EVALUASI TERHADAP

PROSEDUR PENYAMPAIAN
INFORMASI RUJUKAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit :
Halaman :

PUSKESMAS dr. F. Sita Murti

PANDAK II NIP.197605052006042026

1.Pengertian eVpenilaian pemahaman informasi oleh pasien dan/keluarga pasien yang

telah disampaiakn oleh petugas.
2. Tujuan Sebagai acuan memberikan informasi kepada pasien dan/keluarga untuk
mencapai hasil pelayanan yang optimal.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas
4. Referensi UU RI No. 36 tahun 2009 Tentang Kesehatan mengenai pelayanan,
monitoring dan evaluasi pelayanan kesehatan di puskesmas.
5. Prosedur 1. Petugas menjelaskan kepada pasien/keluarga meliputu :
a. Diagnose dan terapi dan/atau tindakan medis yang diperlukan
b. Alasan dan tujuan dilakukan rujukan
c. Risiko yang dapat timbul apabila rujukan tidak dilakukan
d. Transportasi rujukan, dan
e. Risiko atau penyulit yang dapat tibul selama dalam perjalanan
2. Petugas memberikan umpan balik kepada pasien/keluarga mengenai
apa yang telah tenaga medis sampaikan untuk mengevaluasi apakah
informasi yang telah diberikan dapat dipahami oleh pasien
dan/keluarga.
3. Petugas melakukan evaluasi secara periodic terhadap prosedur
pencapaian informasi, bukti evaluasi dan tindak lanjut.
6. Unit Terkait Poli Umum, Poli Gigi, KIA/KB

Rekamanhistorisperubahan

1/1
No Isi Perubahan TglMulaiDiberlakukan

2/1