Panduan Pelaksanaan Wawancara

Dalam melaksanakan wawancara, saat kita sudah bertemu dengan kandidatnya,

kemudian kita membawa kandidat tersebut ke ruangan interview.
Setelah di dalam ruang interview, interviewer mempersilahkan interviewee untuk
duduk. Dan setelah itu perkenalkan diri kita sebagai interviewer.
A. Perkenalan
o

Berikan salam (selamat pagi / siang / sore), dan perkenalan diri kita
sebagai interviewer (nama, department)

Tanyakan nama panggilan dari kandidat.

B. Latar Belakang
o

Tanyakan latar belakang keluarga

Minat untuk pendidikannya

Waktu pendidikannya (apabila lama)

C. Kondisi Pekerjaan
o

Bagi yang belum ada pengalaman kerja

-

Tanyakan minatnya

Dan mengapa ia memilih itu

Apa yang ia ketahui tentang posisi tersebut

Bagi yang sudah bekerja

-

Ceritakan pengalaman kerjanya (struktur organisasi, laporan kerjanya

kepada siapa, deskripsi pekerjaan, dan alas an mengapa ia mau
pindah)

Untuk mengetahui ketahanan terhadap stress, berikut beberapa

pertanyaan yang dapat digunakan:

Pernahkan

Anda

bekerja

di

bagaimana Anda menyikapinya?

bawah

tekanan?

Ceritakan

Dalam lingkungan kerja seperti apa Anda merasa nyaman?

(Terstruktur atau tidak?)

Seandainya ada konsumen yang marah karena hal yang bukan

dilakukan Anda, bagaimana Anda menyikapinya?

Bagaimana Anda menyikapi kritik yang diberikan kepada Anda?

Seandainya Anda mendapatkan pekerjaan yang tidak Anda

harapkan, apa yang akan Anda lakukan?

Apa yang Anda anggap sebagai hal yang berat untuk dilakukan
dalam pekerjaan?

Seandainya Anda dihadapkan dengan dua tugas yang harus

diselesaikan pada saat yang bersamaan, apa yang akan Anda
lakukan?

Masalah terbesar apa yang pernah Anda hadapi? Bagaimana

Anda mengatasinya?

Untuk aspek inisiatif

Ceritakan mengenai pendidikan dan pelatihan yang pernah Anda

ikuti (berdasarkan permintaan anda atau ketentuan perusahaan)

Bagaimana Anda mendapatkan pekerjaan selama ini? (Apakah

melalui iklan, referensi, dsb) untuk yang sudah pernah bekerja.

Aspek Sikap Kerja

Ceritakan mengenai pengalaman kerja Anda (untuk yang sudah

bekerja)

Apa tanggung jawab Anda pada posisi tersebut? (untuk yang

sudah bekerja)

Seandainya Anda ditempatkan di cabang perusahaan yang jauh

dari lokasi Anda, bagaimana Anda menyikapinya?

Seandainya ada pengalihan tanggung jawab pada pekerjaan

yang Anda pegang, bagaimana Anda menyikapinya?

Aspek Pemecahan Masalah

Masalah tersulit apa yang pernah Anda alami? Apa yang Anda
lakukan? Bagaimana penyelesaiannya?

Hambatan atau kendala apa yang ditemukan selama kuliah atau

belajar? Bagaimana cara mengatasinya?

Ceritakan mengenai persoalan yang pernah Anda pecahkan.

Ceritakan situasi dimana Anda pernah memiliki masalah dengan

pengambilan keputusan dan cara membuat suatu keputusan.

Ceritakan mengenai permasalahan yang paling sering Anda

hadapi dalam pekerjaan.

Apakah

Anda

pernah

menyelesaikan

suatu

permasalahan

bersama-sama rekan? Apa peran Anda dalam menyelesaikan

masalah tersebut?

Apakah Anda pernah diminta untuk menyelesaikan beberapa

tugas dalam suatu waktu? Apa yang Anda lakukan?

Dalam

situasi

atau

kondisi

seperti

apa,

Anda

memiliki

kemungkinan paling besar untuk berbuat kesalahan?

Keputusan apa yang terasa sulit bagi Anda? Berikan Contohnya !

Menurut Anda, faktor apa yang paling menentukan suksesnya

seseorang?

Apa yang Anda lakukan saat dihadapkan dengan pengambilan

keputusan yang penting?

Apa yang Anda lakukan saat kesulitan atau tidak dapat

memecahkan persoalan yang Anda hadapi?

Aspek Pencapaian Keberhasilan

Apakah Anda senang mengerjakan pekerjaan/proyek yang sulit?

