didefinisikan, sama ada secara baik atau
sebaliknya gaya operasi sekolah tersebut.
Budaya sekolah lebih normatif daripada iklim sekolah dimana ianya adalah refleksi
daripada perkongsian nilai, kepercayaan dan komitmen anggota sekolah yang mengandungi
dan melangkaui hidup interpersonal (Sergiovanni,1991). Kepercayaan dan pendirian sekolah
terhadap pendidikan, organisasi, hubungan manusia; Apa yang diharap untuk dicapai; elemen
yang perlu ada dan ciri-cirinya; dan imej yang diperlukan dipamerkan merupakan cirri yang
perlu untuk mendefinisikan budaya yang ingin dikembangkan oleh sekolah.
10
5.0
Terdapat banyak kepentingan dari segi budaya dan iklim sekolah yang boleh kita dapati.
Budaya dan iklim sekolah yang positif boleh memainkan peranan yang penting dalam
kesihatan, perkembangan emosi serta kemajuan akademik serta kokurikulum pelajar-pelajar.
Peranan budaya dan iklim yang positif jika diamalkan secara tidak langsung, ia dapat
memberikan sumbangan yang besar terhadap perhubungan interpersonal, di dalam kawasan
sekolah tersebut.
Pertama adalah apabila sesebuah sekolah itu mengamalkan budaya dan iklim yang
positif dan berada dalam keadaan yang baik secara tidak langsung potensi dan imej sekolah
tersebut akan meningkat. Apabila kurangnya kes disiplin, ataupun tiada langsung sekolah
terlibat akan dikategorikan sebagai sekolah baik atau cemerlang. Sekolah sebegini akan
menjadi tumpuan para ibu bapa untuk menghantar anak-anak mereka ke sekolah tersebut.
Contohya seperti Sek. Keb. Zainab 2, Kota Bharu Kelantan dengan mengamalkan budaya dan
iklim yang positif prestasi akademik mereka meningkat dan sekarang sekolah tersebut
dianugerahkan sebagai sekolah berprestasi tinggi.
Selain itu, guru-guru dan pelajar akan mempunyai hubungan interpersonal yang baik.
Guru-guru akan mempunyai sikap sayang dan mengambil berat semasa di sekolah di mana
mereka bertugas dan mereka akan sentiasa mengamalkan budaya mesra antara guru dan
murid. Mereka pasti akan berasa bangga kerana berada di sekolah tersebut yang sentiasa
mengamalkan budaya dan iklim yang positif. Contohnya, guru dan pelajar akan bertambah
mesra kerana mereka sentiasa mengamalkan budaya memberi salam dan bertanya khabar.
Dalam keadaan ini, para guru akan sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengetahuan dan
profesionalisme mereka untuk lebih berjaya. Manakala di kalangan pelajar pula, semangat
sayang dan bangga akan sekolah mereka akan sentiasa segar dalam ingatan dan jiwa mereka.
Ini menunjukkan betapa pentingnya budaya dan iklim positif di sekolah untuk membentuk
pelajar yang berjaya.
Pengajaran dan pembelajaran di sekolah akan meningkat kerana budaya dan iklim
yang kondusif dapat meningkatkan keberkesanan proses pengajaran pembelajaran.
Pengurusan di sekolah akan dapat berjalan dengan lancar dan teratur. Walaupun sukatan
pelajaran telah dikeluarkan oleh pihak kementerian pendidikan, tetapi guru tidak terikat
dengan satu kaedah pengajaran sahaja. Mereka bebas untuk menggunakan kaedah-kaedah
11
pengajaran yang difikirkan sesuai untuk proses pengajaran dan pembelajaran mereka
mengikut kreativiti sendiri. Pembelajaran yang kreatif penting untuk menarik minat pelajar.
Seterusnya, dengan mengamalkan budaya dan iklim yang positif ia akan dapat
menarik kepercayaan orang atasan ataupun orang luar. Dengan penampilan sekolah yang
baik, serta mempunyai budaya dan iklim yang baik mereka akan sentiasa mendapat
kepercayaan daripada pihak atasan untuk menganjurkan sesuatu aktiviti, projek ataupun kem
motivasi. Pihak atasan akan percaya dengan kemampuan sekolah-sekolah seperti ini. Apabila
sesuatu program itu berjaya dilaksanakan dengan lancar dan berkesan, pihak penganjur tidak
akan teragak-agak untuk menganjurkan sekolah tersebut pada masa akan datang. Kerana
dengan penganjuran ini, secara tidak langsung ia akan meningkatkan imej orang atasan
tersebut.
Dengan mengamalkan budaya dan iklim yang positif dan berkesan guru akan dapat
menyampaikan isi pelajaran, ilmu pengetahuan, idea, maklumat, tunjuk ajar serta nasihat
kepada murid-murid dengan baik dan tepat tanpa menimbulkan sebarang kekeliruan,
kekaburan dan salah faham. Kegagalan guru berkomunikasi dengan berkesan bukan sahaja
akan menyebabkan murid-murid menjadi kecewa, malah lebih buruk lagi ialah objektif yang
dirancang bagi sesuatu sesi pengajaran itu tidak akan tercapai, serta sesi pengajaran
pembelajaran menjadi hambar dan membosankan.
