BAB I

PENDAHULUAN

1
1.1 Latar Belakang

Dalam era persaingan dunia kerja dewasa ini, sangat diharapkan

peranan dunia teknologi informasi mendukung segala aspek yang

diperlukan untuk memberikan sumbangan pemikiran dan karya nyata

dalam membangun bangsa dan negara. Dalam hal ini dunia kerja

menuntut untuk mendapatkan sumber daya manusia yang unggul dan

kompetitif dalam persaingan dunia usaha. Untuk itu sangat diperlukan

tenaga kerja yang memiliki keahlian professional yang tinggi untuk

menghadapi perkembangan dan persaingan global baik masa kini

maupun masa mendatanng. Salah satu program yang dapat di tempuh

untuk dapat mewujudkan hal tersebut diatas adalah dengan

melaksanakan praktik kerja lapangan. Bentuk kegiatan yang di lakukan

adalah kerja praktik dengan mengikuti semua aktivitas di lokasi kerja.

Kegiatan praktik kerja lapangan ini merupakan salah satu bentuk

kegiatan pelatihan yang di hadapkan langsung pada praktik kerja

sebagai pengaplikasian kemampuan Pendidikan yang di peroleh

mahasiswa/mahasiswi baik dari bangku perkuliahan maupun dari

kegiatan lain diluar kuliah. Selain itu, mahasiswa juga dapat menambah

pengetahuan, pengalaman, wawasan di lapangan mengenai dunia kerja.

2
 Sebagai salah satu internet provider terbesar di Indonesia, PT Supra

Primatama Nusantara (Biznet) merupakan perusahaan yang bergerak di

bidang ISP yang terkemuka di Indonesia seiring dengan visi menjadikan

Indonesia dimana setiap individu dan bisnis dapat terhubung dengan lancar

untuk menggapai potensi mereka secara individu dan kolektif. Berorientasi

pada kepentingan pelanggan juga merupakan suatu hal yang menjadi

komitmen Biznet, agar dapat berperan dalam memberikan nilai tambah bagi

kemajuan dan kesejahteraan bangsa Indonesia.

Dalam pelaksanaan magang ini mahasiswa diberi kebebasan oleh fakultas

untuk memilih sendiri perusahaannya. Dalam waktu pelaksanaan dan lamanya

magang merupakan ketentuan dari fakultas yaitu selama 30 hari efektif kerja.

Setelah selesai melaksanakan magang mahasiswa harus membuat sebuah

laporan yang harus dipresentasikan secara formal dalam sidang oleh penguji.
Untuk itu di pilih Biznet sebagai tempat melaksanakan magang, untuk itu

mengetahui kinerja di Bagian Manajemen dalam menjalankan tugasnya.

1.2 Tujuan Magang

Tujuan Instruksional Program Magang Jurusan Manajemen agar

mahasiswa mampu:

a. Membekali diri dengan pengalaman kerja dalam 4 aspek Manajemen :

1. Aspek Manajemen Operasional & Risiko

3
 2. Aspek Manajemen Keuangan
3. Aspek Sistem Informasi Manajemen
4. Aspek Manajemen SDM
b. Mengenal, memahami, menghayati dan merasakan suasana kerja yang

sebenarnya agar mereka memahami sejauh mana mereka harus

mempersiapkan diri apabila nanti memasuki dunia kerja. Dengan adanya

magang ini diharapkan mahasiswa bisa mengintropeksi diri akan

kekurangan-kekurangan yang ada dalam diri mereka, baik itu bidang

keilmuan maupun sosialisasinya dengan lingkungan.

1.3 Manfaat Magang

Magang merupakan kegiatan mahasiswa dalam dunia kerja dimana

mahasiswa tersebut dapat menerapkan ilmu yang telah dipelajari selama

duduk dibangku perkuliahan. Adapun manfaat yang dapat diperoleh dari

kegiatan magang adalah sebagai berikut :

a. Bagi Mahasiswa
1. Sebagai sarana latihan dan penerapan ilmu pengetahuan.
2. Meningkatkan kemampuan dan sosialisasi lingkungan kerja.
3. Menambah pengetahuan, pengalaman, dan wawasan di lapangan kerja

mengenai dunia kerja khususnya dalam aspek manajemen perusahaan.

