KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha
Panyayang, Kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada kami, sehingga kami dapat
menyelesaikan makalah Analisis FJB KASKUS. Makalah ini ditujukan untuk
memenuhi salah satu tugas mata kuliah E-Commerce.
Kami menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi
susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka kami
menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki
makalah ini.
Akhir kata kami berharap semoga makalah ini dapat menambah wawasan dan
pengetahuan khususnya bagi kami selaku penulis dan umumnya bagi pembaca.

Bandung, 2 November 2016

Penulis

DAFTAR ISI
BAB I
PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang
Dalam bahasa Indonesia e-commerce diterjemahkan sebagai Perdagangan

elektronik atau e-dagang. Pengertian e-commerce dikutip dari wikipedia adalah

penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem
elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. Edagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem
manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.
E-commerce sudah dimulai jauh sebelum era website menjadi populer seperti
saat ini. Pada tahun 1970-an e-commerce dilakukan melalui mekanisme business
transactions dengan platform EDI (Electronic Data Interchange) via VANs (ValueAdded Networks). E-commerce berkembang dari waktu ke waktu, dan pada saat ini
kita bisa membagi model bisnis e-commerce menjadi 4 kategori utama:
1. B2C (Business-to-Consumer)
Ini adalah model bisnis e-commerce yang paling awal di mana suatu perusahaan
bisnis menjual produk-produknya langsung kepada masyarakat umum melalui
katalog-katalog digital ataupun aplikasi shopping chart. Kehadiran produk-produk
dalam format digital akan memudahkan para konsumen untuk mendapatkan
berbagai kebutuhannya secara cepat tanpa harus meluangkan waktu yang lama
untuk menuju suatu pusat perbelanjaan.
2. B2B (Business-to-Business)
Pada tipe ini perusahaan ecommerce menjalankan bisnisnya dengan partner
sesama perusahaan, baik sebagai distributor atau pemasok maupun menjadi pusat

grosir suatu produk tertentu untuk beberapa retailer-nya. Perkembangan teraktual

pada model B2B adalah sistem dropship yang menjamur pada online
market Indonesia belakangan ini.
3. C2C (Consumer-to-Consumer)
Model bisnis ini sangat familiar dan berkembang di Indonesia. Siapa tidak kenal
Kaskus, Tokobagus, Tokopedia dan situs-situs sejenisnya, itulah contoh riil dari
model bisnis C2C di mana website-website tersebut menyediakan jasa iklan
individual gratis atau forum khusus yang memang disediakan khusus untuk
kegiatan jual beli bagi member-nya. Untuk lingkup global kita sudah familiar
dengan eBay, Craiglist dan Paypal.
4. C2B (Consumer-to-Business)
Di C2B Bisnis perorangan (individu) memposting suatu project dilengkapi
dengan estimasi budget-nya. Setelah mempertimbangkan listing project tadi maka
satu

atau

beberapa

perusahaan

yang

telah

mempertimbangkan

bahwa project tersebut realible untuk dikerjakan akan melakukan bid, dan si
individu akan menetapkan pemenang setelah mempertimbangkan penawaran yang
masuk. Pada model bisnis C2B Elance adalah contoh model bisnis yang telah
eksis sejak lama.
1.2

Rumusan Masalah
1. Bagaimana sejarah Kaskus?
2. Bagaimana metode bertransaksi FJB Kaskus?
3. Bagaimana sistem penjualan FJB Kaskus?
4. Bagaimana sistem pembelian FJB Kaskus?
5. Apakah Kelebihan dari FJB Kaskus dari penjual?
6. Apakah Kelebihan dari FJB Kaskus dari pembeli?
7. Apakah Kelemahan dari FJB kaskus untuk penjual?
8. Apakah Kelemahan dari FJB kaskus untuk pembeli?

1.3

Tujuan Makalah
Pembuatan makalah ini mempunyai tujuan yaitu untuk mengetahui:
1. Sejarah Kaskus

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Metode bertransaksi FJB Kaskus

Sistem penjualan FJB Kaskus
Sistem pembelian FJB Kaskus
Kelebihan dari FJB Kaskus dari penjual
Kelebihan dari FJB Kaskus dari pembeli?
Kelemahan dari FJB kaskus untuk penjual?
Kelemahan dari FJB kaskus untuk pembeli?

