Definisi

Coaching adalah bermitra dengan klien/coachee dengan memprovokasi pikiran dan proses kreatif yang
menginspirasi mereka untuk memaksimalkan potensi pribadi dan profesional (International Coaching
Federation).

Dalam coaching terjalin hubungan seperti partner (setara) antara coach dan coachee, dimana coach
memprovokasi pikiran coachee dengan proses kreatif untuk menemukan solusi untuk dirinya sendiri (karena
coaching percaya bahwa semua orang itu resolve fullness). Coach bertugas untuk memprovokasi pikiran
coachee, bukan mengajar.

Proses Pengembangan Individu

 Mentoring: memberi panduan dan masukan berdasarkan keahlian dan pengalaman masa lalu. Mentor
merupakan seseorang yang ahli (expert) yang memberi panduan dan masukan berdasarkan keahlian dan
pengalaman pribadi. Mentoring ini dapat bersifat life time (sepanjang hiduup).
 Training: mengajar berdasarkan pengetahuan dan keterampilan khusus atau spesifik. Training ini hanya
membagikan pengetahuan (knowledge) dan memiliki batas waktu, tidak sama dengan mentoring.
 Konsultan: memberi saran dan masukan tentang cara untuk menemukan solusi. Berfokus pada pemberian
solusi terhadap suatu masalah (semua jawaban ada di konsultan).
 Konseling: membantu penyembuhan isu emosional yang menyakitkan (trauma, depresi, stress). Berfokus
pada healing, serta posisinya bisa setara (sebaya) tergantung dari model terapi yang digunakan.
Peran Coach
 Mendukung coachee dalam mencapai tujuan yang ditentukan.
 Memandu proses, refleksi, dan transformasi coachee melalui penggunaan pertanyaan yang kuat
(powerful question).
 Coach hanya mengajukan powerful question kepada coachee.

Professional Coaching Relationship

Perlu adanya contract agreement yang menjelaskan tanggung jawab dari masing-masing pihak yang terlibat
dalam coaching.

Roles in the Coaching Relationship

 Client/coachee adalah orang yang dilatih (coached).
 Sponsor adalah entitas (termasuk perwakilannya) yang membayar atau mengatur layanan coaching yang
akan diberikan. Perjanjian keterlibatan pembinaan harus jelas menetapkan hak, peran dan tanggung
jawab untuk kedua klien dan sponsor jika klien dan sponsor adalah orang yang berbeda.
 Student adalah seseorang terdaftar dalam program pelatihan coaching atau bekerja dengan seorang
coach supervisor atau coach mentor dalam rangka untuk mempelajari proses coaching atau
meningkatkan dan mengembangkan keterampilan pembinaan mereka.
 Conflict of interest adalah situasi di mana pelatih memiliki kepentingan pribadi atau pribadi yang cukup
untuk muncul untuk mempengaruhi tujuan tugas resminya sebagai coach dan seorang profesional.
Coach Competencies
Cluster A (Foundation)
Demonstrate Ethical Practice Embodies a Coaching Mindset
Memaahami dan konsisten dalam menerapkan Mengembangkan dan memelihara pola pikir yang
etika dan standar coaching. terbuka, ingin tahu, fleksibel, dan berpusat pada
coachee.

Cluster B (Co-creating the Relationship)

Establishes and Maintains Agreement Cultivates Trust and Safety
Membuat kesepakatan tentang hubungan Menciptakan lingkungan yang aman dan
coaching, proses, rencana, dan tujuan. (untuk mendukung. Menjaga hubungan saling
seluruh keterlibatan proses coaching). menghormati dan kepercayaan.

Maintains Presence
Sadar sepenuhnya dan hadir bersama coachee, menerapkan
gaya yang terbuka, fleksibel, membumi, dan percaya diri.

