Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.

3 
Edaran 01 
KOD ETIKA ICF 
Bahagian Satu: Falsafah Coaching ICF 
International  Coach  Federation  (ICF)  berpegang  teguh  kepada  bentuk  coaching  yang  memberi 
penghormatan  kepada  coachee  sebagai  pakar dalam kehidupan dan kerja mereka dan percaya 
bahawa  setiap  coachee  adalah  kreatif,  pintar  akal,  dan  menguasai  banyak  perkara.  Berdiri  di 
atas asas ini, tanggungjawab coach adalah untuk: 
• Meneroka, menjelas, dan menjajar dengan apa yang coachee mahu capai; 
• Menggalakkan penemuan sendiri oleh coachee; 
• Membangkitkan supaya coachee untuk menghasilkan strategi dan penyelesaian; 
• Mempertahankan tanggungjawab dan kebertanggungjawaban coachee; 
Bahagian Dua: Definisi Coaching ICF 
Coaching  profesional  adalah  hubungan  profesional  yang  berterusan  membantu  seseorang 
menghasilkan  keputusan  yang luar biasa dalam kehidupan, kerjaya, perniagaan atau organisasi 
mereka.  Melalui  proses  coaching,  coachee  mendalami  pembelajaran,  meningkatkan  prestasi, 
dan meningkatkan kualiti hidup mereka 
Dalam  setiap  pertemuan,  coachee  memilih  fokus  perbualan,  manakala  coach  mendengar, 
membuat  pemerhatian  dan  menyoal.  Interaksi  ini  menimbulkan  kejelasan  dan  menggerakkan 
pelanggan  kepada  tindakan.  Coaching  mempercepatkan  kemajuan  pelanggan  dengan 
menyediakan  fokus  dan  kesedaran  kepada  pilihan.  Coaching  menumpukan  kepada  di  mana 
coachee  kini  berada  dan  apa  yang  mereka  sanggup  lakukan  untuk  mendapatkan  di  mana 
mereka  mahu  menjadi  pada  masa  akan  datang.  Ahli  ICF  dan  Coach  bertauliah  ICF  mengakui 
bahawa  keputusan  adalah  suatu  perkara  yang  coachee  hasrat,  pilih  dan  bertindak,  disokong 
oleh usaha coach dan aplikasi proses coaching. 
Bahagian Tiga: Perlakuan Standard Etika 
Perlakuan Profesional 
Sebagai coach: 
1. Saya akan berkelakuan dengan cara yang mencerminkan secara positif kepada profesion 
coaching, dan saya akan menjauhkan diri daripada terlibat dalam tingkah laku atau membuat 
kenyataan yang boleh memberi kesan negatif kepada kefahaman orang ramai atau penerimaan 
coaching sebagai profesion. 2. Saya tidak akan dengan sengaja membuat apa-apa kenyataan 
umum yang tidak benar atau mengelirukan, atau membuat tuntutan palsu dalam mana-mana 
dokumen bertulis yang berhubung dengan profesion coaching. 3. Saya akan menghormati 
pendekatan coaching yang berbeza. Saya akan memberi penghormatan kepada usaha dan 
sumbangan orang lain dan tidak memberi gambaran yang salah tentang mereka. 4. Saya akan 
menyedari apa-apa isu-isu yang berpotensi boleh membawa kepada penyalahgunaan pengaruh 
saya dengan mengiktiraf bentuk coaching dan cara di mana ia boleh memberi kesan kepada 
kehidupan orang lain. 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
5. Saya akan sentiasa berusaha untuk mengenali isu-isu peribadi yang boleh menjejaskan, 
menimbulkan konflik atau mengganggu prestasi saya menjadi coach atau hubungan profesional 
saya. Apabila fakta dan hal keadaan memerlukan, saya akan segera mendapatkan bantuan 
profesional dan menentukan tindakan yang akan diambil, termasuk sama ada ia sesuai untuk 
menggantung atau menamatkan hubungan coaching saya. 6. Sebagai coach, saya akan 
berkelakuan mengikut Kod Etika ICF dalam semua situasi. 7. Saya akan menjalankan dan 
melaporkan penyelidikan secara cekap, jujur dan dalam piawaian saintifik yang diiktiraf. Kajian 
saya akan dijalankan dengan kebenaran yang diperlukan atau persetujuan daripada mereka 
yang terlibat, dan dengan satu pendekatan yang munasabah akan melindungi peserta daripada 
sebarang bahaya yang mungkin berlaku. Semua usaha-usaha penyelidikan akan dilakukan 
dengan cara yang mematuhi undang-undang negara di mana penyelidikan ini dijalankan. 8. 
