BAB IV

PROFIL PERUSAHAAN

BCA pertama kali berdiri pada tahun 1957. BCA dikenal sebagai salah satu bank
terbesar yang ada di Indonesia. Lebih dari 50 tahun berdiri, BCA memberikan solusi terbaik
untuk kebutuhan finansial pelanggannya dari latar belakang dan kepentingan yang berbeda-
beda.

BCA menawarkan produk dan jasa yang tertuju kepada kebutuhan dan keinginan
mereka. Tersebarnya mesin ATM di tempat-tempat strategis, mesin EDC BCA tersedia di toko
atau pedagang-pedagang dan tersedianya m-banking mempermudah para pelanggan BCA
untuk melakukan transaksi yang dibutuhkan.

Pada bulan Juli tahun 2014, BCA mendapat penghargaan Bank terbaik Indonesia di
Euromoney Awards for Exellence (Asia) 2014. Di acara yang sama di tahun 2010, BCA juga
di akui sebagai Bank swasta lokal terbaik di Indonesia. Kompetisi contact center yang
diselenggarakan oleh The Global Association for Contact Center & Customer Engagement
Best Practices pada bulan Juni 2014 di Singapore, haloBCA memenangkan Best Mega Contact
Center di Asia Pacific. Karyawan BCA dan haloBCA juga mendapat penghargaan di beberapa
kategori yang ada.

BCA memiliki lima anak perusahaan yang juga bergerak di bidang keuangan, yaitu:

1. PT BCA Finance
BCA Finance berdiri pada tahun 1981 yang berfokus dalam pembiayaan, cicilan atau
angsuran.
2. BCA Finance Limited
Mengirim uang, dan membuka rekening Tahapan menjadi bisnis utama anak
perusahaan BCA yang didirikan di Hongkong sejak tahun 1975 ini.
3. PT Bank BCA Syariah
Pada April 2010, BCA mendirikan PT Bank BCA Syariah, perusahaan ini melakukan
kegiatan-kegiatan usaha nya menggunakan prinsip-prinsip syariah yang berlaku.
Bergerak di bidang penyelesaian pembayaran, pengumpulan dana, dan pembiayaan
bagi nasabah perseorangan, bisnis kecil atau bisnis menengah.
4. PT BCA Sekuritas
 Perdagangan efek atau saham, dan pinjaman emisi saham menjadi kegiatan usaha
utama yang dilakukan oleh anak perusahaan BCA ini.
5. PT Asuransi Umum BCA
Menyediakan asuransi umum atau kerugian, seperti asuransi kendaraan bermotor,
asuransi kebakaran, asuransi property, dan asuransi jiwa adalah produk-produk yang
ditawarkan PT Asuransi Umum BCA.

“Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar penting
perekonomian Indonesia” adalah visi dari perusahaan yang bergerak di bidang perbankan ini.
PT BCA juga memiliki misi antara lain:

 Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi

keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan.
 Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial yang tepat
demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
 Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA.