Solusi E Faktur

e-Faktur : Daftar Terlengkap Kode Error
eFaktur 2.0 (ETAX-API) dan Solusinya

Azwin Nugraha | 45134 views
Pernah menghadapi pesan kode error efaktur? Bahasa pajak tentu berbeda dengan
bahasa komputer. Namun demikian, Anda akan dihadapkan dengan bahasa yang tak
lazim tersebut saat bersentuhan dengan aplikasi e-Faktur Dekstop. Bahasa tersebut
akan muncul di layar monitor Anda bersamaan dengan pesan dan kode error efaktur,
atau Anda dapat melihatnya di dashboard faktur pajak keluaran dan masukan Anda.
Contoh sederhananya adalah:
Nah, bisa jadi Anda tidak mengerti dengan pasti isi dari pesan di atas. Anda tak perlu
khawatir dan repot bertanya kepada tax expert maksud pesan tersebut. Di bawah ini,
daftar kode efaktur error (ETAX, ETAX-SERVICE, ETAX-API) yang sering terjadi
pada aplikasi e-Faktur Desktop versi 1 dan versi 2.0, lengkap dengan penyebab dan
solusinya. Untuk solusi yang lebih terintegrasi mulai dari mendapatkan e-Faktur 2.0
dengan lebih mudah, hitung, setor dan lapor online PPN di 1 aplikasi tanpa harus
menghadapi segala pesan error eFaktur, gunakan saja aplikasi OnlinePajak secara
gratis.
Daftar Lengkap Error eFaktur, Penyebab dan Solusinya : ETAX, ETAX

SERVICE, ETAX API, Error eFaktur 2.0
GATOT SUDJOKO 1
Kode
Kode eFaktur Deskripsi eFaktur
No. eFaktur Penyebab Solusi
Error 1.0 Error
Error 2.0
KATEGORI ETAX-API : KODE ERROR EFAKTUR 2.0
Service master file Silakan coba
Terjadi kesalahan
ETAX-API- DJP sedang sibuk Hubungi petu
1. pada service master berhasil.
00001 atau dalam proses
file DJP
perbaikan
[1] Masukkan
tidak boleh l
permohonan N
Tanggal faktur yang
yang Anda ter
Nomor Seri Faktur Anda input lebih
ETAX-API-
2. Pajak Bukan Jatah kecil dari [2] Gunakan
00003
Penjual permohonan nomor
untuk kemud
seri fakturnya
faktur pajak
dengan menyi
NOFA Anda.
[1] Periksa ke
Nomor Seri F
Penjual bukan PKP [2] Gunakan
ETAX-API-
3. saat penerbitan untuk mene
00004
faktur
mudah dan
penginputan,
dengan akun e
[1] Periksa k
Anda input,
Faktur Pajak tanggal faktur
Faktur Pajak
ETAX-API- Keluaran harus
4. Masukan yang Anda [2] Cek e
00005 terdaftar sebagai e-
unggah ditolak detailnya
Faktur
[3] Lakukan s
GATOT SUDJOKO 2
[4] G
OnlinePajak u
validasi oto
Anda. Lakuka
aplikasi Onl
menggunakan
favorit Anda
[1] Masuk k
DB", pilih
digunakan,
[1] Terjadi database terse
kesalahan pada [1] Kegagalan karena "Administrasi
service signing jaringan padat panggilan ula
data Selanjutnya
ETAX-API- [2] Database dan sebagai server
5. [2] Sertifikat sertifikat digital Anda
00010
digital tidak valid tidak dikenali atau [2] Gunakan a
periksa kembali sudah habis masih tak mau re
sertifikat yang berlakunya koneksi data
digunakan sertifikat digit
data Anda dis
web, sehingga
back up otom
Signature tidak sesuai
Signature Faktur Silakan ulang
ETAX-API- dengan data yang
6. Pajak Keluaran petugas Krin
10001 dikirim oleh
tidak valid berhasil.
pengguna
Kode jenis
ETAX-API-
7. transaksi tidak
10002
diperbolehkan
Nomor Seri Faktur
ETAX-API- Nomor Faktur Ganti dengan
8. Pajak tersebut telah
10004 sudah digunakan. yang lain
dilakukan upload
GATOT SUDJOKO 3
[1] Tanggal faktur
tidak boleh lebih
dari tanggal sistem
[2] Nomor faktur [1] Cukup jelas [1] Tanggal fa