Cluster C (Communicating Effectively)

Listen Actively Evoke Awareness
Fokus pada apa yang coachee katakan dan tidak Memfasilitasi wawasan dan pembelajaran
katakana untuk sepenuhnya memahami apa yang coachee dengan menggunakan alat dan Teknik
sedang dikomunikasikan dalam konteks sistem klien semacam itu sebagai pertanyaan, keheningan,
dan untuk mendukung coachee mengekspresikan metafora, atau analogi yang kuat.
diri.

Cluster D (Cultivating Learning and Growth)

Facilitates Client Growth
Mengubah pembelajaran dan wawasan menjadi tindakan.
 Code of Ethics
Section I – Responsibility to clients
1. Jelaskan dan pastikan bahwa, sebelum atau pada pertemuan awal, klien pembinaan saya dan sponsor
memahami sifat dan potensi nilai pembinaan, sifat dan batas kerahasiaan, pengaturan keuangan, dan
persyaratan lain dari perjanjian pembinaan.
2. Membuat perjanjian/kontrak mengenai peran, tanggung jawab dan hak semua pihak yang terlibat dengan
klien saya dan sponsor sebelum dimulainya layanan.
3. Mempertahankan tingkat ketat kerahasiaan dengan semua pihak sebagaimana disepakati. Saya menyadari
dan setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku yang berkaitan dengan data pribadi dan komunikasi.
4. Memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana informasi dipertukarkan antara semua pihak yang
terlibat selama semua interaksi pembinaan.
5. Memiliki pemahaman yang jelas dengan klien dan sponsor atau pihak yang berkepentingan tentang kondisi
di mana informasi tidak akan dijaga kerahasiaannya (misalnya, aktivitas ilegal, jika diharuskan oleh hukum,
sesuai dengan perintah pengadilan yang sah atau surat perintah panggilan; dekat atau kemungkinan risiko
bahaya untuk diri sendiri atau orang lain; dll). Di mana saya cukup percaya salah satu keadaan di atas
berlaku, saya mungkin perlu menginformasikan pihak berwenang yang sesuai.
6. Ketika bekerja sebagai pelatih internal, mengelola konflik kepentingan atau potensi konflik kepentingan
dengan klien pembinaan saya dan sponsor melalui perjanjian pembinaan dan dialog yang sedang berlangsung.
Ini harus mencakup menangani peran organisasi, tanggung jawab, hubungan, catatan, kerahasiaan dan
persyaratan pelaporan lainnya..
7. Memelihara, menyimpan, dan membuang catatan apa pun, termasuk file elektronik dan komunikasi, yang
dibuat selama interaksi profesional saya dengan cara yang mempromosikan kerahasiaan, keamanan, dan
privasi serta mematuhi hukum dan perjanjian yang berlaku. Selanjutnya, saya berusaha untuk membuat
penggunaan yang tepat muncul dan perkembangan teknologi yang sedang digunakan dalam jasa pembinaan
(layanan pembinaan technologyassisted) dan menyadari betapa berbagai standar etika berlaku bagi mereka.
 Code of Ethics
Section I – Responsibility to clients
8. Tetap waspada terhadap indikasi bahwa mungkin ada pergeseran nilai yang diterima dari hubungan
pembinaan. Jika demikian, membuat perubahan dalam hubungan atau mendorong klien/sponsor untuk
mencari pelatih lain, mencari profesional lain atau menggunakan sumber daya yang berbeda.
9. Menghormati semua pihak ' hak untuk mengakhiri hubungan pembinaan pada setiap titik untuk alasan
apapun selama proses pembinaan subjek ketentuan Perjanjian.
10. Saya peka terhadap implikasi dari memiliki beberapa kontrak dan hubungan dengan klien dan sponsor yang
sama pada untuk menghindari situasi konflik kepentingan.
11. Saya menyadari dan secara aktif mengelola perbedaan kekuatan atau status antara klien dan saya yang
mungkin disebabkan oleh masalah budaya, relasional, psikologis atau kontekstual.
12. Mengungkapkan kepada klien saya potensi penerimaan kompensasi, dan manfaat lain yang dapat saya
terima untuk merujuk klien saya kepada pihak ketiga.
13. Menjamin kualitas pembinaan yang konsisten terlepas dari jumlah atau bentuk kompensasi yang disepakati
dalam hubungan apapun.