BAB II
GAMBARAN UMUM FJB KASKUS

2.1

Sejarah Kaskus
KASKUS didirikan pada tanggal 6 November 1999 oleh tiga pemuda asal

Indonesia

yang

sedang

melanjutkan

studi

di

Seattle,

Amerika

Serikat.

Mulanya Andrew Darwis, Ronald, dan Budi membuat KASKUS untuk memenuhi
tugas kuliah mereka. KASKUS sendiri bertujuan untuk mengobati kerinduan
mahasiswa Indonesia di luar negeri akan Indonesia melalui berita-berita Indonesia
yang diterjemahkan.
Di tahun 2006 KASKUS terpaksa berubah domain dari .com menjadi .us
karena penyebaran virus Brontok yang menyerang situs-situs besar Indonesia
termasuk KASKUS. Sejak saat itulah alamat situs KASKUS berubah menjadi
kaskus.us, yang juga sekaligus mengartikan bahwa KASKUS adalah us atau kita.
Pada tahun 2008, Andrew Darwis dan Ken Dean Lawadinata memutuskan
untuk

mengelola

KASKUS

secara

profesional.

Situs

KASKUS,

personel & infrastuktur yang terkait akhirnya diboyong ke Indonesia pada tahun ini.
Di Indonesia, kantor KASKUS pertama berlokasi di daerah Mangga Besar,
yang dibantu dengan 2 orang tenaga profesional. Dibawah naungan PT. Darta Media
Indonesia, langkah pertama yang dilakukan KASKUS adalah melakukan rebranding.
Mematuhi UU ITE (Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik) yang
berlaku dan mendorong perilaku berinternet sehat, KASKUS mengambil langkah
serius untuk menutup dua forum kontroversial yaitu BB17 (Buka-Bukaan 17 Tahun)
dan Fight Club. Langkah tersebut diapresiasi baik oleh pengguna internet Indonesia,

hal ini ditandai dengan meningkat pesatnya member KASKUS hingga 300% dengan
jumlah member sebanyak 1,2 juta.
Di tahun 2009, untuk mengimbangi kebutuhan akan hal ini, maka kantor
KASKUS pindah ke daerah Melawai. Disini tenaga profesional KASKUS bertambah
hingga lebih dari 60 orang.
Sejak tahun 2009, KASKUS menjadi pemain penting di ranah online
Indonesia. KASKUS menerima banyak penghargaan diantaranya The Best
Innovation in Marketing dan The Best Market Driving Company oleh Marketing
Magazine, dan The Greatest Brand of the Decade (2009-2010) oleh Mark Plus Inc.
KASKUS dengan bangga berada di peringkat 1 untuk kategori situs komunitas, dan
merupakan situs lokal nomor 1 di Indonesia, menurut Alexa.
Tahun 2011 KASKUS memulai kemitraannya dengan Global Digital Prima,
sebuah perusahaan Indonesia yang berfokus untuk mengembangkan industri digital
dan konten lokal Indonesia. Kemitraan ini mendorong pertumbuhan KASKUS yang
lebih besar lagi, baik dari sisi infrastuktur, tenaga profesional & jaringan bisnisnya
dalam usaha menjadi situs nomor 1 di Indonesia serta pemain global online di dunia.
Mengimbangi ekspansi, KASKUS pun memindahkan kantor utamanya ke Menara
Palma di daerah Kuningan dan menamakannya KASKUS Playground.
Sebagai perusahaan yang besar karena penggunanya, KASKUS selalu
berusaha untuk terus meningkatkan kenyamanan Kaskuser. Tanggal 26 Mei 2012
menjadi saksi perjalanan KASKUS dimana KASKUS kembali menggunakan alamat
situs resmi kaskus.com dan kaskus.co.id, ini dilakukan untuk kembali memperkuat
citra KASKUS sebagai situs yang bervisi global namun tetap memiliki identitas
Indonesia.

Di tahun 2012 KASKUS juga meluncurkan versi baru KASKUS 2.0 dimana
terjadi penyempurnaan pada tampilan, navigasi, fitur search, layanan Forum Jual Beli
(FJB), serta menambah server untuk mengakomodir kebutuhan member KASKUS
yang telah mencapai lebih dari 4,5 juta member.
Sebagai social commerce platform, KASKUS

semakin

posisinya

dan

dengan

menghadirkan

inovasi

mengukuhkan
fitur

terkini.

