PENGANTAR EKONOMI MAKRO

1. Salah satu konsep dasar yang dianggap penting 6. Pedekatan yang dipergunakan dalam perhitungan
dan dipergunakan untuk memahami ilmu ekonomi terhadap PDB adalah pendekatan…..
adalah….. A. indeks pertambahan nilai, tenaga kerja,
A. pertumbuhan ekonomi pertambahan kapital
B. permintaan dan penawaran B. pendapatan agregat, pengeluaran, dan produksi
C. pilihan C. tenaga kerja, pertambahan capital, dan nilai
D. kepemilikan aset pribadi tambah
Jawab: D. pengeluaran, pendapatan, dan nilai tambah
C. Jawaban Anda Benar. Jawab:
D. Jawaban Anda Benar
2. Studi bagaimana masyarakat memanfaatkan
sumber daya yang ada untuk memuaskan kebutuhan 7. Komponen dalam perhitungan PDB dengan
hidupnya disebut sebagai…. pendekatan pengeluaran yaitu …..
A. Ilmu ekonomi A. tenaga kerja, modal, sumber daya alam, dan
B. Ekonomi pembangunan keahlian/kewirausahaan
C. Pembangunan berkelanjutan B. pengeluaran konsumsi, pengeluaran investasi,
D. Analisis Sumber Daya Manusia (SDM) pengeluaran pemerintah, dan ekspor bersih
Jawab: C. sumber daya alam, keahlian, pengeluaran
A. Jawaban Anda Benar. pemerintah, dan ekspor bersih
D. pengeluaran pemerintah, impor bersih, tenaga
3. Pernyataan atau sekumpulan pernyataan yang kerja, modal, dan sumber daya alam
saling terkait dengan sebab dan akibat, serta aksi Jawab:
dan reaksi disebut sebagai……. B. Jawaban Anda Benar.
A. Ilmu ekonomi
B. Model ekonomi 8. Meningkatnya nilai PDB pada dasarnya
C. Variabel ekonomi menunjukkan kondisi…….
D. Teori ekonomi A. perbandingan antara net ekspor dan net impor
Jawab: B. peningkatan produksi dan harga barang/jasa
D. Jawaban Anda Benar. yang diproduksi
C. komposisi struktur penduduk dan jumlah
4. Pernyataan formal dari sebuah teori disebut pengangguran
sebagai……. D. perbandingan antara input produksi dan output
A. Ilmu ekonomi produksi
B. Model ekonomi Jawab:
C. Variabel ekonomi B. Jawaban Anda Benar
D. Teori ekonomi
Jawab: 9. Variabel yang tidak dimasukkan dalam konsep
B. Jawaban Anda Benar. perhitungan PDB adalah …..
A. perhitungan kerusakan lingkungan yang terjadi
5. Konsep ekonomi utama yang dikemukakan oleh B. angka komoditas tenaga kerja
Adam Smith adalah ……. C. proyeksi penduduk
A. Division of Capital D. angka ketergantungan tenaga kerja
B. Teori Keunggulan Agregatif Jawab:
C. Division of Labor C. Jawaban Anda Benar.
D. Teori Keunggulan Komparatif
Jawab: 10. Sejumlah uang yang diberikan kepada seseorang
C. Jawaban Anda Benar. tanpa adanya aktivitas produksi yang dilakukan
orang tersebut disebut sebagai…..
A. hibah
B. hadiah dalam mempertemukan orang yang mengalami
C. bantuan kelebihan uang dan orang yang membutuhkan uang
D. transfer payment secara tidak langsung disebut sebagai…..
Jawab: A. pasar obligasi
D. Jawaban Anda Benar. B. reksadana
C. perantara keuangan
11. Alat utama dalam menganalisa konsumsi adalah D. bank umum
dengan menggunakan…… Jawab:
A. fungsi konsumsi C. Jawaban Anda Benar.
B. jumlah tabungan loading...
C. pertumbuhan tingkat suku bunga
D. tingkat pendapatan disposible
17. Total permintaan barang/jasa dalam sebuah
Jawab:
perekonomian pada tingkat harga tertentu dan
A. Jawaban Anda Benar.
dalam jangka waktu tertentu disebut sebagai….
A. permintaan agregat
12. Sejumlah tambahan yang dikonsumsi saat
B. tingkat konsumsi total
menerima pendapatan tambahan disebut sebagai….
C. nilai net present value
A. Marginal Propensity to Consume (MPC)
D. penawaran agregat
B. Net Disposible Income
Jawab:
C. Marginal Propensity to Save (MPS)
A. Jawaban Anda Benar.
D. Net Present Value
Jawab:
18. Nilai dari uang adalah nilai….
A. Jawaban Anda Benar.
A. baku dan semu
B. riil dan agregatif
13. Salah satu faktor penentu tingkat konsumsi
C. nominal dan riil
nasional adalah …….
D. agregatif dan baku
A. jumlah migrasi
Jawab:
B. angka kematian
C. Jawaban Anda Benar.
C. tingkat pendapatan disposible
D. tingkat pajak
19. Pada saat terjadi penurunan harga, kebutuhan
Jawab:
masyarakat akan uang tunai akan menurun sehingga
C. Jawaban Anda Benar.
akan dialihkan dalam bentuk ……
A. dorongan terhadap permintaan akan barang
14. Salah satu elemen yang mendorong individu
impor/mewah
untuk melakukan investasi adalah….
B. hutang
A. jumlah tenaga kerja
C. penambahan konsumsi
B. ekspektasi
D. tabungan
C. urbanisasi
Jawab:
D. ketersediaan bahan baku
D. Jawaban Anda Benar.
Jawab:
B. Jawaban Anda Benar.
20. Salah satu faktor yang menyebabkan
pergeseran kurva permintaan agregat adalah…..
15. Jenis dari pasar keuangan adalah …..
A. proporsi kesempatan kerja dan tingkat upah
A. pasar saham dan obligasi
B. perbandingan kualitas output tenaga kerja dan
B. bank umum dan asuransi
input bahan baku
C. pegadaian dan bursa saham
C. perubahan ekspor netto
D. Bank Indonesia dan Bank Umum
D. kondisi tingkat keseimbangan tenaga kerja
Jawab:
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar.
C. Jawaban Anda Benar.
16. Institusi keuangan yang menjadi perantara
21. Dalam perekonomian modern, sesuatu yang
tersedia dan secara umum diterima sebagai alat sangat penting untuk diperhatikan, karena nilai
pembayaran bagi pembelian barang dan jasa serta kekayaan tersebut menunjukkan …..
kekayaan berharga lainnya juga untuk pembayaran A. bertambahnya nilai uang
hutang disebut….. B. besaran daya beli masyarakat
A. uang C. adanya peningkatan tingkat pendapatan
B. surat berharga D. adanya surplus tingkat upah
C. asuransi Jawab:
D. obligasi B. Jawaban Anda Benar.
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar. 27. Salah satu tujuan permintaan uang menurut
Keynes adalah ….
22. Salah satu syarat sebuah benda dapat disebut A. motivasi
uang adalah….. B. indikator tingkat likuiditas institusi
A. benda bersifat eksklusif C. ukuran kemapanan kehidupan individu
B. mudah disimpan tanpa mengurangi nilainya D. spekulasi
C. mudah dicari Jawab:
D. nilai bisa berubah-ubah mengikuti kondisi D. Jawaban Anda Benar.
perekonomian
Jawab: 28. Faktor yang mempengaruhi tindakan
B. Jawaban Anda Benar. penggunaan untuk tujuan spekulasi adalah …….
A. besaran kekayaan
23. Uang dikatakan berfungsi sebagai satuan hitung B. tingkat kemampuan daya beli
(unit of account) karena uang dapat digunakan C. tinggi rendahnya tingkat suku bunga
untuk menunjukkan ……. D. jumlah hutang
A. kondisi suku bunga Jawab:
B. tingkat ketimpangan kemiskinan C. Jawaban Anda Benar.
C. besarnya kekayaan
D. pemerataan pendapatan 29. Tabungan giral atau rekening koran yang
Jawab: diciptakan oleh bank umum dapat dibedakan
C. Jawaban Anda Benar. menjadi dua jenis, yaitu tabungan …..
A. giral utama dan giral derivatif
24. Uang dapat dibedakan atas dua jenis, yaitu uang B. uang kuasi dan near money
……. C. agregatif dan marjinal
A. kertas dan fiat D. kartal dan fiat
B. komoditas dan logam Jawab:
C. kertas dan logam A. Jawaban Anda Benar.
D. komoditas dan fiat
Jawab: 30. Kondisi ketika pasar tidak dapat menghasilkan
D. Jawaban Anda Benar. output perekonomian secara pareto efisien disebut
sebagai……..
25. Berbagai jenis kekayaan yang dapat ditukarkan A. depresiasi
dengan barang atau uang dalam waktu yang cepat B. pemampatan ekonomi
dan tanpa terjadi kerugian nilai disebut sebagai…… C. krisis ekonomi
A. kekayaan berlikuiditas tinggi D. kegagalan pasar
B. nilai uang Jawab:
C. hampir seperti uang (near money) D. Jawaban Anda Benar.
D. piutang kekayaan
Jawab: 31. Kondisi yang menciptakan kondisi kegagalan
A. Jawaban Anda Benar. pasar yaitu ……
A. kegagalan dalam bersaing
26. Jumlah likuiditas tinggi dalam masyarakat B. adanya barang privat
C. kondisi pasar yang sempurna C. U Terbalik
D. informasi yang terdistribusi dengan sempurna D. Kekakuan Input
Jawab: Jawab:
A. Jawaban Anda Benar. A. Jawaban Anda Benar.

32. Peran yang dijalankan pemerintah untuk 37. Teori yang mengungkapkan bahwa kemampuan
menjamin agar pendapatan dalam perekonomian penyesuaian upah nominal terhadap perubahan
dapat terdistribusi ke seluruh masyarakat disebut perekonomian berlangsung lambat disebut Teori…….
peran ….. A. Kekakuan Upah
A. alokasi B. Kemiringan Agregatif
B. stabilisasi C. U Terbalik
C. redistribusi pendapatan D. Kekakuan Input
D. sosialisasi Jawab:
Jawab: A. Jawaban Anda Benar.
C. Jawaban Anda Benar.
38. Faktor yang menentukan dalam pertumbuhan
33. Model untuk merangkum perpaduan tindakan ekonomi suatu negara diantaranya adalah....
pengeluaran, perpajakan dan utang yang dilakukan A. adanya jaminan social masyarakat yang tinggi
oleh pemerintah disebut…… B. sumber daya manusia yang berkualitas
A. sistem fiskal C. rendahnya tingkat suku bunga
B. monopoli deskresioner D. harga barang kebutuhan yang rendah
C. konsorsium moneter Jawab:
D. sistem moneter B. Jawaban Anda Benar.
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar. 39. Salah satu besaran yang dapat digunakan
sebagai indikator inflasi adalah …..
34. Salah satu dasar bentuk dari kebijakan fiskal A. PDB deflator
adalah….. B. industri yang bersifat padat modal
A. penciptaan uang baru C. produk yang dihasilkan biasanya merupakan
B. pengelolaan anggaran kebutuhan umum
C. penerbitan surat hutang D. output produksi lebih tinggi daripada input
D. pemberian subsidi kepada barang impor produksi
Jawab: Jawab:
B. Jawaban Anda Benar. A. Jawaban Anda Benar.

35. Segala sesuatu yang dapat menurunkan 40. Penggolongan kelompok dari inflasi diantaranya
kecenderungan membelanjakan marjinal dari adalah inflasi…..
pendapatan nasional sehingga dapat mengurangi A. semu
angka multiplier disebut….. B. moderat
A. fiskal deskresioner C. agregatif
B. moneter otomatis D. super
C. stabilisator terpasang Jawab:
D. moneter deskresioner B. Jawaban Anda Benar.
Jawab:
C. Jawaban Anda Benar. 41. Inflasi yang terjadi karena terjadinya
peningkatan permintaan agregat yang lebih cepat
36. Teori yang menjelaskan tentang kurva dibandingkan dengan peningkatan sektor ekonomi
penawaran agregat jangka pendek diantaranya produktif disebut…..
adalah Teori…….. A. demand push inflation
A. Kekakuan Harga B. demand pull inflation
B. Kemiringan Agregatif C. supply push inflation
D. supply pull inflation
Jawab:
B. Jawaban Anda Benar.

42. Salah satu faktor yang mempengaruhi ekspor,

impor dan net ekspor dari suatu negara adalah …..
A. ketersediaan barang substitusi di suatu negara
B. kualitas sdm di suatu negara
C. tingkat teknologi
D. biaya transpor antarnegara
Jawab:
D. Jawaban Anda Benar.