hanya bisa tanggal hari in
digunakan untuk [2] Nomor faktur
[2] Periksa d
transaksi tahun digunakan untuk
nomor faktur
ETAX-API- transaksi tahun yang
9. [3] Tanggal Faktur tidak sesuai
10005 [3] Untuk Fa
Pajak Pengganti
Faktur Pengga
tidak boleh kurang [3] Cukup jelas
sama dengan
dari tanggal faktur
normal [4] Cukup jelas
[4] Tanggal fa
[4] Tanggal faktur
tidak boleh
"NULL"
[1] NPWP Pembeli [1] NPWP pembeli [1] Periksa
tidak terdaftar di yang diinput tidak Pembeli
ETAX-API- DJP terdaftar di Master
10. [2] Untuk F
10010 File DJP
[2] NPWP Pembeli NPWP harus
tidak bisa diganti [2] Cukup jelas normal
Nilai PPN tidak boleh
Nilai PPN
ETAX-API- lebih dari 10% DPP Pastikan nilai
11. maksimum 10
10015 (pembulatan ke nilai DPP
persen nilai DPP
bawah)
Nilai
ETAX-API- DPP/PPN/PPnBM Nilai objek fa
12. Cukup jelas
10016 objek faktur lebih dari 0
kecil dari 0
Faktur yang akan
ETAX-API- Faktur yang
13. dibatalkan sudah Cukup jelas
10017 dibatalkan
diganti
GATOT SUDJOKO 4
Faktur yang akan
ETAX-API- Faktur yang
14. dibatalkan sudah Cukup jelas
10018 dibatalkan
diganti
Terjadi kesalahan
ETAX-API- saat menampilkan Perbarui daf
15.
10020 daftar Faktur Pajak tombol "Refre
Keluaran
Saldo Saldo faktur yang
ETAX-API-
16. DPP/PPN/PPnBM akan diretur lebih Periksa nilai r
10021
tidak mencukupi kecil dari nilai retur
[1] Di efaktu
lagi faktur pa
Mengunggah faktur Faktur Pajak P
Faktur yang akan
ETAX-API- pajak normal sebelum
17. dikreditkan sudah
20002 menginput Faktur [2] Gunakan
diganti untuk kemud
Pajak Pengganti
Pajak Pengg
mengunggah
[1] Periksa k
Anda input,
pajak, masa
pajak. Inform
persis dengan
faktur.
Terdapat informasi
Faktur tidak
ETAX-API- NPWP, nilai pajak, [2] Hindari
18. terdaftar atas
20003 atau tanggal faktur informasi fak
NPWP Penjual
pajak yang salah. draf faktur
OnlinePajak.
mempermuda
saja dengan
data yang
sebelumnya.
GATOT SUDJOKO 5
[1] Pastikan ta
dengan yang
Tanggal faktur Keluaran.
ETAX-API- tidak sesuai dengan
19. Sudah jelas [2] Gunakan
20006 yang tercantum di
Faktur Keluaran menginput
otomatis dan
Keluaran And
[1] Masuk k
ganti secara m
ETAX-API- Nilai DPP tidak Nilai PPN tidak dengan ang
20008 tercantum p
sesuai dengan yang sesuai dengan yang
20. pesan error.
tercantum di Faktur tercantum dengan
ETAx-API-
Keluaran Faktur Keluaran [2] Gunakan
20009
untuk hitung
PPN secara ot
ETAX-API- Faktur sudah
21. Sudah jelas Periksa kemb
20011 pernah dikreditkan
Faktur Pajak
ETAX-API- Periksa kemba
22. Keluaran belum Sudah jelas
20019 Anda
dibatalkan
Nilai retur melebihi
ETAX-API- Saldo DPP tidak Nilai total y
23. nilai transaksi yang
20023 mencukupi melebihi nilai
seharusnya
Gunakan apli
Faktur Pajak
Upload nota retur kemudahan v
ETAX-API- Masukan yang
24. pajak masukan tidak Masukan And
30002 akan diretur tidak
bisa divalidasi data Pajak
ditemukan
menggunakan
Nilai PPN tidak boleh
Nilai PPN
ETAX-API- lebih dari 10% DPP Periksa nilai
25. maksimum 10
30008 (pembulatan ke dimasukkan
persen nilai DPP
bawah)
GATOT SUDJOKO 6
Atas Nomor Seri
WP non-NPWP
ETAX-API- Faktur Pajak tersebut
26. tidak bisa
40008 telah dilakukan
melakukan retur
upload
Nomor Dokumen
Retur untuk faktur
yang sama sudah
Nomor Dokumen
terdaftar dengan
Retur sudah pernah
detail berbeda
ETAX-API- digunakan dengan Periksa data
27. "Nomor Dokumen
