PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PLERED
Jl. Otista No. 40 Desa Tegalsari Telp (0231-322311) Kec. Plered
E-mail : puskesmasplered@yahoo.com
CIREBON 45158

HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK

No Hasil Identifikasi Sumber Analisa Rencana Tindak Lanjut

1. Loket pendaftaran sering terjadi Kotak saran Tempat pendaftaran akan dipindahkan ke Sosialisasi alur pendaftaran dan
penumpukan pasien (Tanggal 21-07-16) tempat yang lebih luas pelayanan usulan perluas ruang tunggu
pendaftaran
2. Petugas pelayanan di loket - Kotak saran Perlunya bimbingan dan arahan dari Kepala Puskesmas melakukan pengarahan
pendaftaran dirasakan kurang (Tanggal 18-07-16) Kepala Puskesmas
cepat dan tanggap - MMD Desa Trusmi
Wetan
(Tanggal 23-08-16)
3. Kunjungan rumah oleh Petugas MMD Panembahan Petugas TB Paru akan menginventarisir Petugas Paru akan membuat jadwal
Puskesmas (TB Paru) masih (Tanggal 30-07-16) penderita yang ada di wilayah kerja kunjungan rumah
kurang
4. Tempat ruang tunggu / tempat Kotak saran Pasien yang datang berobat lebih banyak Puskesmas akan menyediakan tempat
duduk kurang (Tanggal 04-08-16) dibandingkan kursi tunggu yang duduk tambahan sesuai dengan dana
disediakan
5. Proses pengambilan obat yang Kotak saran Memberikan penyuluhan kepada pasien Petugas obat akan segera menyiapkan
terlalu lama (Tanggal 08-08-16) tentang prosedur penyiapan/peracikan resep obat untuk pasien
obat

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Plered ketua POKJA ADMEN

dr. Dewi Waskito Ningtiyas Moh. Yusup

NIP : 19770706 200604 2 031 NIP : 19760904 200312 1 002