43. Aliran sumber daya keuangan dalam konsep

perekonomian terbuka dapat diartikan sebagai …
A. belanja barang antar negara
B. aliran modal antarnegara
C. surplus modal dalam negeri
D. defisit modal luar negeri
Jawab:
B. Jawaban Anda Benar.

44. Jumlah dana pinjaman yang diminta dan

ditawarkan dalam suatu perekonomian akan
tergantung dari …
A. tingkat pendapatan masyarakat
B. besaran nilai tukar
C. jumlah penduduk
D. tingkat suku bunga riil
Jawab:
D. Jawaban Anda Benar.

45. Kebijakan pengurangan perbelanjaan akan

dilakukan dalam kondisi…
A. komposisi penduduk miskin meningkat tajam
B. perekonomian dalam kondisi full employment
C. garis batas kemiskinan berkurang
D. terjadi surplus perekonomian
Jawab:
B. Jawaban Anda Benar.
HUKUM PAJAK
1. Serangkaian tindakan yang dilakukan oleh
penyidik untuk mencari serta
mengumpulkan bukti yang dengan bukti itu
membuat terang tindak pidana di bidang
perpajakan yang terjadi dan guna
menemukan tersangka adalah
A. Penyidikan pajak
B. Penyelidikan pajak
C. Penelitian pajak
D. Pengawasan pajak
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, Penyidikan tindak
pidana di bidang perpajakan adalah
serangkaian tindakan yang dilakukan oleh
penyidik untuk mencari serta
mengumpulkan bukti yang dengan bukti itu
membuat terang tindak pidana di bidang
perpajakan yang terjadi dan guna
menemukan tersangka
2) Salah satu unsur dalam pengertian pajak
adalah ….
A. adanya kontrapretasi langsung yang
didapat
B. tidak harus didasarkan undang-undang
C. sifatnya dapat dipaksakan
D. untuk membayar utang luar negeri yang
jatuh tempo
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, unsur dalam pajak
yaitu pembayaran pajak harus berdasarkan
undang-undang, sifatnya dapat dipaksakan,
tidak ada kontraprestasi (imbalan) yang
langsung dapat dirasakan oleh pemungut
pajak.
3) Jangka waktu pengajuan surat
permohonan keberatan Wajib Pajak kepada
Dirjen Pajak paling lambat ….
A. 1 bulan
B. 3 bulan
C. 6 bulan
D. 12 bulan
Jawab:
B. Jawaban Anda Benar karena jangka
waktu pengajuan surat permohonan
keberatan Wajib Pajak kepada Dirjen
Pajak paling lambat 3 bulan.
4) Negara diibaratkan sebagai perusahaan
asuransi yang memberikan perlindungan
warga negara dengan cara mengharuskan
warga neragar untuk membayar premi ke
negara dalam bentuk pajak, hal ini
merupakan pendapat dalam teori ….
A. perlindungan
B. kepentingan
C. daya pikul
D. asuransi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena teori
asuransi menyatakan bahwa Negara
diibaratkan sebagai perusahaan asuransi
yang memberikan perlindungan warga
negara dengan cara mengharuskan untuk
membayar premi ke negara dalam bentuk
pajak
5) Pemeriksaan yang meliputi suatu jenis
pajak atau seluruh jenis pajak, untuk tahun
berjalan dan/atau tahun-tahun sebelumnya
dan/atau untuk tujuan lain yang dilakukan
di tempat Wajib Pajak dinamakan
pemeriksaan….
A. Kantor
B. Lapangan
C. Rutin
D. Khusus
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, Pemeriksaan
Lapangan yang meliputi suatu jenis pajak
atau seluruh jenis pajak, untuk tahun
berjalan dan/atau tahun-tahun sebelumnya
dan/atau untuk tujuan lain yang dilakukan
di tempat Wajib Pajak
6) Pemerintah dalam memungut pajak,
minimal harus ada 3 variabel penting, yaitu
.....
A. subjek pajak, objek pajak, tarif pajak
B. subjek pajak, objek pajak, hukum pajak
C. tarif pajak, hukum pajak, wajib pajak
D. wajib pajak, objek pajak, hukum pajak
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, Pemerintah dalam
memungut pajak minimal harus ada 3 (tiga)
variabel penting, yaitu subjek pajak (siapa
yang menanggung pajak), objek pajak (apa
yang dikenakan pajak), dan tarif pajak
(berapa besarnya)