Setelah memperkenalkan sistem Escrow BranKas, fitur periklanan digital KasAds,

dan menyempurnakan sistem pembayaran KasPay, salah satu fitur yang kembali
ditawarkan kepada konsumen adalah pilihan pembayaran FJB (Forum Jual Beli)
melalui Indomaret. Semua pengguna yang telah melakukan transaksi di FJB bisa
melakukan pembayaran di semua cabang Indomaret. Layanan ini secara resmi telah
diluncurkan pada tanggal 22 Maret 2016.
Pemilihan Indomaret sebagai salah satu alternatif pembayaran merupakan
strategi yang dilancarkan oleh KASKUS, demi mempermudah dan menjangkau lebih
banyak pengguna yang masih belum terbiasa bertransaksi menggunakan bank
transfer, dan sistem pembayaran online lainnya. Selain itu banyaknya cabang
Indomaret di seluruh Indonesia, juga menjadi alasan utama kemitraan ini di lakukan
Sebagaimana kita tahu, Indomaret tersebar ke pelosok-pelosok Indonesia, begitu pula
dengan KASKUS yang memiliki 8,5 juta pengguna di seluruh Indonesia. Hal ini
dapat menciptakan hubungan yang saling bermanfaat antara KASKUS, Indomaret
dan Kaskuser. Kaskuser yang tidak memiliki rekening bank dan akses ATM, dapat
menggunakan Indomaret sebagai pilihan pembayaran.
2.2
Metode Bertransaksi FJB Kaskus

Ada beberapa cara/metode bertransaksi dalam FJB KASKUS. Dalam

pembahasan ini ada 4 metode transaksi yang biasa digunakan yaitu Cash On Delivery
(COD), Rekening Bersama, Kaspay, serta Transfer secara konvensional.
1. CASH ON DELIVERY (COD)
Sebuah sistem transaksi jual beli yang dilakukan dengan bertatap muka (bertemu)
langsung antara Pembeli dan Penjual setelah terjadi kesepakatan. Secara
sederhana yaitu sistem jual beli dengan bertemu muka, cek kondisi barang dan
kelengkapan, negoisasi, lalu bayar.
2. REKENING BERSAMA (REKBER)
Rekber adalah perantara/pihak ketiga yang membantu keamanan dan kenyamanan
transaksi online Anda. Sebagai pembeli, Anda tidak perlu ragu untuk bertransaksi
atau merasa was-was ketika barang yang dibeli tidak kunjung datang. Sementara
sebagai penjual, Anda tidak perlu bersusah payah membangun reputasi dan juga
terhindar dari kecurigaan-kecurigaan berlebihan sehingga barang dagangan tidak
laku-laku.
3. KasPay
KasPay adalah sistem pembayaran online dari PT DARTA MEDIA INDONESIA
yang juga pengelola Kaskus sendiri. Layanan transaksi ini dapat digunakan di
Kaskus dan situs-situs lain yang berafiliasi dengan KasPay. Seluruh proses
transaksi KasPay dilakukan melalui transfer (Top Up), sehingga aman dari modus
penipuan dan pemalsuan kartu kredit. Keamanan transaksi selalu dipastikan
dengan konfirmasi melalui e-mail dan catatan transaksi. Dengan KasPay,
transaksi online semakin mudah, cepat dan aman tanpa perlu kartu kredit. Cukup
dengan membuat account di KasPay, Anda langsung dapat bertransaksi sebagai
pembeli atau penjual atau bahkan keduanya sekaligus.
4. TRANSFER

Sistem ini dilakukan dengan pembayaran melalui Transfer ke Rekening Pribadi

Penjual oleh Pembeli. Dalam hal pengiriman barang, Khusus untuk yang
menggunakan cara REKBER dan TRANSFER dalam bertransaksi, barang dapat
dikirimkan menggunakan salah satu dari banyak jasa pengiriman barang yang
terdapat di Indonesia.

