PT.

KAI Commuter Jabodetabek

KERANGKA ACUAN KERJA

PEKERJAAN : PENGELOLAAN TENAGA KEBERSIHAN STASIUN

(ON STATION CLEANING)
TAHUN ANGGARAN : 2016
JENIS KEGIATAN : ………………………………..
LOKASI : JABODETABEK
NOMOR KAK : ………./LL/KCJ/I/2016
TANGGAL : 04 JANUARI 2016

PT. KAI Commuter Jabodetabek

Stasiun Juanda Lt. 1
Jl. Ir. H. Juanda IB, Jakarta Pusat
 KERANGKA ACUAN KERJA
PENGELOLAAN KEBERSIHAN STASIUN KRL
( PETUGAS ON STATION CLEANING)
TAHUN ANGGARAN 2012

UNIT ORGANISASI : Direktorat Operasi dan Pemasaran

PROGRAM : Pelayanan kebersihan Stasiun

SASARAN PROGRAM : 1. Menciptakan Stasiun yang bersih, rapih, aman dan

nyaman yang membuat etos kerja dengan kualitas tinggi,

penekanan biaya, penyelesaian tepat waktu,
keselamatan terjamin, moral tinggi dan lingkungan
terjamin.
2. Meningkatnya pelayanan di Stasiun

INDIKATOR KEGIATAN :
Standar kebersihan yang dapat diterima atau dibutuhkan
untuk menjaga semua fasilitas stasiun dalam kondisi siap
pakai sehingga menciptakan kegiatan yang terencana untuk
mendapatkan optimalisasi fungsi fasilitas stasiun.

DASAR PENUGASAN : Intruksi Direksi bahwa terhitung 1 April 2014, kebersihan 45

stasiun KRL Jabodetabek pengelolaannya menjadi tanggung
jawab PT KCJ, dengan cara mencari perusahaan yang
berkompeten untuk melaksanakan pemeliharaan
kebersihan di lingkungan stasiun penugasan dan SK Direksi
PT KCJ nomor: SK- 008/KCJ/DIR-HRD/I/2014 tentang
organisasi dan tata laksana di lingkungan PT KCJ tgl 16
Januari 2014
I. LATAR BERLAKANG
a. Kebersihan Stasiun merupakan salah satu unsur yang penting dalam pelayanan kepada
penumpang, Stasiun yang bersih dapat mendukung kenyamanan penumpang;
b. Kebersihan di lingkungan 45 stasiun menjadi tanggung jawab PT KCJ;
c. Kualitas kebersihan di lingkungan stasiun penugasan (Ruang kerja, toilet, Peron, Gate,
Taman, Mushola, Pendestrian, dll.) perlu ditata dengan baik manajemen pengelolaan
kebersihan.

II. MAKSUD DAN TUJUAN

1. Maksud Kegiatan
Pengadaan ini dimaksudkan untuk mendapatkan pengelola kebersihan Stasiun yang handal
dan terampil untuk Perawatan dan Kebersihan Rutin Harian (Daily cleaning) dan Umum
(General cleaning) di lingkungan stasiun sehingga menghasilkan Stasiun yang yang bersih
dan nyaman demi peningkatan pelayanan terhadap penumpang.

2. Tujuan Kegiatan
Dengan manajemen pengelolaan kebersihan stasiun yang optimal diharapkan dapat
menghasilkan stasiun yang bersih sehingga makin meningkatkan kepuasan pelanggan;

Menjaga dan merawat Fasilitas Tambahan (Bangku tunggu, Ruang Ibu Menyusui, Charger
gratis, toilet, dll) agar tetap berdaya guna;

Dengan adanya acuan pekerjaan kebersihan stasiun bertujuan agar penyedia/pengelola jasa
kebersihan stasiun mempunyai pemahaman yang sama tentang standar pekerjaan (SOP)
dan penggunaan format lampiran pendukung yang diperlukan.
III. RUANG LINGKUP
A. PEKERJAAN
Pekerjaan kebersihan stasiun terbagi atas 5 paket yaitu :
a. Paket I ( 11 Stasiun )
Ruang Lingkup Pekerjaan Kebersihan Stasiun, terdiri dari :
1) Perawatan dan Kebersihan Rutin Harian (Daily Cleaning)
2) Perawatan dan Kebersihan Umum ( General Cleaning )
3) Stasiun Penugasan sbb :

