For Micro

Bagi Usaha Mikro

Business
Disampaikan oleh :
DODI DERMAWAN, SH.
Pada Pelatihan Diversifikasi/Keanekaragaman Pengembangan Usaha Koperasi
Bagi Pengurus Koperasi Se-Kabupaten Bekasi.
Cikarang, 7 s/d 10 Pebruari 2022
Konsep pemasaran
Pemasaran adalah semua kegiatan yang Anda lakukan
untuk mengetahui siapa pelanggan Anda dan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan.

Pemasaran adalah cara memuaskan pelanggan dan

memperoleh laba.

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 2

Pengembangan Strategi Pemasaran
A.Strategi marketing
B.Strategi STP
mix
• Product (Produk) • Segmentasi Pasar
• Price (Harga) • Target Pasar
• Place(Tempat) • Posisi Posisi
• Promotion (Promosi)

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 3

 A.Strategi Marketing Mix
PRODUK-1-
• Produk (Barang/jasa) apa
yang harus disediakan.
• Bagaimana bapak/ibu
MENENTUKAN PRODUK
yang harus disediakan?
• Produk Apa yang akan
Bapak/ibu Jual?

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 4

 A.Strategi Marketing Mix
PRODUK-2-
Atribut Produk
• Kemampuan produk untuk menjalankan fungsinya dengan baik
Mutu Produk • Produk bermutu: harga standar namun dapat menjalankan
fungsinya dengan baik, efektif dan efisien penggunaannya.

• Merk produk sebagai pembeda antara satu produk dengan

Merk Produk produk yang lain.
• Merk representatif dari mutu

Kemasan • Memberikan nila-manfaat lebih produk melalui rancangan

kemasan produk

Produk • Kemasan kreatif, lpraktis, aman dan menarik, tercantum: logo

SNI, ramah lingkungan, dst.

• Menambah nilai produk melalui pemberian Label.

Label Produk • Misal: Ijjin depkes, halal MUI, dan BPPOM
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 5
 A.Strategi Marketing Mix
PRODUK-3-

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 6

 A.Strategi Marketing Mix
PRICE (Harga) -1-

• Menentukan harga mungkin

sulit namun “Sangat Penting “.
• Usaha Anda memiliki produk
yang “Sangat Bagus” namun
jika harganya “tidak tepat”
maka akan mempengaruhi
kelangsungan usaha Anda.
• Bagaimana Bapak/ibu
MENENTUKAN HARGA pada
produk ?

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 7

 A.Strategi Marketing Mix
PRICE (Harga) -2-

Mark-up Harga Pasar

• Berdasarkan jumlah keuntungan
yang kita harapkan
• Setelah menetapkan biaya, anda
dapat menaikkan presentase (%)
dari total biaya atas produk
tersebut.
• Berdasarkan harga yang ada dipasaran
• PERTIMBANGAN
• Harga “lebih rendah” agar dapat bersaing
dan menjual lebih banyak produk.
• Harga “lebih tinggi” sedikit agar anda
mendapatkan untuk cukup banyak

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 8

 A.Strategi Marketing Mix
PRICE (Harga) -3-

1.Mengetahui 2.Mengetahui
harga pesaing biaya anda

4.Mengetahui cara
3.Mengetahui berapa membuat harga anda
harga yang bersedia lebih menarik
dibayarkan oleh
pelanggan Misal: odd pricing,
harga promo
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 9
 A.Strategi Marketing Mix
PRICE (Harga) -4-

Harga = Biaya+Laba

Laba= Harga-Biaya

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 10

 A.Strategi Marketing Mix
PLACE (Lokasi) -1-
•
LOKASI: Dimana Bisnis Anda Berada ???

Di pusat bisnis

Di wilayah pemukiiman Di dekat pabrik

Lainnya?