Kepentingan dominan dengan mengamalkan budaya dan iklim yang positif adalah
sekolah tersebut akan melahirkan keluaran pelajar-pelajar yang berkualiti. Pelajar-pelajar ini
berkualiti kerana semasa di alam persekolahan mereka sentiasa mengamalkan budaya yang
positif dan berada dalam kawasan iklim positif. Seperti kata pepatah, merebung buluh biarlah
dari rebungnya. Pihak sekolah memainkan peranan untuk membentuk diri pelajar apabila
berada di sekolah.
12
6.0
Kepimpinan seseorang pentadbir memberikan kesan yang sangat penting kepada prestasi
sesebuah sekolah. Seringkali kita akan mendengar pengetau atau guru besar selaku orang
yang dipertanggungjawabkan dalam mengurus sekolah dipersalahkan jika sekolah kurang
cemerlang.Maka, tugas menjadi seorang pengetua bukan satu tugas yang mudah dan boleh
dipandang ringan. Menurut Abdul Aziz (2003) Pengetua adalah pemimpin profesional yang
memainkan dua peranan yang saling bergantungan antara satu sama lain. Peranan ini
dinamakan kepimpinan dan pengurusan.
Selaku orang yang paling utama yang diberikan kuasa untuk mentadbir sekolah,
pengetua akan menunjukkan gaya kepimpinan tersendiri yang difikirkan sesuai dengan
kemampuan beliau dan cara kerja di sekolah. Gaya kepimpinan ini secara tidak langsung
akan mempengaruhi budaya dan iklim sesebuah sekolah. Sesetengah pentadbir sekolah yang
baharu mempunyai 2 pilihan dalam mentadbir sekolah, iaitu mengikut budaya dan iklim sedia
ada yang sudah menjadi amalan sekian lama di sekolah, ataupun membentuk iklim dan
budaya baru melalui gaya kepimpinan pentadbir itu sendiri.Kita sedia maklum bahawa
pengaruh dan kecekapan seseorang pentadbir akan dapat membawa kearah kecemerlangan
sesebuah sekolah, maka amat penting seseorang pentadbir itu untuk menjalankan kepimpinan
beliau bagi membentuk budaya dan iklim yang sesuai,kondusif, bermotivasi di sekolah.
Memetik kata kata Fred Hachinger, Saya belum pernah melihat sekolah yang maju
ditadbir oleh pengetua yang lemah, atau sekolah yang mundur ditadbir oleh pengetua yang
cekap. Saya pernah melihat sekolah-sekolah yang mundur berjaya dimajukan, dan yang
menyedihkan, ada sekolah-sekolah yang maju merosot dengan mendadak. Dalam setiap kes,
jatuh bangun sesebuah sekolah adalah kerana kualiti pengetuanya (Dalam Davis & Thomas
1989 : 17). Dari sini kita dapat lihat bahawa pengetua selaku pentadbir adalah orang yang
paling penting untuk menunjukan corak kepimpinan yang akan membentuk budaya dan iklim
sekolah yang cemerlang.
Sebagaimana yang kita sedia maklum, ada beberapa kategori kepimpinan yang selalu
diamalkan di sekolah. Menurut Leithwood dan Jantzi (1994), terdapat enam kategori
kepimpinan yang diamalkan di sekolah iaitu kepimpinan pengajaran, kepimpinan
transformasi, kepimpinan moral, kepimpinan penyertaan, kepimpinan pengurusan dan
kepimpinan kontigensi.Maka, dari pelaksanaan gaya kepimpinan ini, kita akan dapat melihat
sejauh mana pentingnya gaya kepimpinan yang diamalkan di sekolah akan mempengaruhi
budaya dan iklim semasa sekolah.
13
memberikan kesan kepada budaya dan iklim sekolah. Salah satu gaya
kepimpinan yang menarik untuk diperkatakan ialah, daya kepimpinan moral. Kanungo dan
Mendonca (1998) menyatakan kepimpinan moral adalah tingkah laku pemimpin
mempengaruhi nilai, kepercayaan dan sikap pengikut bagi mencapai matlamat organisasi.
Keberkesanan tingkah laku tersebut akan tercapai sekiranya pengetua memiliki sifat berikut:
nilai kemanusiaan, tanggung jawab moral dan sistem pemikiran positif (Roepke, 2011).Dari
definisi yang diberikan, pengetua digambarkan sebagai seorang pemimpin yang mempunyai
tingkah laku baik, pelaksanaan nilai hidup yang positif dan juga pengamalan moral yang
memberikan kesan kepada tingkah laku guru.Ini secara tidak langsung akan memberikan
kesan kepada tingkah laku guru di sekolah sekali gus menjadikan budaya sekolah menjadi
lebih baik. Antara kajian yang menunjukan kesan kepimpinan moral terhadap kepuasan kerja
guru ialah kajian oleh Muhammad Faizal (2015), dalam kajiannya, Kepimpinan Moral
Pengetua Sekolah Berasrama Penuh Dan Maktab Rendah Sains MARA: Satu Perbandingan.
