KOMUNIKASI BISNIS

PUBLIC SPEAKING
Public speaking adalah kemampuan berbicara di depan banyak orang, menyampaikan pesan
yang dapat dimengerti dan dipercaya oleh publik pendengarnya. Keterampilan ini diperlukan
untuk menyampaikan ide, mendiskusikan sesuatu, hingga melaporkan hasil kerja pada orang-
orang lain.

Public Speaking untuk Bisnis

Public speaking untuk bisnis diperlukan agar memberikan kekuatan pada brand dan personal
brand sebuah orgnisasi bisnis. Public speaking mampu mempercepat brand awareness
sebuah merek bisnis jika terus menerus didukung oleh brand spokes person yang mahir dari
dalam maupun dari luar organisasi bisnis.

Public Speaking Bisnis adalah Public Speaking Persuasif

Public speaking yang banyak digunakan adalah komunikasi yang bersifat persuasif.
Komunikasi persuasif adalah komunikasi yang bertujuan untuk mengubah atau memengaruhi
kepercayaan, sikap, dan perilaku seseorang sehingga bertindak sesuai dengan apa yang
dikehendaki oleh komunikator.
Empat faktor utama dalam persuasive public speaking:
1. Attitudes (Sikap)
yaitu merujuk pada perasaan positif atau negatif yang anda miliki terhadap orang lain,
terhadap gagasan dan idenya, atau terhadap benda mati sekalipun.
2. Values (Nilai)
mengacu pada pedoman penting bagi hidup anda. Nilai dapat dianggap baik atau
buruk oleh masyarakat. Contoh: orang menganggap bahwa menolong itu bernilai baik
sedangkan mencuri itu bernilai buruk.
3. Ego involvement (melibatkan ego)
Ego adalah struktur psikis yang berhubungan dengan konsep tentang diri, yang diatur
oleh kemampuan seseorang untuk mampu menoleransi rasa frustasi atau kekesalan.
Dalam konteks bisnis, ego juga melibatkan subjek dalam mengingat sejumlah besar
kata positif pada tingkat semantik, yang menunjukkan daya positif dalam pengolahan
informasi.
4. Credibility (kredibilitas)
Kredibilitas mengacu pada bagaimana anda dipercaya oleh publik. Ia adalah kualitas,
kapabilitas, atau kekuatan yang dimiliki manusia untuk menimbulkan kepercayaan
dari manusia lainnya.