Nala Afni Putri 44213110105

Tugas 3 Stakeholder Relations

Employee Relations Pada PT. Citosarana jasapratama

Citosarana Jasapratama, PT merupakan perusahaan yang bergerak di
bidang jasa pelayanan kurir, kargo dan logistic. Sebagai perusahaan yang
bergerak di bidang jasa pelayanan tentu saja membutuhkan banyak SDM
yang handal dan berpengalaman di bidangnya. Oleh karena itu HRD PT.
Citosarana Jasapratama sangat slektif dalam mensleksi calon karyawannya.
Setelah

mendapatkan

membimbing

karyawan

karyawan
baru

berkualitas

dengan

baik,

perusahaan

berusaha

memperkenalkan

bidang

pekerjaan yang akan dikerjakan, menjelaskan peraturan serta kebudayaan

perusahaan yang berlaku. Hingga karyawan baru tersebut dapat mandiri di
perusahaan.
Pada dasarnya hubungan antara karyawan dan perusahaan adalah
hubungan yang saling menguntungkan. Disatu sisi perusahaan ingin
mendapatkan keuntungan yang besar, disisi lain karyawan menginginkan
harapan dan kebutuhan tertentu yang harus dipenuhi perusahaan. Karena itu
dibutuhkan suatu manajemen employee relations yang dapat mewujudkan
hubungan harmonis sehingga saling menguntungkan satu sama lain. Dengan
adanya hubungan yang baik antara karyawan dengan pihak manajemen
perusahaan maka akan dapat meningkatkan loyalitas karyawan terhadap
perusahaan. Kemudian pada akhirnya tujuan perusahaan dapat tercapai,
tidak hanya keuntungan perusahaan tetapi juga kesejahteraan karyawan
juga

akan

meningkat.

Loyalitas

karyawan

dapat

terwujud

dengan

mengembangkan komunikasi yang efektif dan bersifat dua arah antara

karyawan dengan manajemen. Loyalitas yang besar merupakan suatu
jaminan bagi sebuah lembaga, karena karyawan yang tingkat loyalitas yang

tinggi pasti memiliki rasa tanggung jawab terhadap pekerjaannya, sehingga

akan memberikan yang terbaik untuk lembaga.
Oleh karena itu manajemen PT. Citosarana Jasapratama melaksanakan
program employee relations melalui berbagai kegiatan komunikasi formal
dan informal. Kegiatan komunikasi formal antara lain dengan mengadakan
rapat rutin bulanan yang dilakukan oleh masing-masing divisi sebagai bentuk
penyampaian informasi, kritik dan saran terhadap kinerja selama satu bulan.
Selain itu dalam menyampaikan kebijakan yang ditentukan oleh direksi dan
manajemen akan di informasikan kepada karyawan dengan melalui email
ataupun lembaran pengumuman yang di tempelkan di mading yang
berdekatan dengan tempat absen para karyawan, jadi informasi yang ingin
di sampaikan kepada para karyawan dapat diketahui oleh karyawan
tersebut. Serta ada satu kegiatan yang di selenggarakan setiap akhir bulan,
guna untuk mempererat hubungan antara atasan dan bawahan ataupun
sesame karyawan. Yaitu pengajian bulanan, selain menambah ilmu saat
bekerja juga meningkatkan rasa persaudaraan antara sesama karyawan.