Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

SATUAN ACARA PENYULUHAN

TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG

DI INSTALASI PELAYANAN JANTUNG TERPADU

RSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANG

Oleh:

1. YUSUP ROBIANSYAH
2. JENI LUPITA
3. RIO RENDRA RIZQI
4. CRISTIAN SOLLY ATAMBUA

TAHUN 2017/2018
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

SATUAN ACARA PENYULUHAN

PENDIDIKAN KESEHATAN TENTANG TATA TERTIB PENUNGGU
DAN PENGUNJUNG DI INSTALASI PELAYANAN JANTUNG TERPADU
RSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANG

Sasaran : Pasien dan keluarga pasien di Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu RSUD
dr. Saiful Anwar Malang
Hari/Tanggal : Kamis, 31 Mei 2018
Tempat : Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu RSUD dr. Saiful Anwar Malang
Waktu : Pukul 09.15-09.30 WIB (15 menit)
Pelaksana : Mahasiswa

I. Tujuan
1. Tujuan Instruksional Umum
Setelah mendapat penyuluhan selama 15 menit, pasien dan keluarga pasien di
Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu RSUD dr. Saiful Anwar Malang mengetahui tata
tertib ruangan.
2. Tujuan Instruksional Khusus
Setelah mendapat penyuluhan kesehatan mengenai tata tertib ruangan, pasien dan
keluarga pasien dapat :
1) Mengetahui tata tertib Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu
2) Mengetahui hal-hal yang tidak boleh dilakukan selama berada di Instalasi
Pelayanan Jantung Terpadu

II. Sasaran
Pasien dan keluarga pasien di Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu RSUD dr. Saiful
Anwar Malang

III. Materi
Terlampir

IV. Metode
1. Ceramah
2. Tanya jawab
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

V. Media
1. LCD/Flip chart
2. Leaflet

VI. Setting Tempat

Peserta penyuluhan duduk berhadapan dengan tim penyuluhan

LCD

Keterangan :

: Peserta : Moderator

: Penyaji : Notulen

: Observer : Fasilitator

VII.Pengorganisasian
1. Pembimbing : Kusmariyah, S.st
2. Penyaji : Cristian Solly
3. Moderator : Yusup Robiansyah
4. Fasilitator : Rio Rendra
5. Observer : Jeni
6. Peserta : Pasien dan keluarga pasien di Instalasi Pelayanan Jantung
Terpadu RSUD dr. Saiful Anwar Malang
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

VIII. Job Description

No. Nama Sie Job Description
1. Penyaji 1. Menyampaikan materi penyuluhan
2. Menjawab pertanyaan yang disampaikan oleh peserta
2. Moderator 1. Memandu jalannya penyuluhan dan sesi tanya jawab
2. Membuka acara dan menyampaikan maksud serta tujuan
kegiatan penyuluhan
3. Menjelaskan kontrak waktu dan mekanisme kegiatan
4. Menggali pengetahuan peserta tentang materi yang akan
disampaikan
5. Melakukan evaluasi hasil tentang materi yang telah
disampaikan
6. Menutup acara penyuluhan
3. Fasilitator 1. Sebagai penyebar leaflet
2. Membantu dan mengondisikan peserta selama penyuluhan
berlangsung
3. Meminta tanda tangan peserta yang hadir (absensi)
4. Membantu moderator dalam mengajukan pertanyaan untuk
evaluasi hasil
5. Memfasilitasi peserta untuk aktif bertanya
6. Menjawab pertanyaan yang disampaikan oleh peserta
4. Observer 1. Menilai keaktivan peserta
2. Melakukan evaluasi kegiatan
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

IX. Pelaksanaan
No Waktu Kegiatan Penyuluhan Kegiatan Peserta
1. 3 Menit Pembukaan:
1) Mengucapkan salam 1) Menjawab salam
2) Memperkenalkan diri 2) Mengenal tim penyuluh
3) Menjelaskan kontrak waktu 3) Mengetahui kontrak waktu
4) Menjelaskan tujuan dari penyuluhan penyuluhan
5) Menyebutkan materi penyuluhan yang 4) Mengerti tujuan dari
akan diberikan penyuluhan
5) Tahu apa saja yang akan
disampaikan
2. 5 Menit Pelaksanaan:
1) Menggali pengetahuan pengunjung 1) Mendengarkan dan
tentang materi tata tertib ruangan di memperhatikan materi
Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu
RSUD dr. Saiful Anwar Malang
2) Menjelaskan kepada peserta :
(1) Tata tertib Instalasi Pelayanan
Jantung Terpadu RSUD dr.
Saiful Anwar Malang
(2) Hak dan kewajiban pasien
3. 5 menit Diskusi/ Tanya jawab dan evaluasi:
1) Memberikan kesempatan pada peserta 1) Mengajukan pertanyaan
untuk bertanya kemudian didiskusikan
bersama
2) Menanyakan kepada peserta tentang 2) Menanggapi jawaban
materi yang telah diberikan
3) Memberikan reinforcement kepada 3) Menjawab pertanyaan
peserta bila dapat menjawab dan
menjelaskan kembali
pertanyaan/materi
4 2 Menit Terminasi:
1) Mengucapkan terimakasih kepada 1) Mendengarkan dan
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