Saya dengan tepat akan membuat, menyenggara, menyimpan dan melupuskan apa- apa rekod 
kerja yang dilakukan berhubung dengan amalan coaching dengan cara yang menggalakkan 
kerahsiaan dan mematuhi undang-undang. 9. Saya akan menggunakan maklumat 
perhubungan ahli ICF (alamat e-mail, nombor 
telefon, dll. ) hanya mengikut cara dan setakat mana dibenarkan oleh ICF 
Kelakuan Profesional Bersama Pelanggan 
10. Saya akan bertanggungjawab untuk menetapkan sempadan yang jelas, sesuai, dan budaya 
yang mengawal apa-apa sentuhan fizikal yang saya ada dengan coachee saya. 11. Saya tidak 
akan terlibat dengan hubungan seksual dengan mana-mana coachee saya. 12. Saya akan 
membentuk perjanjian yang jelas dengan coachee saya dan akan menghormati semua 
perjanjian yang dibuat dalam konteks hubungan coaching profesional 13. Saya akan 
memastikan bahawa, sebelum atau pada sesi awal, coachee saya memahami cara coaching, 
sempadan kerahsiaan, pengurusan kewangan dan lain-lain terma perjanjian coaching. 14. Saya 
dengan tepat akan menperkenalkan kelayakan saya, kepakaran dan 
pengalaman sebagai seorang coach. 15. Saya tidak akan dengan sengaja mengelirukan 
atau membuat dakwaan palsu tentang apa yang coachee saya akan terima daripada proses 
coaching atau daripada saya sebagai coach mereka. 16. Saya tidak akan memberikan coachee 
atau bakal coachee maklumat atau nasihat 
saya tahu atau percaya yang mengelirukan 17. Saya tidak akan dengan sengaja 
mengeksploitasi apa-apa aspek hubungan coach- 
coachee untuk faedah dan kepentingan diri saya, profesional atau kewangan. 18. Saya 
akan menghormati hak coachee untuk menamatkan coaching pada sebarang masa semasa 
proses tersebut. Saya akan berwaspada dengan tanda-tanda bahawa coachee tidak lagi 
mendapat manfaat daripada hubungan coaching kami. 19. Jika saya percaya coachee akan 
mendapat khidmat yang lebih baik daripada coach lain atau dengan sumber lain, Saya akan 
menggalakkan coachee untuk membuat perubahan. 20. Saya akan mencadangkan bahawa 
coachee saya mendapatkan perkhidmatan 
 profesional lain apabila dianggap ianya sesuai atau perlu 21. Saya akan mengambil 
segala langkah yang munasabah untuk memberitahu pihak berkuasa yang berkenaan 
sekiranya coachee mendedahkan niat membahayakan diri atau orang lain. 
Kerahsiaan / Tanpa Gangguan 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
22.  Saya  akan  menghormati  kerahsiaan  maklumat  coachee  saya,  kecuali  sebagaimana  yang 
dibenarkan oleh coachee saya, atau seperti yang dikehendaki oleh undang- undang. 
23. Saya akan mendapatkan persetujuan daripada coachee saya sebelum melepaskan nama 
mereka sebagai coachee atau rujukan, atau apa-apa maklumat coacheelain yang dikenal pasti. 
24. Saya akan mendapatkan persetujuan daripada orang yang sedang dicoach sebelum 
melepaskan maklumat kepada orang lain yang membayar pampasan kepada saya. 
Konflik Kepentingan 
25. Saya akan berusaha untuk mengelakkan konflik antara kepentingan saya dan 
kepentingan coachee saya 26. Apabila mana-mana konflik kepentingan sebenar atau 
berpotensi konflik kepentingan timbul, saya secara terbuka akan mendedahkannya dan 
membincangkan sepenuhnya dengan coachee saya bagaimana untuk menanganinya dalam 
apa jua cara yang terbaik untuk pelanggan saya. 27. Saya akan mendedahkan kepada coachee 
saya semua bayaran pampasan yang 
dijangka daripada pihak ketiga yang saya boleh terima untuk rujukan coachee. 28. Saya hanya 
akan tukar barang untuk perkhidmatan, barangan atau saraan lain bukan 
tunai apabila ia tidak akan menjejaskan hubungan coaching. 
