KONSEP INTI MANAJEMEN PEMASARAN

Orientasi pemasaran 1990-an dan seterusnya berbeda dengan pemasaran yg lalu yaitu pelanggan
.Agar konsumen dapat dipertahankan sebagai pelanggan .Sesuatu organisasi harus berusaha agar
konsumen menyukai produk yg dihasilkan oleh organisasi.
Konsep inti pemasaran merupakan kumpulan konsep yg membangun atau menjadikan sebuah
pemasaran terjadi.
KONSEP-KONSEP INTI
1. Pelanggan (Customer) adalah calon pembeli dalam melakukan transaksi pemasaran
2. Kebutuhan, keinginan dan permintaan
- Kebutuhan adalah segala sesuatu yang dibutuhkan manusia untuk memenuhi
kebutuhan dasar
- Keinginan adalah hasrat akan pemuas kebutuhan yang spesifik
- Permintaan adalah keinginan akan produk spesifik yang di dukung dengan kesediaan
dan kemampuan untuk membelinya
3. Produk (Barang, Jasa, dan Gagasan)
Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan oleh produsen untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.
4. Nilai, Biaya, dan Kepuasan
- Niali adalah perkiraan konsumen atas keseluruhan kemampuan produk dalam
memuaskan kebutuhannya.
- Biaya adalah pengorbanan sesuatu untuk mendapatkan keinginan
- Kepuasan adalah sesuatu yang memberikan kepuasan kepada seseorang.
5. Pertukaran dan Transaksi
- Pertukaran adalah suatu tindakan memperoleh barang yang diinginkan dari seseorang
dengan menawarkan sesuatu kepada orang tersebut sebagai imbalan
- Transaksi adalah perdagangan nilai-nilai antara dua pihak/lebih
6. Hubungan dan Jaringan
- Hubungan adalah kegiatan membangun hubungan jangka panjang yang memuaskan
pihak-pihak untuk mempertahankan prefensi dan bisnis jangka panjang
- Jaringan adalah kegiatan rutinitas untuk mengubah transaksi dari hasil negosiasi yang
dilakukan
7. Pasar adalah sebagai semua pelanggan potensial yang mempunyai keinginan dan
kebutuhan tertentu untuk melakukan pertukaran demi memuaskan keinginan dan
kebutuhan tersebut

KONSEP DASAR MANAJEMEN PEMASARAN

Dari perkembangan falsafah pemikiran tentang pemasaran terdapat lima konsep yang
mendasari pendekatan yang terdapat dalam manajemen. Falsafah pimpinan inilah yang
menlandasi dan mengarahkan usaha-usaha pemasaran yang akan terkait dengan kepentingan
perusahaan/organisasi, konsumen atau langganan, dan masyarakat.
Konsep dasarnya di urai sebagai berikut:
1. Konsep Produksi
Adalah suatu orientasi manajemen yang menganggap bahwa konsumen akan menyenangi
produk-produk yang telah tersedia dan dapat dibeli.
2. Konsep Produk
Merupakan orientasi manajemen yang menganggap konsumen akan lebih tertarik pada
produk-produk uang ditawarkan dengan mutu yang terbaik pada tingkat harga tertentu.
Konsep produk ini umumnya terdapat pada perusahaan yang selalu mengembangkan
produknya untuk dapat menghasilkan produk yang terbaik.
3. Konsep Penjualan
Adalah suatu orientasi manajemen yang menganggap konsumen akan melakukan atau
tidak melakukan pembelian produk-produk organisasi/prusahaan di dasarkan atas
pertimbangan usaha-usaha nyata yang dilakukan untuk menggugah/mendorong minat
akan produk tersebut.
4. Konsep Pemasaran
Merupakan orientasi manajemen yang menekan kan bahwa kunci pencapaian tujuan
organisasi terdiri dari kemampuan perusahaan/organiasi menetukan kebutuhan dan
keinginan pasar.yang dituju(sasaran) dan kemampuan perusahaan/organisasi tersebut
memenuhinya dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari pada
saingan
5. Konsep Pemasaran ke Masyarakatan
Adalah suatu orientasi manajemen yang menekan kan bahwa tugas utama
perusahaan/organisasi adalah menentukan keburuhan, keinginan, dan kepentingan dari
pasar yang dituju(sasaran) dan mengusahakan agar perusahaan/organisasi tersebut dapat
menyerahkan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan lebih efisien dari para
saingannya dalam meningkatkan dan melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat.

MANAJEMEN PEMASARAN ABAD-21

Ruang Lingkup Pemasaran
Manajemen Pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan
serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, mengantarkan dan mengkomunikasikan nilai
pelanggan yang unggul.
Pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan dimana individu & kelompok memperoleh apa
yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas
mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain.
Ada 10 Tipe yang dipasarkan pada abad-21
- Barang merupakan bagian terbesar dari usaha produksi & pemasaran kebanyakan
negara
- Jasa ketika ekonomi maju semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus pada
produksi jasa
- Acara, Pemasar mempromosikan acara berdasarkan waktu
- Pengalaman, Dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat
menciptakan, memamerkan pengalaman.
- Orang, Pemasar selebriti adalah bisnis yang besar. Artis musisi, CEO, dokter,
pengacara dan ahli keuangan kelas
- Tempat pemasar tempat mencakup spesialis pengembangan ekonomi, agen real estate,
bank komensial, asosiasi bisnis local, serta agen periklanan
- Properti adalah kepemilihan tak beruwujud atas property yang sebenarnya atau
property finansial
- Organisasi secara aktif bekerja untuk membangun citra yang kuat, disukai dan unik di
benak public
- Informasi adalah yang dihasilkan, dipasarkan dan didistribusikan oleh buku, sebuah
produk, dll
- Ide setiap penawaran pasar mengandung sebuah ide/gagasan.