MAKALAH/TUGAS
DISUSUN OLEH :
1
STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA
DIREKTUR
UTAMA
2
URAIAN JABATAN
3
5) Merencanakan dan menentukan jenis kegiatan yang akan
diselenggarakan di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan rumah sakit.
6) Merencanakan pengembangan SDM di Komite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP).
7) Merencanakan dan menentukan jenis kegiatan yang akan
diselenggarakan di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan rumah sakit.
8) Merencanakan pengembangan SDM di Komite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP).
9) Merencanakan dan menentukan jenis kegiatan yang akan
diselenggarakan di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan rumah sakit.
Kompetensi tambahan
1) Membuat Laporan kegiatan pelayanan secara berkala.
2) Mengatur dan mengkoordinasikan semua kegiatan pelayanan di
Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP)
3) Mengalokasikan SDM sesuai dengan posisi yang tepat.
4) Merumuskan dan menetapkan tugas.
5) Merumuskan dan menetapkan prosedur yang digunakan.
6) Mengatur dan mengendalikan dokumen dan logistik di Komite
Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP).
7) Berkoordinasi dengan Bag. SDM dan Diklat dalam
rekruitmen, seleksi, pelatihan dan pengembangan SDM.
8) Mengatur dan mengkoordinasikan semua kegiatan pelayanan di
Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP)
9) Mengalokasikan SDM sesuai dengan posisi yang tepat.
10) Merumuskan dan menetapkan tugas.
11) Merumuskan dan menetapkan prosedur yang digunakan.
12) Mengatur dan mengendalikan dokumen dan logistik di Komite
Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP)
4
c. Melaksanakan fungsi pengarahan
Kompetensi utama
1) Memberikan program orientasi karyawan kepada karyawan
baru bersama dengan jadwal orientasi dari bagian SDM RS.
2) Mensosialisasikan / menginformasikan hal-hal penting yang
perlu di ketahui karyawan : kebijakan, peraturan, ketentuan,
SPO, hasil rapat, dsb.
Kompetensi tambahan
Kompetensi utama
5
Pelayanan RS
a) Konsep Mutu
b) RCA, KNC, KTD, KPRS
c) Handling complain
d) Statistik
e) Risk Management
f) Audit Internal
g) Service Excellence
2) Manajemen Puncak Pelatihan dan training manajemen puncak
a) Clinical pathway
b) Balanced Score Card.
c) Akreditasi.
b. Non Formal
1) Memiliki sertifikat Pelatihan Management.
2) Mampu bekerjasama dengan orang lain
3) Mempunyai jiwa kepemimpinan
4) Kompeten dalam melaksanakan tugasnya
5) Sehat jasmani dan rohani.
4. Tanggung Jawab:
a. Bertanggung jawab kepada Ketua Komite Mutu dan Keselamatan
Pasien (KMKP) Rumah Sakit atas kelancaran pelaksanaan dan
pengembangan Mutu Rumah Sakit.
b. Bekerjasama dengan setiap Komite di RS terkait dengan pelaksanaan
tugasnya.
c. Bersama Wakil Ketua Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sub-Patient Safety, menggantikan Ketua apabila berhalangan
hadir atau tidak ada ditempat.
Melaksanakan Fungsi Perencanaan
5. Uraian Tugas:
a. Melaksanakan Fungsi Perencanaan
Kompetensi utama
1) Membantu Ketua Komite membuat program kerja
2) Membantu Ketua Komite merencanakan jumlah , jenis dan mutu
tenaga yang dibutuhkan.
3) Merencanakan dan menentukan jenis kegiatan mutu yang
akan diselenggarakan di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan rumah sakit.
4) Merencanakan pengembangan SDM di Komite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP)
b. Melaksanakan Fungsi Pengorganisasian
Kompetensi Utama
1) Berkoordinasi dengan Bag. SDM dan Diklat dalam
rekruitmen, seleksi, pelatihan dan pengembangan SDM.
2) Menciptakan dan memelihara suasana kerja yang harmonis.
3) Mengadakan kerjasama yang baik dengan semua unit terkait.
6
4) Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan pihak/instansi
lain di luar RS terkait dengan peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien.
Kompetensi Tambahan
1) Mengatur dan mengkoordinasikan semua kegiatan pelayanan
mutu di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP).
2) Merumuskan dan menetapkan prosedur yang digunakan
3) Mengatur dan mengkoordinasikan semua kegiatan pelayanan
mutu di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP).
4) Mengadakan pertemuan berkala dengan anggota Komite
Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP).
5) Bersama Wakil Ketua Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sub-Patient Safety menghadiri pertemuan-pertemuan
yang diselenggarakan oleh Rumah Sakit, khususnya Mutu dan
Keselamatan Pasien. Dalam hal ini apabila Ketua Komite
berhalangan hadir.