Bahagian Empat: Ikrar Etika ICF 
Sebagai  coach  profesional,  saya  mengakui  dan  bersetuju  untuk  menunaikan  tanggungjawab 
etika  kepada  para  coachee  dan  rakan-rakan  dan  kepada  orang  ramai.  Saya  berikrar  untuk 
mematuhi  Kod  Etika  ICF  untuk  melayan  seseorang  dengan  bermaruah  sebagai  manusia  yang 
bebas  dan  sama  rata,  dan  menjadi  model  piawaian  ini  dengan  orang-orang  yang  saya  coach. 
Jika  saya  melanggar  Ikrar  Etika  atau  mana-mana  bahagian  Kod  Etika  ICF,  saya  bersetuju 
bahawa  ICF  mengikut  budi  bicara  mutlaknya boleh menarik kembali tanggungjawab saya untuk 
berbuat  demikian.  Saya  juga  bersetuju  bahawa  kebertanggungjawaban  saya  kepada  ICF  bagi 
sebarang  pelanggaran  mungkin  termasuk  kehilangan  keahlian  ICF  saya  dan  /  atau  kelayakan 
ICF saya. 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
Edaran 02 
KERANGKA KERJA MELAKSANAKAN COACHING 
Empat Peringkat Coaching: G.R.O.W [Goals – Matlamat; Reality – Realiti; Options – Pilihan; 
Will Do – Akan Lakukan] 
Membina Kepercayaan & Hubungan yang Baik 
Struktur Proses 
Matlamat Realiti Pilihan Akan Lakukan 
Kemahiran 
Mendengar Menyoal Maklum Balas 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
Edaran 04 
ISU 
MATLAMAT REALITI PILIHAN AKAN LAKUKAN 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
Edaran 04 
MATLAMAT REALITI PILIHAN AKAN LAKUKAN 
• Apakah yang cikgu mahu capai dalam sesi ini? Atau, apakah secara khusus yang cikgu mahu capai dalam sesi ini? 
• Apakah yang cikgu mahu sebaliknya? 
• Apakah yang cikgu mahu bincang? 
• Apakah yang perlu berlaku terhadap cikgu untuk mendapatkan sesuatu yang bernilai daripada sekarang? 
• Apakah secara khusus yang cikgu mahu? 
• Dari skala 1 hingga 10, dimanakah cikgu sekarang? 
• Apakah yang cikgu lihat dengan 10? 
• Bagaimanakah cikgu tahu matlamat ini adalah bernilai untuk dicapainya? 
• Apakah yang penting tentang mencapai matlamat ini? 
• Bilakah cikgu mahu mencapainya? 
• Bagaimanakah cikgu mengukurnya? 
• Di manakah cikgu sekarang? 
• Dari skala 1 hingga 10, di manakah cikgu sekarang? 
• Apakah yang berlaku sekarang ini? 
• Bagaimanakah cikgu tahu ini adalah tepat / benar? 
• Bila, di mana, bagaimana kerap ianya berlaku? 
• Siapakah yang terlibat, secara langsung dan tidak langsung? 
• Apa yang hilang dalam situasi ini? 
• Bagaimanakah cikgu rasa di mana cikgu sekarang? 
• Apakah isunya? Bagaimanakah ia menjejaskan cikgu? 
• Apakah yang telah berlaku? 
• Apakah yang telah cikgu lakukan setakat ini? Atau cuba? 
• Bagaimanakah cikgu berurusan dengannya? Siapakah yang terlibat lagi? 
• Apakah yang akan berlaku jika tidak ada sesuatu dibuat tentangnya? 
• Bagaimanakah perasaan cikgu tentang hal ini? Bagaimanakah perasaan orang lain tentang hal itu? 
• Bagaimanakah pasukan cikgu mengambilnya? 
• Jika saya bertanya ketua cikgu tentang hal ini, apakah yang akan diperkatakan? 
• Apakah yang cikgu harus lakukan bagi mengubah situasi? 
• Apa pendekatan yang telah cikgu lihat digunakan dalam keadaan sama? 
• Apakah yang akan cikgu lakukan dengan cara yang berbeza jika cikgu boleh untuk memulakan sekali lagi? 
