CONSISTENCY)
Kebolehpercayaan (Ketekalan) adalah satu konsep penting dalam pengukuran.
Thorndike (1997) dalam bukunya Measurement and Evaluation in Psychology and
Education menyatakan "When we ask about a test's reliability, we are asking not what
the test measures, how accurately it measures whatever in does measure. What is the
precision of the resulting score? How accurately will the score be reproduced if we
measure the individual again?."
Ketekalan menentukan kualiti dan kredibiliti bagi seseorang pemeriksa terhadap kertas
ujian sesuatu peperiksaan (Bhasah Abu Bakar, 1999).
Dengan kata lain ketekalan membawa maksud pengekalan standard yang sama bagi
semua pemeriksa yang berlainan apabila mereka memeriksa skrip yang sama.
Perbezaan yang ketara antara pemeriksa akan mencerminkan ketekalan yang rendah.
Ketekalan yang paling ideal dalam sesatu pemeriksaan kertas ujian terjadi apabila
perbezaan sifar antara pemeriksa.
Menurut Mohd Ali Isnin (1987), jika sesuatu skrip itu diperiksa oleh lebih daripada
seorang pemeriksa dua kali atau lebih daripada dua kali markah yang diberikan itu
mungkin tidak sama. Secara umumnya jika sesuatu skrip itu diperiksa berkali-kali maka
markah yang diberikan itu jika disebarkan akan menunjukkan satu sebaran seperti
berikut:
Jelasnya pemeriksaan skrip itu akan menunjukkan hasil atau keputusan yang sama
atau hampir-hampir sama jika diperiksa berkali-kali dalam keadaan pembolehubahpembolehubah yang lain.