KOMUNIKASI VIA TELEPON

METODE SBAR

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

RUMAH SAKIT /7
AKADEMIS JAURY JUSUF PUTERA
MAKASSAR

PENGERTIAN : Merupakan proses verifikasi identitas pasien sebelum

memberikan obat parenteral, oral, suppositoria kepada pasien

TUJUAN : 1. Mengurangi terjadinya kesalahan dalam mengidentifikasi

pasien.
2. Sebagai acuan dalam pemberian pengobatan secara
parenteral, oral, suppositoria
3. Terpeliharanya mutu pelayanan
4. Terjaganya keselamatan pasien

KEBIJAKAN :1.Surat Keputusan DirekturNo.54/S1.RSAJ/SK/VIII/2015 tentang

Identifikasi pasien
2.Surat Keputusan Direktur No. 34/S1.RSAJ/SK/V/2016 tentang
Pemasangan Gelang Identitas Pasien

PROSEDUR : 1. Pada kasus pasien yang tidak menggunakan gelang

pengenal:
a. Hal ini dapat dikarenakan berbagai macam sebab,
seperti:
1) Menolak penggunaan gelang pengenal
2) Gelang pengenal menyebabkan iritasi kulit
3) Gelang pengenal terlalu besar
4) Pasien melepas gelang pengenal
b. Pasien harus diinformasikan akan risiko yang dapat
terjadi jika gelang pengenal tidak dipakai. Alasan
pasien harus dicatat pada rekam medis.
c. Jika pasien menolak menggunakan gelang pengenal,
petugas harus lebih waspada dan mencari cara lain
untuk mengidentifikasi pasien dengan benar sebelum
dilakukan prosedur kepada pasien.
2. Setiap pasien yang menolak memakai gelang identitas
harus membuat surat pernyataan menolak menggunakan
gelang identitas.

UNIT TERKAIT : 1. IGD

2. Ruang Rawat Inap
3. Kamar Operasi
4. Poliklinik
5. Hemodialisa