1 STASIUN BOGOR
2 STASIUN CILEBUT
3 STASIUN BOJONG GEDE
4 STASIUN CITAYAM
5 STASIUN DEPOK
6 STASIUN DEPOK BARU
7 STASIUN PONDOK CINA
8 STASIUN UNIVERSITAS INDONESIA
9 STASIUN UNIVERSITAS PANCASILA
10 STASIUN LENTENG ANGUNG
11 STASIUN TANJUNG BARAT

b. Paket II ( 11 Stasiun )
Ruang Lingkup Pekerjaan Kebersihan Stasiun, terdiri dari :
1) Perawatan dan Kebersihan Rutin Harian (Daily Cleaning)
2) Perawatan dan Kebersihan Umum ( General Cleaning )
3) Stasiun Penugasan sbb :

1 STASIUN PASARMINGGU
2 STASIUN PASARMINGGU BARU
3 STASIUN DUREN KALIBATA
4 STASIUN CAWANG
5 STASIUN TEBET
6 STASIUN CIKINI
7 STASIUN GONDANGDIA
8 STASIUN JUANDA
9 STASIUN SAWAH BESAR
 10 STASIUN MANGGA BESAR
11 STASIUN JAYAKARTA

c. Paket III ( 11 Stasiun )

Ruang Lingkup Pekerjaan Kebersihan Stasiun, terdiri dari :
1) Perawatan dan Kebersihan Rutin (Daily Cleaning)
2) Perawatan dan Kebersihan Umum ( General Cleaning )
3) Stasiun Penugasan sbb :

1 STASIUN RAJAWALI
2 STASIUN GANG SENTIONG
3 STASIUN KRAMAT
4 STASIUN PONDOK JATI
5 STASIUN KLENDER
6 STASIUN BUARAN
7 STASIUN KLENDER BARU
8 STASIUN CAKUNG
9 STASIUN KRANJI
10 STASIUN KARET
11 STASIUN SUDIRMAN

d. Paket IV ( 12 Stasiun )
Ruang Lingkup Pekerjaan Kebersihan Stasiun, terdiri dari :
1) Perawatan dan Kebersihan Rutin Harian dan Mingguan
2) Perawatan dan Kebersihan Umum
3) ( General Cleaning )
4) Stasiun Penugasan sbb :

1 STASIUN GROGOL
2 STASIUN BOJONG INDAH
3 STASIUN KALIDERES
4 STASIUN BATUCEPER
5 STASIUN TANAH TINGGI
6 STASIUN PESING
7 STASIUN RAWABUAYA
8 STASIUN PORIS
 9 STASIUN TAMAN KOTA
10 STASIUN TANGGERANG
11 STASIUN JURANGMANGU
12 STASIUN RAWABUNTU

B. OBJEK
Ruang Lingkup area kerja kebersihan stasiun, meliputi:
a) Ruang Loket
b) Ruang Kepala Stasiun
c) Ruang Staff
d) Ruang Announcer/ PAP
e) Ruang Server/ Genset
f) Ruang kerja / Ruang lainnya
g) Fasilitas Kerja dan pendukung lainnya
h) Toilet/KM
i) Musholla
j) Peron dan Fasilitasnya
k) Gate E- Ticketing
l) Taman/ Kolam
m) Pedestrian
n) Emplasemen Stasiun