7) Apabila Surat Pemberitahuan WP tidak
disampaikan dalam jangka waktu yang telah
ditentukan sesuai ketentuan UU KUP 2007
dan setelah ditegur secara tertulis tetap
tidak disampaikan tepat pada waktunya
sebagaimana ditentukan dalam Surat
Teguran, maka kepada Wajib Pajak
tersebut akan diterbitkan ….
A. STP
B. SKPKB
C. SKPKBT
D. Surat Teguran
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar karena STP bukan
merupakan salah satu permohonan
keberatan kepada Dirjen Pajak atas suatu
ketetapan pajak oleh wajib pajak
8) Jenis pajak yang menerapkan tarif
tetap adalah ….
A. Pajak Penghasilan (PPh)
B. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
C. Pajak pertambahan Nilai (PPN)
D. Bea Meterai
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, bea meterai
menerapkan tariff tetap sesuai dengan
Undang-undang Nomor 13 tahun 1985, yang
selanjutnya dengan PP RI Nomor 24 tahun
2000, tarifnya sebesar Rp 3.000,00 dan
Rp 6.000,00 dan tarif ini berlaku sampai
sekarang. Selain itu, cek dan Bilyet Giro,
berapa pun nilai nominalnya dikenakan Rp
6.000,00.
9) PT. INSERT adalah Wajib Pajak Badan.
Penghasilan Kena Pajak selama tahun 2009
adalah sebesar Rp 205.000.000,00. Maka
jumlah PPh terutang PT INSERT tahun
2009 adalah sebesar ….
A. Rp 34.750.000,00
B. Rp 29.750.000,00
C. Rp 24.500.000,00
D. Rp 6.150.000,00
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena tidak
tepat
Perhitungan PPh terutang adalah sebagai
berikut :
Rp 50.000.000,00 ´ 30 % = Rp
15.000.000,00
Rp 50.000.000,00 ´ 25 % = Rp
12.500.000,00
Rp102.000.000,00 ´ 15 % = Rp
52.500.000,00
Rp.29,750,000.00
10) Apabila dalam jangka waktu yang telah
ditentukan dalam UU perpajakan yang
berlaku ternyata telah lewat dan Dirjen
Pajak tidak memberikan keputusan maka
permohonan keberatan Wajib Pajak
dianggap ….
A. ditolak
B. tidak mengajukan permohonan
keberatan
C. diterima
D. diterima sebagian
Jawab:
C. Jawaban Anda Benar karena apabila
dalam jangka waktu yang telah ditentukan
dalam UU perpajakan yang berlaku
ternyata telah lewat dan Dirjen Pajak
tidak memberikan keputusan maka
permohonan keberatan Wajib Pajak
dianggap diterima.
11) Jika Wajib Pajak tidak menyetujui atas
keputusan keberatan dari Dirjen Pajak
maka Wajib Pajak dapat mengajukan
banding ke ….
A. Mahkamah Agung
B. Kejaksaan Agung
C. PTUN
D. Badan Peradilan Pajak
Jawab:
D. Jawaban Anda Benar karena Jika Wajib
Pajak tidak menyetujui atas keputusan
keberatan dari Dirjen Pajak maka Wajib
Pajak dapat mengajukan banding ke Badan
Peradilan Pajak
12) Pak Swasono (K/3) di Surabaya,
penghasilan neto tahun 2009 sebesar Rp
125.000.000,00 maka besarnya PPh
terutang ….
A. Rp 11.950.000,00
B. Rp 12.220.000,00
C. Rp 13.200.000,00
D. Rp 15.000.000,00
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, perhitungannya
adalah.
Pak Swasono penghasilan neto 1 tahun Rp
125.000.000,00
PTKP: K/3 1 tahun terdiri dari:
Wajib Pajak Rp 15.840.000,00
Wajib Pajak Kawin Rp 1.320.000,00
Tanggungan 3 anak (3 x Rp 1.320.000,00)
Rp 3.960.000,00 Rp 21.120.000,00
Penghasilan Kena Pajak 1 tahun
Rp.103.880.000,00
Pajak Penghasilan 1 tahun :
Rp 25.000.000,00 ´ 5% = Rp 1.250.000,00
Rp 25.000.000,00 ´ 10% = Rp
2.500.000,00
Rp 50.000.000,00 ´ 15% = Rp
7.500.000,00
Rp 3.880.000,00 ´ 25% = Rp 970.000,00
Rp.12.220.000,00
13) Tarif pajak yang persentasenya
semakin kecil jika dasar pengenaan
pajaknya meningkat dan besarnya
penurunan dari tarifnya semakin kecil
disebut dengan tarif.....
A. tetap
B. degresif
C. progresif
D. Proporsional
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, tariff degresif
adalah tarif pajak yang persentasenya
semakin kecil jika dasar pengenaan
pajaknya meningkat dan besarnya
penurunan dari tarifnya semakin kecil
14) PT. ALEXA mengimpor barang “X”
sebanyak 360 unit dengan harga per unit
Rp 12.500.000,00. Jika tarif bea masuk
atas impor barang tersebut 20% maka
besarnya bea masuk yang harus dibayar
adalah .....
A. Rp 900.000.000,00
B. Rp 750.000.000,00
C. Rp 15.000.000,00
D. Rp 2.500.000,00
Jawab:
A. Jawaban Anda benar,
Perhitungan :
Nilai barang impor : 360 unit x
Rp12.500.000 = 4,500,000,000.00
Bea masuk yang harus dibayar : 20% x Rp
4,500,000,000.00 = Rp 900,000,000.00
15) Pada tahun 2009 Bapak Haji Mansyur
memulai usaha tanaman hias dengan modal
awal sebesar Rp 50.000.000,00, akibat
musim kemarau yang berkepanjangan usaha
Bapak Haji Mansyur mengalami kerugian,
banyak tanaman yang mati sebesar
Rp10.000.000,00. Maka pajak dan zakat
yang terutang pada tahun 2009 adalah
sebesar …
A. Pajak: Rp7.500.000,00, Zakat:
Rp1.000.000,00.
B. Pajak: Rp6.000.000,00, Zakat:
Rp1.250.000,00.
C. Pajak: Nihil, Zakat: Rp1.250.000,00.
D. Pajak: Nihil, Zakat: Rp1.000.000,00.
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, penyelesaiannya
sbb.
Pajak : Nihil karena mengalami kerugian
Zakat yang harus dibayar adalah : 2,5% x
(Rp50.000.000 – Rp10.000.000) =
Rp1.000.000,00
16) Ibu Hj. Yayah pengusaha pakaian
muslim wanita dengan nama CV RUMAH
MUSLIMAH, selama tahun 2009
memperoleh keuntungan bersih (PKP) dari
penjualan pakaian tersebut sebesar Rp
60.000.000,00 dengan modal sebesar
Rp120.000.000,00. Maka jumlah pajak dan
zakat yang harus dibayar adalah sebesar …
A. Rp 5.250.000,00 dan Rp 1.500.000,00.
B. Rp 6.500.000,00 dan Rp 1.500.000,00.
C. Rp 9.000.000,00 dan Rp 3.000.000,00.
D. Rp 5.250.000,00 dan Rp 3.000.000,00.
Jawab:
D. Jawaban Anda benar,
Pajak penghasilan yang harus dibayar CV
Rumah Muslim adalah:
5% x Rp 25.000.000,00 = Rp1.250.000,00
10% x Rp 25.000.000,00 = Rp2.500.000,00
15% x Rp 10.000.000,00 = Rp1.500.000,00
T o t a l = Rp5.250.000,00
Zakat yang harus dibayar adalah : 2,5% x
Rp120.000.000 = Rp3.000.000,00
17) Penafsiran terhadap undang-undang
perpajakan yang tidak diperkenankan untuk
 digunakan adalah .....
A. Penafsiran Sosiologis
B. Penafsiran A Contrario
C. Penafsiran Otentik
D. Penafsiran Historis
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena Penafsiran
a contrario adalah penafsiran atas suatu
ketentuan dalam undang-undang yang
didasarkan pada perlawanan pengertian
antara suatu peristiwa yang terjadi dengan
peristiwa yang sudah diatur dalam suatu
ketentuan undang-undang. Seperti halnya
penafsiran analogis, penafsiran a Contrario
dalam lapangan hukum pajak juga tidak
diperbolehkan karena akan merugikan
Wajib Pajak dan menimbulkan
ketidakpastian dalam hukum yang sudah
jelas mengaturnya
18) Persyaratan bagi subjek pajak yang
menerima atau memperoleh penghasilan
atau diwajibkan untuk melakukan
pemotongan/pemungutan sesuai dengan
ketentuan perundang-undangan PPh 1984
dan perubahannya dalam UU KUP 2007
adalah persyaratan ….
A. subjektif
B. objektif
C. preventif
D. persuasif
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena persyaratan
objektif adalah persyaratan bagi subjek pajak yang
menerima atau memperoleh penghasilan atau
diwajibkan untuk melakukan
pemotongan/pemungutan sesuai dengan ketentuan
perundang-undangan PPh 1984 dan perubahnnya
19) Tujuan utama pemerintah melakukan reformasi
pajak adalah ….
A. menegakkan kemandirian dalam pembiayaan
pembangunan nasional
B. pajak sebagai pelengkap sumber dana
pembangunan
C. kemajuan perekonomian dan dunia usaha
D. intensifikasi dan ekstensifikasi perpajakan
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, tujuan utama dari
reformasi pajak atau pembaruan perpajakan
sebagaimana diuraikan oleh Menteri Keuangan
Republik Indonesia, Bapak Radius Prawiro pada
sidang Dewan Perwakilan Rakyat tanggal 5 Oktober
1983 ialah untuk lebih menegakkan kemandirian kita
dalam membiayai pembangunan nasional dengan
jalan lebih mengarahkan segenap potensi dan
kemampuan dari dalam negeri, khususnya dengan
cara meningkatkan penerimaan negara melalui
perpajakan dari sumber-sumber di luar minyak bumi
dan gas alam.
20) Jangka waktu yang menjadi dasar bagi WP
untuk menghitung, menyetor, dan melaporkan pajak
yang terutang dalam suatu jangka waktu tertentu
sebagaimana ditentukan dalam UU KUP 2007 adalah
….
A. jangka waktu pajak
B. bagian tahun pajak
C. asa pajak
D. tahun pajak
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, masa pajak adalah Jangka
waktu yang menjadi dasar bagi WP untuk
menghitung, menyetor, dan melaporkan pajak yang
terutang dalam suatu janga waktu tertentu
sebagaimana ditentukan dalam UU KUP 2007
21) Apabila seorang Wajib Pajak yang
menyelenggarakan pembukuan usahanya dimulai 1
Mei 2008 – 30 April 2009 maka tahun pajaknya
menggunakan ….
A. tahun 2008
B. tahun 2009
C. terserah Wajib Pajak
D. terserah keputusan Dirjen Pajak
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, Pembukuan WP dimulai 1
Mei 2008 dan berakhir 30 April 2009. Ditetapkan
sebagai Tahun Pajak 2008 karena enam bulan
pertama jatuh pada Tahun 2008.
22) Bapak Haji Hamdani memiliki usaha dagang
emas dengan modal sebesar Rp 600.000.000,00.
Akibat kurs mata uang US dollar yang tidak stabil,
Bapak Haji Hamdani mengalami kerugian sebesar Rp
180.000.000,00. Pada tahun 2009, Bapak Haji
Hamdani tidak wajib membayar pajak karena dia
mengalami kerugian. Maka diketahui jumlah zakat
yang harus dibayar oleh Bapak Haji Hamdani adalah
sebesar ….
A. Rp 6.000.000,00
B. Rp 10.500.000,00
C. Rp 13.000.000,00
D. Rp 15.000.000,00
Jawab:
B. Jawaban Anda benar,
Penyelesaian:
Pada tahun 2009 Pak Haji Hamdani masih wajib
membayar zakat walaupun mengalami kerugian
Jumlah zakat yang harus dibayar :
2,5%´(Rp600.000.000 – Rp180.000.000) =
Rp10.500.000,00
23) Setiap orang yang melakukan percobaan untuk
melakukan tindak pidana menyalahgunakan atau
menggunakan tanpa hak NPWP atau pengukuhan PKP
akan dikenakan sanksi pidana berupa pidana penjara
….
A. paling singkat 3 bulan
B. paling singkat 6 bulan
C. paling lama 4 tahun
D. paling lama 6 tahun
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, Setiap orang yang
melakukan percobaan untuk melakukan tindak
pidana menyalahgunakan atau menggunakan tanpa
hak NPWP atau pengukuhan PKP akan dikenakan
sanksi pidana berupa pidana penjara paling singkat
6 bulan
24) Dalam hal keberatan WP ditolak atau
dikabulkan sebagian, maka WP akan dikenai sanksi
administrasi berupa :.....
A. bunga 2%
B. bunga 2% per bulan
C. denda sebesar 50%
D. kenaikan sebesar 50%
Jawab:
C. Jawaban Anda Benar karena dalam hal keberatan
WP ditolak atau dikabulkan sebagian, maka WP akan
dikenai sanksi administrasi berupa denda sebesar
50%.
25) Jenis Pajak Daerah yang dipungut oleh
Pemerintah Daerah Tingkat I sesuai dengan UU
Pajak Daerah dan Retribusi Daerah adalah Pajak ….
A. reklame
B. penerangan jalan
C. bahan bakar kendaraan bermotor
D. pengambilan dan pengolahan galian golongan C
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, pajak bahan bakar
kendaraan bermotor sebesar 5% merupakan Jenis
Pajak Daerah yang dipungut oleh Pemerintah
Daerah Provinsi sesuai dengan UU Pajak Daerah
dan Retribusi Daerah.
26) Apabila WP menyalahgunakan atau
menggunakan tanpa hak NPWP atau pengukuhan PKP
sehingga dapat menimbulkan kerugian pada
pendapatan negara akan dikenakan sanksi.....
A. denda paling sedikit 4 kali jumlah pajak terutang
yang tidak/kurang dibayar
B. denda paling banyak 6 kali jumlah pajak terutang
yang tidak/kurang dibayar.
C. pidana penjara paling singkat 9 bulan.
D. pidana penjara paling lama 6 tahun.
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, Apabila WP
menyalahgunakan atau menggunakan tanpa hak
NPWP atau pengukuhan PKP sehingga dapat
menimbulkan kerugian pada pendapatan negara akan
dikenakan sanksi pidana penjara paling lama 6 tahun
27) Menjaga ketertiban pembayaran pajak,
memudahkan pengawasan administrasi perpajakan
dan sebagai identitas Wajib Pajak adalah
merupakan ….
A. fungsi surat ketetapan pajak
B. manfaat pengukuhan pengusaha kena pajak
C. syarat NPWP
D. fungsi NPWP
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, fungsi NPWP ada 3 yaitu
menjaga ketertiban pembayaran pajak,
memudahkan pengawasan administrasi perpajakan
dan sebagai identitas Wajib Pajak.
28) Penghapusan NPWP dapat dilakukan dalam hal
….
A. Wajib Pajak orang pribadi meninggal dunia dan
tidak meninggalkan warisan
B. wanita kawin tidak dengan perjanjian pisah harta
dan penghasilan
C. Wajib Pajak badan telah dibubarkan secara
resmi
D. A, B, dan C benar semua
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena A, B, dan C benar
semua
29) Apabila permohonan keberatan diterima, baik
sebagian atau seluruhnya maka kelebihan
pembayaran pajak dikembalikan dengan ditambah ….
A. bunga 2% sebulan
B. bunga 2% sebulan maksimum 24 bulan
C. bunga 4% sebulan
D. kenaikan 50% dari pajak yang lebih dibayar
Jawab:
B. Jawaban Anda Benar karena apabila permohonan
keberatan diterima, baik sebagian atau seluruhnya
maka kelebihan pembayaran pajak dikembalikan
dengan ditambah bunga 2% sebulan maksimum 24
bulan.
30) Jangka waktu paling lambat penyetoran PPh
Pasal 22 yang dipungut oleh Direktorat Jenderal
Bea dan Cukai adalah ….
A. tanggal 10 bulan takwim berikutnya
B. pada hari yang sama dengan pelaksanaan
pembayaran
C. 1 hari setelah pemungutan pajak dilakukan
D. tanggal 15 bulan takwim berikutnya
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, Jangka waktu paling
lambat penyetoran PPh Pasal 22 yang dipungut oleh
Direktorat Jenderal Bea dan Cukai adalah 1 hari
setelah pemungutan pajak dilakukan
31) Dasar hukum yang mengatur tentang keberatan
adalah ….
A. Pasal 25 UU KUP 2007
B. Pasal 27 UU KUP 2007
C. Pasal 28 UU KUP 2007
D. Pasal 29 UU KUP 2007
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar yaitu Pasal 25 UU KUP
2007
32) Surat yang digunakan untuk menentukan
besarnya jumlah pokok pajak, jumlah kredit pajak,
jumlah kekurangan pembayaran pokok pajak,
besarnya sanksi administrasi dan jumlah yang masih
dibayar oleh Wajib Pajak Daerah adalah surat ….
A. Tagihan Pajak Daerah
B. Pemberitahuan Pajak Daerah
C. Ketetapan Pajak Daerah Kurang Bayar
D. Ketetapan Pajak Daerah Kurang Bayar Tambahan
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, Surat Ketetapan Pajak
Daerah Kurang Bayar (SKPDKB) adalah surat
ketetapan pajak yang menentukan besarnya jumlah
pokok pajak, jumlah kredit pajak, jumlah
kekurangan pembayaran pokok pajak, besarnya
sanksi administrasi, dan jumlah yang masih harus
dibayar
33) Retribusi Daerah adalah pungutan sebagai
pembayaran atas jasa yang disediakan oleh ….
A. Pemerintah Daerah
B. Pemerintah Pusat
C. Kabupaten
D. Negara
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, Sesuai dengan ketentuan
UU PDRD, yang dimaksud dengan Retribusi Daerah
adalah pungutan sebagai pembayaran atas jasa yang
disediakan oleh Pemerintah Daerah
34) Pemungutan pajak daerah yang didasarkan pada
penetapan Kepala Daerah dengan menggunakan
Surat Ketetapan Pajak Daerah (SKPD) atau
dokumen lainnya yang dipersamakan adalah ciri dari
sistem pemungutan pajak, yaitu ….
A. With Holding System
B. Self Assessment System
C. Official Assessment
D. Regulerend System
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, Pemungutan pajak daerah
yang didasarkan pada penetapan Kepala Daerah
dengan menggunakan Surat Ketetapan Pajak
Daerah (SKPD) atau dokumen lainnya yang
dipersamakan adalah sistem pemungutan pajak
Official Assessment.
35) Cara perhitungan Retribusi Daerah adalah
dengan menggunakan rumus sebagai berikut ….
A. Dasar pengenaan pajak ´ Tarif Pajak Daerah
B. Retribusi Kabupaten + Jumlah Retribusi Pusat
C. Dasar pengenaan pajak ´ Tarif Retribusi
D. Tingkat penggunaan jasa ´ Tarif retribusi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, perhitungan retribusi
daerah adalah Tingkat penggunaan jasa ´ Tarif
retribusi
36) Metode pemeriksaan yang dilakukan dengan
cara menguji kebenaran angka-angka dalam SPT,
laporan keuangan, buku-buku, catatan-catatan dan
dokumen pendukung sesuai dengan proses
pemeriksaan pajak adalah metode ….
A. Vouching
B. Konfirmasi
C. Langsung
D. Tidak Langsung
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, Metode langsung, yaitu
metode yang dilakukan dengan cara menguji
kebenaran angka-angka dalam SPT, laporan
keuangan, buku-buku, catatan-catatan dan dokumen
pendukung sesuai dengan proses pemeriksaan.
37) Yang bertindak sebagai penyidik dalam tindak
pidana pajak adalah ….
A. Jaksa
B. Kepolisian
C. Pegawai Negeri Sipil (PNS) tertentu di
lingkungan Kejaksaan Agung
D. Pegawai Negeri Sipil (PNS) tertentu di
lingkungan Direktorat Jenderal Pajak
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, penyidik dalam tindak
pidana pajak adalah Pegawai Negeri Sipil (PNS)
tertentu di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak
yang diberi wewenang khusus sebagai penyidik
untuk melakukan penyidikan tindak pidana di bidang
perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan
38) Peradilan yang hanya melibatkan pihak Wajib
Pajak dengan Fiskus adalah ....
A. Peradilan Pajak
B. Peradilan Tata Usaha Negara
C. Peradilan Administrasi Murni
D. Peradilan Administrasi Tidak Murni
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, Peradilan yang hanya
melibatkan 2 pihak, yaitu Wajib Pajak dengan
Fiskus adalah Administrasi Tidak Murni
39) Orang pribadi atau badan yang bertanggung
jawab atas pembayaran pajak, termasuk wakil yang
menjalankan hak dan memenuhi kewajiban Wajib
Pajak menurut ketentuan peraturan perundang-
undangan perpajakan yang berlaku dinamakan .....
A. Wakil Wajib Pajak
B. Konsultan Pajak
C. Kuasa Wajib Pajak
D. Penanggung Pajak
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, Penanggung Pajak adalah
orang pribadi atau badan yang bertanggung jawab
atas pembayaran pajak, termasuk wakil yang
menjalankan hak dan memenuhi kewajiban Wajib
Pajak menurut ketentuan peraturan perundang-
undangan perpajakan yang berlaku
40) Pihak yang berwenang untuk mengurangkan /
menghapuskan sanksi administratif dan
mengurangkan/membatalkan Ketetapan Pajak
adalah : ….
A. Menteri Keuangan
B. Pengadilan Pajak
C. Kepala KPP
D. Direktur Jenderal Pajak
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, Direktur Jenderal Pajak
berwenang untuk mengurangkan/menghapuskan
sanksi administratif dan
mengurangkan/membatalkan Ketetapan Pajak
41) Sejak surat permohonan keberatan Wajib Pajak
diterima, Dirjen Pajak harus memberikan keputusan
dalam jangka waktu paling lama ….
A. 1 bulan
B. 6 bulan
C. 12 bulan
D. 24 bulan
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, sejak surat permohonan
keberatan Wajib Pajak diterima, Dirjen Pajak
harus memberikan keputusan dalam jangka waktu
paling lama 12 bulan.
42) Dasar hukum yang mengatur tentang
pemeriksaan pajak adalah ….
A. Pasal 28 UU Nomor 28 Tahun 2007
B. Pasal 29 UU Nomor 28 Tahun 2007
C. Pasal 39 UU Nomor 28 Tahun 2007
D. Pasal 41 UU Nomor 28 Tahun 2008
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar, Undang-undang Nomor 28
Tahun 2007 tentang perubahan ketiga atas
Undang-undang Nomor 6 Tahun 1983 tentang
Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan
43) Permintaan buku, catatan dan dokumen serta
data, informasi serta keterangan lain dalam rangka
pemeriksaan pajak wajib dipenuhi oleh Wajib Pajak
.....
A. paling lama 6 bulan sejak permintaan
disampaikan.
B. paling lama 4 bulan sejak permintaan disampaikan
C. paling lama 3 bulan sejak permintaan disampaikan
D. paling lama 1 bulan sejak permintaan disampaikan
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, Buku, catatan dan dokumen
serta data, informasi, dan keterangan lain wajib
dipenuhi oleh Wajib Pajak paling lama 1 (satu) bulan
sejak permintaan disampaikan

