PEMERINTAH KABUPATEN TOJO UNA-UNA

DINAS KESEHATAN, PENGENDALIAN PENDUDUK

DAN KELUARGA BERENCANA
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT AMPANA BARAT
KODE PUSK : 7209050202 Alamat : Kel. Bailo Baru Kec. Ampana Kota
Email : ampanabaratpkm@gmail.com Kode Pos : 94683

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS AMPANA BARAT

NOMOR : 800 / SK / A.I.1.1 / 1234 / I / 2017

TENTANG
TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS AMPANA BARAT

KEPALA PUSKESMAS AMPANA BARAT

Menimbang : a. bahwa umpan balik yang berupa kepuasan maupun ketidakpuasan sasaran kegiatan UKM
yang berupa keluhan diperlukan untuk melakukan perbaikan, baik dalam pengelolaan
maupun pelaksanaan kegiatan UKM agar sesuai dengan kebutuhan dan harapan
masyarakat atau sasaran kegiatan UKM;
b. bahwa keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM dapat diperoleh secara pasif, yaitu
masyarakat atau sasaran UKM menyampaikan langsung dengan kehendak sendiri kepada
Kepala Puskesmas, penanggung jawab kegiatan UKM, atau pelaksana kegiatan UKM,
ataupun secara aktif dilakukan oleh Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2. Undang Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

M EM UTUSKAN

Menetapkan : SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS AMPANA BARAT TENTANG TIM SURVEY
KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS AMPANA BARAT.
KESATU : Menetapkan kebijakan tentang tim survey kepuasan masyarakat seperti tersebut dalam
lampiran surat keputusan ini;
KEDUA : Kebijakan ini dimaksudkan untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat;
KETIGA : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam ketetapan ini akan diperbaiki sesuai ketentuan.

Di tetapkan di : Ampana
Pada tanggal : 21 Maret 2016

KEPALA PUSKESMAS AMPANA BARAT

dr. DIAH DEVAWATI, S.Ked

NIP. 19830921 201101 2 010
 LAMPIRAN : Keputusan Kepala Puskesmas
Ampana Barat
NOMOR : 800 / SK / A.I.1.1 / 1234 / I / 2017
TANGGAL : 21 Maret 2016

DAFTAR NAMA TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

DI PUSKESMAS AMPANA BARAT

No Jabatan Dalam Tim Nama Jabatan Dalam Instansi

1. Ketua dr. Diah devawati Kepala Puskesmas
2. Sekretaris Fadlun lahangko, SKM Kepala Tata Usaha
3. Anggota Zahra djafar Perawat
Susan bongkriwang, A.Md Keb Bidan
Canra,A.Md Kep Perawat
Moh. Rizal sumaga,SKM Promkes

Di tetapkan di : Ampana
Padatanggal : 21 Maret 2016

KEPALA PUSKESMAS AMPANA BARAT

dr. DIAH DEVAWATI, S.Ked

NIP. 19830921 201101 2 010