BAB III
SKENARIO DAN PENGAMATAN

3.1
Sistem Penjualan.
1. Buat akun KASKUS
Hanya member terdaftar yang dapat membuat thread penjualan di KASKUS. Jadi
buat akun KASKUS, lengkapi dan konfirmasi data dirimu termasuk nomor
telepon dan nomor kartu identitas. Caranya adalah sebagai berikut :
a. Buka alamat http://www.kaskus.co.id
b. Klik tulisan masuk/daftar pada bagian pojok kanan atas.
c. Isi email dan data anda sesuai dengan kolom yang telah disediakan.
d. Setelah anda mengisi semua data,klik tombol join now pada bagian paling
bawah.
e. Anda akan diarahkan ke sebuah halaman yang menginstruksikan anda untuk
f.
g.
h.
i.

mengecek email.
Buka email anda dan cari email dari kaskus
Klik link/tautan yang ada pada email tersebut
Anda akan diarahkan ke beranda profil kaskus anda.
Akun anda telah berhasil di buat saatnya melengkapi foto anda

2. Riset barang atau jasa yang akan dijual

Riset terlebih dahulu barang atau jasa yang serupa dengan yang akan kamu jual di
KASKUS. Riset ini dapat membantumu untuk menentukan harga dan tipe
penjualan yang paling tepat untuk barang atau jasamu.
3. Cara membuat lapak baru di fjb kaskus
a. Sign in dengan menggunakan username dan password. Jika belum,
lakukan registrasi terlebih dahulu.

b. Di halaman utama Jual Beli, klik tombol jingga Bikin Lapak.

c. Lengkapi informasi-informasi yang ada di halaman Bikin Lapak.

d. Klik tombol Submit untuk mem-posting lapak.
e. Ada pilihan bisa nego, itu tandanya produk yang dijual bisa di tawar bila
mencentang bisa nego. Kita memiliki kebebasan untuk menerima ataupun
menolak tawaran Buyer untuk hal ini.
f. Jika mencentang GRATIS Ongkir, maka berarti menyetujui untuk
membebaskan biaya pengiriman untuk barang yang akan dijual.

g. Tags di halaman Start Selling

Tags digunakan untuk memudahkan pencarian barang dagangan di mesin

pencari.
Cara
mengisinya:

<tag-name><koma><spasi><tag-name-2><koma-

spasi>.
Maksimal adalah 85 huruf.
h. Cara mengisi alamat di Asal Pengiriman.
Klik tombol di sebelah textbox Pilih Alamat.
Sebuah jendela akan terbuka harus mengisi data alamat di sana.
Simpan data alamat dan tutup jendela dengan klik tombol .
Klik textbox Pilih Alamat.
Pilih alamat yang baru saja dimasukkan/yang diinginkan.
i. Seller bisa kirim barang menggunakan jasa pengiriman selain JNE dan POS
1) Bisa, dengan dua ketentuan sebagai berikut:
Hanya berlaku untuk transaksi Nego.
Anda sendiri yang harus mengisi harga pengiriman barang.
2) Kita juga bisa mengisi Jasa Pengiriman Lainnya dengan KURIR
SENDIRI/FREE ONGKIR, tergantung kebutuhan Agan.
3.2
Sistem Pembelian
1. Cara mencari barang atau jasa yang diinginkan
a. Kita bisa menelusuri setiap kategori barang di halaman utama JB. Daftar
kategori bisa dilihat dengan klik tombol Kategori di sebelah kiri:

b. Kita juga bisa melakukan pencarian barang melalui kolom Search yang
terletak di atas halaman.

c. Jika tidak menemukan barang yang dicari, Agan bisa pergi ke halaman utama
JB di fjb.kaskus.co.id.
d. Klik tombol Cari Barang di sebelah kanan atas.

e. Isi selengkap-lengkapnya informasi barang yang diinginkan. Jika kebetulan

ada Seller yang memiliki barang tersebut, Seller pasti akan segera
menghubungi kita.
f. Jangan lupa klik tombol Udah Dapet Gan! Jika barang sudah berhasil
didapatkan.