44) Penghentikan penyidikan tindak pidana di

bidang perpajakan untuk kepentingan penerimaan
negara, dapat dilakukan atas permintaan dari ….
A. Direktur Jenderal Pajak
B. Kepolisian
C. Menteri Keuangan
D. Penyidik Pajak
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, Penghentikan penyidikan
dapat terjadi untuk kepentingan penerimaan
negara, atas permintaan Menteri Keuangan dan
Jaksa Agung dapat menghentikan penyidikan tindak
pidana di bidang perpajakan, paling lama dalam
jangka waktu 6 (enam) bulan sejak tanggal surat
permintaan.

45) Retribusi Terminal, Retribusi Tempat Khusus

Parkir dan Retribusi Tempat Penitipan Anak adalah
merupakan jenis-jenis dari Retribusi ….
A. Jasa Umum
B. Jasa Usaha
C. Perizinan Tertentu
D. Daerah Khusus
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, Retribusi Terminal,
Retribusi Tempat Khusus Parkir dan Retribusi
Tempat Penitipan Anak adalah jenis dari Retribusi
Jasa Usaha.
MANAJEMEN PEMASARAN
1. Konsep inti pemasaran menurut Bagozi adalah ....
A. kebutuhan
B. pertukaran nilai
C. pasar
D. individu
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
2. Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu
memilih pasar sasaran dan mendapatkan,
mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan
melalui penciptaan, penyampaian, dan
pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang
dimaksud dengan nilai pelanggan superior adalah...
A. pengorbanan dikurangi dengan manfaat.
B. Jawaban Anda salah, seharusnya manfaat
dikurangi dengan pengorbanan
C. manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan
pelanggan yang diwujudkan dalam pembayaran
D. manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi
dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik
dibanding pesaing
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
3. Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang
operasional atau fungsional adalah ....
A. memutuskan kapan dan bagaimana cara
melakukan kemitraan
B. menentukan bagaimana melakukan persaingan
C. didasarkan pada bauran pemasaran
D. mengkampanyekan orientasi pelanggan
Jawab:
C. Jawaban Anda benar
4. Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai
filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan
integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk
tercapainya ....
A. kepuasan pelanggan
B. keuntungan jangka pendek perusahaan
C. kepuasan personil produksi dan pemasaran
D. harga lebih murah dibanding pesaing
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
5. Tanggung jawab manajer pemasaran suatu
perusahaan dalam upaya membangun keterhubungan
dengan pelanggan antara lain.. ..
A. penciptaan nilai pelanggan inferior
B. penolakan aktivitas retensi pelanggan
C. penciptaan laba jangka pendek perusahaan
D. fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
6. Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi,
khususnya oleh pimpinan kepada karyawan
merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran
holistik pada komponen ....
A. pemasaran internal
B. pemasaran tanggungjawab sosial
C. pemasaran terintegrasi
D. pemasaran keterhubungan
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
7. Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu
memperhatikan lingkungan makro ekstern, salah
satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup,
keyakinan dan kesenangan calon konsumen sebagai
bagian dari faktor....
A. sosial dan budaya
B. perekonomian
C. demografi
D. politik dan hukum
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
8. Proses manajemen pemasaran merupakan proses
penyampaian nilai yang memberikan gambaran
tentang tahapan-tahapan yang dilakukan oleh
pemasar dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan
pasar atau pelanggan sasaran. Proses penyampaian
nilai itu digambarkan dalam bentuk berbagai
aktivitas yang ...
A. dimulai dari pengukuran hasil dan diakhiri dengan
implementasi rencana pemasaran
B. dimulai dari penganalisisan peluang pemasaran
dan berakhir pada pengendalian pemasaran
C. terdiri dari proses identifikasi kendala dalam
mencapai tujuan
D. terfokus pada proses penyusunan perencanaan
strategis tanpa memperhatikan lingkungan
eksternal
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
9. Tahap pertama yang perlu dilakukan manajemen
dalam proses perencanaan strategis adalah .... 14. Jika Anda membeli barang dan jasa untuk dijual
A. memilih strategi dan taktik kembali guna memperoleh laba maka Anda tergolong
B. mengevaluasi hasil dalam kelompok....
C. menetapkan tujuan A. pasar internasional
D. menganalisis situasi bisnis B. pasar bisnis
Jawab: C. pasar penjual
D. Jawaban Anda benar D. pasar pemerintah
Jawab:
10. Salah satu masalah pokok yang digunakan untuk C. Jawaban Anda benar, Pasar penjual membeli
mengembangkan program pemasaran adalah .... barang dan jasa untuk dijual kembali guna
A. terbatasnya jumlah pegawai yang kompeten memperoleh laba
B. bagaimana perusahaan mengalokasikan anggaran
pada masing-masing alat bauran pemasaran 15. Ukuran perusahaan, usia perusahaan, bahasa
C. mengidentifikasi target penjualan pesaing yang digunakan dan pola pertumbuhan adalah
D. tingkat kesadaran masyarakat terhadap produk faktor-faktor yang digunakan perusahaan untuk
perusahaan mensegmentasikan ....
Jawab: A. pasar konsumen
B. Jawaban Anda benar B. produk
C. harga
11. Memilih pelanggan sasaran, mengidentifikasi D. pasar bisnis
kebutuhan dan keinginannya, serta menetapkan Jawab:
bauran pemasaran yang sesuai merupakan contoh D. Jawaban Anda benar
implementasi fungsi perencanaan manajemen dari
.... 16. Salah satu persyaratan atau faktor yang harus
A. taktik dipertimbangkan untuk menunjang upaya
B. strategi mensegmentasikan pasar secara efektif adalah ....
C. tujuan A. bahasa yang digunakan
D. sasaran B. segmen pasar yang cukup luas
Jawab: C. pola pertumbuhan
B. Jawaban Anda benar D. jenis industri
Jawab:
12. Strategi yang dapat ditempuh perusahaan bila B. Jawaban Anda benar
ingin mempunyai posisi yang kuat pada satu segmen
saja merupakan strategi .... 17. Apa yang akan dilakukan perusahaan dalam
A. konsentrasi segmen tunggal menerapkan strategi penentuan sasaran pasar
B. konsentrasi segmen ganda undifferentiated marketing?
C. memasuki pasar A. mengidentifikasi kelompok-kelompok pembeli
D. bauran pemasaran dengan membagi pasar ke dalam dua segmen
Jawab: B. berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dan
A. Jawaban Anda benar mengembangkan satu macam produk untuk
memenuhi keinginan semuanya
13. Salah satu faktor demografis pribadi yang C. memusatkan pemasaran pada satu atau beberapa
dapat dipakai untuk mensegmentasikan pasar kelompok pembeli saja
konsumen yaitu .... loading...
A. biaya hidup
D. membuat produk dan program pemasaran yang
B. jenis kelamin
berbeda-beda pada setiap kelompok pembeli yang
C. kepribadian
dilayani
D. kelas sosial
Jawab:
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
B. Jawaban Anda benar