6) Mendelegasikan tugas kepada Wakil Ketua Komite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP) sub-Patient Safety apabila tidak
berada di tempat. Atau kepada sekretaris apabila Wakil Ketua
Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP) sub-Patient
Safety berhalangan.
7) Membuat Laporan kegiatan pelayanan secara berkala
Kompetensi Tambahan
7
2) Memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan mutu baik internal
maupun eksternal.
6. Wewenang :
a. Menegur anggota Komite yang melakukan pelanggaran atau bekerja
tidak sesuai dengan prosedur.
b. Menyelesaikan dan mengambil keputusan terhadap masalah yang
terjadi.
7. Hak :
a. Memberi usulan untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan di
RS
b. Mendapatkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam kaitan
tugasnya.
c. Memberikan usulan penilaian atas konduite dan prestasi karyawan
dibagiannya juga untuk anggota Komite
d. Mendapatkan imbalan jasa sesuai dengan kemampuan Rumah Sakit
atas jabatannya.
b. Non Formal
1) Memiliki sertifikat Pelatihan Management.
2) Mampu bekerjasama dengan orang lain
3) Mempunyai jiwa kepemimpinan
4) Kompeten dalam melaksanakan tugasnya
5) Sehat jasmani dan rohani.
4. Tanggung jawab:
8
a. Bertanggung jawab kepada Ketua Komite Mutu dan Keselamatan
Pasien (KMKP) Rumah Sakit atas kelancaran pelaksanaan dan
pengembangan Mutu Rumah Sakit.
b. Bekerjasama dengan setiap Komite di RS terkait dengan pelaksanaan
tugasnya.
c. Bersama Wakil Ketua Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sub-Patient Safety, menggantikan Ketua apabila berhalangan
hadir atau tidak ada ditempat.
5. Uraian tugas :
a. Melaksanakan Fungsi Perencanaan
Kompetensi utama
1) Membantu Ketua Komite membuat program kerja
2) Membantu Ketua Komite merencanakan jumlah , jenis dan mutu
tenaga yang dibutuhkan.
3) Merencanakan dan menentukan jenis kegiatan mutu yang
akan diselenggarakan di Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP) sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan rumah sakit.
4) Merencanakan pengembangan SDM di Komite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP).
Kompetensi tambahan
9
7) Membuat Laporan kegiatan pelayanan secara berkala
Kompetensi Tambahan
6. Wewenang :
a. Menegur anggota Komite yang melakukan pelanggaran atau bekerja
tidak sesuai dengan prosedur.
b. Menyelesaikan dan mengambil keputusan terhadap masalah yang
terjadi.
7. Hak :
a. Memberi usulan untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan di
RS
b. Mendapatkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam kaitan
tugasnya.
c. Memberikan usulan penilaian atas konduite dan prestasi karyawan
dibagiannya juga untuk anggota Komite
d. Mendapatkan imbalan jasa sesuai dengan kemampuan Rumah Sakit
atas jabatannya
10
3. Syarat jabatan:
a. Formal
1) Pelatihan dan Training terhadap Koordinator Mutu / PIC
a) Konsep Mutu
b) RCA, KNC, KTD, KPRS
c) Handling Complain.
d) Statistik
e) Risk Management
f) Audit Internal
b. Non Formal
1) Memiliki sertifikat Pelatihan Mutu dan Keselamatan Pasien
2) Dapat bekerjasama dengan orang lain
3) Kompeten dalam melaksanakan tugasnya
4) Loyalitas dan dedikasi yang tinggi
5) Disiplin Kerja yang tinggi.
4. Tanggung jawab:
11
l. Mengkoordinir seluruh anggota unit disetiap kegiatan PMKP di unit
tersebut.
m. Memberikan motivasi untuk meningkatkan pengetahuan,
ketrampilan dan sikap.
n. Mengendalikan, memonitor dan mengawasi semua karyawan
dibagiannya agar mentaati prosedur, peraturan dan tata tertib yang
berlaku.
o. Memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan mutu baik internal maupun
eksternal.
6. Wewenang :
a. Menegur anggota unit yang melakukan pelanggaran atau bekerja tidak
sesuai dengan prosedur.
b. Menyelesaikan dan mengambil keputusan terhadap masalah yang
terjadi di tingkat unit.
7. Hak :
a. Memberi usulan untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan di
RS
b. Mendapatkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam kaitan
tugasnya.
c. Mendapatkan imbalan jasa sesuai dengan kemampuan Rumah Sakit
atas jabatannya.