2. Cara mencari tahu apakah seorang Seller terpercaya atau tidak.

a. Di halaman Produk, baca deskripsi barang atau jasa dengan seksama.
Waspadai harga produk yang tidak wajar atau jauh lebih murah dari harga di
pasaran.
b. Lihat aktivitas dan reputasi Seller melalui testimoni Buyer ataupun komentar
Kaskuser di dalam lapak.
c. Di halaman Produk, Agan juga melihat total feedback Seller di bagian Seller
info

3. Cara membeli produk dari Seller

a. Cari produk yang diinginkan. Masuk ke halaman produk dengan klik nama
produk.
b. Klik tombol di bawah:

c. Nanti akan dibawa ke Halaman Checkout untuk mengisi informasi pengiriman

dan memilih metode pembayaran. Detail dari metode pembayaran bisa dilihat
di:
KlikBCA
Bank Transfer
Indomaret
Sakuku
d. Setelah pembayaran dilunasi, maka Seller akan mendapatkan notifikasi untuk
segera memberikan respon pada Agan (respon setuju atau respon tolak).
4. Cara bertransaksi dengan mengajukan nego/penawaran kepada Seller.
a. Cari produk yang diinginkan. Masuk ke halaman produk dengan klik nama
produk.
b. Perhatikan apakah ada tombol Nego seperti di bawah ini:

c.

Jika tombol ini ada, maka barang bisa

dinego dan penawaran akan dikirimkan kepada Seller via email/PM.

d. Tunggu tanggapan Seller selanjutnya terhadap penawaran yang diajukan

melalui email/PM yang dikirimkan kepada anda.
5. Jika Seller menolak tawaran harga yang Ane sebagai Buyer ajukan:
a. Kita bisa mengulang proses penawaran.
b. Tetapi pastikan apakah alasan penolakan Seller bukan karena stok yang tidak
mencukupi.
c. Jika alasan penolakan karena harga tawaran terlalu rendah, buat yang baru
dengan harga yang lebih masuk akal.
6. Jika Seller menerima tawaran harga yang Ane sebagai Buyer ajukan
a. Melalui Email/PM, kita bisa membuka halaman Checkout dengan cara:

b. Di Halaman Checkout, isi data lengkap

untuk pengiriman produk yang

dipesan. Di halaman yang sama, kita juga bisa memilih metode pembayaran
yang diinginkan untuk melunasi produk. Detail dari metode pembayaran bisa
dilihat di:
KlikBCA
Bank Transfer
Indomaret
Sakuku
c. Setelah pembayaran dilunasi, maka Seller akan mendapatkan notifikasi untuk
segera mengirimkan produk.
7. Cara melihat nomor handphone Seller untuk langsung menghubunginya
a. Cari produk yang diinginkan.
b. Lihat area Seller Info di sebelah kanan.

c.

Jika di sana tidak ada

nomor handphone, maka
Seller

mengatur

agar

nomor

handphone-nya

tidak

dipublikasikan

(Agan

tetap

bisa

menghubungi Seller via

PM atau Chat)
8. Jika Seller tidak memberikan respon terhadap pesanan yang sudah di bayar
a. Jika Seller menolak pesanan, maka dana yang telah dibayarkan ke KASKUS
akan langsung dikembalikan ke Saldo BranKas.
b. Kita lalu bisa mencairkan dana ke rekening Bank Agan dengan mengunjungi
halaman Saldo BranKas.
9. Jika Seller menerima pesanan Buyer yang sudah bayar
a. Kita tinggal menunggu Seller sampai melakukan pengiriman barang dan
mengisi nomor resi.
b. Setelah barang tiba di, kita bisa melakukan konfirmasi penerimaan produk
dengan cara:
Klik username Kita di sebelah kanan atas.
Klik Jual Beli Activities.
Klik Transaksi Pembelian.
Cari transaksi di sana yang berstatus Barang Sudah Dikirim.
Klik tombol konfirmasi penerimaan produk:

10. Jika
Seller tidak kunjung mengisi nomor resi
a. Kita bisa segera menghubungi Seller via PM atau Chat untuk meminta
mengisi nomor resi.

b. Jika Seller tidak kunjung mengisi nomor resi, maka dalam 3*24 jam sejak
pembayaran dilunasi, dana akan dikembalikan ke Saldo BranKas Agan. 3*24
jam ini berlaku untuk hari kerja saja, jadi Hari Sabtu-Minggu dan Tanggal
merah tidak akan dihitung.
c. Lalu kita bisa mencairkan dana ke rekening Bank Agan dengan mengunjungi
halaman Saldo BranKas.
11. Jika barang tidak sampai-sampai ke tangan meskipun nomor resi sudah
dimasukkan
a. Terhitung 7 hari sejak nomor resi dimasukkan, dana akan dipindahkan ke
akun Saldo BranKas Seller.
b. Jika sudah mendekati 7 hari namun barang tidak sampai juga, Agan
disarankan untuk membuat pengaduan dengan klik tombol:

c.