• Siapakah yang mungkin dapat membantu? 
• Apakah yang akan dilakukan jika cikgu mempunyai ... (lebih, kurang, kuasa, wang, tongkat ajaib)? 
• Apakah perkara yang betul untuk dilakukan? 
• Apakah langkah yang berani untuk diambil? 
• Apakah yang dicadangkan oleh kawan lama yang bijak? 
• Manakah pilihan paling menarik bagi cikgu? 
• Bagaimanakah masalah ini akan dilihat dalam masa lima tahun? 
• Apakah faedah dan kesan daripada pilihan ini? 
• Apakah yang akan cikgu lakukan? 
• Apakah langkah-langkah yang cikgu sanggup dan mampu lakukan sekarang? 
• Adakah ini akan membantu mencapai matlamat cikgu? 
• Secara tepat, bilakah akan cikgu lakukannya? 
• Apakah faedah mengambil tindakan ini? 
• Apakah kesan daripada tidak mengambil tindakan ini? 
• Apa yang mungkin dapat semasa dalam perjalanan? 
• Siapakah yang perlu tahu? 
• Apakah sokongan yang cikgu perlukan? 
• Bagaimanakah dan bila akan cikgu mendapatkannya? 
• Apakah skor motivasi cikgu untuk melakukannya dalam skala 1 - 10? 
• Apakah yang menghalang cikgu daripada 10? 
• Apakah perkara pertama yang cikgu akan lakukan - dengan serta-merta? 
• Siapakah yang akan menyaksikan tindakan ini? 
• Bilakah kita akan bercakap lagi tentang perkara ini? 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
Edaran 05 
SOALAN G.R.O.W (1) 
Soalan Matlamat (Goal) 
• “Apakah perkara yang cikgu mahu bincangkan hari ini?” 
• “Apakah yang cikgu mahu beri tumpuan semasa sesi perbualan ini?” 
• “Apakah yang cikgu mahu bincangkan hari ini?” 
• “Apakah yang perlu berlaku untuk memberitahu cikgu bahawa sesi perbualan ini telah membantu?” 
• “Apakah yang ingin cikgu bawa pulang pada akhir sesi ini?” 
• “Bagaimanakah ini penting untuk cikgu?” 
Soalan Realiti 
• “Apakah isunya? Bagaimanakah ia menjejaskan cikgu? 
• “Apakah yang telah berlaku?” 
• “Apakah yang telah cikgu lakukan setakat ini? Atau cuba?” 
• “Bagaimanakah cikgu berurusan dengannya? Siapakah yang terlibat lagi?” 
• “Apakah yang akan berlaku jika tidak ada sesuatu dibuat tentangnya?” 
• “Bagaimanakah perasaan cikgu tentang hal ini? Bagaimanakah perasaan orang lain tentang 
hal itu?” 
• “Bagaimanakah pasukan cikgu mengambilnya?” 
• “Jika saya bertanya ketua cikgu tentang hal ini, apakah yang akan diperkatakan?” 
Soalan Pilihan 
• “Apakah yang cikgu boleh lakukan bagi mengubah situasi ini?” 
• “Apakah yang telah cikgu lakukan secara berbeza?” 
• “Adakah cikgu mahu beberapa cadangan daripada saya?” 
• “Di sini adalah satu idea, apakah idea cikgu yang lain?” 
• “Jika cikgu memerhati perbincangan ini, apakah yang akan cikgu cadangkan?” 
• “Jika cikgu ada pilihan cikgu, apakah yang akan cikgu lakukan?” 
• “Apakah yang telah berfungsi dengan baik? Bagaimanakah cikgu boleh melakukan lebih daripada itu? 
• “Apakah idea yang cikgu ada” 
• “Apakah perkara lain yang boleh cikgu lakukan?” 
• “Apakah yang akan cikgu lakukan tentang hal ini?” 
• “Apakah kebaikan dan keburukan bagi setiap pilihan cikgu cadangkan?” 
Soalan Akan Lakukan 
• “Apakah tiga pilihan teratas cikgu?” 
• “Manakah pilihan berfungsi dengan baik bagi cikgu?” 
• “Bagaimanakah cikgu merancang bagi menggerakkan ini ke hadapan?” 
• “Apakah yang mungkin cikgu dapat dalam perjalanan?” 