4. Mengaplikasikan disiplin ilmu yang telah diperoleh dan dimilki baik

didalam maupun di luar kampus.

b. Bagi Universitas
1. Sebagai masukan unuk mengevaluasi sampai sejauh mana Mahasiswa

Manajemen memahami dan mempraktekkan apa yang telah

dipraktekkan diperkuliahan untuk diaplikasikan atau digunakan

diperusahaan.

4
 2. Mencetak tenaga kerja yang terampil, kreatif, dinamis, profesioal,

jujur, dan bertanggung jawab dalam melakukan suatu pekerjaan.

c. Bagi perusahaan
1. Sebagai sarana untuk menjembatani antara instansi atau perusahaan

dengan lembaga pendidikan untuk bekerja sama lebih lanjut baik

bersifat akademis maupun non akademis.

2. Adanya kritikan-kritikan yang membangun dari mahasiswa-

mahasiswa yang melakukan Praktek Magang.

3. Membantu menyelesaikan tugas dan pekerjaan sehari-hari

diperusahaan tempat magang

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

5
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan

2.2 Gambar Struktur Perusahaan

PT. Supra Primatama Nusantara (Biznet Networks) adalah operator

telekomunikasi fixed-line dan operator multimedia di Indonesia yang memberikan

layanan jaringan (network), layanan internet, pusat data, layanan hosting, cloud

computing dan layanan tv berbayar. Biznet Networks didirikan pada tahun 2000

sebagai ISP (Internet Service Provider) dan berfokus kepada corporate / business

6
market. Biznet memiliki dan mengoperasikan jaringan serat optik mutakhir dengan

pusat data terbesar di Indonesia, dan juga telah menyediakan layanan premium

dengan performa jaringan yang cepat dan handal.

Pada awalnya PT. Supra Primatama Nusantara (Biznet Networks) adalah

perusahaan B2B (Business To Business), namun perusahaan ini mendapatkan banyak

perhatian, sehingga saat ini PT. Supra Primatama Nusantara (Biznet Networks)

memperluaskan upaya nya menjadi perusahaan B2C (Business to Customer).

Berkantor pusat di MidPlaza 2 8th Floor Jl. Jend Sudirman Kav 10-11, Jakarta.

JARINGAN BIZNET FIBER TERBARU

Sebagai bentuk komitmen kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami,

Biznet telah mengaktifkan Jaringan Biznet Fiber Terbaru yang terdiri dari Jaringan

Terabit Core Router, Jaringan Distribusi Metro Ethernet 10G/100G dan Jaringan

GPON (Gigabit Passive Optical Network), sehingga dapat menampung kapasitas

yang Anda butuhkan di masa depan.

Dengan teknologi Jaringan Distribusi Metro Ethernet 10G/100G, jaringan ini

mampu memberikan layanan dengan kapasitas yang lebih besar dan lebih handal

dengan sistem perangkat redundantdan terproteksi.

Jaringan last mile kami juga seluruhnya telah diupgrade menggunakan

Jaringan GPON (Gigabit Passive Optical Network), sehingga mampu menghadirkan

pengalaman baru dalam ber-Internet yang lebih cepat dengan kapasitas layanan

hingga 2.5 Gbps.

7
 Dengan koneksi langsung dengan Biznet Data Center, penambahan kapasitas

link International sebesar 400 Gbps ke Provider Tier-1 Global dan peningkatan

perangkat teknologi terkini, kami memastikan Anda sebagai pelanggan kami,

mendapatkan performa layanan terbaik guna mendukung kebutuhan koneksi Internet

yang kian meningkat di masa mendatang.

#PakeBiznet Lebih Cepat!

Keunggulan Jaringan Metro Ethernet 10G/100G:

 Menggunakan teknologi Jaringan Metro Ethernet berbentuk ring sehingga

memberikan proteksi secara otomatis jika kabel Backbone Fiber Optic

terputus.

 Kapasitas besar hingga 100 Gbps.