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 11

 A.Strategi Marketing Mix
PLACE (Lokasi) -2-

• DISTRIBUSI: Menyampaikan Produk Anda ke Pelanggan Anda

1.Distribusi Langsung

2.Distribusi Eceran

3.Distribusi Grosir
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 12
 A.Strategi Marketing Mix
PLACE (Lokasi) -3-
• 1.Distribusi Langsung

Pedagang Pelanggan
Manufaktur (Menggunakan
(Membuat produk) Produk)
Distribusi Langsung paling berguna jika Bapak/ibu
 membuat produk khusus yang perlu didiskusikan produk dengan pelanggan, misal:
pakaian/perabot sesuai pesanan.
 memiliki sedikit pelanggan sehingga dapat berhubungan langsung dengan setiap
pelanggan, misal: usaha angkutan/jemputan pelajar sekolah
 membuat produk yang cukup mahal yang tidak terlalu sering dibeli pelanggan, misal:
membuat kereta dorong
 menyediakan jasa dengan produk yang Bapak/ibu buat misalnya, membuat teralis dan
memasangkannya Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 13
 A.Strategi Marketing Mix
PLACE (Lokasi) -4-
• 2.Distribusi Eceran
Pedagang
Pedagang Eceran Pelanggan
Manufaktur
(Membeli dan (Menggunakan
(Membuat
menjual Produk) Produk)
produk)

Distribusi Eceran paling berguna jka Bapak/ibu

 Membuat produk standar yang biasanya tidak memerlukan banyak kontak dengan pelanggan
mengenaik desain, warna, ukuran,dll. Misalnya: membuat minyak rambut
 Membuat produk berharga rendah yang sering dibeli pelanggan. Misalnya membuat sabun
 memilki banyak pelanggan dan membutuhkan banyak waktu untuk berhubungan dengan setiap
pelanggan- misalnya: membuat cangkir dan piring standar.
 memiliki pelanggan di wilayah yang luas sehingga sulit, menghabiskan waktu, dan menghabiskan
biaya untuk menjangkau mereka semua-misalnya: membuat alat pertanian
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 14
 A.Strategi Marketing Mix
• 3.Distribusi Grosir
PLACE (Lokasi) -5-

Pedagang Grosir
Pedagang Eceran
Pedagang (membeli dari Pelanggan
(Membeli dari
Manufaktur pabrik dan (Menggunakan
grosir dan menjual
(Membuat produk) menjual ke Produk)
Produk)
pengecer)

Distribusi Grosir paling berguna jka Bapak/ibu

 membuat produk standar dengan harga yang rendah dalam jumlah yang
sangat besar
 memilki banyak pelanggan dengan wilayah yang luas.

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 15

 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -1-
• Promosi; Cara Menarik Pelanggan
• Bapak/ibu dapat
mengkomunikasikan produk usaha
bapak/ibu pada orang-orang, dan
komunitas yang membutuhkan
produk yang bapak/ibu jual.
• Dengan begitu, calon pelanggan
tertarik untuk mengetahui lebih
lanjut produk tersebut sebelum
akhirnya memutuskan untuk
membelinya
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 16
 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -2-
• Promosi dilakukan melalui:

Iklan; Promosi Penjualan;

Hubungan masyarakat,
penjualan langsung
Promosi

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 17

 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -3-
IKLAN:memberikan informasi kepada pelanggan
agar lebih tertarik membeli barang/jasa bapak/ibu

Kartu nama,
Cash back, beli 1 dapat 2
telepon

Papan Media koran, radio,

Daftar harga, surat
pengumuman, televisi, dan
khusus, foto
selebaran, poster internet
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 18
 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -4-

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 19

 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -5-
Promosi penjualan: insentif jangka pendek
untuk meningkatkan penjualan suatu produk
Langkah-langkah:
Misalnya: Voucher, diskon, hadiah, obral,
1)Tentukan
pameran,dll.
besarnya insentif

2)Memutuskan cara 3)Menetapkan syarat 3)Menetapkan periode

menyebarluaskan peserta program promo, alat pendukung,
program promosi promosi dan anggaran
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 20
 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -6-

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 21

 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -7-
Humas: membangun hubungan yang lebih baik
dengan publik melalui publisitas yang menyenangkan

Menangani desas
Menumbuhkan kembangkan citra perusahaan
desus/peristiwa yang
yang baik
tidak menyenangkan

3) Sarana yang dibutuhkan

Pertemuan dengan Tahapan Humas: 1)tentukan
sebelum memulai kegiatan
masyarakat sekitar, di sasaran humas; 2) pesan
bersama
keluarahan, atau komunitas yang akan disampaikan
pelanggan/masyarakat
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 22
 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -8-

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 23

 A.Strategi Marketing Mix
PROMOTION (Promosi) -9-
Penjualan langsung: Cara untuk
memperkenalkan dan menarik
minat konsumen terhadap produk
yang di tawarkan secara tatap
muka

Banyak usaha yang menggunakan

cara tersebut seperti perusahaan
MLM dan sales produk
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 24
B.Strategi STP
Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi Pasar