18. Konsumen mempunyai preferensi yang sama,

baik kualitas maupun harga adalah ciri preferensi tidak termasuk dalam lima kebutuhan manusia
..... menurut maslow
A. homogen
B. menyebar 23. Tahapan apa yang akan langsung dilakukan
C. mengelompok konsumen setelah mencari informasi dalam proses
D. homogenitas pasar pengambilan keputusan?
Jawab: A. mengevaluasi berbagai alternatif
A. Jawaban Anda benar B. menentukan kebutuhan dan keinginan
C. membuat keputusan beli
19. Aktivitas mental dan fisik seseorang yang D. mengevaluasi pasca beli
secara nyata menggunakan barang dan jasa yang Jawab:
dibeli adalah definisi .... A. Jawaban Anda benar
A. perilaku pembelian pelanggan
B. perilaku sosial pembeli 24. Produk yang mempunyai daya penarik rendah
C. perilaku konsumen tetapi dapat memberikan manfaat yang tinggi
D. perilaku pasar kepada konsumen dalam jangka panjang merupakan
Jawab: pengertian produk ....
C. Jawaban Anda benar A. sangat diperlukan
B. spesial
20. Suatu kelompok dimana seorang pemegang C. shopping
kartu kredit tertentu (gold, platinum) bercita-cita D. bermanfaat
ingin menjadi milik/bagian kelompok pemegang Jawab:
kartu kredit tersebut dinamakan kelompok .... D. Jawaban Anda benar, produk yang bermanfaat
A. disasosiatif adalah produk yang mempunyai daya penarik rendah
B. aspirasi tetapi dapat memberikan manfaat yang tinggi
C. keanggotaan kepada konsumen dalam jangka panjang
D. asosiasi
Jawab: 25. Volume penjualan yang mulai melambat
B. Jawaban Anda benar, kelompok aspirasi adalah pertumbuhannya, dan berada dalam kondisi stabil
suatu kelompok dimana seseorang beraspirasi sebelum akhirnya menurun merupakan deskripsi
menjadi milik kelompok tersebut produk yang berada pada tahap .... dalam daur hidup
produk
21. Contoh peluang barang atau jasa yang dapat A. kedewasaan
ditawarkan pemasar pada tahap keluarga sarang B. penurunan
penuh I adalah .... C. perkenalan
A. lemari es dan kompor D. pertumbuhan
B. makanan bayi dan mainan anak-anak. Jawab:
C. tabungan dan pelajaran musik A. Jawaban Anda benar
D. barang-barang mewah dan perbaikan rumah
Jawab: 26. Kegiatan berikut ini yang bukan merupakan
B. Jawaban Anda benar bagian dari tahap pengembangan dan pengujian
dalam tahap pengembangan produk baru adalah .....
22. Faktor yang bukan merupakan bagian dari A. pengujian konsep
hirarki kebutuhan manusia yang dikemukakan oleh B. penilaian laboratorium
Maslow adalah.... C. tes kesukaan konsumen
A. kebutuhan harga diri D. pengujian tentang konsep produk
B. kebutuhan keselamatan Jawab:
C. kebutuhan sosial D. Jawaban Anda benar
D. kebutuhan mencoba hal baru
Jawab: 27. Pengujian pasar sebagai salah satu tahap dalam
D. Jawaban Anda benar, mencoba hal baru adalah pengembangan produk baru dianggap sangat penting
karena dapat.........
A. memastikan keberhasilan suatu produk baru di 32. Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan cara
masa mendatang ....
B. mengurangi kerugian finansial dari produk lain A. menurunkan harga untuk menarik segmen-
C. menghindari pemutusan hubungan kerja karyawan segmen baru
D. mengukur reaksi dan dukungan konsumen di B. mengadakan periklanan yang lebih menarik atau
daerah pasar tertentu terhadap produk baru dan promosi lain yang lebih agresif
program pemasaran perusahaan C. perbaikan kualitas produk
Jawab: D. mencari pembeli baru dan segmen pasar baru
D. Jawaban Anda benar Jawab:
D. Jawaban Anda benar
28. Pakaian, elektronik, dan perabot rumah tangga
merupakan contoh dari produk …. 33. Strategi utama yang dapat ditempuh
A. konvenien perusahaan dalam menawarkan produk yang berada
B. shopping pada tahap perkenalan dalam daur hidup produknya
C. spesial adalah dengan ....
D. industrial A. modifikasi produk
Jawab: B. mengadakan perbaikan-perbaikan terhadap
B. Jawaban Anda benar produknya
C. meningkatkan kesadaran produk dan memperluas
29. Sekelompok produk yang dapat memuaskan pasar
segolongan kebutuhan tertentu dinamakan .... D. meningkatkan kualitas produk
A. bauran produk Jawab:
B. daur hidup merek C. Jawaban Anda benar
C. product item
D. lini produk 34. Perubahan harga akan mengakibatkan
Jawab: perubahan yang lebih kecil pada volume penjualan
D. Jawaban Anda benar merupakan sifat permintaan ....
A. elastis
30. Salah satu contoh produk yang betul-betul baru B. inelastis
dan tidak ada produk substitusinya adalah .... C. unitary elasticity
A. obat kanker D. inunitary elasticity
B. alat penyimpan data (flash disc) yang sekaligus Jawab:
dapat memutar lagu (MP3) B. Jawaban Anda benar
C. mobil model tahun yang akan datang
D. ponsel dengan fitur koneksi internet 35. Kondisi dimana beberapa penjual menguasai
Jawab: pasar, sehingga harga yang ditetapkan dapat lebih
A. Jawaban Anda benar tinggi merupakan jenis persaingan ....
A. oligopoli
31. Alasan perusahaan menggunakan strategi profil B. persaingan tidak sempurna
tinggi dalam tahap perkenalan adalah .... C. monopoli
A. perusahaan menghadapi persaingan potensial dan D. monopolistik
berusaha membangkitkan kesukaan terhadap merek Jawab:
bagi pasarnya A. Jawaban Anda benar
B. pasarnya sangat luas
C. mereka yang menginginkan produk tersebut 36. Salah satu metode penetapan harga yang bukan
bersedia membayar pada harga yang tinggi berorientasi pada biaya adalah metode penetapan
D. perusahaan menghadapi pesaing-pesaing harga....
potensial A. mark-up
Jawab: B. rate-of-return
A. Jawaban Anda benar C. paritas kompetitif
D. break-even distribusi adalah ....
Jawab: A. volume penjualan
C. Jawaban Anda benar B. luasnya lini produk
C. nilai unit
37. Keuntungan bagi perusahaan menggunakan D. jumlah pembeli potensial
perantara adalah sebagai berikut, kecuali .... Jawab:
A. mengurangi tugas produsen dalam kegiatan A. Jawaban Anda benar
distribusi untuk mencapai konsumen
B. perantara dapat membantu di bidang 42. Jika perusahaan menawarkan barang konvenien,
penyimpanan dengan menyediakan fasilitas-fasilitas maka distribusi yang dapat dipakai adalah distribusi
penyimpanan ....
C. membantu pengadministrasian persediaan lokal A. selektif
D. membantu dalam penyortiran B. intensif
Jawab: C. eksklusif
C. Jawaban Anda benar, option ini tidak ada D. ekstensif
kaitannya dengan keuntungan penggunaan perantara Jawab:
B. Jawaban Anda benar
38. Semua aktivitas yang secara langsung terkait
dengan penjualan barang dan jasa pada konsumen 43. Proses manajemen yang dilakukan oleh
akhir untuk digunakan sendiri, bukan untuk bisnis organisasi untuk berdialog dengan berbagai macam
adalah pengertian dari .... khalayak dengan cara mengembangkan, menyajikan
A. perdagangan eceran dan mengevaluasi sejumlah pesan kepada khalayak
B. pengecer stakeholder adalah pengertian dari ....
C. pedagang besar A. komunikasi massa
D. agen B. pemasaran keterhubungan
Jawab: C. komunikasi pemasaran
A. Jawaban Anda benar D. komunikasi antar-perorangan
Jawab:
39. Jenis jasa yang diberikan agen pelengkap C. Jawaban Anda benar
bervariasi, misal jasa pembimbingan/konsultasi,
bantuan bidang finansial, dan penyediaan informasi. 44. Kegiatan pengiriman pesan yang berupa iklan
Contoh agen pelengkap yang membantu dalam dalam komunikasi pemasaran disebut dengan ....
pengambilan keputusan adalah .... A. encoding
A. bank B. decoding
B. radio C. feedback
C. surat kabar D. sender
D. lembaga penelitian Jawab:
Jawab: A. Jawaban Anda benar
D. Jawaban Anda benar
45. Dalam proses adopsi, tahapan dimana pembeli
40. Faktor yang harus dipertimbangkan dari segi mengambil keputusan untuk menerima atau menolak
barang dalam pemilihan saluran distribusi adalah .... produk yang sudah dicoba disebut dengan tahap ....
A. jumlah pembeli potensial A. kesadaran
B. jumlah pesanan B. evaluasi
C. sumber pembiayaan C. percobaan
D. luasnya lini produk D. adopsi
Jawab: Jawab:
D. Jawaban Anda benar D. Jawaban Anda benar

41. Faktor yang harus dipertimbangkan produsen 46. Bentuk presentasi dan promosi non pribadi
dari segi perantara dalam pemilihan saluran tentang ide, barang, dan jasa yang dibayar oleh
sponsor tertentu disebut .... D. subyektif
A. penjualan tatap muka Jawab:
B. periklanan B. Jawaban Anda benar
C. publisitas
D. promosi penjualan
Jawab:
B. Jawaban Anda benar

47. Salah satu kegiatan dalam promosi penjualan

adalah ....
A. komunikasi melalui media massa
B. kampanye melalui telepon (telemarketing)
C. peragaan/pertunjukan
D. konfrensi pers dan lobi
Jawab:
C. Jawaban Anda benar

48. Di bawah ini merupakan salah satu kegiatan

yang dapat dilakukan oleh humas....
A. penyebaran informasi menggunakan media massa
seperti: radio, televisi, surat-kabar, majalah, papan
luar ruang atau baliho
B. kampanye melalui surat, telepon, fax, e-mail, dan
alat non-pribadi lainnya
C. electronic shopping melalui katalog komputer
yang on-line dari rumah ke toko
D. komunikasi korporat, lobying, dan konfrensi pers
Jawab:
D. Jawaban Anda benar

49. Periklanan yang ditujukan untuk mendorong

para penyalur agar bersedia meningkatkan
permintaan suatu produk dengan menjualkan
sebanyak-banyaknya kepada pembeli atau pengecer
disebut dengan...
A. pull demand advertising
B. push demand advertising
C. pull supply advertising
D. push suplly advertising
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, push demand advertising
lebih ditujukan ke penyalur, bukan pembeli akhir