 Keunggulan Jaringan GPON (Gigabit Passive Optical Network)-FTTX

 Menggunakan Jaringan terproteksi dan Full Fiber hingga ke lokasi pelanggan

 Berbasis teknologi akses Jaringan GPON (Gigabit Passive Optical Network)

yang mampu men-deliver layanan sampai dengan 2.5 Gbps

 Perangkat Modem ONT (Optical Network Terminal) termasuk Wi-Fi terbaru

dengan kemampuan transfer data yang lebih tinggi dan lebih cepat

8
 Daftar Gambar Jaringan Biznet Fiber Terbaru 1.1

Layanan Biznet Dedicated Internet

Layanan Biznet Dedicated Internet adalah layanan premium Biznet yang digunakan

Layanan Biznet Metronet

Biznet Metronet merupakan layanan Broadband Internet Super Cepat khusus

untuk keperluan bisnis Usaha Kecil Menengah (UKM).

Untuk informasi mengenai harga layanan Biznet Metronet, klik di sini.

Layanan Biznet Home

Biznet Home adalah layanan Internet ultra cepat dan Cable TV berkualitas HD

untuk pengguna rumah dan apartemen.

2.3 Visi, Misi dan Nilai Budaya

9
2.3.1 Visi Perusahaan

Menjadikan setiap individu dan sector dunia bisnis dapat terhubung

dengan lancar mengapai potensi secara kolektif dan efisien di indonesia

2.3.2 Misi Perusahaan

Menjadi perusahaan solusi jaringan dan multimedia melalui

komitmen kami untuk inovasi kelas dunia, infrastruktur dan jasa.

2.3.2 Nilai Budaya Perusahaan

Biznet memegang teguh setiap nilai dari Biznet Credo dan

mengoptimalkan nilai-nilai Biznet Credo yang berisi:

1. Setiap karyawan Biznet merupakan bagian dari Tim Customer Care.

2. Aset Biznet adalah semua pelanggan termasuk seluruh karyawan

Biznet.

3. Biznet menjual layanan berkualitas, bukan layanan yang murah.

4. Jika Biznet tidak memberikan pelayanan yang terbaik, Provider lain

akan dengan senang hati memberikannya.

5. Jangan menjanjikan sesuatu secara berlebihan.

6. Selalu gunakan fakta untuk menyelesaikan setiap masalah.

7. Kepercayaan adalah aset Biznet mendapatkan pelanggan.

10
 8. Biznet membangun kepercayaan pelanggan melalui pengalaman

bersama pelanggan.

9. Setiap rangkaian pekerjaan antar bagian merupakan mata rantai dari

suatu proses layanan kepada pelanggan.

10. Satu pelanggan yang puas bernilai +1, satu pelanggan yang tidak

puas bernilai -10.

2.4 Uraian Usaha Perusahaan

2.4.1 Jejak Langkah

1. 2000

Pada 1 Oktober 2000, Biznet mulai beroperasi sebagai Broadband

Internet Service Provider di Kompleks MidPlaza Jakarta.

2. 2001

Biznet meluncurkan Biznet Data Center Jakarta - MidPlaza, dengan

fasilitas Tier-2 dengan raised floor seluas 700 m2.

3. 2002

Biznet menggunakan teknologi Laser dan Wireless untuk

menghubungkan 7 gedung-gedung tinggi di kawasan pusat bisnis Jakarta.

4. 2003

11
 Biznet meluncurkan layanan Internet Broadband untuk Usaha Kecil dan

Menengah (UKM) dan perumahan dengan menggunakan teknologi ADSL

(asymmetric digital subscriber line).

5. 2004

Biznet mulai mengoperasikan GlobalPOP di Singapura sebagai pusat

Global Internet.

6. 2005

Biznet pertama kalinya membangun jaringan Fiber Optic di kawasan

pusat bisnis Jakarta dengan menggunakan teknologi Metro Ethernet dengan

konfigurasi ring.

Total rute Biznet Fiber: 10 KM

7. 2006

Biznet meluncurkan GlobalPOP di Tokyo dan peering dengan Japan

Internet Exchange (JPIX). Biznet juga memperluas jaringan Fiber Optic

untuk menjangkau area yang lebih luas dikawasan pusat bisnis Jakarta.

