RINGKASAN BAB 5

Pemindaian internal:
Analisis Organisasi

Memindai dan menganalisis lingkungan eksternal untuk peluang dan ancaman tidak
cukup memberikan keuntungan kompetitif bagi organisasi. Analis juga harus melihat dalam
perusahaan itu sendiri untuk mengidentifikasi faktor-faktor strategis internal — kekuatan dan
kelemahan kritis yang mungkin menentukan apakah suatu perusahaan akan dapat mengambil
keuntungan dari peluang sambil menghindari ancaman. Pemindaian internal ini, sering disebut
sebagai analisis organisasi, berkaitan dengan mengidentifikasi dan mengembangkan sumber daya
dan kompetensi organisasi.

Sumber daya adalah aset organisasi dan dengan demikian merupakan blok bangunan
dasar organisasi. Mereka termasuk aset berwujud, seperti pabriknya, peralatan, keuangan, dan
lokasi, aset manusia, dalam hal jumlah karyawan, keterampilan mereka, dan motivasi, dan aset
tidak berwujud, seperti teknologi (paten dan hak cipta), budaya, dan reputasi.

Kemampuan mengacu pada kemampuan korporasi untuk mengeksploitasi sumber

dayanya. Mereka terdiri dari proses bisnis dan rutinitas yang mengatur interaksi antara sumber
daya untuk mengubah input menjadi output. Kompetensi adalah integrasi lintas fungsi dan
koordinasi kemampuan, Ketika kompetensi inti lebih unggul daripada kompetisi, mereka disebut
kompetensi khusus. Menentukan keberlangsungan suatu keuntungan, Hanya karena suatu
perusahaan mampu menggunakan sumber daya, kemampuan, dan kompetensinya untuk
mengembangkan keunggulan kompetitif tidak berarti ia akan mampu mempertahankannya. Dua
karakteristik menentukan keberlanjutan kompetensi khas perusahaan: ketahanan dan keimanan.
Ketahanan adalah tingkat di mana sumber daya, kemampuan, atau kompetensi inti perusahaan
terdepresiasi atau menjadi usang dan Imitabilitas adalah tingkat di mana sumber daya,
kemampuan, atau kompetensi inti perusahaan dapat diduplikasi oleh orang lain. Sumber daya
organisasi dan kemampuan dapat ditempatkan pada sebuah kontinum sejauh mereka tahan lama
dan tidak dapat ditiru (yaitu tidak transparan, dapat dipindahtangankan, atau ditiru) oleh
perusahaan lain.

Ketika menganalisis sebuah perusahaan, akan sangat membantu untuk mempelajari

seperti apa model bisnis yang diikuti. Ini sangat penting ketika menganalisis perusahaan berbasis
internet. Model bisnis biasanya terdiri dari lima elemen:
1. Siapa yang dilayaninya
2. Apa yang disediakannya
3. Bagaimana ia menghasilkan uang
4. Bagaimana cara membedakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif
5. Bagaimana ia menyediakan produk / layanannya
 Rantai nilai adalah serangkaian kegiatan penciptaan nilai yang saling terkait yang
dimulai dengan bahan baku dasar yang berasal dari pemasok, beralih ke serangkaian kegiatan
bernilai tambah yang terlibat dalam memproduksi dan memasarkan produk atau layanan, dan
diakhiri dengan distributor mendapatkan barang jadi ke tangan konsumen akhir.

Pemeriksaan sistematis terhadap aktivitas nilai individual dapat mengarah pada

pemahaman yang lebih baik tentang kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan. Menurut Porter,
“Perbedaan antara rantai nilai pesaing merupakan sumber kunci keunggulan kompetitif.” 26
Analisis rantai nilai perusahaan melibatkan tiga langkah berikut:
1. Periksa setiap rantai nilai lini produk dalam hal berbagai aktivitas yang terlibat
dalam menghasilkan produk atau layanan tersebut.
2. Periksa “keterkaitan” di dalam setiap rantai nilai lini produk.
3. Periksa potensi sinergi di antara rantai nilai dari berbagai lini produk atau unit bisnis.

Manajer pemasaran adalah tautan utama perusahaan kepada pelanggan dan persaingan.
1. Posisi Pasar dan Segmentasi: Posisi pasar berkaitan dengan pertanyaan, "Siapa pelanggan
kami?" Ini mengacu pada pemilihan area spesifik untuk konsentrasi pemasaran dan dapat
dinyatakan dalam bentuk pasar, produk, dan lokasi geografis
2. Bauran Pemasaran: Campuran pemasaran mengacu pada kombinasi variabel kunci
tertentu di bawah kendali perusahaan yang dapat digunakan untuk memengaruhi
permintaan dan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Variabel-variabel ini adalah
produk, tempat, promosi, dan harga.