3. Syarat : a. Formal
Jabatan
1). Minimal D1 Komputer
b. Non Formal
1). MemilikisertifikatKomputer
2). Dapatbekerjasamadenganoranglain
3). Mampumengoperasikankomputer
4). Kompetendalammelaksanakantugasnya
5). Loyalitasdandedikasiyangtinggi
4. Tanggung : a. Bertanggung jawab kepada Wakil Ketua Komite untuk sekretaris
Jawab Wakil Ketua, dan Kepada Ketua Komite untuk sekretaris Komite
dan Dokumen Kontrol
5. Uraian : a. MenyusunrencanakegiatanAdministrasi
Tugas yangmeliputirencana bulanan,triwulandan
tahunan,melaluipengumpulan,serta pengolahandata.
12
b. Melaksanakan tugassesuaidengan SPOyangberlaku diruang
administrasi.
c. Melaksanakantatausaha
d. Mencatatjumlahdanjenisspesimensertajenispemeriksaanyang
dilakukan
e. Membuat Laporan harian, bulanan, tahunan terkait mutu dan
keselamatan pasien.
f. MelakukanpengarsipandokumentasiKomite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP)
g. Membantutugaslainyangdiberikanolehatasandemikelancaran tugas
h. MengikutirapatrutinKomite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP).
i. Menyelesaikan tugas dan tanggung jawab dengan baik sesuai
denganjadwalyangtelahditentukan.
j. Memeriksakembalipekerjaannyasebelummeninggalkantempat
tugas.
6. Wewenang : a. Memintakebutuhanbahandanperangkatsesuaidengankebutuhan
pelaksanaantugassehari-hari
b. Membimbingpesertamagang/karyawanbaru yang ditempatkan
dibagiannya.
c. Apabila yang bersangkutan berhalangan sementara atau cuti,
tugasnyadilimpahkan kepadapetugasadministrasi
lainnyayang ditunjuk .
7. Hak a. Memberiusulanuntukperbaikandanpeningkatan mutu
pelayanan di RS
b. Mendapatkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam kaitan
tugasnya.
c. MendapatkanimbalanjasasesuaidengankemampuanRumah Sakit
atas jabatannya
F. Sekretaris Wakil Ketua Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP) sub-Mutu dan
sub-pasien safety
1. Nama : Sekretaris dan Dokumen Kontrol Komite Mutu dan Keselamatan Pasien
Jabatan (KMKP)
2. Pengertian : Seseorang yang diberi tugas untuk mengelola/mengatur dan
bertanggung jawabterhadapprosespelaksanaanAdministrasi Komite
Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP) dalam hal kesekretariatan dan
Dokumentasi.
3. Syarat : a. Formal
Jabatan 1) Minimal D1 Komputer
b. Non Formal
1). MemilikisertifikatKomputer
2). Dapatbekerjasamadenganoranglain
3). Mampumengoperasikankomputer
4). Kompetendalammelaksanakantugasnya
5). Loyalitasdandedikasiyangtinggi
4. Tanggung : a. Bertanggung jawab kepada Wakil Ketua Komite untuk sekretaris
Jawab Wakil Ketua, dan Kepada Ketua Komite untuk sekretaris Komite
dan Dokumen Kontrol
5. Uraian : a. MenyusunrencanakegiatanAdministrasi
13
Tugas yangmeliputirencana bulanan,triwulandan
tahunan,melaluipengumpulan,serta pengolahandata.
b. Melaksanakan tugassesuaidengan SPOyangberlaku diruang
administrasi.
c. Mengarsipkan laporan dari tiap Koordinator Unit Mutu.
d. Melaksanakantatausaha
e. Mencatatjumlahdanjenisspesimensertajenispemeriksaanyang
dilakukan
f. Membuat Laporan harian, bulanan, tahunan terkait mutu dan
keselamatan pasien.
g. MelakukanpengarsipandokumentasiKomite Mutu dan
Keselamatan Pasien (KMKP)
h. Membantutugaslainyangdiberikanolehatasandemikelancaran
tugas
i. MengikutirapatrutinKomite Mutu dan Keselamatan Pasien
(KMKP).
j. Menyelesaikan tugas dan tanggung jawab dengan baik sesuai
denganjadwalyangtelahditentukan.
k. Memeriksakembalipekerjaannyasebelummeninggalkantempat
tugas.
6. Wewenang : a. Memintakebutuhanbahandanperangkatsesuaidengankebutuhan
pelaksanaantugassehari-hari
b. Membimbingpesertamagang/karyawanbaru yang ditempatkan
dibagiannya.
c. Apabila yang bersangkutan berhalangan sementara atau cuti,
tugasnyadilimpahkan kepadapetugasadministrasi
lainnyayang ditunjuk .
7. Hak a. Memberiusulanuntukperbaikandanpeningkatan mutupelayanan di
RS
b. Mendapatkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam kaitan
tugasnya.
c. MendapatkanimbalanjasasesuaidengankemampuanRumah Sakit
atas jabatannya
14