Total rute Biznet Fiber: 50 KM.

8. 2007

12
 Biznet untuk pertama kalinya mengoperasikan jaringan Biznet Fiber

dengan teknologi Fiber To The Home (FTTH), yang merupakan jaringan

FTTH yang pertama di Asia Tenggara.

Total rute Biznet Fiber: 250 KM.

9. 2008

Biznet membangun jaringan Biznet InterCity Sepanjang 300 KM antar

Serang, Banten dan Bandung, Jawa Barat untuk menyediakan layanan di

area tersebut.

Total rute Biznet Fiber: 1,000 KM.

10. 2009

Biznet memperluas jaringan Biznet Fiber di Bali dengan rute jaringan

sepanjang 30 KM.

Total rute Biznet Fiber: 1,200 KM.

11. 2010

Biznet memulai proyek Biznet Technovillage, sebuah Data Center Tier-3

di Cimanggis, Jawa Barat dan meluncurkan layanan Cloud Computing

untuk Enterprise.

Total rute Biznet Fiber: 1,500 KM.

12. 2011

13
 Biznet meluncurkan Biznet Venture sebagai inkubator untuk perusahaan

startup. Biznet meluncurkan dua GlobalPOP terbaru di Manila, Filipina dan

Sydney, Australia.Biznet mulai menggunakan alamat IPV6.

Total rute Biznet Fiber: 2,500 KM.

13. 2012

Biznet memulai max3 Studioworks, sebuah fasilitas multimedia untuk

memproduksi content secara in-house. Biznet Technovillage mulai

beroperasi pada 18 Juli 2012. Biznet meluncurkan max3 Internet + Cable

TV untuk perumahan dan apartment pada tanggal 6 Desember 2012.

Total rute Biznet Fiber: 5,000 KM.

14. 2013

Biznet meluncurkan Cloud Computing untuk Usaha Kecil dan

Menengah (UKM). Layanan max3 Internet + Cable TV mulai dioperasikan

di Bali dan jaringan perumahan Biznet Fiber secara nasional telah

mencakup 120,000 homepass.

Total rute Biznet Fiber: 7,500 KM.

14
15. 2014

Biznet memperluas jaringan Fiber Optic ke Pulau Sumatera dan

membuka kantor cabang baru di Palembang, Jambi dan Padang.

Biznet Data Center Bali mulai beroperasi pada 10 April 2014.

Jaringan perumahan Biznet Fiber secara nasional telah mencakup 200,000

homepass.

Total rute Biznet Fiber: 11,000 KM.

16. 2015

Biznet mulai mengoperasikan beberapa kantor cabang Jawa Barat &

Jawa Tengah.Biznet melakukan rebranding terhadap logo dan nama layanan

secarake seluruhan.Jaringan perumahan Biznet Fiber secara nasional telah

mencakup 240,000 homepass.Biznet Fiber Java Bangka Batam Singapore

mulai beroperasi pada 7 Agustus 2015 dengan kapasitas 2x100 Gbps.

Total rute Biznet Fiber: 15,000 KM.

17. 2016

15
 Biznet perluas jaringan Biznet Fiber ke Pulau Batam dan lebih banyak

kota di Pulau Jawa. Jaringan Biznet Fiber Jawa - Bali terus diperluas mulai

dari Kota Semarang hingga ke Kota Surabaya.

Total rute Biznet Fiber: 18,000 KM dan jaringan distribusi Biznet

Fiber Home: 350,000 homepass.

18. 2017

Biznet perluas jaringan Biznet Fiber ke Kota Kudus dan lebih banyak

kota di Pulai Jawa , Pembangunan dan perluasan rute jaringan Biznet Fiber

Semarang – Surabaya mulai beroperasi.

Total rute Biznet Fiber: 21,000 KM dan jaringan distribusi Biznet

Fiber Home: 450,000 homepass.

19. 2018

Biznet memperluas jaringan Biznet Fiber ke Kota Tasikmalaya dan

lebih banyak kota di Pulau Jawa.