C. TANGGUNG JAWAB
Penyedia/ pengelola jasa kebersihan secara umum bertangggung jawab :

1. Bertanggung jawab atas hasil pekerjaan kebersihan Stasiun;

2. Melakukan pembinaan kepada para petugas On Station Cleaning agar peduli terhadap
lingkungan, ruang lingkup pekerjaan, dan kualitas hasil kerja yang sesuai dengan target
yang telah ditetapkan;
3. Menyediakan checksheet Pekerjaan rangkap sesuai program, ruang lingkup dan area
kerja;
4. Memberikan Pelatihan kepada petugas perihal penggunaan alat kerja, chemical,
kedisiplinan, metode kerja, serta ruang lingkup pekerjaan setiap bulannya oleh
supervisor dan pimpinan perusahaan yang telah memiliki sertifikasi keahlian di bidang
kebersihan;
5. Menyediakan Peralatan sesuai Standar Kebersihan dan chemical yang ramah
lingkungan sesuai yang telah dituangkan dalam KAK;
 6. Membayarkan upah dan program asuransi tenaga kerja setara BPJS Kesehatan (jaminan
hari tua, jaminan pemeliharaan kesehatan, jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian
dan Jaminan Pensiun) sesuai peraturan ketenagakerjaan yang berlaku;
7. Melengkapi para pegawai tenaga kebersihan dengan pakaian seragam dinas minimal 2
stel yang bersih, rapi dan dilengkapi tanda pengenal (design oleh PT KCJ);
8. Bertanggung jawab, memberikan hukuman/ penalti terhadap tingkah laku/ perbuatan
setiap pegawai tenaga kebersihan KRL CL yang merugikan seperti melakukan tindak
pidana, Ketentuan dan Larangan dalam SOP, membawa penumpang tidak bertiket,
membawa barang terlarang, melanggar ketertiban/ kesopanan, bermain judi, mabuk-
mabukan, merokok saat melaksanakan tugas dan perbuatan tercela lainnya;
9. Taat dan patuh terhadap ketentuan-ketentuan yang dikeluarkan PT KCJ, peraturan
tentang memperkerjakan seseorang sesuai peraturan undang undang Ketenagakerjaan;
10. Melaksanakan seluruh ruang lingkup pekerjaan sesuai cheksheet/ jadwal pekerjaan
termasuk ploting dan jadwal dinasan petugas kebersihan Sarana krl;
11. Melakukan koordinasi perihal kendala, program kerja, dan evaluasi kinerja dengan
pihak terkait dari PT KCJ;
12. Membuat laporan kinerja dan/ atau hasil pekerjaan kepada PT. KCJ;
13. Bersedia membuat pakta integritas yang meliputi kesanggupan pembiayaan pekerjaan
jasa kebersihan stasiun sekurang- kurangnya 3 (tiga) bulan berikut Tunjangan Hari Raya,
dan bersedia tidak mengikuti proses pengadaan apabila telah diberikan Surat
Peringatan Sebanyak 2 (dua) kali dalam kontrak berjalan.

D. WAKTU PELAKSANAAN PEKERJAAN

Pelaksanaan pekerjaan kebersihan berdasarkan stasiun penugasan, jumlah petugas, waktu
shift, dan ruang lingkup pekerjaannya:
1. Pelaksanaan pekerjaan Kebersihan/ perawatan di lingkungan dan fasilitas stasiun rutin
dan harian;
2. Pelaksanaan pekerjaan kebersihan stasiun bulanan (General Cleaning) dilaksanakan
setiap bulan oleh Petugas Cleaning stasiun dan/ atau dibantu oleh Tim General
Cleaning (tim mobile);
3. Ruang lingkup Pekerjaan Tim General Cleaning dan jadwal dinasan ditentukan oleh
Mitra Kerja dan diketahui oleh pengawas kebersihan PT KCJ sesaui aturan jam kerja/
dinasan petugas.

E. TATA CARA PEMBAYARAN PEKERJAAN

1. Pembayaran dilakukan setiap bulannya setelah pekerjaan telah selesai dilaksanakan;
2. Pembayaran diatas dilakukan atas dasar Surat Permohonan pembayaran dengan
Melampirkan kelengkapan sebagai berikut :
a. Laporan Prestasi Pekerjaan sesuai Rekonsiliasi bulanan;
b. Berita Acara Hasil Pengujian;
c. Kwitansi/ Invoice
 d. Faktur Pajak;
e. Copy Laporan SPT Masa PPn 3 bulan terakhir;
f. BAST.

IV. KUALIFIKASI PENYEDIA JASA

A. Penyedia Jasa Tenaga Kerja harus memenuhi persyaratan :
1. Berbentuk badan hukum Perseroan Terbatas (PT) yang didirikan berdasarkan peraturan
perundang- undangan;
2. Memiliki Tanda Daftar Perusahaan;
3. Memiliki izin usaha;
4. Memiliki bukti wajib Lapor ketenagakerjaan di perusahaan;
5. Memiliki izin operasional;
6. Mempunyai kantor dan alamat tetap;
7. Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atas nama perusahaan.

B. Kualifikasi Penyedia Jasa harus melampirkan :

1. Memiliki dokumen Administrasi lengkap dan masih berlaku, sesuai dengan ketentuan
dalam RKS (Rencana Kerja dan Syarat)/ Dokumen Lelang;
2. Telah berpengalaman sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun sebagai pengelola / Penyedia
Jasa Petugas Kebersihan (cleaning service) di utamakan memiliki pengalaman 3 (tiga)
tahun mejadi penyedia jasa cleaning service di area komersial seperti mall, hotel,
bandara, stasiun, dll yang dibuktikan dengan Surat Keterangan dari Perusahaan yang
pernah menjadi Client serta Bukti Lapor Disnakertrans Provinsi/ Kota;
3. Melampirkan Surat Keterangan/ Surat Referensi dari Perusahaan/Client yang pernah
menjadi client dan nomor telpon Contact Person;
4. Tidak ada benturan kepentingan (bersedia menandatangani Pakta Integritas).