Detail tentang membuat pengaduan bisa dilihat di

Halaman Cara Membuat Pengaduan

BAB III
ANALISIS DAN PENGAMATAN
3.1 Analisis
Forum jual beli Kaskus memiliki perbedaan mendasar bila dibandingkan
dengan situs jual beli sejenis yang saat ini tengah berkembang pesat di Indonesia.
Perbedaan utama adalah berkaitan dengan fasilitas penjualan yang disediakan, bila di
situs jual beli lain seperti OLX.co.id, rakuten.com ataupun tokopedia.com penjual
diberikan fasilitas kolom deskripsi dan gambar secara terstruktur, namun pada forum
jual beli Kaskus penjual dapat leluasa untuk memilih desain halaman iklannya
masing-masing dengan menggunakan bahasa HTML sederhana, dengan demikian
pengguna memiliki kebebasan untuk menampilkan deskripsi maupun gambar yang
akan ditampilkan tanpa ada peraturan yang mengikat.
Pemula yang baru saja menggunakan Kaskus akan menemui sedikit kerumitan
dalam tata letak situs karena Kaskus memiliki konten yang sangat kompleks dan
banyak. Tata letaknya terkesan sedikit berantakan, hal ini dikarenakan pembagian
letak menu yang harus menyesuaikan dengan kategori. Terlalu banyaknya iklan dan
gambar-gambar kecil juga merupakan hal yang menimbulkan ketidaknyamanan
pandangan. Namun demikian, untuk navigasi situs, Kaskus mempunyai nilai bagus.
3.2 Pengamatan Kelebihan dan Kekurangan FJB Kaskus
3.2.1 Kelebihan FJB Kaskus dari Penjual
1. Lebih Praktis
Faktor kepraktisan adalah salah satu alasan mengapa forum jual beli kasksus
disukai oleh orang banyak, terutama pengguna yang ingin menjual dagangannya.

Misalnya, Anda ingin menjual sepeda motor atau laptop. Tak usah bingung Anda
tinggal registrasi di Kaskus dan membuka lapak sendiri sesuai kategori dagangan
yang akan dijual. Tulislah spesifikasi barang dagangan Anda, harga yang ditawarkan
dan alamat yang Anda jika calon pembeli ingin melihat langsung wujud aslinya.
Berbeda dengan menjual barang dalam partai besar secara konvensional, Anda
membutuhkan media display. Namun, menjual di forum jual beli Kaskus hanya
menggunakan foto saja dan keterangan pendukungnya.
2. Hemat
Salah satu kelebihan menjual dagangan di forum jual beli Kaskus adalah tak
perlu menyediakan dana untuk promosi dan iklan. Cukup menawarkan dagangan
Anda melalui milis dan situs jejaringan saja sudah lebih dari cukup. Karena
kelebihan promosi via internet lebih murah bahkan gratis.
3. Cepat Laku
Bayangkan pengguna Kaskus sekarang ini mencapai 2,3 juta. Sebagian besar
Kaskuser adalah mahasiswa, anak kuliah, professional muda, adalah pasar yang
potensial. Mereka adalah target pasar yang potensial asalkan produk yang Anda
tawarkan cocok dengan kebutuhan kaskuser. Misalnya, Anda menjual baju, t-shirt,
gadget, dan dagangan yang berkaitan dengan hobi Anda muda pasti cepat lakunya.
3.2.2 Kelebihan FJB Kaskus dari Pembeli
1. Tak perlu keluar rumah
Salah satu kemudahan belanja via forum jual beli Kaskus adalah konsumen
tak perlu repot-repot pergi ke Mall atau toko untuk mencari membeli barang yang
diinginkan. Konsumen hanya perlu membuka situs belanja online termasuk dengan