2.4.2 Bidang Usaha

16
 Biznet merupakan perusahaan yang fokus di bidang telekomunikasi dan

multimedia, yang memiliki komitmen untuk membangun infrastruktur

modern dengan tujuan mengurangi kesenjangan digital Indonesia dengan

negara berkembang lainnya. Biznet memiliki dan mengoperasikan jaringan

Fiber Optic tercanggih dan data center terbesar di Indonesia.

Biznet Networks berdiri pada tanggal 1 Oktober tahun 2000 sebagai

Internet Service Provider yang menyediakan kebutuhan Internet untuk

pelanggan bisnis. Pada awal berdirinya, Biznet menggunakan teknologi

Wireless dan In-Building Ethernet. Berkat dukungan dari tim teknis terbaik

dan penuh komitmen, Biznet Networks mulai merintis jalan untuk menjadi

salah satu. Network Service Provider terdepan di Indonesia.

Munculnya kebutuhan akan infrakstrutur jaringan yang andal membuat

Biznet Networks paham bahwa banyak perusahaan tergantung pada

keandalan i nfrakstruktur untuk bisnis mereka. Lewat penelitian dan

pengembangan, tim Biznet Networks Engineering Labs menganggap bahwa

teknologi fiber optic (Serat Optik) adalah solusi akses terbaik. Tak lama

setelah itu kabel serat optik Biznet mulai merentang di seputar Jakarta.

2.5 Struktur Organisasi Perusahaan

17
 Struktur organisasi adalah suatu susunan komponen-komponen atau unit-

unit kerja dalam sebuah organisasi. Struktur organisasi menunjukan bahwa

adanya pembagian kerja dan bagaimana fungsi atau kegiatan-kegiatan berbeda

yang dikoordinasikan. Dan selain itu struktur organisasi juga menunjukkan

mengenai spesialisasi-spesialisasi dari pekerjaan, saluran perintah maupun

penyampaian laporan.

Berjalannya suatu organisasi dengan baik tidak hanya tergantung pada

susunan formal, pembagian tugas, dan tanggung jawab yang ada, tetapi juga harus

disertai dengan adanya manajemen yang baik. Dalam suatu oraganisasi terjadi

hubungan antara bagian-bagian baik secara vertikal maupun horizontal harus

diatur sedemikian rupa untuk mendapatkan suatu koordinasi yang baik.

18
 Berikut adalah Struktur Organisasi pada PT Supra Primatama Nusantara

Gambar 2.5.1 Struktur Organisasi PT. Supra Primatama Nusantara Branch

Sunter

A. Manajer Branch

 Bertanggung Jawab :

1. Berperan untuk mengkoordinasikan kegiatan operasional day to day di

branch sunter.

2. Berperan juga sebagai seorang komunikator. Dengan ini berarti manajer

branch menjadi tempat terakhir menujunya laporan-laporan, memo,

permintaan dan keluhan. Manajer branch juga mengambil input dari

19
 banyak sumber, mengolah dan menyampaikan informasi ke beberapa

pihak dan memastikan bahwa semua orang yang punya peran dalam

branch mengetahui informasi mengenai kebijaksanaan, tujuan,

anggaran, jadwal kebutuhan, dan perubahan yang ada dalam proyek

sesuai peran yang dimiliki.

3. Berperan untuk mengambil keputusan yang menjadi wewenangnya,

antara lain mengenai alokasi team teknisi, mengubah lingkup branch,

menyeimbangkan kriteria biaya, jadwal dan performansi.

4. Merupakan seorang enterpreuneur yang harus berusaha untuk

melakukan pengadaan dana, fasilitas dan orang agar branch dapat

berjalan.

5. Merupakan seorang sales yang bantu untuk handle complaint dari

pelanggan serta bantu upselling dari sisi sales untuk area jakarta utara.

B. Peran Supervisor Branch

1. Merencanakan kegiatan-kegiatan dalam dunia penjualan, tugas-tugas dan

jadwal absensi team sales, termasuk pemecahan pekerjaan, penjadwalan

dan marketing activity.