40011 tanggal, nilai diretur kasus "
Retur Sudah
transaksi yang
Pernah Digunakan
berbeda
dengan Tanggal
Nilai Transaksi
yang Berbeda"
Nota retur belum
Retur faktur belum
ETAX-API- terdaftar di DJP. Konfirmasi k
28. diunggah oleh Lawan
40012 Silakan hubungi agar mengung
Transaksi
Lawan Transaksi
Retur yang akan Retur yang akan
ETAX-API- Pastikan retur
29. dibatalkan tidak dibatalkan tidak
40013 dan approval
ditemukan ditemukan di DJP
Melakukan ko
[1] NPWP Lawan NPWP lawan atas NPWP y
Transaksi tidak transaksi tidak hal tidak akan
ditemukan. ditemukan dalam maka dapat
ETAX-API-
database masterfile 00.000.000.0-
50028 [2] Retur dibuat DJP atau merupakan pembeli akan
sebelum PKP Etax NPWP NE/ NPWP pajak tersebu
Ready. telah dicabut. mengaktifkan
dahulu.
Generate file hanya
ETAX-API- Kurang bayar PPN bisa dilakukan jika Periksa data
30.
60011 dalam negeri kurang bayar sudah induk SPT ba
dilunasi
GATOT SUDJOKO 7
ETAX- API- Lampiran detail Periksa kem
31.
60012 tidak ditemukan (Pemindahbuk
[1] Data SSP tidak
[1] SSP tidak ditemukan pada basis [1] Periksa
ditemukan data DJP dengan mengh
ETAX-API-
32.
60014 [2] SSP sudah [2] SSP sudah [2] Periksa ap
pernah digunakan digunakan sudah pernah
pembayaran
KATEGORI ETAX : KODE ERROR EFAKTUR VERSI 1.0
[1] File di dalam
folder db ada yang
corrupt atau hilang
[1] Pastikan
(misal : corrupt
ETaxInvoice
karena
dan tmp
melakukan copy data
README_D
base saat aplikasi
dan
menyala)
[2]Pastikan f
[2] Di dalam folder
ETaxInvoice
db tidak terdapat
pada nomor [
folder ETaxInvoice
selain ETaxIn
atau terdapat folder
33. ETAX-10001 Error database sendiri.
selain folder
ETaxInvoice yang
[3] Jalankan
bukan dibuat dari
dengan intern
proses tambah
update
database
[4] Pastikan
[3] Versi aplikasi
aplikasi eFakt
tidak sama dengan
database seba
versi db
> Administra
Start Db Seba
[4] PC server PKP
mati / Database
belum di-start
GATOT SUDJOKO 8
sebagai server (dalam
hal menggunakan
konfigurasi network
db)
Tidak dapat
34. ETAX-10002
mengambil data
Input ke database
Koneksi antara server Pastikan PC
tidak berhasil. Cek
35. ETAX-10003 dan client (network terkoneksi d
kembali data yang
database) terputus ulangi proses.
akan diinput
Data tidak
36. ETAX-10004
ditemukan
Beberapa [1] Pastikan d
dalam folder D
kemungkinan yang
dapat terjadi antara [2] Jika Anda
lain folder DB OnlinePajak,
Database tidak terhapus, terkena khawatir data
37. ETAX-10005
ditemukan virus yang tidak ditemuk
menyebabkan aman disimp
aplikasi tidak
ditemukan de
menemukan posisi
yang canggih
database e-faktur mana saja, ka
Tidak dapat Port yang digunakan
start database untuk koneksi Pastikan por
38. ETAX-10006
sebagai network database belum koneksi datab
server dibuka
[1] Merekam atau
mengimpor referensi
lawan transaksi Isikan NPWP
NPWP tidak dengan isian NPWP
39. ETAX-20001 form inputan
lengkap kurang dari 15 digit
akan diimpor
[2] Merekam
GATOT SUDJOKO 9
atau mengimpor
faktur atau dokumen
lain dengan isian
NPWP lawan
transaksi null atau
kurang dari 15 digit
Merekam/mengimpor Gunakan apli
faktur dengan nomor dapat disinkr
Nomor Faktur
40. ETAX-20002 faktur yang sudah NOFA Anda
sudah terdaftar
pernah diinput dengan mud
sebelumnya Anda.
[1] Meretur faktur
eTax yang belum ter-
approve
Nomor Faktur [2] Merekam/impor

