I. Berilah tanda silang (x) pada huruf a, b, c, d, atau e pada jawaban yang paling benar!
1. Suatu sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang atau jasa yang memuaskan kebutuhan, baik
kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial ialah pengertian dari ....
a. Pemasaran
b. Pemasaran online
c. E-commerce
d. Telemarketing
e. Virtual marketing
2. Manfaat dari pemasaran online dimana tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial,
tetapi anda dapat melakukan penjualan seketika dengan beberapa klik mouse, adalah ....
a. Melakukan konversi instan
b. Jangkauan pemasaran yang lebih luas
c. Pemasaran online tidak terbatas oleh ruang dan waktu
d. Menghindari penawaran barang atau jasa yang berlebihan
e. Penjual dapat menargetkan demografis tertentu
3. Tahapan-tahapan kerja dalam pemasaran online, yakni ....
a. Interest – Awareness – Desire - Action
b. Desire - Interest - Awareness - Action
c. Awareness – Interest – Desire - Action
d. Action - Desire - Awareness - Interest
e. Action – Awareness – Interest - Desire
4. Salah satu keuntungan pemasaran online adalah dapat menawarkan produk pada komunitas
tertentu, dalam hal ini adalah ....
a. Mudah memilih target pasar
b. Organisasi lebih mudah dan sederhana
c. Pelayanan lebih fokus
d. Riset pasar lebih mudah
e. Tidak terbatas ruang dan waktu
5. Terkadang uang sudah dikirim, tetapi barang tidak sampai ke tangan pembeli atau barang yang
dikirim oleh penjual tidak sesuai dengan yang dipesan. Peristiwa tersebut salah satu kekurangan
dari pemasaran online, yaitu ....
a. Pemasaran online bergantung pada teknologi yang menggunakan sumber daya listrik
b. Konsumen dan pelanggan tidak dapat menyentuh, mencoba, atau merasakan barang secara
nyata
c. Mengharuskan konsumen dan pelanggan untuk dapat akses ke internet
d. Tidak selamanya akses internet lancar
e. Adanya penipuan dalam penjualan secara online oleh pihak penjual
6. Yang merupakan media pemasaran online adalah ....
a. Blog d. online advertising
b. newsletter online e. a, b, c benar
c. sosial media online
7. Dalam jual beli online yang merasa diuntungkan adalah ....
a. Penjual d. Pihak website
b. Pembeli e. Pembeli dan penjual
c. Distributor
8. Melalui pemasaran online, penjual dapat menginformasikan produk yang akan dipasarkan hingga
ke seluruh daerah, dan bahkan bisa menjangkau pasar luar negeri adalah salah satu manfaat
pemasaran online, yakni ....
a. Memberikan kemudahan bagi pembeli potensial
b. Jangkauan pemasaran yang lebih luas
c. Tidak terbatas ruang dan waktu
d. Melakukan konversi instan
e. Melakukan perubahan dengan cepat
9. Opini yang diberikan oleh seseorang terhadap sesuatu produk atau jasa dari sudut pandangngya
masing-masing dengan tujuan mempengaruhi orang lain, disebut ....
a. Opinion d. Banner
b. Testimoni e. Footer menu
c. Artikel
10. Berikut ini yang bukan merupakan kekurangan dari pemasaran online ialah ....
a. Pemilik bisnis online dapat dengan mudah melakukan riset pasar online
b. Mengharuskan konsumen dan pelanggan mendapat akses ke internet
c. Tingkat kecepatan koneksi internet menjadi hambatan
d. Konsumen tidak dapat menyentuh, mencium, merasakan, atau mencoba barang secara nyata
e. Adanya penipuan dalam penjualan secara online
11. Berikut ini adalah beberapa manfaat pemasaran online bagi penjual, kecuali ....
a. Pemilik bisnis online dapat menjalin hubungan dengan konsumen secara mudah
b. Pemilik bisnis online dapat dengan mudah mengorganisasikan bisnis online
c. Pemilik bisnis online dapat mengelola barang yang akan dijual dengan website sendiri
d. Sistem komputer akan menampung semua pesanan pembelian sehingga pemilik bisnis online
bisa lebih fokus dalam pelayanan saja
e. Pemilik bisnis online sulit melakukan riset pasar online
12. Timbul keyakinan pada konsumen sehingga berkeinginan untuk mencoba produk atau jasa dengan
mencari keterangan lengkap tentang produk atau jasa tersebut melalui situs web merupakan
tahapan kerja pemasaran online berikut ....
a. Interest d. Awareness
b. Desire e. a dan b benar
c. Action
13. Sebuah media online, dengan para penggunanya dapat dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan
menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual merupakan definisi
dari ....
a. Search engine marketing d. Online public relations
b. Content marketing e. media sosial marketing
c. E-mail marketing
14. Kata e dalam e-pemasaran memiliki arti ....
a. Eletronik d. Esensial
b. E-mail e. Efforts
c. E-account
15. Unsur orang atau manusia yang melayani terutama dalam perusahaan yang menjual jasa disebut ....
a. Price d. Process
b. Place e. Phisical evidence
c. People
Bagian I
1. A 6. E 11. E
2. A 7. E 12. A
3. C 8. B 13. D
4. A 9. B 14. A
5. E 10. A 15. C
Bagian II
1. Bisnis online adalah sebuah cara promosi atau menawarkan barang atau jasa yang dilakukan
menggunakan jaringan internet.
2. Cara sukses usaha bisnis online:
a. Tentukan tujuan
b. Riset pasar
c. Jangan ditunda
d. Lakukan bertahap
e. Perluas jaringan
f. Marketing/pemasaran
g. Berani ambil resiko
h. Harus fokus
i. Jangan bosan
3. Beberapa macam bisnis:
a. Manufaktur
b. Bisnis jasa
c. Bisnis pengecer dan distributor
d. Bisnis pertanian dan pertambangan
e. Bisnis finansial
f. Bisnis informasi
g. Bisnis utilitas
h. Bisnis real estate
i. Bisnis transportasi
4. Tingkatan produk:
a. Need family
b. Produk family
c. Kelas produk (product class)
d. Lini produk (product line)
e. Tipe produk (product type)
f. Merek (brand)
g. Item atau unit khusus
5. Komponen pemasaran online:
1) Produk
2) Price
3) Place
4) Promotion
5) People
6) Physical evidence
7) Process