2. Mengorganisasikan, memilih dan menempatkan orang-orang dalam tim

penjualan. Mengorganisasikan dan mengalokasikan team teknisi.

3. Memonitor kegiatan marketing activity.

20
 4. Mengindentifikasikan masalah-masalah teknis.

5. Menyelesaikan konflik yang terjadi dalam branch.

C. Property Relation

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Membuat kerjasama baru dengan gedung perkantoran, ruko, kawasan

industri, gudang, mall, apartemen dan perumahan.

2. Menjaga hubungan atau relasi yang baik dengan building management

untuk menjaga kersama antara biznet dengan gedung-gedung tersebut

3. Membantu divisi lain berkoordinasi dengan building management di

setiap gedung

4. Mengelola seluruh administrasi antara Biznet dengan building

management seperti kontrak perjanjian kerjasama, perpanjangan

kontrak, pembayaran bagi hasil antara biznet dengan building

management, dll.

BAB III

PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG

3.1 Lokasi dan Pelaksanaan Program Magang

21
 Pelaksanaan praktik kerja lapangan yang dilakukan pada tanggal 01

Oktober s/d 09 November 2018 di Biznet Branch Sunter di bagian property

relation, dengan hari efektif kerja dilaksanakan 5 (lima) hari, dimulai dari

Senin hingga Jumat, dengan waktu dimulai pukul 08.30 sampai dengan

17.30 WIB.

3.1.1 Kegiatan Pelaksanaan Program Magang

Tanggal Kegiatan Rekaman Penanggung jawab

01/10/18 Pengenalan Perusahaan. Meliputi Photo Instruktur Magang

pengenalan berbagai divisi yang ada Kegiatan

- Divisi Property
dalam perusahaan PT. Supra Primatama
Relation & Sales
03/10/18
Nusantara.

05/10/18
Meeting Koordinasi Apartemen
–
Springhill Terrace, Kemayoran, Jakarta

08/10/1 Utara.

8
Meeting Kerjasama Awal dengan Instruktur Magang

10/10/18 Apartemen Paladian Park, Kelapa

Gading Jakarta Utara.

-

Meeting Retention Baywalk Mall

12/10/18

Meeting perizinan marketing activity

15/10/18
(open booth dan placement roll up

22
- banner) di Ruko Deltamas Photo KSEI Keuangan &

Personalia
16/10/18 Meeting perizinan marketing activity Kegiatan

(open booth dan placement roll up

banner) di ruko sunter icon

Meeting perizinan marketing activity

Safety
(open booth dan placement roll up
Upacara Semua Divisi
17/10/18 banner) di apartemen mitra bahari

Meeting retention mall kelapa gading,

kelapa gading, jakarta utara (entertain

19/10/18
lunch meeting dengan building
-
management)
Weekly Meeting Branch Sunter di Quality Control
22/10/18
Gedung Graha Kirana

Monthly Meeting Property Relation

Meeting Retention Perumahan Gading
23/10/18
Kirana
Meeting Koordinasi Springhills Office,
24/10/18
Kemayoran, Jakarta Utara
Meeting sponsorship event mobile

legends di mall pluit junction

26/10/18
(perizinan branding biznet di seluruh

30/10/18 area E-Sport)

Menghadiri event E-sport mobile

legends di mall pluit junction yang

23
 telah di branding biznet pada area

competition
02/11/18 Canvassing property untuk area kelapa

03/11/18 gading, sunter, pluit, dan kemayoran

Meeting renewal kerjasama apartemen

maple park, kemayoran, jakarta utara

05/11/18

07/11/18

3.2.1 Gambar Weekly Meeting Branch Sunter dan Monthly Meeting Property

Relation

24
3.2.2 Gambar Sponsorship Event Esport Mobile Legends Competition

25
26
27
28
3.2.3 Gambar Sponsorship Event RW 01 Pademangan

29
30
3.2.4 Gambar Branding Biznet pada Lift Apartemen Metro Sunter

31
32
 BAB IV

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisis SWOT

Analisa SWOT merupakan singkatan dari Strenght, Weakness, Oppurtunity

dan Threat atau dalam Bahasa Indonesia disebut dengan Kekuatan, Kelemahan,

Peluang dan Ancaman. Dalam merencanakan sesuatu dalam organisasi sering

digunakan analisa SWOT untuk mempertimbangkan segala potensi yang timbul dan

melihat segala kemungkinan yang ada.