Target Pasar
• Pasar/calon pelanggan • Posisi mana yang ingin
terdiri dari berbagai ditempati dalam segmen
• Setelah menentukan tersebut.
macam latar belakang, • Langkah:mengidentifikasika
segment pasar, kini saatnya
kemampuan, mengevaluasi dan n dan memilih keunggulan
keinginan, dan memutuskan beberapa kompetitif; mewujudkan
kebutuhan segmen pasar yang dicakup dan mengkomunikasikan
dan segmen pasar yang posisi
Segmentasi akan dilayani
Posisi Pasar
Pasar

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 25

B.Strategi STP
Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi Pasar
• Bangsa, • Usia
Segmentasi Pasar • negara,
• propinsi, kab,
•
•
Jenis kelamin
Suku Bangsa
kec,kelurahan • Pendapatan

Geografis Demografis

Sikap dan
Psikografis
Perilaku
• Manfaat yang dicari • Kelas sosial
• Status pengguna
• Status kesetiaan • Gaya hidup
• Tahap kesiapan pembeli • Karakter
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 26
 B.Strategi STP
Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi Pasar
Manfaat Segmentasi
Segmentasi Pasar

Analisa pasar Menemukan

peluang

Menguasai Menentukan
posisi yang
strategi komunikasi
superior
dan yang efektif dan
kompetitif efisien

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 27

 B.Strategi STP
Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi Pasar
Tiga kriteria dalam mengevaluasi dan menentukan sasaran
segmen pasar
Target Pasar

Segmen pasar yang akan dibidik harus cukup besar dan

menguntungkan bagi perusahaan. Atau juga dengan segmen kecil
namun segmen tersebut harus memiliki prospek menguntungkan
dimasa depan.

Penentuan pasar harus didasari pada keunggulan kompetitif

perusahaan yang bersangkutan. 

Segmentasi pasar yang menjadi sasaran harus didasari pada

situasi persaingan yang ada

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 28

B.Strategi STP
Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi Pasar
Strategi Seleksi Target Pasar
Mass-Market Strategy (Strategi Penetapan Sasaran yang Sama)
• Undifferentiated Marketing
• Differentiated Marketing

Niche –Market Strategy (Strategi Penetapan Ceruk Pasar)

Concentrated Marketing (Strategi Penetapan Sasaran yang

Terkonsentrasi)
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 29
 B.Strategi STP
Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi Pasar
Tips Positioning
Posisi Pasar

Tawarkan Identifikasi Unique Selling

solusi Proposition (USP)

Kembangkan
kampanye pemasaran
yang spesifik

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 30

 Hubungan antara STP dan 4P

• Jika STP ada di level strategis, 4P

bermain di level eksekusi.
• Dalam proses marketing, 4P ini ada pada
tahap menyalurkan dan mengkomunikasikan
customer value kepada pasar.

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 31

Contoh kasus STP-1-

Apple Inc. adalah sebuah perusahaan multinasional

amerika yang bergerak dibidang multimedia, teknologi
dan komunikasi. Berdiri sejak 1 April 1976 oleh Steve
Jobs, Steve Wozniak dan Ronald Wayne. Produk-
produknya antara lain Macintosh, Mac OS, iPod,
iPhone dan iPad. Apple juga memiliki produk afiliasi
software seperti OS X , iOS, iTunes, Safari, iLive dan
iWork.

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 32

Contoh kasus STP-2-
Segmentasi Pasar
Demografis
• Apple mengkhususkan pada pria dengan rentang usia 17-45 tahun. Dimana dalam
usia produksi dengan penghasilan rata- rata 3 juta per bulan dan bisa dikatakan
kalangan menengah ke atas.

Psikografis
• dengan pertimbangan bahwa pria pada rentang umur 17-45 tahun menyukai
gadget yang canggih untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan
gengsinya.Kelas sosial tinggi, Gaya hidup kelas atas, Karakter update teknologi

Geografis • produk Apple dipasarkan secara global dengan kata lain ke seluruh dunia.