V. TAHAPAN PENGADAAN DAN PENAWARAN TEKNIS

1. Metode yang digunakan untuk pengadaan ini sesuai dengan ketentuan Petunjuk Pelaksanaan
Pengadaan Barang dan Jasa PTKCJ;
2. Jadwal Proses Pengadaan adalah sesuai dengan yang ditentukan pada RKS/ Dokumen Pengadaan.
Panitia Pengadaan mempunyai hak penuh untuk menentukan peserta Penyedia Jasa Kebersihan
Stasiun yang akan mengikuti pengadaan ini;
3. Pengajuan Penawaran Teknik yang dilampirkan untuk keperluan evaluasi pengadaan, sekurang-
kurangnya memuat sebagai berikut :
a. Melampirkan fotocopy Administrasi Perusahaan / Lembaga seperti Anggaran Dasar, TDP,
SIUP yang bergerak dalam bidang jasa kebersihan , NPWP, bukti pembayaran dan pelaporan
pajak bulan terakhir, dan sebagainya;
b. Melampirkan Sertifikat Apklindo;
c. Melampirkan fotocopy kontrak dari Client sebagai dasar menilai pengalaman perusahaan;
d. Melampirkan Surat keterangan sebagai penyedia jasa kebersihan dari client yang pernah
mendapatkan jasa kebersihan dan perawatan gedung;
e. Memberikan tanggapan atas tujuan dan lingkup pekerjaan pada KAK ini;
 f. Menyampaikan rencana kerja dan pengaturan/pembuatan dinasan personil yang tertuang
dalam :
a. Jadwal Dinasan Petugas Cleaning Service
b. Jadwal Pekerjaan Perawatan dan Cuci Besar Stasiun
c. Check sheet Pekerjaan
g. Melampirkan fotocopy kontrak kerjasama yang sedang berjalan dengan pihak lain.

VI. CARA PENAWARAN

1. Penyedia Jasa mempelajari seluruh ketentuan dan menyiapkan dokumen penawaran
sesuai dengan ketentuan.
2. Peserta Pengadaan dianjurkan hadir pada saat Aanwijzing/ Rapat penjelasan.
3. Panitia Pengadaan melakukan pembukaan dokumen penawaran pada saat yang ditentukan
dalam RKS dengan disaksikan oleh peserta yang hadir.
4. Perhitungan Rencana Anggaran Biaya sbb:
KOMPONEN URAIAN KODE
Jumlah SDM Kebutuhan Petugas a
Biaya SDM Berdasarkan UMR Th. 2016 b
Total Biaya SDM Jlh Pegawai x Biaya SDM c=(axb)
Peralatan/ Chemical Kebutuhan Per Paket Stasiun d
Management Fee Maks. 10%, Min. 7,5% e = (c x * …%)
Pajak Pertambahan Nilai (PPN) 10% dari Managent Fee dan f = ((e x 10%) + (d x 10%))
10% dari Peralatan

VII. EVALUASI PENAWARAN

Panitia Pengadaan melakukan penilaian administrasi dengan sistem gugur dan melakukan evaluasi atas
bobot/penggolongan kualitas teknis dan harga dengan perbandingan pembobotan 30:70 dengan bobot
teknis setiap kriteria adalah sebagai berikut:
1. Pengalaman Perusahaan : 70
2. Manajemen & Teknis Pelaksanaan : 30
Total : 100

VIII. PENETAPAN PEMENANG

Keputusan Panitia Pengadaan yang sudah ditetapkan oleh Pejabat yang Berwenang di PT.KCJ adalah
bersifat Final.

Disusun oleh : Diketahui oleh : Disetujui oleh :

Tanda
Tangan

Nama Didit Sucahyo Mega Rusiandi Subakir

Jabatan Manager Fasilitas Pelayanan VP Pelayanan Direktur Operasi dan Pemasaran

Tanggal 04 Januari 2016
LAMPIRAN I

JADWAL DINASAN PETUGAS CLEANING SERVICE STASIUN

PAKET I
PETUGAS CLEANING SERVICE
NO STASIUN
PAGI SIANG MALAM LIBUR TOTAL
1 STASIUN BOGOR 9 9 3 4 25
2 STASIUN CILEBUT 4 4 0 2 10
3 STASIUN BOJONG GEDE 4 4 0 2 10
4 STASIUN CITAYAM 5 5 0 2 12
5 STASIUN DEPOK 5 5 0 2 12
6 STASIUN DEPOK BARU 6 6 0 2 14
7 STASIUN PONDOK CINA 4 4 0 2 10
8 STASIUN UNIVERSITAS INDONESIA 4 4 0 2 10
9 STASIUN UNIVERSITAS PANCASILA 4 4 0 2 10
10 STASIUN LENTENG ANGUNG 4 4 0 2 10
11 STASIUN TANJUNG BARAT 4 4 0 2 10
12 GENERAL CLEANING 8
TOTAL 141