Analisa SWOT diperlukan untuk melihat aspek internal dan aspek eksternal

dalam suatu organisasi atau perusahaan. Analisa SWOT memberikan manfaat bagi

33
perusahaan sebagai panduan untuk menyusun berbagai kebijakan strategis terkait

rencana dan pelaksanaan kegiatan perusahaan yang akan datang, agar perusahaan

dapat mengambil kebijakan dan rencana yang terbaik bagi perkembangan bisnis

perusahaan. Selain itu juga analisa SWOT membantu perusahaan dalam memikirkan

berbagai upaya evaluasi kebijakan yang dirasa merugikan dan mana yang

menguntungkan. Analisa SWOT memberikan tantangan ide-ide baru bagi pihak

manajemen perusahaan. Adanya berbagai permasalahan seperti kelemahan, peluang

serta kekuatan yang kecil ataupun anacaman dari pihak luar akan mendorong bagian

dari manajemen perusahaan untuk menemukan berbagai ide kebijakan yang lebih

fresh dan akan lebih efektif menjadi solusi atas berbagai permasalahan yang ada.

4.1.1 Analisis Kekuatan (Strength)

Kekuatan adalah sumber daya, keterampilan, atau keungulan-

keungulan lain yang berhubungan dengan para pesaing perusahaan dan

kebutuhan pasar yang dapat dilayani oleh perusahaan yang diharapkan dapat

dilayani. Kekuatan adalah kompetisi khusus yang memberikan keunggulan

kompetitif bagi perusahaan di pasar. Analisis kekuatan (Strenghts) yang

teramati selama melaksanakan kegiatan magang di PT Supra Primatama

Nusantara Branch Jakarta Sunter akan dijelaskan sebagai berikut :

1. Perusahaan sudah memiliki alur dan prosedur yang jelas sehingga

memiliki standarisasi kerja yang bersinergi.

2. Memiliki ijin dari PTSP untuk membangun infrastruktur sehingga tidak

memiliki kendala dari pemerintahanan.

34
3. Memiliki nama yang sudah banyak dikenal masyarakat sehingga

mempermudah untuk melakukan pemasaran.

4. Keunggulan layanan Internet terutama Biznet Dedicated Line Biznet

Home PT.Supra Primatama Nusantara.Tbk Mampu bersaing dengan

beberapa pesaingnya yaitu Indi Home. First Media Dll.

4.1.2 Analisis Kelemahan (Weakness)

Kelemahan adalah keterbatasan atau kekurangan dalam sumber daya,

keterampilan, dan kapabilitas yang secara efektif menghambat kinerja

perusahaan. Keterbatasan tersebut dapat berupa fasilitas, sumber daya

keuangan, kemampuan manajemen dan keterampilan pemasaran dapat

merupakan sumber dari kelemahan perusahaan. Berikut adalah kelemahan

(Weakness) pada Div. Property Relation PT Supra Primatama Nusantara

Branch Jakarta Utara:

1. Persaingan yang tidak sehat sesama divisi karena berlomba-lomba untuk

mencapai suatu target.

2. Masih banyak Area yang belum tercover untuk jaringan Biznet sehingga

calon pelanggan tidak bisa berlangganan.

3. Paket harga yang terlalu mahal sehingga membuat calon pelanggan

membandingkan dengan provider lain.

4.1.3 Analisis Peluang (Opportunity)

35
 Opportunity atau analisis peluang, atau situasi kondisi yang

merupakan peluang diluar organisasi atau perusahaan dan memberikan

peluang berkembang bagi organisasi di masa depan. Cara ini adalah untuk

mencari peluang ataupun terobosan yang memungkinkan suatu perusahaan

ataupun organisasi bisa berkembang di masa yang akan datang.