Apakah Anda mempunyai prestasi yang dibanggakan? Ceritakan

!

Apakah Anda pernah menyelesaikan persoalan yang sulit? Atau

yang sebelumnya Anda pikir tidak dapat Anda selesaikan?

Apa kegagalan terbesar yang pernah Anda alami? Kekecewaan

apa yang Anda alami? Bagaimana cara mengatasinya?

Hal atau lingkungan seperti apa yang paling mendorong Anda

dalam bekerja?

Menurut Anda, apa tantangan terbesar dalam pekerjaan?

Sebutkan bagian dari pekerjaan yang paling menantang dan

yang paling tidak menantang.

Apakah Anda termasuk orang yang berani dalam mengambil

risiko?

Berdasarkan pengalaman Anda, ceritakan secara rinci dalam hal

apa Anda mengambil risiko untuk menyelesaikan suatu tugas?

Prestasi apa yang pernah Anda capai dalam bekerja yang

mendapatkan penghargaan dari pimpinan atau perusahaan?
(baik penghargaan lisan ataupun penghargaan tertulis atau
materi).

Aspek Kepercayaan Diri

Menurut Anda, apa definisi/arti kesuksesan? Dan seberapa besar

pengaruhnya bagi Anda?

Menurut Anda, apa definisi/arti kegagalan? Dan seberapa besar

pengaruhnya bagi Anda?

Jelaskan ukuran/standar kesuksesan bagi Anda .

Pekerjaan apa yang telah Anda selesaikan dengan sukses?

Apa peran Anda dalam kesuksesan tersebut?

Bagaimana Anda memandang diri sendiri saat ini? Apakah sudah

sukses?

Aspek Kelamahan Diri

Apakah Anda telah mencapai semua target yang telah Anda

tetapkan? Bila tidak, mengapa?

Bagaimana Anda mengatasi kegagalan dalam pencapaian target

tersebut?

Kelemahan apa yang muncul saat Anda dihadapkan pada tugas

yang sulit?

Aspek Sosialisasi

Ceritakan kegiatan Anda di waktu senggang.

Kegiatan apa yang Anda ikuti di lingkungan Anda?

Seandainya Anda menjadi anggota suatu organisasi, maka

kegiatan apa dan peran apa yang akan Anda lakukan dalam
organisasi tersebut?

Selain belajar, kegiatan apa saja yang Anda ikuti saat masih
kuliah atau sekolah? Posisi apa yang Anda pegang?

Aspek Kepemimpinan

Menurut

Anda,

kualitas

apa

yang

dibutuhkan

seorang

pemimpin?

Apa yang paling menjadi tantangan bagi seorang pemimpin?

Sebutkan kepribadian yang Anda miliki yang mencerminkan

kemampuan memimpin.

Bagaimana cara Anda mendelegasikan suatu tanggung jawab?

Atasan seperti apa yang Anda harapkan?

Seandainya Anda kelebihan beban kerja, apa yang akan Anda

lakukan?

Bagaimana cara Anda untuk memotivasi seseorang?

Atasan seperti apa yang menurut Anda sulit untuk diajak kerja
sama?

Bawahan seperti apa yang menurut Anda sulit untuk diajak kerja
sama?

Atasan seperti apa yang menurut Anda tidak adil?

Seandainya Anda membuat suatu kebijakan, kemudian bawahan

Anda

banyak

yang

menentangnya,

bagaimana

Anda

mengatasinya?
-

Aspek Motivasi

Mengapa Anda memutuskan untuk melamar pekerjaan di

perusahaan ini?

Apa yang membuat Anda menjadi tertarik dengan perusahaan

ini?

Tantangan apa yang Anda cari dalam pekerjaan?

Sebutkan dua hal yang memotivasi Anda dalam bekerja.

Selama perjalanan karir Anda, posisi mana yang paling Anda

sukai?

Mengapa Anda ingin mengubah karir? (bila yang bersangkutan

berpindah profesi/karir)

D. Penutupan
o

Demikian pertanyaan dari kami, apakah Bapak / Ibu ada pertanyaan?

Untuk pemberitahuan hasil, dalam waktu 2 3 minggu bila ada sesuai

dengan kualifikasi kami, maka akan kami informasikan dalam waktu
kurang dari 3 minggu, namun apabila tidak sesuai dan tidak ada informasi
lebih dari 3 minggu, maka kami ada kecenderungan sudah memiliki
kandidat yang sesuai dengan kualifikasi kami.

Baiklah terima kasih untuk waktu dan kehadiran Bapak / Ibu, semoga
sukses.