50. Penyusunan anggaran periklanan untuk produk

baru dengan memperhatikan faktor probabilitas
dalam setiap keputusan agar produk tersebut
tercapai kondisi yang optimal dapat menggunakan
metode....
A. matematis
B. Bayesian
C. tugas
PERILAKU ORGANISASI
1. Secara umum organisasi mempunyai karakteristik
utama yaitu mempunyai identitas diri, yang berarti
bahwa organisasi ....
A. merupakan rekayasa sosial hasil karya manusia
yang bersifat tidak kasat mata dan abstrak
B. merupakan sekelompok manusia yang memiliki
entitas sosial yang berbeda dengan entitas sosial
lainnya
C. didirikan oleh seseorang yang mempunyai
kemampuan, pengetahuan dan sarana lainnya
D. didirikan bukan untuk siapa-siapa dan bukan
tanpa tujuan
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, bahwa sekelompok manusia
yang memiliki entitas sosial yang berbeda dengan
entitas sosial lainnya merupakan karakteristik dari
“identitas diri”.
2. Dimensi bawah ini yang termasuk dalam dimensi
struktural organisasi adalah ....
A. formalisasi organisasi
B. ukuran organisasi
C. teknologi yang digunakan
D. lingkungan organisasi
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, bahwa formalisasi
organisasi termasuk dalam dimensi struktural
organisasi
3. Mengenali, mendiagnosis dan menjelaskan
kejadian-kejadian secara teratur dan prediktabel
dalam sebuah organisasi merupakan salah satu
tujuan mempelajari studi perilaku keorganisasian
dalam hal ....
A. mendeskripsikan perilaku manusia
B. menjelaskan perilaku manusia
C. memprediksi perilaku manusia
D. mengendalikan perilaku manusia
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, karena mendeskripsikan
perilaku manusia yaitu dengan mengenali,
mendiagnosis dan menjelaskan kejadian-kejadian,
yang secara teratur dan prediktabel terjadi dalam
sebuah organisasi.
4. Tidak sempurnanya hierarki dan sistem
organisasi yang mengakibatkan persaingan antar
departemen,seperti setiap departemen
berusaha menunjukkan bahwa departemennyalah
mempunyai peran lebih penting dan lebih superior
dibandingkan departemen, hal ini merupakan
perselisihan pada level ....
A. individual
B. kelompok
C. organisasi
D. eksternal
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena pada level
organisasi semua kejadian yang terjadi didalam
organisasi akan dianalisis dalam konteks organisasi.
Dalam hal ini, dimensi-dimensi organisasi seperti
struktur, desain dan kultur organisasi akan
dipahami sebagai determinan yang mempengaruhi
prilaku individu dan perilaku kelompok, dan secara
keseluruhan akan berpengaruh terhadap perilaku
organisasi.
5. Menurut Freud bentuk dari defense mechanism
antara lain “represif”, yaitu suatu cara yang
dilakukan seseorang untuk....
A. membenarkan perilaku yang dilakukan seseorang
melalui argumentasi yang rasional dengan harapan
perilaku yang tidak rasional tersebut bisa diterima
orang lain
B. memproteksi diri sendiri dari tuduhan perilaku
yang tidak sepatutnya
C. melupakan sesuatu yang mungkin bakal
menyulitkan atau membuat malu diri seseorang
D. mengidentifikasi diri dengan orang lain,
khususnya yang dikagumi, dan menggunakan citra
positif orang lain tersebut sebagai dirinya
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena melupakan sesuatu
yang mungkin bakal menyulitkan atau membuat malu
diri seseorang merupakan “represif”.
6. Pola pikir atau cara mengungkapkan perasaan dan
perilaku seseorang bisa diprediksi melalui beberapa
dimensi, diantaranya “internal locus of control”,
yaitu ....
A. melalui kemampuan yang dimiliki, usaha keras,
dan tindakan nyata, seseorang yakin bisa
menentukan jalan hidup dan merubah nasibnya
sendiri
B. merasa yakin bahwa yang bisa merubah nasib dan
jalan hidupnya bukan dirinya melainkan orang lain
C. menggambarkan tingkat pragmatisme seseorang
dengan prinsip apapun caranya bisa dilakukan asal
mendatangkan hasil
D. menggambarkan sampai sejauh mana seseorang
menyukai atau tidak menyukai dirinya
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, karena melalui kemampuan
yang dimiliki, usaha keras, dan tindakan nyata,
seseorang yakin bisa menentukan jalan hidup dan
merubah nasibnya sendiri merupakan “internal locus
of control”.
7. Nilai individu dapat dikategorikan menjadi
beberapa, diantaranya "nilai teoritik" yang
menekankan pada ....
A. perhatian yang tinggi terhadap kepentingan
masyarakat
B. pentingnya nilai guna dan kepraktisan
C. upaya mencari kebenaran (discovery of truth)
melalui pendekatan kritis dan rasional
D. kekuasaan (power) yang mampu mempengaruhi
banyak orang
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena upaya mencari
kebenaran (discovery of truth) melalui pendekatan
kritis dan rasional merupakan “nilai teoritik”
8. Konflik nilai yang terjadi pada diri seseorang
dalam batas-batas tertentu yang hanya melibatkan
diri sendiri khususnya mengenai skala prioritas yang
hendak dicapai merupakan pengertian dari....
A. management conflict
B. person – organization value conflict
C. interpersonal value conflict
D. intrapersonal value conflict
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, bahwa intrapersonal value
conflict merupakan konflik nilai yang terjadi pada
diri seseorang dalam batas-batas tertentu yang
hanya melibatkan diri sendiri khususnya mengenai
skala prioritas yang hendak dicapai.
9. Persepsi merupakan proses kognitif yang panjang
dan berasal dari berbagai macam stimulus. Proses
“atensi” merupakan salah satu komponen dari
proses persepsi, yaitu ....
A. adanya lingkungan yang serba terbuka, dimana
manusia bisa berinteraksi kapan saja, dengan siapa
saja dan dengan apa saja
B. memberi perhatian pada sebagian dari stimulus
dan mengabaikan yang sebagian
C. mengorganisasi dan menginterpretasi sensasi-
sensasi yang telah diubah menjadi informasi
menjadi pola yang mudah dipahami
D. daya sensitivitas manusia yang mampu
menangkap dan menerima berbagai macam stimuli
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena memberi perhatian
pada sebagian dari stimulus dan mengabaikan yang
sebagian merupakan proses “atensi”.
10. Kecenderungan melihat orang bukan
berdasarkan perilaku individual orang tersebut
tetapi berdasarkan perilaku kelompoknya dengan
melihat jenis kelamin, ras, umur, agama,
kewarganegaraan, atau pekerjaan merupakan salah
satu kesalahan dalam persepsi, yaitu ....
A. hallo effect
B. perceptual defence
C. stereotype
D. first impression
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena kecenderungan
melihat orang bukan berdasarkan perilaku individual
orang tersebut tetapi berdasarkan perilaku
kelompoknya dengan melihat jenis kelamin, ras,
umur, agama, kewarganegaraan, atau pekerjaan
merupakan salah satu kesalahan dalam persepsi
yaitu “stereotype”.
11. Mudah naik darah, cemas, mimpi buruk, gampang
marah, depresi, frustasi, terlalu sensitif,
perubahan gairah, dan ketakutan merupakan tanda-
tanda bahwa seseorang mengalami stress secara ....
A. fisik
B. emosi
C. mental
D. relational
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, tanda-tanda bahwa
seseorang mengalami stress secara emosi adalah
mudah naik darah, cemas, mimpi buruk, gampang
marah, depresi, frustasi, terlalu sensitif,
perubahan gairah, dan ketakutan.
12. Membaca buku yang berkaitan dengan prioritas
kegiatan yang sedang berjalan, menyiapkan event
yang akan segera berlangsung, dan meluangkan
waktu untuk teman dan keluarga, dalam matrik
manajemen waktu termasuk pada kuwadran 3, yaitu
aktivitas yang ....
A. dianggap penting dan urgen/mendesak untuk
segera dilakukan
B. tidak penting tetapi mendesak untuk segera
dilakukan
C. sangat penting tetapi pengerjaannya bisa ditunda sendiri. Seorang karyawan yang merasa cocok
sementara karena tidak begitu mendesak dengan pekerjaannya karena diberi kebebasan
D. tidak penting dan bahkan tidak mendesak untuk berinovasi boleh jadi akan merasa puas. Hal
dilakukan ini termasuk salah satu pola motivasi yang dianggap
Jawab: esensial, yaitu ....
C. Jawaban Anda benar, karena aktivitas yang A. penegakan peraturan
sangat penting tetapi pengerjaannya bisa ditunda B. sistem penghargaan
sementara karena tidak begitu mendesak termasuk C. kepuasan intrinsik
pada kuwadran 3. D. internalisasi nilai
loading...
13. Teori Maslow membagi kebutuhan yang tersusun
Jawab:
secara hierarkhis, diantaranya kebutuhan akan
C. Jawaban Anda benar, karena “kepuasan intrinsik”
aktualisasi diri, yaitu kebutuhan ….
seorang karyawan tidak selamanya diukur dari
A. dasar yang harus dipenuhi seseorang agar bisa
reward yang diterimany, tetapi kadang-kadang juga
bertahan hidup
datang dari pekerjaannya itu sendiri. Seorang
B. akan rasa aman, perlindungan, bebas dari rasa
karyawan yang merasa cocok dengan pekerjaan
takut atau cemas, dan memperoleh kepastian hukum
misalnya karena diberi kebebasan untuk berinovasi
C. adanya kekuatan, kemandirian, kebebasan,
boleh jadi akan merasa puas.
prestasi, menguasai dan percaya diri, reputasi,
gengsi, status, dominasi, pengakuan, martabat,
16. Salah satu kritik terhadap penilaian kinerja
apresiasi, perhatian dan terkenal
adalah seorang evaluator yang hanya memberi nilai
D. dalam memanfaatkan dan menunjukkan potensi
rata-rata kepada setiap orang tanpa memperdulikan
diri untuk bisa merealisasi keinginannya secara
kinerja sesungguhnya dari setiap karyawan. Hal ini
mandiri, dan mengembangkan diri secara
merupakan ciri dari penilaian yang menganut
berkelanjutan
karakteristik ....
Jawab:
A. hallo effect
D. Jawaban Anda benar, karena memanfaatkan dan
B. leniency-strictly effect
menunjukkan potensi diri untuk bisa merealisasi
C. central tendency effect
keinginannya secara mandiri, dan mengembangkan
D. interrater reliability
diri secara berkelanjutan dalam hirarkhi kebutuhan
Jawab:
Maslow merupakan kebutuhan akan “aktualisasi
C. Jawaban Anda benar, karena “central tendency
diri”.
effect” adalah kebiasan seorang evaluator yang
hanya memberi nilai rata-rata kepada setiap orang
14. “Relatedness needs” merupakan kebutuhan
tanpa memperdulikan kinerja sesungguhnya dari
seseorang untuk bisa berhubungan dan berinterkasi
setiap karyawan.
dengan orang lain sehingga dirinya bisa diterima
dan menjadi bagian dari masyarakat. Hal ini
17. Kelompok Tugas (task group) termasuk dalam
termasuk dalam teori ....
kelompok formal, yang bertujuan untuk ....
A. hierarki kebutuhan
A. mengikuti alur hierarkhi organisasi yang terdiri
B. ERG
dari supersivor dan anak buah yang secara
C. dua faktor
hierarkhis melaporkan semua aktivitasnya kepada
D. pengharapan
supervisor sebagai atasan
Jawab:
B. mengerjakan tugas-tugas tertentu dimana
B. Jawaban Anda benar, karena “relatedness
anggota-anggotanya terdiri dari orang-orang yang
needs” merupakan salah satu dari teori ERG, yaitu
berasal dari departemen berbeda
Existence needs, Relatedness needs, dan Growth
C. memiliki perhatian yang sama terhadap
needs.
kehidupan sosial mereka
D. membentuk orang-orang dari departemen
15. Kepuasan seorang karyawan tidak selamanya
berbeda atau bahkan dari organisasi berbeda
diukur dari reward yang diterimanya, tetapi
karena memiliki kepentingan yang sama untuk
kadang-kadang juga datang dari pekerjaan itu
menyelesaikan persoalan yang bersifat sukarela
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena mengerjakan tugas-
tugas tertentu dimana anggota-anggotanya terdiri
dari orang-orang yang berasal dari departemen
berbeda merupakan tujuan dari “kelompok tugas”.
Kelompok tugas termasuk pada tipe kelompok
formal.
18. Sebuah kelompok biasanya membuat aturan atau
norma untuk menentukan cara pemberian imbalan
(reward allocation norm) bagi anggota
kelompoknyA. Ada beberapa peraturan dalam
pemberian imbalan tersebut, diantaranya “norm of
equality”, yang menekankan pada ...
A. pentingnya perlakuan yang sama terhadap setiap
anggota kelompok
B. besar kecilnya kontribusi tergantung masing-
masing anggota kelompok
C. pentingnya tanggungjawab sosial dalam
pemberian imbalan
D. seberapa cepat anggota kelompok bisa
melakukan pekerjaan
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena “norm of equality”
menekankan pada pentingnya perlakuan yang sama
terhadap setiap anggota kelompok. Oleh karenanya
imbalan yang diterima kelompok harus
didistribusikan secara merata kepada semua
anggota tanpa melihat kontribusi dan kedudukan
mereka.
19. Tidak semua persoalan organisasi bisa
diselesaikan didalam tim karena adanya
keterbatasan“social loafing”, yaitu....
A. menyetujui keputusan tim meski tidak sepenuh
hati
B. kemampuan masing-masing anggota kelompok
yang tidak setara
C. kemampuan kualitas individual anggota tim yang
diharapkan jauh dari kenyataan
D. hasil kerja tim tidak sesuai dengan jadwal waktu
yang telah ditentukan sebelumnya
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena kemampuan masing-
masing anggota kelompok yang tidak setara
merupakan “social loafting”.
20. Pernyataan dibawah ini menyiratkan pengertian
dari “tim” yaitu ....
A. diskusi dilakukan lebih terbuka agar setiap
masalah bisa dipecahkan dengan baik
B. produk yang dihasilkan merupakan hasil kerja
individu per individu
C. pertemuan atau rapat-rapat lebih mementingkan
efisiensi rapat yang tidak bertele-tele
D. kepemimpinan yang dipegang oleh seseorang yang
berpengaruh
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, karena dalam tim, diskusi
dilakukan lebih terbuka agar setiap masalah bisa
dipecahkan dengan baik.
21. Dalam proses pengambilan keputusan, setelah
melakukan identifikasi masalah maka langkah
selanjutnya adalah ....
A. menetapkan tujuan dan sasaran
B. mengembangkan beberapa alternatif solusi
C. mengevaluasi alternatif
D. mengevaluasi dan kontrol terhadap keputusan
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena setelah melakukan
identifikasi masalah langkah selanjutnya adalah
mengembangkan beberapa alternatif solusi.
22. Memberikan penilaian, menyampaikan
persetujuan atau ketidaksetujuan, atau
memberikan saran untuk suatu topik bahasan yang
telah dipaparkan merupakan bentuk respon yang
bersifat ....
A. evaluatif
B. konfrontatif
C. reflektif
D. efektif
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, karena memberikan
penilaian, menyampaikan persetujuan atau
ketidaksetujuan, atau memberikan saran untuk
suatu topik bahasan yang telah dipaparkan
merupakan bentuk respon yang bersifat “evaluatif”.
23. Seseorang yang secara selektif memilih orang
lain untuk diberi informasi dengan harapan orang
kedua akan membocorkan informasi tersebut
kepada orang lain lagi, maka orang tersebut
melakukan sistem komunikasi informal dengan pola
....
A. untai
B. gosip
C. random
D. klaster
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, pola “klaster” yakni
seseorang secara selektif memilih orang lain untuk
diberi informasi dengan harapan orang kedua akan
membocorkan informasi tersebut kepada orang lain
lagi.
24. Konflik yang menimbulkan perbedaan pendapat
atau menyebabkan terjadinya oposisi antara dua
pihak yang berinteraksi. Hal tersebut merupakan
tahap awal dari proses terjadinya konflik, yaitu ....
A. anteseden konflik
B. kognisi dan personalisasi
C. perilaku konflik
D. dampak konflik
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, karena “anteseden konflik”
merupakan Tahap I dari proses terjadinya konflik,
yaitu konflik yang dipicu oleh hal-hal atau kejadian
yang tidak secara langsung menyebabkan konflik,
terkadang hanya menimbulkan perbedaan pendapat
atau menyebabkan terjadinya oposisi antara dua
pihak yang berinteraksi.
25. Gaya “win-lose solution” atau gaya menekan
yang lebih mempedulikan kepentingan dirinya dan
mengabaikan kepentingan pihak lain, sehingga ada
pihak yang merasa menang dan pihak lain merasa
kalah merupakan gaya konflik ....
A. integrasi
B. akomodasi
C. dominasi
D. kompromi
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena gaya “dominasi”
menunjukkan bahwa seseorang lebih mempedulikan
kepentingan dirinya dan mengabaikan kepentingan
pihak lain, sehingga ada pihak yang merasa menang
dan pihak lain merasa kalah.
26. Terdapat perbedaan antara kepemimpinan dan
pemimpin. Kepemimpin adalah kemampuan seseorang
untuk memutuskan apa yang harus dikerjakan dan
meminta orang lain agar mau mengerjakan hal
tersebut. Sedangkan pemimpin adalah seseorang
yang ....
A. secara sepihak mampu mengendalikan orang lain
untuk memenuhi keinginannya
B. semata-mata menempati sebuah posisi didalam
organisasi karena dia bisa menginisiasi dan
mempertahankan pola hubungan yang diperankan
orang lain
C. memiliki kepribadian yang berbeda dengan
kepribadian para pengikutnya sehingga ia bisa
menggerakkan orang lain
D. mampu mempengaruhi aktivitas kelompok dalam
upaya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, karena seorang yang
secara sepihak mampu mengendalikan orang lain
untuk memenuhi keinginannya merupakan
“pemimpin”.
27. Faktor pembeda antara seorang pemimpin
dengan yang bukan pemimpin terletak pada bawaan
sejak lahir (innate qualities) yang melekat pada diri
seseorang. Pandangan ini secara tidak langsung
menegaskan bahwa pemimpin itu dilahirkan, bukan
diciptakan. Dalam teori kepemimpinan, hal ini
merupakan teori ....
A. sifat
B. perilaku
C. kontingensi
D. situasional
Jawab:
A. Jawaban anda benar, teori “sifat” merupakan
bawaan seseorang sejak lahir (innate qualities) yang
melekat pada diri seseorang. Pandangan ini secara
tidak langsung menegaskan bahwa pemimpin itu
dilahirkan, bukan diciptakan.
28. Seseorang yang memiliki legitimasi untuk
menjalankan kekuasaan karena peran yang
dimainkan relevan dengan kedudukan seseorang
didalam organisasi merupakan pengertian dari....
A. kekuasaan
B. otoritas
C. kontrol
D. kepemimpinan
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, karena “otoritas”
seseorang yang memiliki legitimasi untuk
menjalankan kekuasaan karena peran yang
dimainkan relevan dengan kedudukan seseorang
didalam organisasi.
29. Legitimate power merupakan kekuasaan yang
dimiliki seseorang karena dia ....
A. memiliki akses untuk menentukan penghargaan
kepada orang lain
B. memiliki kemampuan untuk menghukum orang lain
C. ahli di satu bidang tertentu
D. menempati posisi formal didalam organisasi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, menempati posisi formal
didalam organisasi merupakan “legitimate power”.
30. Tipologi perilaku politik terdiri dari beberapa
sel. Perilaku politik yang paling sering terjadi dalam
kehidupan organisasi terdapat pada sel pertama,
yaitu ....
A. adanya sistem penggajian dengan selisih gaji
yang sangat lebar antara atasan dan bawahan
B. tidak membedakan tugas lini dan staff
C. menyediakan sarana untuk menyelesaikan konflik
D. mencari akses informasi keluar dan kekuatan
yang bersumber diluar organisasi
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, bahwa adanya sistem
penggajian dengan selisih gaji yang sangat lebar
antara atasan dan bawahan dalam tipologi perilaku
politik berada pada sel I.
31. Banyaknya pekerjaan yang harus dilakukan,
tingkat kebutuhan profesi, spesialisasi, pelatihan
dan pendidikan karyawan yang berkaitan dengan
tugas dan pekerjaan yang harus dilaksanakan
merupakan karakteristik dari ....
A. horizontal differentiation
B. vertical differentiation
C. spatial differentiation
D. internal differentiation
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, bahwa banyaknya
pekerjaan yang harus dilakukan oleh karyawan,
tingkat kebutuhan profesi, spesialisasi karyawan,
pelatihan dan pendidikan karyawan yang berkaitan
dengan tugas dan pekerjaan yang harus
dilaksanakan dan tingkat departementalisasi
organisasi merupakan “horizontal differentiation”.
32. Organisasi kadang-kadang harus memberi
perhatian yang seimbang antara produk dan fungsi
organisasi atau antara produk dan wilayah
geografis. Struktur organisasi yang didesain
dengan memperhatikan kedua kondisi tersebut
adalah ....
A. fungsional
B. divisional
C. hybrid
D. matriks
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, bahwa struktur organisasi
“hybrid” kadang-kadang harus memberi perhatian
yang seimbang antara produk dan fungsi organisasi
atau antara produk dan wilayah geografis.
33. Ideologi organisasi yang tidak mudah berubah
walaupun organisasi secara natural harus selalu
berubah dan beradaptasi dengan lingkungannya
merupakan salah satu elemen budaya organisasi
yang bersifat ....
A. idealistik
B. behavioral
C. kognitif
D. holistik
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, bahwa ideologi organisasi
yang tidak mudah berubah walaupun organisasi
secara natural harus selalu berubah dan
beradaptasi dengan lingkungannya merupakan salah
satu elemen budaya organisasi yang bersifat
“idealistik”.
34. Menurut Horrison karakter dan ideologi sebuah
organisasi dapat dibedakan menjadi beberapa
macam orientasi yaitu, diantaranya orientasi pada
....
A. komitmen
B. kepentingan
C. kepercayaan
D. kekuasaan
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, bahwa “kekuasaan”
merupakan salah satu karakter dan ideologi sebuah
organisasi.
35. Menjaga hubungan antar individu didalam
organisasi dan menganggap partisipasi anggota
sangat penting dalam pengambilan keputusan
merupakan cirri dari budaya organisasi....
A. role culture
B. achievement culture
C. support culture
D. creator culture
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena “support culture”
budaya organisasi dimana hubungan antar individu
didalam organisasi dan partisipasi mereka dalam
pengambilan keputusan dianggap penting.
36. Kelompok masyarakat yang memiliki
kecenderungan jarak kekuasaan yang sempit dan
kedudukan antara orang yang tidak memiliki
kekuasaan dengan orang yang berkuasa relatif
setara merupakan ciri dari kelompok....
A. large power distance budayA. Keragaman tim akan efektif jika ....
B. small power distance A. rutin
C. strong uncertainty avoidance B. konvergen
D. weak uncertainty avoidance C. mengakui perbedaan
Jawab: D. mengabaikan perbedaan
B. Jawaban Anda benar, bahwa “small power Jawab:
distance” merupakan kelompok masyarakat yang C. Jawaban Anda benar, karena mengakui
memiliki kecenderungan jarak kekuasaan yang perbedaan menyebabkan keragaman tim menjadi
sempit dan kedudukan antara orang yang tidak efektif.
memiliki kekuasaan dengan orang yang berkuasa
relatif setara.