PAKET II
PETUGAS CLEANING SERVICE
NO STASIUN
PAGI SIANG MALAM LIBUR TOTAL
1 STASIUN PASARMINGGU 5 5 0 2 12
2 STASIUN PASARMINGGU BARU 4 4 0 2 10
3 STASIUN DUREN KALIBATA 4 4 0 2 10
4 STASIUN CAWANG 4 4 0 2 10
5 STASIUN TEBET 4 4 0 2 10
6 STASIUN CIKINI 6 6 0 2 14
7 STASIUN GONDANGDIA 6 6 0 2 14
8 STASIUN JUANDA 7 7 0 2 16
9 STASIUN SAWAH BESAR 6 6 0 2 14
10 STASIUN MANGGA BESAR 6 6 0 2 14
11 STASIUN JAYAKARTA 6 6 0 2 14
12 GENERAL CLEANING 8
TOTAL 146
PAKET III
PETUGAS CLEANING SERVICE
NO STASIUN
PAGI SIANG MALAM LIBUR TOTAL
1 STASIUN RAJAWALI 2 2 0 1 5
2 STASIUN GANG SENTIONG 2 2 0 1 5
3 STASIUN KRAMAT 2 2 0 1 5
4 STASIUN PONDOK JATI 3 3 0 1 7
5 STASIUN KLENDER 3 3 0 1 7
6 STASIUN BUARAN 2 2 0 1 5
7 STASIUN KLENDER BARU 3 3 0 1 7
8 STASIUN CAKUNG 4 4 0 2 10
9 STASIUN KRANJI 4 4 0 2 10
10 STASIUN SUDIRMAN 2 6 0 2 14
11 STASIUN KARET 3 3 0 1 7
12 GENERAL CLEANING 8
TOTAL 90

PAKET IV
PETUGAS CLEANING SERVICE
NO STASIUN
PAGI SIANG MALAM LIBUR TOTAL
1 STASIUN GROGOL 3 3 0 1 7
2 STASIUN BOJONG INDAH 2 2 0 1 5
3 STASIUN KALIDERES 3 3 0 1 7
4 STASIUN BATUCEPER 3 3 0 1 7
5 STASIUN PESING 3 3 0 1 7
6 STASIUN TANAH TINGGI 2 2 0 1 5
7 STASIUN RAWABUAYA 3 3 0 1 7
8 STASIUN PORIS 3 3 0 1 7
9 STASIUN TAMAN KOTA 2 2 0 1 5
10 STASIUN TANGGERANG 4 4 0 2 10
11 STASIUN JURANGMANGU 3 3 0 1 7
12 STASIUN RAWABUNTU 4 4 0 2 10
13 GENERAL CLEANING 8
TOTAL 92
LAMPIRAN II (CONTOH)

LAPORAN PEKERJAAN (CHECK SHEET)

RUANG KEPALA STASIUN

SHIFT
URAIAN PEKERJAAN PARAF PENGAWAS
I II III
1 Membersihkan Lantai
2 Membersihkan Bangku
3 Membersihkan Kaca Jendela
4 Membersihkan Gordain
5 Membersihkan Kulkas
6 Membersihkan Kisi-Kisi AC
7 Membersihkan Kipas Angin
8 Membersihkan Plafon
9 Membersihkan Televisi
10 Membersihkan Komputer
11 Membersihkan Hiasan Dinding
12 Membersihkan Dispenser
13 Membersihkan Sampah
14 Membersihkan Meja
15 Membersihkan Almari

RUANG KEAMANAN

SHIFT PARAF
URAIAN PEKERJAAN PENGAWAS
I II III
1 Membersihkan Lantai
2 Membersihkan Bangku
3 Membersihkan Kaca Jendela
4 Membersihkan Gordain
5 Membersihkan Kulkas
6 Membersihkan Kisi-Kisi AC
7 Membersihkan Kipas Angin
8 Membersihkan Karpet
9 Membersihkan Sampah
10 Membersihkan Almari