ANALISIS SITUS E-COMMERCE :: KASKUS

SEJARAH KASKUS

KASKUS didirikan pada tanggal 6 November 1999 oleh tiga pemuda asal Indonesia yang sedang
melanjutkan studi di Seattle, Amerika Serikat. Mulanya Andrew Darwis, Ronald, dan Budi
membuat KASKUS untuk memenuhi tugas kuliah mereka. KASKUS sendiri bertujuan untuk
mengobati kerinduan mahasiswa Indonesia di luar negeri akan Indonesia melalui berita-berita
Indonesia yang diterjemahkan.

Di tahun 2006 KASKUS terpaksa berubah domain dari .com menjadi .us karena penyebaran
virus Brontok yang menyerang situs-situs besar Indonesia termasuk KASKUS. Sejak saat itulah
alamat situs KASKUS berubah menjadi kaskus.us, yang juga sekaligus mengartikan bahwa
KASKUS adalah us atau kita.

Pada tahun 2008, Andrew Darwis dan Ken Dean Lawadinata memutuskan untuk mengelola

KASKUS secara profesional. Situs KASKUS, personel & infrastuktur yang terkait akhirnya
diboyong ke Indonesia pada tahun ini.

Di Indonesia, kantor KASKUS pertama berlokasi di daerah Mangga Besar, yang dibantu dengan
2 orang tenaga profesional. Dibawah naungan PT. Darta Media Indonesia, langkah pertama yang
dilakukan KASKUS adalah melakukan rebranding. Mematuhi UU ITE (Undang-Undang
Informasi dan Transaksi Elektronik) yang berlaku dan mendorong perilaku berinternet sehat,
KASKUS mengambil langkah serius untuk menutup dua forum kontroversial yaitu BB17 (Buka-
Bukaan 17 Tahun) dan Fight Club. Langkah tersebut diapresiasi baik oleh pengguna internet
Indonesia, hal ini ditandai dengan meningkat pesatnya member KASKUS hingga 300% dengan
jumlah member sebanyak 1,2 juta.

Di tahun 2009, untuk mengimbangi kebutuhan akan hal ini, maka kantor KASKUS pindah ke
daerah Melawai. Disini tenaga profesional KASKUS bertambah hingga lebih dari 60 orang.

Sejak tahun 2009, KASKUS menjadi pemain penting di ranah online Indonesia. KASKUS
menerima banyak penghargaan diantaranya “The Best Innovation in Marketing” dan “The Best
Market Driving Company” oleh Marketing Magazine, dan “The Greatest Brand of the Decade”
(2009-2010) oleh Mark Plus Inc. KASKUS dengan bangga berada di peringkat 1 untuk kategori
situs komunitas, dan merupakan situs lokal nomor 1 di Indonesia, menurut Alexa.

Tahun 2011 KASKUS memulai kemitraannya dengan Global Digital Prima, sebuah perusahaan
Indonesia yang berfokus untuk mengembangkan industri digital dan konten lokal Indonesia.
Kemitraan ini mendorong pertumbuhan KASKUS yang lebih besar lagi, baik dari sisi
infrastuktur, tenaga profesional & jaringan bisnisnya dalam usaha menjadi situs nomor 1 di
Indonesia serta pemain global online di dunia. Mengimbangi ekspansi, KASKUS pun
memindahkan kantor utamanya ke Menara Palma di daerah Kuningan dan menamakannya
KASKUS Playground.

Sebagai perusahaan yang besar karena penggunanya, KASKUS selalu berusaha untuk terus
meningkatkan kenyamanan Kaskuser. Tanggal 26 Mei 2012 menjadi saksi perjalanan KASKUS
dimana KASKUS kembali menggunakan alamat situs resmi kaskus.com dan kaskus.co.id, ini
dilakukan untuk kembali memperkuat citra KASKUS sebagai situs yang bervisi global namun
tetap memiliki identitas Indonesia.

Di tahun 2012 KASKUS juga meluncurkan versi baru KASKUS 2.0 dimana terjadi
penyempurnaan pada tampilan, navigasi, fitur search, layanan Forum Jual Beli (FJB), serta
menambah server untuk mengakomodir kebutuhan member KASKUS yang telah mencapai lebih
dari 4,5 juta member.

SISTEM PENJUALAN

1. Buat akun KASKUS

Hanya member terdaftar yang dapat membuat thread penjualan di KASKUS. Jadi buat akun
KASKUS, lengkapi dan konfirmasi data dirimu termasuk nomor telepon dan nomor kartu
identitas.