Section II – Responsibility to practice and performance

14. Patuhi kode etik ICF dalam semua interaksi saya. Ketika saya kemungkinan pelanggaran kode etik oleh saya
sendiri atau saya mengakui perilaku yang tidak etis dalam ICF Professional lain, saya dengan hormat
mengangkat masalah ini dengan mereka yang terlibat. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, saya
merujuknya ke otoritas formal (mis., ICF global) untuk resolusi.
15. Mewajibkan kepatuhan terhadap kode etik ICF oleh semua dukungan Personil.
16. Berkomitmen untuk unggul melalui terus pribadi, profesional dan etika pembangunan.
17. Mengenali keterbatasan pribadi saya atau keadaan yang dapat mengganggu, konflik dengan atau
mengganggu kinerja pembinaan atau hubungan pembinaan profesional saya. Saya akan mengulurkan tangan
untuk dukungan untuk menentukan tindakan yang akan diambil dan, jika perlu, segera meminta bimbingan
profesional yang relevan. Ini mungkin termasuk menangguhkan atau mengakhiri hubungan pembinaan saya.
 Code of Ethics
Section II – Responsibility to practice and performance
18. Menyelesaikan konflik kepentingan atau potensi konflik kepentingan dengan bekerja melalui masalah
dengan pihak yang relevan, mencari bantuan profesional, atau menangguhkan sementara atau mengakhiri
hubungan profesional.
19. Menjaga privasi anggota ICF dan menggunakan informasi kontak anggota ICF (alamat email, nomor telepon,
dan sebagainya) hanya sebagai disahkan oleh ICF atau anggota ICF.

Section III – Responsibility to professionalism

20. Mengidentifikasi secara akurat kualifikasi pembinaan saya, tingkat kompetensi pembinaan, keahlian,
pengalaman, pelatihan, sertifikasi dan kredensial ICF.
21. Membuat pernyataan verbal dan tertulis yang benar dan akurat tentang apa yang saya tawarkan
sebagai ICF profesional, apa yang ditawarkan oleh ICF, profesi pembinaan, dan nilai potensi pembinaan.
22. Komunikasikan dan ciptakan kesadaran dengan mereka yang perlu diberitahu tentang tanggung jawab
etis yang ditetapkan oleh pedoman ini.
23. Pegang tanggung jawab untuk menyadari dan menetapkan batas yang jelas, tepat dan sensitif budaya
yang mengatur interaksi, fisik atau sebaliknya.
24. Jangan berpartisipasi dalam keterlibatan seksual atau romantis dengan klien atau sponsor. Saya akan
senantiasa memperhatikan tingkat keintiman yang sesuai dengan hubungan. Saya mengambil tindakan
yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut atau membatalkan interaksi.

Section IV– Responsibility to society

25. Menghindari diskriminasi dengan mempertahankan keadilan dan kesetaraan dalam semua kegiatan dan
operasi, sambil menghormati aturan lokal dan praktik budaya. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas
pada, diskriminasi atas dasar usia, ras, ekspresi gender, etnis, orientasi seksual, agama, asal-usul
kebangsaan, kecacatan, atau status militer.
 Code of Ethics
Section IV– Responsibility to society
26. Mengakui dan menghormati kontribusi dan kekayaan intelektual orang lain, hanya mengklaim kepemilikan
materi saya sendiri. Saya memahami bahwa pelanggaran standar ini dapat dikenakan saya untuk
pemulihan hukum oleh pihak ketiga.
27. Saya jujur dan bekerja dalam standar ilmiah yang diakui, Pedoman subjek dan batas kompetensi saya
yang berlaku saat melakukan dan melaporkan penelitian.
28. Saya sadar saya dan klien saya ' dampak pada masyarakat. Saya berpegang pada filosofi "berbuat baik,
" versus "menghindari buruk. "