14
Hasil dapatan kajian oleh beliau menunjukan bahawa kepimpinan moral pengetua adalah
berkait rapat dengan kepuasan kerja guru, dimana para guru memberikan reaksi positif
terhadap gaya kepimpinan moral pengetuanya. Dengan kata lain, kepimpinan yang
ditunjukkan oleh pengetua berkenaan menjadikan guru berasa puas dalam berkerja, dan ia
mewujudkan budaya dan iklim kerja yang positif di sekolah.
Sesungguhnya, kepimpinan seseorang pentadbir akan memberikan kesan yang besar
terhadap iklim dan budaya sesuatu sekolah. Kita akan dapat lihat bahawa sesuatu sekolah
yang cemerlang dan berkesan tidak akan mempunyai iklim dan budaya yang sama dengan
sekolah yang kurang berkesan.Dan kebiasaanya, sekolah yang berkesan ditadbir oleh
pentadbir yang mampu memimpin dengan baik.
7.0
PENUTUP
15
RUJUKAN
Ab. Aziz Yusuf (2003). Gelagat Organisasi: Teori, Isu dan Aplikasi. Kuala Lumpur.
Pearson (M) Sdn. Bhd.
Affizal Ahmad. (2011). Kepentingan Pendidikan Dalam Pembentukan Kualiti Hidup. Kubang
Kerian:Universiti Sains Malaysia
Blake, R..,Mouton, J. (1964). The Mangerial Grid: The Key to Leadership Excellennce.
Houston: Gulf Publishing Co.
Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.
Chan Yuen Fook. 2004. Kepimpinan Transformasional Dan Inovasi Pendidikan.
Seminar Nasional Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan ke-12, Institut
AminuddinBaki, Kementerian Pelajaran Malaysia.
Clifford Geertz. (1973). The Interpretation of Cultures. Basic Book 2000 Paperback: ISBN 0465-09719-7.
Cole, G.A. (1995). Management Theory and Practice (5th ed.). London:DP Publications.
Gordon Thomas. (1955). Group-Centered Leadership. New York: Houghton Mifflin. Hlm.
51.
Halpin, A. N., & Croft, D. B. (1963). The Organizational Climate of Schools. Chicago:
Midwest Administration Center of the University of Chicago.
Halpin. A. W.,Croft, D. B. (1963) The Organizational Climate of Schools. Danville, IL:
Interstate Printers and Publicationers, Inc.
Hollander, Edwin P. (1978). Leadership Dynamics. New York: Free Press. Hlm. 1-2.
Howard. E. R. (1974). School Climate Improvement. Education Digest 39(8): 333-336.
Hoy,W.K.,& Miskel, C, G. (2005). Educational Administration:Theory, Research and
Practice (7th ed.). New York: McGraw Hill.
Imam Abul-Hassan Al-Mawardi. (1985). Al-Ahkamus Sultaniyyah. Beirut: Darul Kutub AlIlmiyyah. Hlm. 7.
Kamus Dewan. (1994). Edisi Ketiga. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka. Hlm. 1038.
16
Koontz, Harold dan ODonnel. (1976). Management: System and Contigency Analysis of
Managerial Function. New York: McGraw-Hill. Hlm. 587.
Leithwood, K., & Jantzi, D. (2000). The effects of transformational leadership on
organizational conditions and student engagement with school. Journal of Educational
Administration, 38(2), 112-129.
MacNeil, A. J., Prater, D. L., & Busch, S. (2009) The Effects of School Culture on Student
Achievement. International Journal of Leadership in Education, No.1, 73-84.
Mortimore, P. (1995). Key Characteristics of Effective Schools. Kertas Kerja Seminar
Sekolah Efektif Kementerian Pendidikan Malaysia. 13-14 Julai 1995. Institut Aminudin
Baki: Kementerian Pendidikan Malaysia
Muhammad Faizal (2015) JURNAL KEPIMPINAN PENDIDIKAN | Julai 2015, Bil. 2, Isu 3
| eISSN 2289-9669
National School Climate Council (2007). The School Climate Challenge: Narrowing The
Gap Between School Climate Research and School Climate Policy, Practice Guidelines
and Teacher Education Policy
Ravasi, D,; Schultz, M. (2006). Responding to Organizational Identity Threats: Exploring
The Role of Organizational Culture. Academy of Management Journal 49(3): 433-458.
Sergiovanni, T. J. (1991). The Principalship: A Reflective Practice Perspective
Massachusetts: Alynn and Bacon.
Syed Ismail Syed Mustapa dan Ahmad Subki Mikson (2010). Budaya dan Pembelajaran.
Pucong: Penerbitan Multimedia.
17