forum jual beli Kaskus. Konsumen tinggal duduk manis di depan monitor dan surfing
menyusuri halaman-halaman lapak yang ada di FJB Kaskus.
2. Bisa komparasi harga dan kualitas barang
Kelebihan lainnya adalah konsumen bisa sesuka hati membandingkan produk
dengan lapak yang lain guna mencari barang yang terbaik dan terbagus. Beda ketika
konsumen datang langsung ke pusat pertokoan hanya untuk sekedar komparasi harga,
pasti akan melelahkan bukan, selain itu menghabiskan waktu dan dana hanya untuk
keliling pertokoan.
3. Terdapat Fitur Nego.
Fitur nego

dikhususkan untuk melakukan proses tawar menawar antara

penjual dan pembeli pada Fjb Kaskus.

3.2.3 Kelemahan FJB Kaskus untuk Penjual
1. Maraknya penipuan online
Tidak bisa dipungkiri bahwa fenomena belanja online di Indonesia masih
belum terhindar dari penipuan belanja online . Sifat belanja online di Indonesia yang
unik yakni order secara manual (order via sms,bbm) menjadikan cara ini sebagai
cara ampuh untuk mengelabui calon korban penipuan belanja online . Modusnya
dari dulu hingga kini hampir tidak berubah , yakni konsumen atau calon pembeli
disuruh transfer uang terlebih dahulu lalu si penjual menghilang kontaknya tak bisa
dihubungi dan barang tak sampai tujuan.
2. Aksi Spamming yang dilakukan penjual lain
Aksi spamming yang dilakukan beberapa penjual di FJB Kaskus membuat
calon konsumen yang ingin membeli barang disana semakin geram karena lapaklapak yang dicari masih satu penjual . Aksi spam dilakukan oleh beberapa penjual

untuk menimalisir sundul atau me-reply lapaknya sendiri agar berada di posisi atas .
Dengan membuat lebih dari 1 lapak dengan akun berbeda , berharap bisa menggaet
pembeli sebanyak-banyaknya .
3.2.4

Kelemahan FJB Kaskus untuk Pembeli

1. Konsumen tak yakin benar barangnya sesuai dengan harapan

Salah satu kelemahan transaksi melalui forum jual beli Kaskus adalah dimana
konsumen dan pedagang tak bertatap muka langsung, dan konsumen tak bisa melihat
barang yang dibeli secara real. Jadi, menimbulkan rasa was-was di mana barang yang
dibeli nanti tak sesuai dengan harapan atau spesifikasi. Masalah sangat
memungkinkan terjadi ketika kita melakukan transaksi via online shop.
2. Rentan dengan penipuan
Situs online shop sering disalahgunakan oleh penjahat untuk mencari
korbannya yang lengah dan kurang teliti. Modus penipuan seperti ini marak terjadi
sekarang ini. Misalnya penjahat memajang foto-foto produk fiktifnya di forum jual
beli Kaskus dengan harga yang miring. Biasanya barang dagangan yang dijadikan
pancingan adalah gadget seperti Smartphone, kamera , netbook dengan merek
ternama.
Penipu online shop biasanya memajang harga yang miring dibandingkan
harga resminya. Jika ada konsumen yang memesan lantas uangnya ditransfer ke
rekening penipu IT ini, dan barangnya tak dikirim.
3. Salah kirim

Salah satu masalah yang terjadi ketika paska transaksi online shop adalah
kesalahan mencantumkan alamat. Jadi, barang belanjaannya tak sampai kepada
konsumennya. Masalah ini sering terjadi ketika konsumen belanja di situs online luar
negeri, konsumen keliru menulis alamat jelas, tanpa kode negara dan no HP.
Kesalahan fatal ini bakalan merugikan konsumen sendiri.

BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
4.2 Saran

DAFTAR PUSTAKA
http://blogpunyaagus.blogspot.co.id/2016/01/sejarah-kaskus.html
https://dailysocial.id/post/permudah-pembayaran-fjb-kaskus-jalin-kemitraan-denganindomaret
http://jeanvickram.blogspot.co.id/2016/02/penyebab-kaskus-fjb-mulai-sepi.html
http://ibandvangeancebriliand.blogspot.co.id/2015/08/makalah-kaskus.html
https://bantuan.kaskus.co.id/hc/id