41. ETAX-20003
tidak ditemukan dokumen lain
pengganti untuk
dokumen lain yang
belum pernah diinput
ke database lokal
[1] Isi kolom
Harga, Jumlah
angka.
[2]Jika ada ni
Isian data tidak sesuai
Format Angka
42. ETAX-20004 dengan format yang [3] Karakter
salah pemisah pec
ditentukan.
impor
[4] Karakter
pemisah pec
interface
GATOT SUDJOKO 10
Isian data NPWP
tidak sesuai dengan
Format NPWP Isikan NPWP
43. ETAX-20005 format dan/atau tidak
tidak sesuai dan benar
sesuai dengan cek
digit
Isian data tanggal
Isikan tangga
Format tanggal tidak sesuai dengan
44. ETAX-20006 yang
salah format yang
tanggal/bulan
ditentukan
Format Nomor Seri
Lakukan cek
Nomor Faktur Faktur Pajak tidak
45. ETAX-20007 Faktur Pajak
tidak lengkap sesuai dengan format
referensi NSF
yang ditentukan
[1] Tidak mengisi
kolom yang wajib [1] Pastikan
diisi yang wajib di
46. ETAX-20008 Error Validasi
[2] Data inputan tidak
sesuai dengan format [2] Isikan data
yang ditentukan.
Lawan Transaksi
Periksa kemb
47. ETAX-20009 terpakai sebagai Sudah jelas
Anda
referensi
Barang/Jasa
48. ETAX-20010 terpakai sebagai Sudah jelas Periksa kemb
referensi di Faktur
Tidak dapat
49. ETAX-20011 Sudah jelas Coba unggah
mengunggah faktur
50. ETAX-20012 NPWP terdaftar Sudah jelas Periksa kemb
[1] Kolom pertama
Baris LT pada file csv Periksa file C
Lawan Transaksi
51. ETAX-20013 tidak memakai diisi data pada b
tidak lengkap
LT dengan skema
GATOT SUDJOKO 11
[2] Kolom isian pada

