PENANGANAN PASIEN NON/FALSE EMERGENCY

(RAWAT JALAN DI IGD)

RS MITRA BANGSA
PATI

No. Dok :

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Pengertian

Revisi Ke :

Halaman : 1
Ditetapkan,
Direktur

Tgl terbit :

2 Januari 2009
dr. H. Sardjana, MMR
Keadaan pasien atau kelompok korban yang tidak memerlukan
pengobatan segera atau pemberian pengobatan dapat ditunda atau pasien
yang datang di IGD dengan kondisi tidak gawatdarurat/kegawatan semu.

Tujuan

Pasien Non/False Emergency harus tetap dilayani karena pada dasarnya

IGD / Rumah sakit tidak boleh menolak penderita yang memerlukan
pertolongan.

Kebijakan

Pasien False Emergency hanya diberi obat untuk jangka waktu 2 hari,
dan untuk selanjutnya dianjurkan untuk periksa ke poliklinik rawat jalan.

Prosedur

1. Pasien yang datang pada jam kerja (jam 07.00-14.00 WIB) dilayani di
poliklinik rawat jalan.
2. Pasien yang datang diluar jam kerja, pasien dilayani di IGD sebagai
pasien IGD.
3. Pasien/Keluarga pasien mendaftar di tempat pendaftaran IGD.
4. Dokter melakukan pemeriksaan dan memberikan terapi sesuai hasil
pemeriksaan.
5. Perawat mengantar pasien/keluarga pasien untuk mengambil obat di
apotek.
6. Pasien/keluarga pasien melunasi administrasi di kasir lalu pulang
Alur : Pasien
Pulang.

Unit terkait

Pendaftaran

Pendaftaran IGD.
Farmasi.
Kasir.

IGD

Farmasi

Kasir