peserta membalas salam

2) Memberikan leaflet
3) Mengucapkan salam penutup

X. Evaluasi
1. Kriteria struktur
1) Kontrak waktu dan tempat diberikan 1 hari sebelum acara dilaksanakan
2) Pembuatan SAP, leaflet dikerjakan maksimal 2 hari sebelumnya
3) Penentuan tempat yang akan digunakan dalam penyuluhan
4) Pengorganisasian penyelenggaraan penyuluhan dilakukan sebelum dan saat
penyuluhan dilaksanakan
2. Kriteria proses
1) Peserta sangat antusias dan aktif bertanya selama materi penyuluhan berlangsung
2) Peserta mendengarkan dan memperhatikan penyuluhan dari awal sampai akhir
3) Pelaksanaan kegiatan sesuai SAP yang telah dibuat
4) Pengorganisasian berjalan sesuai dengan job description
3. Kriteria hasil
1) Peserta yang datang dalam penyuluhan ini minimal 15 orang
2) Peserta dapat mengikuti acara penyuluhan dari awal sampai akhir
3) Acara dimulai tepat waktu tanpa kendala
4) Peserta mengikuti kegiatan sesuai dengan aturan yang telah dijelaskan
5) Peserta terbukti memahami materi yang telah disampaikan penyuluh dilihat dari
kemampuan menjawab pertanyaan penyuluh dengan benar
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

MATERI PENYULUHAN

A. TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG DI RUANGAN RAWAT

INAP RSUD dr. SAIUL ANWAR MALANG
1. Jam berkunjung atau besuk pasien:
Senin – Sabtu : 16.00 – 18.00 WIB
Minggu/Hari libur : 10.00 – 12.00 dan 16.00 – 18.00 WIB
Jadwal waktu berkunjung ditujukan agar pasien memiliki waktu yang cukup untuk
bertemu dengan keluarga dan saudara tetapi juga tidak mengganggu waktu istirahat.
Pasien sebagai individu yang berada pada tingkat kesehatan yang rendah sangat
membutuhkan waktu istirahat yang cukup dengan lingkungan yang tenang dan
kondusif untuk memulihkan kesehatannya. Selain itu pelaksanaan perawatan terhadap
pasien juga tidak akan terganggu karena pengunjung yang datang sehingga perawatan
dapat berjalan dengan maksimal.
2. Pasien hanya boleh ditunggu oleh 1 (satu) orang, kecuali pasien kritis di tunggu oleh
maximal2(dua) orang dengan menggunakan kartu tunggu pasien.
Pembatasan jumlah pendamping pasien ditujukan untuk menjaga lingkungan agar
tetap kondusif dan mendukung kesehatan pasien. Terlalu banyak pendamping pasien
akan menyebabkan asupan oksigen di ruangan akan semakin sedikit. Pasien sebagai
individu yang sakit akan menjadi pihak yang paling dirugikan karena kadar oksigen di
ruangan yang seharusnya menjadi faktor pendukung kesembuhan pasien menjadi
berkurang.
3. Dimohon untuk membuang sampah pada tempat yang disediakan.
Kebersihan diri dan lingkungan menghindarkan pasien dan keluarga dari penyebaran
penyakit serta penularan kuman penyakit. Tangan merupakan salah satu penghantar
utama masuknya kuman/mikroba penyebab penyakit sehingga sangat diperlukan
pentingnya cuci tangan. Kebersihan merupakan pangkal kesehatan. Jadi, bisa
disimpulkan disini bahwa jika kita menginginkan diri kita, keluarga kita dan
llingkungan sekitar kita untuk bisa sehat, maka kebersihan yang harus menjadi awal
untuk mencapai tujuan itu dengan membuang sampah pada tempatnya.
4. Dimohon untuk tidak membawa anak di bawah usia 12 tahun.
Anak-anak termasuk kelompok individu yang memiliki daya tahan tubuh yang masih
rendah dan rentan terhadap penuluaran penyakit, sedangkan Rumah Sakit adalah
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

tempat publik dimana terdapat orang-orang dengan berbagai penyakit berkumpul

sehingga sangat berpotensi menjadi tempat penyebaran dan penulran penyakit.
Sehingga anak-anak akan rentan tertular kuman penyakit apabila berada di lingkungan
rumah sakit.
5. Penunggu/Pengunjumg di mohon untuk:
- Tidak membawa barang berharga dan bawaan yang berlebihan
- Tidak mencuci atau menjemur pakaian didalam ruang perawatan.

