C.

Evaluasi Kegiatan Komunikasi Bisnis dalam Organisasi

Berdasarkan hasil identifikasi terhadap perusahaan diperoleh
beberapa evaluasi terhadap perusahaan, diantaranya adalah :
1. Desain Pesan Komunikasi Bisnis
Atribut desain pesan komunikasi bisnis yang diamati adalah
Lambang non verbal perusahaan yang meliputi :
a. Lambang Perusahaan
Lambang perusahaan merupakan lambang atau simbol yang
mengandung makna dan digunakan sebagai identitas sebuah
perusahaan agar mudah diingat orang lain. Logo juga menjadi
identitas perusahaan untuk memudahkan pengenalan perusahaan
dan mewakili citra perusahaaan. Logo juga menjadi
penyederhanaan dari realitas yang kompleks yang dapat dibangun
sesuai perkembangan zaman.
Lambang PT Mustika Ratu berupa sepasang pengantin.
Konsep yang menerapkan tradisi jawa khususnya keraton sudah
cukup bagus, tapi dari segmen pasar Mustika Ratu sendiri terdiri
dari remaja dan dewasa. Untuk logo utama yang berupa sepasang
pengantin kurang sesuai jika dipakai untuk produk yang pangsa
pasarnya adalah remaja.
Lambang dengan simbol 'Diamond A' ditengah kata
TRANS TV dikatakan merefleksikan kekuatan dan semangat baru
yang memberikan inspirasi bagi semua orang didalamnya untuk
menghasilkan karya yang gemilang. Logo baru TRANS TV lebih
mencolok daripada logo lama. Kekurangan dari pergantian logo
juga harus dipertimbangkan matang, karena berdampak pada
budget untuk mengganti tata ruang juga seragam yang digunakan
karyawan.
b. Simbol yang Ada di Ruang Publik
KBBI (2008) simbol atau lambang adalah semacam tanda,
lukisan, perkataan, lencana, dan sebagainya yang menyatakan
 sesuatu atau mengandung maksud tertentu. Simbol adalah bentuk
yang menandai sesuatu di luar perwujudan bentuk simbolik itu
sendiri. Simbol tidak dapat disikapi secara isolatif, terpisah dari
hubungan asosiatifnya dengan simbol lainnya. Simbol atau dalam
bahasa komunikasi sering diistilahkan sebagai lambang meliputi
kata (pesan verbal), perilaku nonverbal, dan objek yang maknanya
disepakati bersama.
Simbol yang digunakan oleh PT Mustika Ratu Tbk.
menunjukan jati diri perusahaan sebenarnya dan jujur. “Cantik
Paripurna Tradisi Indonesia” memang dibuktikan dengan produk
yang dibuat untuk perawatan seluruh tubuh dan dari bahan-bahan
tradisional. Simbol tersebut juga menyiratkan bahwa kecantikan
seluruh fisik merupakan segalanya.
Simbol yang digunakan TRANS TV yang berupa “Milik
Kita Bersama” menunjukan kedekatan stasiun tv tersebut dengan
masyarakat. Simbol tersebut juga sesuai dengan program yang
disiarkan yang dapat ditonton oleh semua usia (anak-anak hingga
dewasa). Kekurangan dari penggunaan simbol ini adalah perijinan
yang ketat bagi pihak luar, sehingga kurang sesuai dengan symbol
tersebut.
c. Penataan Ruang
Penataan ruang adalah suatu sistem proses perencanaan tata
ruang, pemanfaatan tata ruang dan pengendalian pemanfaatan
ruang. Penataan ruang menjelaskan penggunaan ruang secara
efektif serta mampu memberikan kepuasan kepada pegawai
terhadap pekerjaan yang dilakukan, maupun memberikan kesan
yang mendalam bagi si pegawai. Penataan ruang sebagai proses
penentuan kebutuhan akan ruang dan an tentang penggunaan
ruangan secara terperinci guna menyiapkan susunan yang praktis
dari faktor-faktor fisik yang dianggap perlu untuk pelaksanaan
kerja perkantoran dengan biaya yang layak.
 Penataan ruang pada Rumah Ibu Mooryati Soedibyo
terlihat elegan karena memadukan unsur modern dan tradisional
Jawa. Adat Jawa sangat kental di kediaman beliau salah satunya di
pintu masuk dan ruang pertemuan. Salah satu hal yang harus
dipertimbangkan adalah pencahayaan yang kurang terang atau
remang-remang.
Desain PT TRANS Corp terlihat menawan dan megah di
antara gedung-gedung pencakar langit di Jakarta. Desain di dalam
juga tidak dapat diragukan lagi karena merupakan studio televise
yang akan diperlihatkan kepada publik. Luasnya gedung membuat
masyarakat luar menjadi bingung, juga tidak adanya peta saat akan
mencari lokasi penting seperti musholla, kantin, dll.
D. Alternatif Masukan/Rekomendasi terhadap Kegiatan Komunikasi Bisnis
dalam Organisasi
Berdasarkan evalusai yang telah dilakukan terhadap kegiatan
komunikasi bisnis di PT. Mustika Ratu Tbk dan PT Trans Corporation,
ada beberapa masukan/rekomendasi yang bisa diberikan diantaranya
adalah sebagai berikut :
a. Lambang Perusahaan
Sedikit masukan untuk lambang PT Transmedia Corporation,
sebaiknya tidak terlalu sering melakukan pergantian logo, karena hal
itu menyiratkan ketidakkonsistenan.
b. Simbol yang Ada di Ruang Publik
Masukan untuk simbol yang digunakan oleh Trans TV
sebaiknya tidak hanya menjadi simbol saja tapi diterapkan. Masukan
untuk simbol PT Mustika Ratu kurang catching eye dan mudah
dilupakan, sebaiknya symbol berupa kata-kata yang singkat.
c. Penataan Ruang
Penataan ruang di PT Mustika Ratu dan PT Transmedia
Corporation sudah cukup bagus. Ada sedikit masukan untuk penataan
ruang di Mustika Ratu, yaitu pencahayaan kurang terang. Masukan
 untuk PT Transmedia Corporation sebaiknya di beberapa tempat
diberikan denah agar pengunjung tidak kebingungan.
d. Dresscode
Dresscode yang digunakan oleh karyawan PT. Mustika Ratu
sudah cukup beragam karena dibedakan berdasarkan divisinya.
Masukan untuk dresscode bagi pegawai sebaiknya diberikan nuansa
adat Jawa, seperti batik, bukan hanya receptionist dan therapisnya saja.
Dresscode di Trans TV terlihat professional dan elegan karena
warnanya hitam. Namun tidak terdapat perbedaan yang menunjukan
divisi karyawan, contohnya receptionist yang juga mengenakan
dresscode yang sama dengan karyawan lain.