1 Denah Puskesmas
Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas membina tata hubungan kerja
dengan pihak terkait baik lintas program maupun lintas sektoral. Adanya cara yang dilakukan
dalam membina tata hubungan kerja untuk mencapai tujuan keberhasilan pelayanan.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Melalui mekanisme lokakarya mini dilakukan identifikasi
pihak-pihak yang terkait (lintas sektor maupun lintas
program) dalam kegiatan program UKM maupun UKP
Puskesmas dan peran masing-masing
2 Pelaksanaan minilokakarya sebagai ajang komunikasi dan
koordinasi. Mekanisme lain untuk komunikasi dan
koordinasi dapat dilakukan dengan memanfaatkan tehnologi
informasi
3 Evaluasi peran pihak terkait dalam penyelenggaraan upaya
puskesmas (dapat dilakukan pada saat rapat evaluasi kinerja
tahunan)
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Fasilitasi peran serta masyarakat dalam bidang kesehatan,
fasilitasi pembanungan berwawasan kesehatan
3 Komunikasi dg sasaran program dan masyarakat tentang
program dan kegiatan Puskesmas.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Perencanaan Program pembinaan jaringan dan jejaring
fasilitas pelayanan kesehatan, jadwal dan penanggung jawab
tiap kegiatan pembinaan (perencanaan program pembinaan
bisa terintegrasi dengan kegiatan masing-masing UKM dan
UKP
1 Identifikasi Jaringan dan jejaring fasilitas pelayanan
kesehatan yang ada di wilayah kerja.
2 Penyusunan Program pembinaan jaringan dan jejaring
fasilitas pelayanan kesehatan (Identifikasi Jaringan dan
jaringan dan menyusun program dilakukan dalam pertemuan
kepala puskesmas dengan penanggung jawab dan pelaksana
dalam forum lokakarya mini)
3 Pelaksanaan pembinaanjaringan dan jejaring
1
2
Kepala Puskesmas adalah tenaga kesehatan yang kompeten sesuai dengan peraturan
perundangan.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
Tersedianya tenaga medis, tenaga kesehatan lain, dan tenaga non kesehatan sesuai dengan
kebutuhan dan jenis pelayanan yang disediakan
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Analisis kebutuhan tenaga
2 Tindak lanjut terhadap hasil analisis kebutuhan tenaga
Adanya peraturan internal yang jelas untuk mengatur perilaku Pimpinan Puskesmas,
Penanggung jawab Upaya Puskesmas dan Pelaksana dalam proses penyelenggaraan
Upaya/Kegiatan Puskesmas. Aturan tersebut mencerminkan tata nilai, visi, misi, dan tujuan
Puskesmas serta tujuan program kegiatan.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Pertemuan penyusunan peraturan internal
Adanya dokumen kontrak yang jelas dengan pihak ketiga yang ditandatangani oleh pihak ketiga
dan pengelola dengan spesifikasi pekerjaan yang jelas dan memenuhi standar yang berlaku.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Proses pemilihan pihak ketiga dengan menggunakan
kriteria yang jelas
Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas melakukan evaluasi kegiatan
perbaikan kinerja melalui audit internal yang dilaksnakan secara periodik
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Pengumpulan data indikator mutu/kinerja baik manajerial,
UKM dan UKP
Analisis data kinerja dan tindak lanjut terhadap hasil analisis
data kinerja
2 Dibentuknya tim audit internal
Pelaksanaan audit internal
Pelatihan tim audit internal.
3 Tindak lanjut terhadap temuan dan rekomendasi hasil audit
internal oleh masing-masing unit pelayanan, penanggung
jawab mutu, dan kepala puskesmas
4 Tindak lanjut jika terjadi masalah yang tidak dapat
diselesaikan sendiri oleh puskesmas dalam bentuk melakukan
rujukan ke Dinas Kesehatan Kabupaten/Kita.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Sosialisasi kebijakan dan program mutu, dan peran masing-
masing karyawan sehingga terjadi Pemahaman peran
masing-masing dalam peningkatan mutu
2 Pimpinan puskesmas, Penanggung jawab Program/ Upaya
Puskesmas, pelaksana.
3 Lokakarya dengan lintas sektor dan pengguna pelayanan
puskesmas, kader, tokoh masyarakat untuk menjaring ide-
ide ataupun masukan untuk peningkatan mutu dan kinerja
puskesmas baik kinerja manajerial, ukm dan ukp, dan
tindak lanjut terhadap ide-ide peningkatan yang
disampaikan. Pertemuan-pertemuan di tiap unit pelayanan
untuk menjaring ide-ide perbaikan dan tindak lanjutnya
Peningkatan kinerja Puskesmas dilakukan secara berkesinambungan. Jika hasil pelayanan atau
hasil Upaya/Kegiatan yang tidak mencapai target, maka dilakukan upaya perbaikan berupa
koreksi, tindakan korektif maupun tindakan preventif.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Pengumpulan data indikator mutu/kinerja puskesmas
2 Pelaksanaan perbaikan mutu dan kinerja.berdasarkan hasil
analisis capaian kinerja maupun masukan masyarakat, lintas
sektor, maupun pengguna
Dilakukan kegiatan kaji banding (benchmarking) dengan Puskesmas lain tentang kinerja
Puskesmas.
Dokumen Ceklis
Kegiatan yang perlu dilakukan untuk memenuhi persyaratan Ada Tidak ada
1 Penyusunan rencana kaji banding.
2 Penyusunan instrumen kaji banding kinerja
3 Pelaksanaan kegiatan kaji banding kinerja
4 Analisis hasil kaji banding
5 Penyusunan rencana tindak lanjut kaji banding
6 Pelaksanaan tindak lanjut kaji banding.
7 Pelaksanaan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan kaji
banding.