2. Riset barang atau jasa yang akan Kamu jual

Riset terlebih dahulu barang atau jasa yang serupa dengan yang akan kamu jual di KASKUS.
Riset ini dapat membantumu untuk menentukan harga dan tipe penjualan yang paling tepat untuk
barang atau jasamu.

3. Buat thread penjualan

Pastikan kamu mencantumkan detil spesifikasi barang atau jasamu disertai dengan gambar
pendukung. Berikan deskripsi sejelas & semenarik mungkin. Yakinkan calon pembeli bahwa
kamu adalah Penjual yang bisa dipercaya. Jangan lupa berikan informasi kontak yang lengkap
untuk memudahkan calon Pembeli menghubungimu.

4. Tentukan metode pembayaran

Pilih metode pembayaran yang paling nyaman untukmu. Beberapa metode pembayaran di Forum
Jual Beli (FJB) KASKUS adalah KasPay, COD (Cash on Delivery),Rekber (Rekening
Bersama) dan transfer antar bank.

Bagi pemula, jika barang harus dikirim, kami sarankan menggunakan Rekber sebagai metode
pembayaran untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan.
5. Berikan pelayanan prima kepada Pembeli

Jaga komunikasi dengan calon Pembeli, baik mereka yang bertanya pada thread, PM (Private
Message), internet messenger, ataupun mereka yang menghubungi langsung ke nomor
kontakmu. Responmu akan mempengaruhi penjualan serta reputasi baikmu sebagai Penjual.
Kirim produk dengan tepat waktu & sesuai spesifikasi.

 Cek bahwa kamu telah menerima pembayaran sebelum mengirim barang atau produkmu.
 Catat nomer pengiriman barang sebagai bukti bahwa produk sudah dikirim.
 Waspadai pembeli yang membeli produk elektronik mahal dalam jumlah banyak, tanpa
tawar menawar & meminta COD dilokasi yang belum kamu ketahui.

6. Update thread penjualanmu

Setelah thread penjualanmu dipublikasikan, jangan lupa untuk mengupdate informasi barang
atau jasamu terutama jika barang atau jasa sudah laku terjual.

 Setiap thread penjualan diberikan kesempatan untuk di sundul maksimal 3 kali dalam satu
hari.
 Pelajari tips bertransaksi aman di Safe Trade Center.

Langkah Menjual di Classified

1. Login KASKUS dengan memasukkan KASKUS username dan password.

2. Klik “Jual Beli” pada bagian atas halaman Live Posting
3. Klik “Start Selling”pada halaman FJB Home
4. Tentukan kategori spesifik untuk barang atau jasamu.
5. Cantumkan judul thread
6. Masukkan kondisi barang yang dijual
7. Masukkan harga jual
8. Jelaskan spesifikasi barang atau jasa dan informasi kontakmu
9. Masukkan gambar. Cara untuk upload gambar (link to Upload Gambar on Buat Thread Baru)
10. Tentukan tags (thread dapat memiliki lebih dari 1 tags). Pilih tags yang paling menjelaskan
barang atau jasamu untuk memudahkan Pembeli menemukan barang atau jasamu.
11. Masukkan lokasi
12. Tentukan apa kamu ingin berlangganan terhadap thread ini
13. Klik “Preview” untuk melihat tampilan thread sebelum dipublikasikan
14. Klik “Submit” untuk mempublikasikan thread jualanmu!
Tips Berjualan di Classified
 Sebelum menjual, risetlah terlebih dahulu barang atau jasa serupa yang dijual di KASKUS.
Ini dapat membantu kamu memilih kategori dan harga terbaik untuk barang atau jasamu.
 Masukkan informasi kontak dengan lengkap untuk memudahkan calon Pembeli
menghubungimu.
 Pilih metode pembayaran yang paling nyaman. Beberapa metode pembayaran di Forum Jual
Beli KASKUS adalah KasPay, COD (Cash on Delivery), transfer antar bank dan RekBer
(Rekening Bersama).
 Gunakan fitur KASKUS Donatur untuk memperoleh kuota PM (Private Message) yang lebih
besar.
 Pilih “Subscribe Thread” untuk mendapatkan update aktivitas di thread penjualanmu.
 Periksa PM (Private Message) secara rutin untuk memantau tanggapan atau pertanyaan dari
calon Pembeli.

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN KASKUS

Menurut saya kelebihan dan kekurangannya adalah :

Kelebihan:
1. Bisa dibbuka lewat HP
2. Tampilan lebih menarik
3. Tentu saja kualitas yang membaik karena sudah Beta
Kekurangan:
1. Websitenya semakin berat
2. Terkadang kaskuser mendapat saat membalas atau membuat thread tanpa captcha
3. Banyak yg ISO dengan cepat