• “Bagaimanakah mungkin cikgu mengatasinya?” 
• “Apakah garis masa yang ada dalam fikiran cikgu?” 
• “Bilakah cikgu rancang untuk meletakkannya dalam tindakan?” 
• “Apakah sokongan yang cikgu mahu daripada saya?” 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
• “Bagaimanakah cikgu akan lakukan bagi mengesan kemajuan?” 
• “Bilakah cikgu hendak melihat semula kemajuan?” 
• SOALAN G.R.O.W (2) 
Matlamat-Objektif / Goal 
• Apakah yang ingin cikgu fokus pada hari? 
• Apakah perasaan yang cikgu mahu miliki apabila cikgu keluar dari sesi ini? 
• Apakah yang akan menjadi peristiwa penting bagi cikgu? 
SMARTER Spesifik Spesific Boleh diukur Measurable Boleh dicapai Achievable Berkaitan 
Relevant Kerangka masa Time framed Menarik Exciting Dituliskan WRitten Down 
Realiti / Reality 
• Secara ringkas, apakah yang telah berlaku, cikgu? 
• Bagaimanakah cikgu mengendalikannya? 
• Apakah yang telah cikgu cuba setakat ini? 
• Apakah keputusannya yang cikgu perolehi? 
• Apakah yang cikgu rasa halangan-halangan bagi cikgu? 
• Adakah matlamat masih realistik, cikgu? 
• Berapakah penting ianya untuk cikgu? Kepada orang lain? 
• Bolehkah cikgu lakukannya dalam masa yang disediakan? 
• Apakah yang telah berlaku sejak cikgu bertemu saya sebelum ini? 
• Bagaimanakah ianya mempengaruhi cikgu? Beritahu saya lebih lanjut. 
• Apakah yang cikgu fikir boleh berlaku di sana? 
Pilihan / Options 
• Jika cikgu mempunyai pilihan sendiri, apa yang mungkin cikgu lakukan? 
• Bagaimana cikgu boleh lakukan lebih lagi terhadap apa yang berfungsi untuk cikgu? 
• Apa yang cikgu boleh dilakukan untuk mengubah situasi ini? 
• Jika cikgu berada dalam “kasut” orang lain, apa yang mungkin cikgu lakukan? 
• Jika cikgu sedang melihat perbualan ini, apa yang cikgu akan cadangkan? 
• Adakah cikgu mahu cadangan daripada saya? 
• Adakah mana-mana idea-idea ini cukup menarik minat cikgu untuk diteroka lebih lanjut? 
• Jika cikgu akan melakukannya, bagaimana cikgu akan meneruskannya? 
Akan Lakukan / Will Do 
• Apakah dan bilakah langkah seterusnya, cikgu? 
• Bagaimanakah cikgu akan teruskannya? 
• Apa yang mungkin cikgu hadapi semasa melakukannya? 
• Bagaimanakah cikgu akan mengatasinya? 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
• Bagaimana cikgu tahu bahawa cikgu berada di landasan yang betul untuk mencapai 
kejayaan? 
• Bagaimanakah saya boleh membantu cikgu melangkah ke hadapan? 
• Adakah plihan ini cukup menarik minat cikgu untuk mengambil tindakan? 
• Bagaimanakah cikgu mengesan kemajuan tindakan cikgu? 
SOALAN G.R.O.W (3) 
Berikut adalah beberapa soalan GROW untuk memulakan sesi coaching: 
Soalan MATLAMAT 
• Apakah yang cikgu mahu capai dalam sesi ini? Atau, apakah secara khusus yang cikgu mahu 
capai dalam sesi ini? 
• Apakah yang cikgu mahu sebaliknya? 
• Apakah yang cikgu mahu bincang? 
• Apakah yang perlu berlaku terhadap cikgu untuk mendapatkan sesuatu yang bernilai daripada 
sekarang? 
• Apakah secara khusus yang cikgu mahu? 
• Dari skala 1 hingga 10, dimanakah cikgu sekarang? 
• Apakah yang cikgu lihat dengan 10? 
• Bagaimanakah cikgu tahu matlamat ini adalah bernilai untuk dicapainya? 
• Apakah yang penting tentang mencapai matlamat ini? 
• Bilakah cikgu mahu mencapainya? 
• Bagaimanakah cikgu mengukurnya? 