Adapun peluang yang di miliki PT Supra Primatama Nusantara

Sebagai Berikut :

1. Semakin berkembangnya teknologi yang semakin canggih, Internet makin

dibutuhkan untuk setiap kalangan membutuhkan Internet dapat membuka

peluang untuk PT Supra Primatama Nusantara ikut serta dalam persaingan

tersebut.
4.1.4 Analisis Ancaman (Threats)
Threats yaitu analisis ancaman, cara menganalisis tantangan atau

ancaman yang harus di hadapi oleh suatu perusahaan maupun organisasi untuk

menghadapi berbagai macam faktor lingkungan yang tidak menguntungkan

pada suatu perusahaan atau organisasi yang menyebabkan kemunduran. Jika

tidak segera di atasi, ancaman tersebut akan menjadi penghalang bagi suatu

usaha yang bersangkutan baik di masa sekarang maupun masa yang akan

dating.
Adapun ancaman yang di miliki PT. Supra Primatama Nusantara adalah

sebagai berikut:
1. Munculnya pesaing – pesaing baru (Bali Fiber) dengan harganya yang

jauh dibawah PT.Supra Primatama Nusantara.

36
 2. Adanya perubahan regulasi dari Pemerintan tentang penggunaan Tiang dan

kabel Di sekitar Jalan Raya.

3. Adanya pungli dari ormas setiap Biznet melakukan troubleshooting

jaringan terutama di area sunter dan pluit.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Magang merupakan suatu sarana bagi mahasiswa untuk menambah ilmu

pengetahuan dan mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh dengan cara

menerapkannya secara langsung ke dunia kerja yang sesungguhnya. Penulis

melakukan Magang pada PT. Supra Primatama Nusantara (Biznet). Pelaksanaan

magang dimulai tanggal 01 Oktober 2018 s/d 09 November 2018 hari efektif

kerja selama 5 (lima) hari dari Senin-Jumat, dari pukul 08.30-17.30 WIB.
Pada kesempatan magang ini penulis ditempatkan pada bagian property

relation yang memiliki tugas mengadakan kerjasama antara biznet dengan suatu

property seperti gedung perkantoran, ruko, kawasan industri, pergudangan,

mall, apartemen dan perumahan, menjaga hubungan yang baik antara biznet

dengan gedung-gedung existing yang sudah kerjasama agar kerjasama terus

berlanjut, menjembatani divisi lain untuk berkomunikasi dengan building

management dari setiap gedung, serta menyelesaikan seluruh administrasi baik

itu administrasi keuangan ataupun legalitas setiap gedung yang di handle.

Karyawan yang saling backup apabila ada yang tidak masuk atau cuti, keadaan

37
 atau kondisi kerja yang kondusif dan nyaman, karyawan yang berbaur dengan

peserta magang sehingga anggota magang tidak merasa kesulitan, sarana dan

prasarana lengkap, pimpinan sering memberi arahan dan ilmu kepada anggota

magang, kekompakan pada setiap karyawan dan saling bersinergi karena

karyawan kebanyakan adalah mahasiswa fresh graduate. Selain kekuatan yang

dimiliki ada juga kelemahan yang dimiliki

5.2. Saran

Setelah melaksanakan kegiatan magang di PT Supra Primatama Nusantara

(Biznet) Branch Sunter penulis mendapatkan banyak ilmu dan pengalaman yang

baru. Pada kesempatan kali ini penulis memberikan sedikit saran dilihat dari

beberapa kelemahan yang dimiliki, diharapkan agar PT Supra Primatama

Nusantara lebih memperhatikan dan berbenah disetiap divisi pengevaluasian

dilakukan secara preventif agar tidak menimbulkan resiko kerugian baik materil

maupun kerugian lainya.

Biznet perlu untuk memperluas jaringan agar coverage area semakin luas

sehingga calon pelanggan yang tertarik untuk menggunakan layanan biznet

dapat ikut registrasi menjadi pelanggan biznet, serta dibutuhkan beberapa

promosi seperti promo instalasi, promo sewa perangkat, dan promosi lainnya.

38
 DAFTAR PUSTAKA

http://www.biznetnetworks.com/id/ diakses pada tanggal 29 November 2018.

39