Tingkah • Manfaat yang dicari, Status sosial tinggi, Loyal terhadap produk

laku Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 33

Contoh kasus STP-3-
Target Pasar
• Apple menargetkan produknya
pada pasar atau orang- orang
yang mementingkan gaya, design
dan kesederhanaan produk.
• Dimana hampir semua produk
Apple memiliki user
interface yang memiliki gaya
dalam tampilan tetapi mudah
digunakan.
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021
Posisi Pasar
• Apple memposisikan produknya
sebagai produk eksklusif dan
berbeda dibandingkan dengan
produk pesaingnya.
• Apple memberikan kesan bahwa
produknya adalah produk untuk
kalangan atas. Bahkan untuk
produk termurah mereka
sekalipun.
34
 Lembar Strategi Pemasaran-
1-
A.Strategi STP
Segmenting • -----------------------------

Targetting • -----------------------------

Positioning • -----------------------------
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 35
 Lembar Strategi Pemasaran-
2-
B.Strategi marketing MIX
Product (Produk) • -----------------------------

Price (Harga) • ----------------------------

Place(Tempat) • ----------------------------

Promotion (Promosi) • ----------------------------

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 36
Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 37
Sumber Pustaka
• https://smarketing08.wordpress.com/2008/08/03/stp-dan-4p/
• https://www.ukmindonesia.id/baca-artikel/324
• https://comflit.com/segmentasi-targeting-positioning/

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 38

Contoh STP-1-
produk sahabat UKM adalah “baju tidur ibu menyusui”. Fitur yang ditawarkan adalah memiliki kancing dan
bukaan di sebelah kiri dan kanan. Fungsinya agar memudahkan saat menyusui.

Menentukan Segmen Pasar/Segmenting

• Usaha sahabat UKM adalah baju tidur bagi ibu menyusui dengan kisaran harga di atas 350 rb karena menggunakan
bahan rayon spandex premium yang adem dan halus, model trendi sehingga jika dipakai belanja di tukang sayur bersama
ibu ibu komplek lainnya baju tetap kece. Secara demografis, usia ibu menyusui adalah 25 – 40 tahun, mayoritas adalah ibu
rumah tangga yang di sisi pendapatan suaminya menengah ke atas ( estimasinya 10 jt ke atas) . Secara geografis,
sasarannya adalah para wanita yang tinggal di daerah panas karena bahan yang digunakan mendukung kenyamanan para
wanita yang tinggal di daerah panas. Secara psikografis, menyasar pada para wanita yang sangat memperhatikan
penampilan dan gaya hidup modern, ibarat kata tetap harus matching meski di dapur. Sedangkan secara tingkah
laku menyasar wanita yang mengutamakan juga manfaat yang ditawarkan yaitu kenyamanan baju untuk menyusui.

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 39

Contoh STP-2-
produk sahabat UKM adalah “baju tidur ibu menyusui”. Fitur yang ditawarkan adalah memiliki kancing dan
bukaan di sebelah kiri dan kanan. Fungsinya agar memudahkan saat menyusui.

Menentukan Target Pasar/Targetting

• jelas bahwa masalah yang diselesaikan adalah para ibu menyusui yang sulit mencari baju tidur
yang nyaman untuk menyusui. Artinya, yang akan tertarik dengan produk kita adalah para ibu
menyusui yang tinggal di daerah panas dan memiliki gaya hidup stylist dengan kisaran usia 25- 40
tahun
• Lihat juga toko sebelah. Pelanggan seperti apa yang jadi target pesaing kita? Kalau ternyata
semua pesaing kita mengejar segmen yang sama, pikir lagi. Apa mau bertahan dan memperkuat
manfaat yang ditawarkan oleh bisnis kita? Atau memilih segmen pelanggan yang lain?

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 40

Contoh STP-3-
produk sahabat UKM adalah “baju tidur ibu menyusui”. Fitur yang ditawarkan adalah memiliki kancing dan
bukaan di sebelah kiri dan kanan. Fungsinya agar memudahkan saat menyusui.

Menentukan Posisi Produk/Positioning

• Saat menentukan posisi produk kita di pasar, sampaikan manfaat unik yang dimiliki produk kita,
agar pelanggan tertarik. Penentuan posisi produk berfokus pada keuntungan rasional atau
emosional yang akan diperoleh pelanggan. Prosesnya juga meliputi menentukan pesaing dan
menunjukkan keunikan produk kita dibanding yang lain. Kita bisa melakukannya dengan rajin
ngobrol dengan pelanggan. Positioning produknya adalah ibu menyusui masih bisa bergaya
trendi dirumah dan untuk kalangan menengah ke atas, citra produk baju tidur trendi dan cukup
mahal namun nyaman.

Pelatihan Membangun Pengembangan Bisnis'2021 41