37. Negara-negara yang termasuk dalam strong

uncertainty avoidance antara lain ....
A. Swedia, Malaysia dan Denmark
B. Yunani, Jepang dan Portugal
C. Guatemala, Yugoslavia dan Uruguay
D. Belgia, Peru dan Salvador
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, bahwa Swedia, Malaysia
dan Denmark merupakan negara-negara yang
termasuk dalam strong uncertainty avoidance.

38. Tipe organisasi etnosentrik dalam mengelola

keragaman budaya organisasi menggunakan strategi
....
A. mengabaikan perbedaan
B. meminimalkan perbedaan
C. memaksimalkan perbedaan
D. mengelola perbedaan
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, bahwa organisasi yang
meminimalkan perbedaan keragaman budaya adalah
tipe organisasi “etnosentrik”.

39. Dalam proses sinergi kultural, setelah masing-

masing pihak menjelaskan situasi yang sedang
dihadapi, proses selanjutnya adalah ....
A. menginterpretasikan situasi kultural
B. meningkatkan kreativitas kultural
C. menciptakan sinergi kultura
D. mengimplementasikan reaksi kultural
Jawab:
A. Jawaban Anda benar, setelah masing-masing
pihak menjelaskan situasi yang sedang dihadapi,
proses selanjutnya adalah menginterpretasikan
situasi kultural