baris LT kurang atau
format isi data nya
tidak sesuai dengan
skema impor
Field yang tertera
Nilai tidak boleh
52. ETAX-20014 pada pesan error Pastikan data
kosong
belum diisi
Mengklik tombol
Belum Untuk membu
buka SPT tanpa
53. ETAX-20015 memasukkan yang akan d
memilih SPT yang
pilihan tombol Buka
akan dibuka
Menginputkan
referensi range nomor
[1] Periksa
Range nomor faktur yang sama atau
faktur. Pasti
54. ETAX-20016 faktur sudah beririsan dengan
direkam belum
terdaftar salah satu range
range nomor f
nomor faktur yang
sudah direkam
[1] Periksa ke
digunakan da
Merekam atau
tersebut ber
Nomor Faktur mengimpor faktur
referensi nom
tidak termasuk keluaran dengan
55. ETAX-20017 dalam range nomor yang tidak ada [2] Gunakan
Referensi Nomor dalam range di
yang dapat di
Faktur referensi nomor
e-NOFA And
faktur dengan mud
Anda.
[1] Inputkan r
Range Nomor [1] Belum
diperoleh dari
Faktur tidak menginputkan range
56. ETAX-20018
tersedia, Daftarkan nomor faktur
Referensi Nomor [2] Dalam ha
GATOT SUDJOKO 12
Faktur terlebih dengan nomor
dahulu [2] Nomor faktur di dalam ran
yang terpakai sudah dan lanjutkan
sampai ke range mengisi 8 d
nomor terakhir yang manual atau
ada impor
[3] Di aplikas
dengan mud
NSFP, be
menyinkronka
NOFA Anda.
Menghapus data
Tidak bisa referensi lawan
mengubah data. transaksi atau
Data referen
57. ETAX-20019 Data yang akan barang/jasa yang
dipakai tidak
dihapus dipakai sudah pernah dipakai
sebagai referensi dalam pembuatan
faktur pajak
Kode Barang/Jasa Merekam/Impor data
sudah terdaftar barang dengan kode
Data referen
58. ETAX-20020 tidak dapat barang yang sudah
dipakai tidak
memakai Kode ada di referensi
yang sama barang/jasa
Nama Barang/Jasa Merekam/impor data
sudah terdaftar barang dengan nama
Data referen
59. ETAX-20021 tidak dapat barang yang sudah
dipakai tidak
memakai Nama ada di referensi
yang sama barang/jasa
[1] Baris OF pada file
csv tidak memakai
flag OF Periksa file C
Barang/jasa tidak
60. ETAX-20022 data pada ba
lengkap
dengan skema
[2] Kolom isian pada
baris OF kurang atau
GATOT SUDJOKO 13
format isi data nya
tidak sesuai dengan
skema impor
[1] Periksa
pastikan isian
skema impor
Format isian data csv
yang diimpor tidak
61. ETAX-20023 Format faktur salah
sesuai dengan sekma [2] Periksa
impor dari DJP (delimiter) y
karakter pem
sama dengan
CSV
Merekam/impor
Masa Faktur tidak Pastikan m
faktur dengan isian
62. ETAX-20024 boleh kurang dari keluaran pada
masa kurang dari
tanggal faktur pada file csv i
bulan tanggal faktur
Merekam/Impor
Masa Faktur
faktur pajak masukan
melebihi batas Periksa ma
dengan isian masa
63. ETAX-20025 ketentuan masukan, pas
lapor lebih dari 3
pelaporan Faktur lebih 3 bulan
bulan dari tanggal
Pajak
faktur
Kolom fg_pengganti Isikan kolom
Flag Pengganti
64. ETAX-20026 di skema impor diisi [1] 0 un
tidak sesuai format
selain angka 0 dan 1 [2]1 untuk fak
Tanggal Faktur Tanggal Faktur
Tanggal Fa
Pengganti tidak Pengganti kurang dari
65. ETAX-20027 minimal sama
boleh kurang dari Tanggal Faktur Pajak
Pajak yang di
Faktur Pajak yang diganti
Nilai Jumlah DPP, Cek file C
Jumlah DPP, PPN,
PPN dan PPnBM DPP/Jumlah
PPnBm Objek
66. ETAX-20028 pada baris FK tidak baris FK nila
Faktur tidak sama
sama dengan total total nilai D
dengan nilai Faktur
nilai DPP, PPN dan baris Ofnya