Salah satu faktor yang dapat mendukung kesembuhan pasien adalah lingkungan yang
nyaman. Mencuci pakaian di dalam ruangan dapat menimbulkan lingkungan yang
kurang nyaman untuk pasien sehingga dapat menimbulkan dampak yang kurang baik
bagi pasien.

6. Tidak diperkenankan duduk di tempat tidur pasien.

7. Tidak gaduh sehingga mengganggu pasien.
8. Turut serta dalam menjaga kebersihan, ketertiban, keselamatan, keamanan, dan
kenyamanan lingkungan perawatan.
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

Daftar Pustaka

Profil rumah sakit RSUD Dr. Saiful Anwar. rsudrsaifulanwar.jatimprov.go.id/id/index.php

/profilrumahsakit. Diakses tanggal 28 Mei 2018.
Buku Panduan Informasi RSUD Dr. Saiful Anwar.2018.RSUD Dr. Saiful Anwar: Malang.
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

DAFTAR HADIR PESERTA

PENDIDIKAN KESEHATAN TENTANG TATA TERTIB PENUNGGU DAN
PENGUNJUNG DI RUANG 23 INFEKSI RSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANG

No. NAMA ALAMAT TTD

1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
11. 11.
12. 12.
13. 13.
14. 14.
15. 15.
16. 16.
17 17.
18. 18.
19. 19.
20. 20.
21. 21.
22. 22.
23. 23.
24. 24.
25. 25.
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

DAFTAR PERTANYAAN
PENDIDIKAN KESEHATAN TENTANG TATA TERTIB PENUNGGU DAN
PENGUNJUNG DI RUANG 23 INFEKSI RSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANG

No. NAMA PERTANYAAN JAWABAN

 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

Susunan Acara
Jam Agenda Jobdesc
08.30 Kumpul panitia di Ruang 23 infeksi All panitia
RSUD dr. Saiful Anwar Malang
08.35–09.50 Persiapan panitia All panitia
09.50–09.00 Persiapan tempat All panitia
09.00–09.03 Pembukaan penyuluhan Moderator
Observer : time keeper
09.05–09.30 Pelaksanaan penyuluhan Penyaji
Obsever : Time keeper
Fasilitator : standby
0930.09–50 Diskusi/ Tanya jawab dan evaluasi Obsever : Time keeper
Fasilitator : standby
09.50–10.00 Terminasi All panitia
 Mei 31, 2018 [SAP TATA TERTIB PENUNGGU DAN PENGUNJUNG ]

LEMBAR OBSERVASI
PENDIDIKAN KESEHATAN TENTANG TATA TERTIB PENUNGGU DAN
PENGUNJUNG DI RUANG 23 INFEKSI RSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANG

Kriteria Struktur Kriteria Proses Kriteria Hasil

a. Kontrak waktu dan Pembukaan:

tempat diberikan 1 a. Mengucapkan salam dan a. Peserta antusias terhadap materi
hari sebelum acara memperkenalkan diri ( ) penyuluhan ( )
dilakukan ( ) b. Menyampaikan tujuan dan maksud b. Peserta mendengarkan dan
b. Pembuatan satuan tujuan ( ) memperhatikan penyuluhan ( )
acara penyuluhan, c. Menjelaskan kontrak waktu dan c. Peserta yang datang sejumlah 15
leaflet ( ) mekanisme kegiatan( ) orang atau lebih ( )
c. Peserta ditempat d. Menyebutkan materi d. Acara dimulai tepat waktu ( )
yang telah penyuluhan yang akan diberikan( ) e. Peserta dapat megikuti kegiatan
ditentukan ( ) Pelaksanaan: sesuai dengan aturan yang telah
d. Pengorganisasian a. Menggali pengetahuan peserta dijelaskan ( )
penyelenggaraan limfoma non-hodgkin f. Peserta mampu menjawab dengan
penyuluhan ( ) benar 75% dari pertanyaan
dilakukan sebelum b. Menjelaskan materi ( ) penyuluh
dan saat penyuluhan c. Menjelaskan pengertian Dermatitis ( )
dilaksanakan ( ) Kontak Iritan ( )
d. Menjelaskan pencegahan Dermatitis
Kontak Iritan
( )
e. Menyebabkan penyebab Dermatitis
Kontak Iritan ( )
f. Menjawab pertanyaan-pertanyaan
pasien dan keluarga ( )