Akademi Keusahawanan KPTM Bera

No 15, Jalan Sentral Triang 6,

Sentral, Triang,
28300 Bandar Bera,
Pahang Darul Makmur

KERTAS PENERANGAN
(Information Sheet)

KOD DAN NAMA

PROGRAM /
COMPUTER SYSTEM OPERATION
PROGRAM’S CODE
AND NAME
TAHAP / LEVEL L3
NO. DAN TAJUK UNIT
KOMPETENSI /
C02 COMPUTER SYSTEM MAINTENANCE
COMPETENCY UNIT
NO. AND TITLE

1. IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE

NO. DAN PENYATAAN REQUIREMENTS
AKTIVITI KERJA / 2. CARRY OUT SCHEDULED PREVENTIVES
WORK ACTIVITIES NO. MAINTENANCE
AND STATEMENT 3. CARRY OUT COMPUTER CORRECTIVE
MAINTENANCE
4. PREPARE COMPUTER MAINTENANCE REPORT

MUKA SURAT / PAGE : 1

NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

TAJUK / TITLE : PENGENALAN KEPADA PENYEDIAAN LAPORAN

PENYELENGGARAAN

TUJUAN / PURPOSE :
Kertas penerangan ini bertujuan untuk menerangkan tentang dokumentasi
penyelenggaraan komputer dan prosedur laporan dibuat.
 MUKA SURAT / PAGE : 2
NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

PENERANGAN / INFORMATION :
1. DOKUMENTASI PENYELENGGARAAN KOMPUTER
Senarai semak penyelenggaraan komputer di bawah adalah untuk mengekalkan
kerja-kerja dalaman komputer. Terdapat juga penyelenggaraan luaran yang
melibatkan membersihkan debu dari dalam komputer pengguna, mengekalkan
komponen komputer dan banyak lagi.

1.1
 MUKA SURAT / PAGE : 3
NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

Gambarajah 1 : Contoh Carta Alir Prosedur Penyelenggaraan Komputer

1.2 Senarai Semak Penyelenggaraan

 MUKA SURAT / PAGE : 4
NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

Gambarajah 2 : Contoh Senarai Semak Penyelenggaraan

1.3 Rekod Penyelenggaraan

 MUKA SURAT / PAGE : 5
NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

Gambarajah 3 : Contoh Rekod Penyelenggaraan

Rekod penyelenggaraan komputer adalah diperlukan bagi tujuan

pemeriksaaan bila tarikh terakhir penyelenggaraan dijalankan,siapa yang
mengendalikannya,jenis kerosakan yang berlaku dan penyelesaian terhadap
kerosakan tersebut.

2. LAPORAN PROSEDUR PENYELENGGARAAN KOMPUTER

Bagi menyediakan laporan prosedur penyelenggaraan komputer ini,memerlukan
pengguna menyediakan maklumat terperinci mengenai aktiviti penyelenggaraan
pencegahan dan pembetulan.

Di dalam laporan ini,pengguna perlu menyediakan,langkah kerja yang dilakukan

semasa aktiviti pencegahan.Contohnya seperti,langkah untuk menyalin
data,konfigurasi firewall,kaedah membersihkan perkakasan komputer,langkah
analisa penyelenggaraan perkakasan simpanan serta analisisnya dan lain-lain lagi.
 MUKA SURAT / PAGE : 6
NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

Manakala bagi aktiviti penyelenggaraan pembetulan,pengguna seharusnya

menghuraikan masalah yang dialami oleh komputer dengan mengesan maksud
mesej POST,maksud amaran penyelenggaraan,langkah restoration yang dilakukan
pada komputer serta menyatakan kriteria pelupusan peralatan komputer.

Gambarajah 4 : Contoh Filing System

SOALAN / QUESTION :
1. Apakah tujuan rekod penyelenggaraan komputer dibuat ?
__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

2. Berikan enam perkara yang perlu ada dalam laporan penyelenggaraan computer
__________________________________________________________________

_________________________________________________________________
.
3. Berikan fungsi mesej POST.
__________________________________________________________________

__________________________________________________________________
 MUKA SURAT / PAGE : 7
NO. KOD / CODE NO. IT-020-3 : 2013-C02/P(4/4)
DRPD / OF :6

RUJUKAN / REFERENCE :
1. http://www.treasury.gov.my/, Garis Panduan Pelupusan Peralatan Komputer,
1 Oktober 2014, 12:53
2. http://windows.microsoft.com/ , What Is System Restore, 5 Desember 2015,
15:03
3. http://forum.wavegame.net/ ,Bunyi Beep, 3 Oktober 2014, 09.45
4. http://h20566.www2.hp.com/ ,Post Error Message, 3 Oktober 2014, 13.24