GATOT SUDJOKO 14
PPnBM pada baris
OF
Masa Faktur lebih
Merekam retur
besar dari tanggal
manual untuk Faktur
ETAXReady, Rekam Pajak
67. ETAX-20029 Pajak Keluaran yang
Faktur harus dahulu dan lak
seharusnya sudah
direkam dengan
menggunakan efaktur
ETax Invoice
Tanggal Retur Menginput tanggal
Isikan tangga
tidak boleh lebih Retur lebih kecil dari
68. ETAX-20030 dengan tang
kecil dari tanggal tanggal faktur yang
diretur
Faktur diretur
Masa Retur tidak Menginput masa
Isikan masa r
69. ETAX-20031 boleh lebih kecil Retur lebih kecil dari
retur
dari tanggal Retur tanggal retur
Mengisi nilai DPP
Saldo DPP untuk retur lebih besar dari
70. ETAX-20032
retur kurang nilai DPP faktur yang
diretur
Mengisi nilai PPN
Saldo PPN untuk retur lebih besar dari
71. ETAX-20033
retur kurang nilai DPP faktur yang
diretur
Mengisi nilai PPnBM
Saldo PPnBm retur lebih besar dari
72. ETAX-20034
untuk retur kurang nilai DPP faktur yang
diretur
[1] Masa Faktur
[1] Merekam/impor [1] Cek t
kurang dari tanggal
faktur dengan masa Faktur pajak
ETAXReady,
pelaporan sebelum sebelum ditet
Faktur Non ETax
73. ETAX-20035 ditetapkan sebegai etax tidak bis
[2] DPP tidak pengguna efaktur eFaktur
boleh lebih kecil
[2] Cukup jelas [2] Cukup jela
dari 0
GATOT SUDJOKO 15
[1] NPWP tidak
terdaftar
74. ETAX-20036 [2] PPN tidak cukup jelas cukup jelas
boleh lebih kecil
dari 0
PPnBM tidak boleh
75. ETAX-20037 cukup jelas cukup jelas
lebih kecil dari 0
Faktur Pajak Batal
76. ETAX-20038
tidak ditemukan
Tidak ditemukan Salah mengisi Nomor
Pastikan kem
77. ETAX-20039 faktur yang akan Seri Faktur Pajak
Pajak yang ak
diganti yang akan diganti
Faktur tidak dapat
ETAX-20040
dibuat
Nilai DPP tidak
78. ETAX-20041
cukup
Nilai PPN tidak
79. ETAX-20042
cukup
Nilai PPnBM tidak
80. ETAX-20043
cukup
[1] Membuat File
CSV untuk SPT
[1] Dalam h
81. ETAX-20044 SPT Kurang Bayar Kurang Bayar tanpa
rekam terlebih
merekam SSP
terlebih dahulu
82. ETAX-20045 SPT Lebih Bayar
Tidak dapat
83. ETAX-30001 melakukan enkripsi
/ dekripsi
Pastikan file
Tidak dapat Sertifikat
84. ETAX-30002 berpindah
melakukan hashing dipindah/hilang
Dalam hal m
GATOT SUDJOKO 16
setting ke
Administrasi
85. ETAX-30003 Library Sigar Error
Error Upload
86. ETAX-30004
Faktur
Format isian data csv
Periksa kemb
Error objek yang diimpor tidak
87. ETAX-30005 isian data tel
mapping sesuai dengan skema
impor DJP.
impor dari DJP
[1] Periksa ke
CSV yang ak
dengan lokas
form Impor.
File tidak File CSV yang akan
88. ETAX-30006
ditemukan diimpor tidak ada
[2] Ulangi
dengan meng
arahkan ke
sebenarnya.
File tidak dapat
89. ETAX-30007
dibaca
Algoritma Hash
90. ETAX-30008
tidak ditemukan
Report tidak dapat Tidak dapat membuat
91. ETAX-30009
dibuat file PDF
92. ETAX-30010 Disk I/O error
Belum melakukan
Profile Belum Lakukan upd
93. ETAX-30011 update profile pada
Diregister update profile
aplikasi e-faktur
File certificate
Belum pernah
belum tersedia.
mendaftarkan file Daftarkan file
94. ETAX-30022 Pilih file certificate
certificate pada pada menu ad
terlebih dahulu di
aplikasi e-faktur
Administrasi
GATOT SUDJOKO 17
[1] Format Certificate
Salah
[2] File Certificate
tidak ditemukan
File Certificate Pastikan men
95. ETAX-30023 [3] Certificate bukan
tidak bisa di pakai digital yang te
milik user terdaftar