Soalan REALITI 
• Di manakah cikgu sekarang? 
• Dari skala 1 hingga 10, di manakah cikgu sekarang? 
• Apakah yang berlaku sekarang ini? 
• Bagaimanakah cikgu tahu ini adalah tepat / benar? 
• Bila, di mana, bagaimana kerap ianya berlaku? 
• Siapakah yang terlibat, secara langsung dan tidak langsung? 
• Apa yang hilang dalam situasi ini? 
• Bagaimanakah cikgu rasa di mana cikgu sekarang? 
Soalan PILIHAN 
• Apakah yang cikgu harus lakukan bagi mengubah situasi? 
• Apa pendekatan yang telah cikgu lihat digunakan dalam keadaan sama? 
• Apakah yang akan cikgu lakukan dengan cara yang berbeza jika cikgu boleh untuk 
memulakan sekali lagi? 
• Siapakah yang mungkin dapat membantu? 
• Apakah yang akan dilakukan jika cikgu mempunyai ... (lebih, kurang, kuasa, wang, tongkat 
ajaib)? 
• Apakah perkara yang betul untuk dilakukan? 
• Apakah langkah yang berani untuk diambil? 
• Apakah yang dicadangkan oleh kawan lama yang bijak? 
• Manakah pilihan paling menarik bagi cikgu? 
• Bagaimanakah masalah ini akan dilihat dalam masa lima tahun? 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
• Apakah faedah dan kesan daripada pilihan ini? 
Soalan AKAN LAKUKAN 
• Apakah yang akan cikgu lakukan? 
• Apakah langkah-langkah yang cikgu sanggup dan mampu lakukan sekarang? 
• Adakah ini akan membantu mencapai matlamat cikgu? 
• Secara tepat, bilakah akan cikgu lakukannya? 
• Apakah faedah mengambil tindakan ini? 
• Apakah kesan daripada tidak mengambil tindakan ini? 
• Apa yang mungkin dapat semasa dalam perjalanan? 
• Siapakah yang perlu tahu? 
• Apakah sokongan yang cikgu perlukan? 
• Bagaimanakah dan bila akan cikgu mendapatkannya? 
• Apakah skor motivasi cikgu untuk melakukannya dalam skala 1 - 10? 
• Apakah yang menghalang cikgu daripada 10? 
• Apakah perkara pertama yang cikgu akan lakukan - dengan serta-merta? 
• Siapakah yang akan menyaksikan tindakan ini? 
• Bilakah kita akan bercakap lagi tentang perkara ini? 
SOALAN G.R.O.W (4) 
Matlamat: 
• Apakah matlamat cikgu? Apakah yang cikgu sasarkan untuk capai / selesaikan? 
• Apakah aspek yang ingin cikgu bincangkan dahulu? 
• Apakah yang perlu diubah secara khususnya? 
• Bagaimana ini menyumbang kepada matlamat jangka panjang? 
Realiti: 
• Apakah realiti semasa? 
• Sejauh manakah cikgu dari matlamat cikgu? 
• Apakah yang menghalang cikgu untuk mencapainya? 
• Apakah yang telah cikgu cuba setakat ini? 
• Apakah faktor-faktor yang mempengaruhinya? 
• Apakah andaian-andaian yang dibuat yang telah / tidak diteroka lagi? 
Pilihan: 
• Apa yang boleh cikgu lakukan untuk mengubah perkara ini? 
• Apakah opsyen lain yang cikgu ada? 
• Apa yang boleh cikgu lakukan untuk mengubah perkara? 
• Apakah pilihan lain yang cikgu ada? 
• Apakah kebaikan dan keburukan? 
• Apakah / siapakah yang cikgu perlukan untuk membantu cikgu? 
• Apakah sumber / kemahiran cikgu telah miliki? 
• Pilihan manakah yang cikgu lebih suka untuk diambil tindakan? 
 
Bahan Sokongan Pembelajaran: 1.5.3 
Akan Lakukan: 
• Yang manakah antara tindakan-tindakan berkenaan yang akan cikgu ambil? 
• Bilakah cikgu akan lakukan tindakan berkenaan? 
• Apakah yang membantu / menghalang kemajuan? 
• Apakah sokongan yang mungkin cikgu perlu bagi memastikan cikgu mengambil tindakan dan 
bagaimana cikgu boleh mendapatkannya?