40. Faktor yang mempengaruhi efektifitas

keragaman tim diantaranya tugas, tahap
pembentukan tim dan cara menangani keragaman
MANAJEMEN
1. Definisi Organisasi adalah ...
A. sebagai sekelompok orang yang bekerja sama,
berkoordinasi, untuk mencapai tujuan tertentu
B. sebagian orang yang bekerja untuk tujuan
tertentu
C. bersifat bisnis dengan tujuan tertentu
D. sebagai perusahaan yang bersifat bisnis dengan
tujuan mencari keuntungan sebesar-besarnya
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
2. Manajemen adalah suatu proses dimana suatu
kelompok orang bekerja sama mengarahkan orang
lainnya untuk bekerja mencapai tujuan yang sama,
hal ini dikemukakan oleh ...
A. Massie dan Douglas
B. Kreitner
C. Koontz dan O’Donnel
D. Donnely, Gibson, dan Ivancevich
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
3. Contoh organisasi terstruktur yang ketat adalah
...
A. kegiatan RT (Rumah Tangga)
B. RW (Rukun Warga)
C. Koperasi
D. Organisasi militer
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
4. Proses manajemen mencakup kegiatan .....
A. pengorganisasian, perencanaan, pengarahan, dan
pengendalian
B. perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian
C. perencanaan, pengorganisasian, pengendalian dan
pengarahan,
D. pengarahan, perencanaan, pengorganisasian, dan
pengendalian
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
5. Tugas manajemen puncak adalah …
A. menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan
perusahaan secara umum, yang kemudian akan
diterjemahkan lebih spesifik oleh manajer di
bawahnya
B. melaksanakan tujuan, strategi, dan kebijakan
yang telah ditetapkan oleh manajer puncak serta
mengkoordinasikan dan mengarahkan aktivitas
manajer tingkat bawah dan juga karyawan
C. mengawasi dan mengkoordinasi kegiatan
operasional yang dilakukan oleh karyawan
D. bertanggung jawab mengawasi unit tertentu yang
mempunyai beberapa bidang sekaligus
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
6. Berikut ini adalah yang termasuk dalam aliran
manajemen klasik, kecuali
A. Henry Fayol
B. Max Weber
C. Adam Smith
D. Mary Parker Follet
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena Adam Smith bukan
termasuk dalam aliran manajemen klasik, tetapi
aliran manajemen kuno
7. Lima kekuatan kompetisi bagi perusahaan untuk
mencari keuntungan yang dikembangkan oleh
Michael Porter adalah ...
A. ancaman pendatang baru atau halangan untuk
masuk, produk substitusi, pemasok, pembeli,
pesaing
B. ancaman pendatang baru atau halangan untuk
masuk, produk, pemasok, pembeli, pesaing
C. ancaman pendatang baru, produk substitusi,
pemasok, pembeli, pesaing
D. ancaman dari luar, produk substitusi, pemasok,
pembeli, pesaing
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
8. Ada empat wilayah pengukuran tujuan sosial,
dimana untuk setiap wilayah diperlukan pengukuran
yang lebih spesifik, salah satunya adalah wilayah
ekonomi. Yang dimaksud dengan wilayah ekonomi
adalah ...
A. pengukuran dilakukan apakah organisasi
melaksanakan tugas ekonomi yang dasar
B. pengukuran dilakukan untuk melihat apakah
organisasi meningkatkan kualitas hidup secara
umum
C. pengukuran dilakukan untuk melihat sejauh mana
investasi sumberdaya (uang dan manusia) dilakukan
organisasi untuk membantu persoalan yang dihadapi
komunitas, seperti pendidikan, pengajian, dan
sebagainya
D. pengukuran dalam wilayah ini ingin melihat
sejauh mana organisasi berhasil memecahkan
masalah sosial, bukannya mengatasi gejala-gejala
yang muncul.
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
9. Berikut adalah jenis rencana sekali pakai dalam
perencanaan operasional, kecuali …
A. program
B. proyek
C. anggaran
D. kebijakan
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena kebijakan
merupakan pedoman pengambilan keputusan yang
terutama mengarahkan cara berfikir pengambilan
keputusan, bukan pada tindakan yang spesifik,
termasuk dalam jenis rencana yang dapat dipakai
berkali-kali dalam perencanaan operasional
10. Salah satu implementasi strategi adalah model
S7 yaitu Strategi (Strategy , Struktur
(Structure), Sistem (Systems), Tujuan atau misi
organisasi (Superordinate Goals), Kemampuan atau
keterampilan (Skills), Staf (Staff), Pola perilaku
atau pengambilan keputusan (Style).
Model ini dikembangkan oleh ...
A. Thomas J. Peters dan Robert H. Waterman
B. Massie dan Douglas
C. Koontz dan O’Donnel
D. Donnely, Gibson, dan Ivancevich
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
11. Salah satu faktor yang menghalangi pengambilan
keputusan yang efektif adalah manajer cenderung
tidak bersedia bertindak, setelah tahu konsekuensi
tidak bertindak tidak terlalu besar. Hal ini disebut
A. relaxed change
B. defensive avoidance
C. relaxed Avoidance
D. panik
Jawab:
C. Jawaban Anda benar
12. Berikut ini adalah keuntungan dari keputusan
kelompok, kecuali …
A. Informasi dan pengetahuan lebih banyak
B. Lebih banyak alternatif yang dapat dihasilkan
C. Penerimaan terhadap hasil akhir akan lebih besar
D. Waktu yang lebih lama dan biaya lebih besar
karena waktu yang hilang lebih banyak
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena waktu yang lebih
lama dan biaya lebih besar karena waktu yang
hilang lebih banyak merupakan kerugian dari
keputusan kelompok
13. Promosi mempengaruhi penjualan, tetapi dalam
menetapkan promosi, perusahaan menggunakan
target penjualan di masa mendatang. Dengan kata
lain, penjualan juga dipengaruhi oleh promosi.
Metode statistik yang sesuai untuk memecahkan
persoalan di atas adalah ...
A. Jury of Executive Opinion Method
B. Sales-force-compositio
C. Gantt chart
D. Penghalusan Eksponesial
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
14. Berikut ini adalah yang termasuk dalam
karakteristik organisasi birokrasi, kecuali …
A. pembagian kerja yang jelas (spesialisasi), dan
setiap posisi diisi oleh orang yang memang ahli di
bidang tersebut
B. seperangkat aturan yang konsisten dan jelas
untuk menjamin keseragaman tugas
C. manajer dengan gaya tradisional (birokrasi)
cenderung kurang efektif dibandingkan dengan
manajer yang mendorong karyawannya dengan
pendekatan manusiawi (menghargai kerja,
mendorong tim kerja)
D. karir dalam organisasi didasarkan pada prestasi
dan keahlian. Karyawan tidak boleh diperlakukan
secara tidak adil
Jawab:
D.Jawaban Anda benar, karena pekerjaan saling
tergantung; penekanan pada relevansi pekerjaan
dan tujuan organisasi, merupakan model organis
loading...
15. Tom Burns dan G.M. Stalker, dua peneliti dari
Inggris, melalui buku mereka The Management or
Information (1961), melihat kaitan antara elemen
lingkungan dengan desain organisasi dan mereka
membedakan dua jenis organisasi yaitu mekanistis
dan organis. Berikut ini termasuk dalam Model
Mekanis, kecuali …
A. pekerjaan sangat spesialis; sangat sedikit
penjelasan terhadap hubungan antara pekerjaan
dengan tujuan organisasi
B. pekerjaan ditetapkan secara kaku. Hanya
dirubah secara formal oleh manajemen puncak
organisasi
C. definisi peranan cukup spesifik (hak, kewajiban,
dan metode kerja untuk setiap anggota)
D. pekerjaan saling tergantung. Penekanan pada
relevansi pekerjaan dan tujuan organisasi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena pekerjaan saling
tergantung; penekanan pada relevansi pekerjaan
dan tujuan organisasi, merupakan model organis
16.Organisasi matriks pertama kali dikembangkan
oleh industri luar angkasa, yaitu negara ...
A. Inggris
B. Amerika Serikat
C. Indonesia
D. Jerman
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
17. Berikut adalah tahapan dalam perencanaan
sumber daya manusia, kecuali …
A. memperkirakan kebutuhan tenaga kerja
organisasi masa mendatang, meliputi jumlah
(kuantitas) dan kualitas
B. merencanakan rekrutmen dan
pemberhentian/pensiun kerja
C. merencanakan pelatihan dan pengembangan
tenaga kerja
D. evaluasi latar belakang calon tenaga kerja
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena evaluasi latar
belakang calon tenaga kerja merupakan salah satu
dari proses seleksi
18. Salah satu sumber penolakan adalah …
A.ketidakpastian
B. partisipasi dan keterlibatan
C. penerangan dan komunikasi
D. negosiasi dan perjanjian
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
19. Metode yang bertujuan meningkatkan kejelasan
individu dalam berkomunikasi adalah ...
A. training sensitivitas
B. analisis transaksi
C. membangun tim
D. konsultasi proses
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
20. Proses dimana penerima menerjemahkan atau
mengartikan pesan yang diterima, disebut …
A. encoding
B. decoding
C. pesan
D. media komunikasi
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
21. Ciri-ciri orang yang mempunyai need for
achievement yang tinggi menurut McClelland,
kecuali …
A. suka mengambil tanggung jawab untuk
menyelesaikan suatu persoalan
B. suka menetapkan tanggungjawab yang moderat,
tidak terlalu tinggi, dan juga tidak terlalu rendah
C. suka feed-back yang cepat karena dengan feed-
back tersebut akan diperoleh evaluasi mengenai
pekerjaannya, dan sekaligus melihat apakah dapat
perbaikan atau tidak
D. suka berprestasi, menurutnya program
pendidikan akan membantu dalam meningkatkan
kebutuhannya berprestasi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena suka berprestasi,
menurutnya program pendidikan akan membantu
dalam meningkatkan kebutuhannya berprestasi,
bukan merupakan cirri-ciri orang yang mempunyai
need for achievement
22. Motivasi seseorang akan tergantung pada
antisipasi hasil dari tindakannya (dapat negatif
atau positif) dikalikan dengan kekuatan
pengharapan orang tersebut bahwa hasil yang
diperoleh akan menghasilkan sesuatu yang dia
inginkan, hal ini merupakan teori ...
A. Teori Pengharapan Vroom
B. Teori Motivasi Keadilan
C. Teori Penentuan Tujuan
D. Model Porter-Lawler
Jawab:
A. Jawaban Anda Benar
23.Konflik yang muncul karena ada perbedaan
pandangan atau pendapat antar individu dalam
suatu organisasi, disebut …
A. Konflik Interorganizational
B. Konflik Intergroup
C. Konflik Intragroup
D. Konflik Interpersonal
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
24.Kekuasaan yang datang dari kemampuan
seseorang memberikan balasan kepada orang lain
yang melakukan pekerjaan tertentu, disebut ...
A. kekuasaan paksaan (coercive power)
B. kekuasaan balasan (reward power)
C. kekuasaan legitimasi (legitimate power)
D. kekuasaan kepakaran (expert power)
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
25. Gaya kepemimpinan yang diajukan oleh Likert
dikelompokkan ke dalam empat sistem, salah
satunya adalah manajer yang memiliki tipe sangat
otoriter, mempunyai kepercayaan yang rendah
terhadap bawahannya, memotivasi bawahannya
melalui ancaman atau hukuman, namun kadang-
kadang melalui balasan (reward), komunikasi yang
dilakukan satu arah (ke bawah atau top-down), dan
membatasi pengambilan keputusan hanya untuk
manajer. Gaya kepemimpinan ini disebut gaya
kepemimpinan...
A. Otoriter - Eksploitatif (Exploitative -
Authoritative)
B. Benevolent - Authoritative
C. Konsultatif (Consultative)
D. Partisipatif (Participative - Group)
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
26. Salah satu gaya Keputusan dalam Model Vroom-
Yetton-Jago, adalah CII, penjelasannya adalah …
A. Manajer membuat keputusan sendirian,
berdasarkan informasi yang ada pada waktu itu
B. Manajer memberitahu permasalahan yang ada
dengan bawahan yang relevan, dan meminta
informasi dan evaluasi alternatif. Bawahan tidak
bertemu sebagai suatu kelompok. Manajer
mengambil keputusan sendirian, yang mungkin atau
tidak mencerminkan pengaruh bawahan
C. Manajer dan bawahan bertemu sebagai kelompok
dan mendiskusikan permasalahan yang adA.
Kelompok mengambil keputusan. Manajer tidak
berusaha mempengaruhi kelompok dalam
pengambilan keputusan, dan bersedia melaksanakan
keputusan yang diambil bersama
D. Manajer dan bawahan bertemu dan
mendiskusikan permasalahan serta mengevaluasi
alternatif pemecahan. Manajer kemudian
mengambil keputusan, yang mungkin atau tidak
mencerminkan pengaruh bawahan
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
27. Berikut ini adalah fungsi dari kepemimpinan
strategik , kecuali ...
A. perencanaan
B. pelaksanaan
C. pengawasan
D. evaluasi
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, karena pengawasan
merupakan fungsi dari manajemen
28. Langkah-langkah kepemimpinan strategik adalah
berikut ini, kecuali
A. mengevaluasi kondisi saat ini meliputi kondisi
organisasi dan lingkungan
B. merumuskan kemana organisasi akan dibawa di
masa depan, atau merumuskan visi dan misi
organisasi
C. implementasi strategi yang telah dirumuskan
D. perumusan visi dan misi, kemana organisasi akan
dibawa di masa mendatang
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena perumusan visi dan
misi, kemana organisasi akan dibawa di masa
mendatang merupakan salah satu evalauasi dari
kepemimpinan strategik
29. Pengawasan yang didesain untuk mendeteksi
penyimpangan dari standar tertentu dan
memungkinkan perbaikan dilakukan sebelum seluruh
tahap kegiatan tertentu diselesaikan disebut ....
A. pengendalian concurrent (yes/no)
B. pengawasan pendahuluan (feedforward control
atau steering control)
C. pengendalian umpan balik (post-action control)
D. management by exception (MBE)
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
30. Berikut ini adalah alasan sistem pengendalian
kemungkinan ditolak oleh anggota organisasi,
kecuali…
A. pengendalian yang berlebihan (overcontrol)
B. fokus yang tidak tepat
C. balasan positif untuk ketidakefisienan
D. mendorong partisipasi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena mendorong operasional produk yang pokok, contoh kejelasan
partisipasi termasuk salah satu cara mengatasi gambar televisi
perlawanan terhadap pengendalian B. tampilan (features), mendukung karakteristik
fungsional dasar produk, contoh: power window
31. Rasio untuk melihat kemampuan organisasi untuk mobil
memenuhi kewajiban jangka panjangnya, yaitu C. keterandalan (reliability), kemungkinan produk
kewajiban yang jatuh tempo lebih dari satu tahun tidak berfungsi sebagaimana seharusnya
disebut rasio … (malfunction)selama periode tertentu
A. Likuiditas D. tidak mudah diperbaiki
B. Solvabilitas Jawab:
C. Aktivitas D.Jawaban Anda benar, karena tidak mudah
D. Pasar diperbaiki tidak termasuk dalam dimensi kualitas
Jawab:
B. Jawaban Anda benar 36. CIO adalah penghubung antara manajemen
dengan informasi, sedangkan tugas dari CIO adalah
32. Anggaran yang merencanakan pengeluaran …
investasi di masa mendatang, seperti investasi pada A. mencakup penyiapan dan pelaksanaan prosedur
bangunan, peralatan, dan sebagainya, disebut dan kebijakan yang berkaitan dengan sistem
anggaran… informasi manajemen baik yang baru maupun yang
A. Modal lama
B. Pendanaan B. mencakup penyiapan dan pelaksanaan prosedur
C. Neraca dan kebijakan yang berkaitan dengan sistem
D. Keuangan informasi
Jawab: C. mencakup pelaksanaan prosedur dan kebijakan
A. Jawaban Anda benar yang berkaitan dengan sistem informasi manajemen
baik yang baru maupun yang lama
33. Efek fungsional anggaran adalah berikut ini, D. mencakup penyiapan dan pelaksanaan prosedur
kecuali … dan kebijakan yang berkaitan dengan manajemen
A. meningkatkan motivasi dan semangat kerja. baik yang baru maupun yang lama
B. meningkatkan koordinasi organisasi. Jawab:
C. komunikasi dan umpan balik dapat mengakibatkan A. Jawaban Anda benar
ketidakpuasan manajer terhadap anggaran
D.sebagai alat evaluasi. 37. Keterbatasan dari sistem informasi manajemen
Jawab: (SIM) adalah berikut ini, kecuali ….
C. Jawaban Anda benar, karena komunikasi dan A. sistem informasi manajemen barangkali mahal
umpan balik dapat mengakibatkan ketidakpuasan dan sulit untuk dikembangkan dan
manajer terhadap anggaran merupakan efek dari diimplementasikan, khususnya apabila
disfungsional anggaran pengembangan sistem tersebut dilakukan secara
bertahap
34. Salah satu dari kegiatan pendukung dalam B. sistem informasi tidak selalu sesuai untuk semua
manajemen rantai nilai adalah… tugas atau masalah
A. manajemen rantai nilai C. informasi yang diberikan ke manajer barangkali
B. pemasaran dan penjualan tidak selalu akurat, tepat waktu, lengkap, atau
C. operasi relevan. Input yang jelek akan menghasilkan output
D. manajemen sumberdaya manusia yang jelek juga
Jawab: D. manajer kadangkala tidak terlalu mengandalkan
D.Jawaban Anda benar sistem tersebut
Jawab:
35. Berikut ini adalah yang termasuk dalam dimensi D. Jawaban Anda benar, karena manajer kadangkala
kualitas, kecuali … tidak terlalu mengandalkan sistem tersebut bukan
A. prestasi (performance), karakteristik salah satu keterbatasan dari sistem informasi
manajemen (SIM)

38. Ray Krock adalah contoh pengusaha yang sukses

di Amerika dengan label ...
A. Ford
B. Amex
C. Microsoft
D. McDonald’s
Jawab:
D. Jawaban Anda benar

39. Inovasi yang memodifikasi produk, proses, atau

teknologi, disebut inovasi …
A. Kecil
B. Radikal
C. Teknis
D. Manajerial
Jawab:
A. Jawaban Anda benar

40. Variabel yang dianggap bisa mendorong

kreativitas adalah berikut ini, kecuali …
A. latar belakang kehidupan
B. kepribadian
C. kemampuan kognitif
D. verifikasi
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, karena verifikasi
merupakan salah satu dari proses kreativitas