[4] Tidak ditemukan
Certificate yang
benar untuk user
Harga Barang/Jasa
tidak boleh lebih
96. ETAX-30024 cukup jelas cukup jelas
kecil sama dengan
0
Faktur sedang
97. ETAX-30025 dalam proses
upload ke DJP
Faktur sudah
98. ETAX-30026 diapproved oleh
DJP
Merekam /
[1] Cek tangg
mengimpor data
Tanggal Faktur faktur pajak keluar
[2] Faktur
99. ETAX-30027 sebelum ETAX dengan tanggal faktur
transaksi sebe
ready sebelum PKP pengguna et
ditetapkan sebagai melalui aplika
pengguna efaktur
100. ETAX-30028 Tanggal salah
[1] Nomor faktur
[1] Cek nom
yang diinput tidak
faktur. Faktu
sesuai dengan tanggal
Nomor Faktur faktur yy.xxxxxxxx
101. ETAX-30029 penyerahan di
tidak benar
[2] Rekam/I
[2] Merekam/impor
dokumen lai
dokumen lain
GATOT SUDJOKO 18
pengganti untuk Setelah itu, re
dokumen lain yang penggantinya
belum direkam di
aplikasi [3] Hindari
nomor faktur
aplikasi Onl
menyinkronka
Anda dapat d
yang sudah ot
Nomor retur dan
Cek kembali
nomor faktur pajak
akan direkam
Nomor Retur sudah yang diretur yang
102. ETAX-30030 dan faktur pa
terdaftar direkam/diimpor
belum pe
sudah ada di
sebelumnya
database.
[1] Mengisi kolom
DK_DM untuk
dokumen lain dengan
isian selain DK / DM
Periksa file C
Dokumen Lain
103. ETAX-30031 datanya. Pasti
tidak lengkap [2] Kolom isian impor dari DJ
kurang atau format isi
datanya tidak sesuai
dengan skema impor
dokumen lain
[1] Cek kone
terhubung den
Tidak dapat
Tidak terhubung
104. ETAX-40001 menghubungi E- [2] Apabila
dengan internet
TaxInvoice Server proxy, pasti
setting proxy
menu Referen
GATOT SUDJOKO 19
[1] Unggah
[1] Sertifikat digital
Anda pada m
rusak karena
Digital
komputer terkena
virus [2] Gunakan
105. ETAX-40002 Error di service
untuk mend
[2] Sertifikat digital
Anda tanpa
sudah habis masa
terkena viru
berlakunya.
adalah aplikas
Error di service
106. ETAX-40003
session
[1] Pastikan
password, cap
Salah mengisi dengan benar.
User tidak dapat
107. ETAX-40004 capctha, password
mengakses service
ataupun passphrase
[2] Pastikan
koneksi intern
Kesalahan
memasukkan
Error di service Cek kembali
108. ETAX-40005 passphrase, kode
registrasi pastikan huru
aktivasi, password
aktivasi
[1] Silakan
lakukan ketik
Gagal mengakses
109. ETAX-40006 Error update update di server
[2] Gunakan
efaktur
untuk update
otomatis
URL tidak sesuai
110. ETAX-40007
dengan format
[1] Update ap
Versi aplikasi E- Anda yang ter
111. ETAX-40008 Faktur belum
terupdate [2] Repot up
aplikasi Onli
GATOT SUDJOKO 20
update otom
Faktur 2.0 de
Tidak dapat
112. ETAX-40009 meload konfigurasi
aplikasi
Tidak dapat
menyimpan
113. ETAX-40010
konfigurasi
aplikasi
Tidak dapat
114. ETAX-40011
melanjutkan
Tidak dapat
mendapatkan
115. ETAX-50001
summary dokumen
PK PM
Tidak dapat
116. ETAX-50002 membentuk SPT
baru
[1] Pastikan s
Terdapat prosedur-
dan Lampira
prosedur yang belum
Tidak dapat disimpan
117. ETAX-50003 dilakukan dalam
membentuk SPT [2] Dalam
proses membentuk
Pembetulan, p
SPT
sudah dibuat
[1] Pastikan k
Terdapat kolom- Masa telah d
kolom dalam aplikasi profile PKP d
yang belum diisi
Tidak dapat [2] Gunakan
dengan lengkap
118. ETAX-50004 membentuk file aplikasi ini, S
(misalnya: tanggal
CSV otomatis berd
lapor) atau belum
perusahaan
melakukan update
sebelumnya d
profile
GATOT SUDJOKO 21
Terdapat kolom- [1] Pastikan k

Masa telah d
kolom dalam aplikasi
profile PKP d
yang belum diisi
Tidak dapat
dengan lengkap [2] Gunakan
119. ETAX-50005 membentuk file
(misalnya: tanggal aplikasi ini, S
PDF
lapor) atau belum otomatis berd
melakukan update
perusahaan
profile
sebelumnya d
KATEGORI ETAX-SERVICE : KODE ERROR EFAKTUR VERSI 1.0
Gunakan apli
ETAXSERVICE- mencegah er
120. Error Database.
10001 OnlinePajak
secara online
ETAXSERVICE- Tidak dapat
121.
10002 mengambil data.
ETAXSERVICE- Tidak dapat
122.
10003 mengambil data.
ETAXSERVICE- Data digunakan
123.
10004 sebagai referensi.
ETAXSERVICE- Data tidak
124.
10005 ditemukan.
[1] Pastikan
upload Faktur
Faktur Pajak belum [2] Gunakan

ETAXSERVICE- Nomor Faktur
125. di-upload oleh PKP untuk kemud
20001 tidak ditemukan. e-Faktur 2.0,
penjual
Faktur Pajak
sekali mer
Keluaran.
ETAXSERVICE- Session tidak
126.
20002 ditemukan.
ETAXSERVICE- Lawan Transaksi
127.
20003 bukan ENofa.
GATOT SUDJOKO 22
ETAXSERVICE- Lawan Transaksi
128.
20004 bukan ETax user.
Faktur dibuat
ETAXSERVICE-
129. sebelum PKP
20005
ETax.
Nomor Faktur yang Salah mengisi Nomor
ETAXSERVICE- Pastikan Nom
130. akan diganti tidak Seri Faktur Pajak
20006 yang akan dig
ditemukan. yang akan diganti
Tanggal Faktur Tanggal Faktur
Tanggal Fa
ETAXSERVICE- Pengganti tidak Pengganti kurang dari
131. minimal sama
20007 boleh lebih kurang Tanggal Faktur Pajak
Pajak yang di
dari tanggal Faktur. yang diganti
Nomor Seri Faktur
ETAXSERVICE- ETAX-API- Nomor Faktur Ganti dengan
132. Pajak tersebut telah
20008 10004 sudah digunakan. yang lain
dilakukan upload
Flag Pengganti
ETAXSERVICE-
133. untuk Nomor
20009
Faktur salah.
Retur Faktur untuk
ETAXSERVICE-
134. Faktur sudah
20010
terdaftar.
Saldo DPP lebih
ETAXSERVICE- Pastikan nilai
135. kecil dari nilai cukup jelas
20011 dari Saldo DP
retur.
Saldo PPN lebih
136. kecil dari nilai cukup jelas
20012 saldo PPN
retur.
Saldo PPnBM
137. lebih kecil dari cukup jelas
20013 kecil dari sald
nilai retur.
Tidak dapat
ETAXSERVICE-
138. generate approval
20014
code.
GATOT SUDJOKO 23
Melakukan ko
[1] NPWP Lawan NPWP lawan atas NPWP y
Transaksi tidak transaksi tidak hal tidak akan
ditemukan. ditemukan dalam maka dapat
ETAXSERVICE- ETAX-API-
139. database masterfile 00.000.000.0-
20015 50028 [2] Retur dibuat DJP atau merupakan pembeli akan
sebelum PKP Etax NPWP NE/ NPWP pajak tersebu
Ready. telah dicabut. mengaktifkan
dahulu.
Retur harus
ETAXSERVICE-
140. terdaftar di ETax
20016
Invoice DJP.
ETAXSERVICE- Client tidak
141.
20017 terdaftar.
Client desktop aktif
ETAXSERVICE-
142. terdaftar lebih dari
20018
satu.
ETAXSERVICE- Client sudah
143.
20019 diaktifasi.
Bagi PKP penerbit:
Nomor seri faktur
pajak tidak valid
(bukan merupakan
Nomor seri faktur jatah PKP yang
ETAXSERVICE- pajak tidak valid. bersangkutan) Pastikan kep
144.
20020 Nomor Pajak validitas NSF
Bukan Jatah
Bagi PKP pembeli:
Nomor seri faktur
pajak PKP penjual
tidak valid
Upload Faktur Ada karakter yang
ETAXSERVICE- Perbaiki fak
145. Corrupt, ulang tidak standar UTF-8.
20021 upload ulang
kembali. Contoh : karakter â€Ž
GATOT SUDJOKO 24
Faktur Pajak
ETAXSERVICE- Lawan Transaksi Faktur Pajak
146. diterbitkan oleh
20022 bukan PKP. oleh Pengusah
bukan PKP.
Faktur Pajak
Faktur tidak valid, diterbitkan pada saat Pastikan tan
ETAXSERVICE-
147. dibuat sebelum penjual tidak dilakukan sete
20023
PKP. berstatus sebagai PKP atau sebe
PKP.
Tanggal Faktur
Tanggal Faktur Pajak
Pajak lebih kecil
lebih muda dari
dari tanggal Nomor Pastikan kem
ETAXSERVICE- tanggal Surat
148. Seri Faktur, Pajak digun
20025 Pemberitahuan
Tanggal Faktur pemberitahua
Nomor Seri Faktur
tidak dapat
Pajak
diterima
*disarikan dari forum workshop e-Faktur
KESIMPULAN
 Terdapat berbagai macam kode efaktur error, mulai dari ETAX, ETAX-
SERVICE dan yang terakhir adalah ETAX-API untuk efaktur versi 2.0.
Silakan periksa dengan seksama kode efaktur error Anda untuk mengetahui
penyebab dan solusinya.
 Solusi mudah efaktur error adalah dengan menggunakan aplikasi OnlinePajak
untuk mendapatkan eFaktur versi 2.0. Di OnlinePajak, Anda tidak perlu lagi
menghadapi pesan-pesan efaktur error yang membingungkan tersebut, karena
kami meminimalisir kesalahan penginputan data Anda dengan sistem
penginputan 1 klik saja untuk lawan transaksi, barang dan jasa kena pajak,
validasi otomatis Pajak Masukan, mau pun dengan impor data Pajak Masukan
dengan menggunakan aplikasi QR Code.
GATOT SUDJOKO 25

Solusi E Faktur

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Solusi E Faktur

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

e-Faktur : Daftar Terlengkap Kode Error

eFaktur 2.0 (ETAX-API) dan Solusinya

Daftar Lengkap Error eFaktur, Penyebab dan Solusinya : ETAX, ETAX

[2] Nomor faktur [1] Cukup jelas [1] Tanggal fa

Nomor Faktur [2] Merekam/impor

[2] Kolom isian pada

Terdapat kolom- [1] Pastikan k

Faktur Pajak belum [2] Gunakan

*disarikan dari forum workshop e-Faktur

Anda mungkin juga menyukai