1.

Bagaimana solusi untuk mengatasi gaya komunikasi Bella yang agresif dan tidak
empati pada diskusi kelompok ?
Jawaban :
 Mengingatkan dan mengajarinya tentang gaya komunikasi yang benar dalam
berdiskusi.
 Berbicara empat mata dengan teman-teman terdekat bella
 Tidak menyuduktakn bella
2. Bagaimana cara penyajian atau penyampaian argumen yang baik dan benar ?
Jawaban :
 Dengan mengemukakan alasan yang sesuai dengan fakta atau dapat diuji
kebenarannyadan bisa diterima oleh logika.
 Menyampaiakan kelebihan dan kekurangan dari argumen tersebut. Kemudian
dari kekurangan tersebut disampaikan solusi untuk mengatasinya.
 Disampaikan dengan lantang dan jelas.
 Tidak boleh emosi dan tetap dalam batasan etika berkomunikasi.
 Menghormati peserta diskusi lain dengan menunggu giliran dari moderator.
3. Bagaiman sikap atau perilaku diskusi yang benar ?
Jawaban :
 Sopan santun dan beretika
 Selalu dimulai dengan mengacungkan tangan dan memperkenalkan diri
 Memahami dan menguasai materi diskusi
 Sikap tenggang rasa yang tinggi
 Siap menerima segala kritikan dan pendapat
 Menerima hasil diskusi dengan rasa ikhlas dan tidak saling dendam
 Memahami dan mendengarkan apa yang disampaiakan oleh orang lain.
4. Manfaat apa yang akan diperoleh apabila dalam berkomunikasi menggunakan etika
berkomunisi yang baik dan benar ?
Jawaban :
 Tidak terjadinya kesalah pahaman
 Diskusi berjalan dengan lancar
 Dihargai oleh orang lain
  Diskusi menjadi efektif dan sesuai dengan tujuan
 Memperkuat jalinan dengan orang lain.
5. Apa penyebab dan bagaimana cara menanggapi kesalah pahaman dalam berdiskusi ?
Jawaban :
Penyebab kesalah pahaman dalam berdiskusi.
 Tidak diterapkannya gaya komunikasi yang benar
 Tidak menghargai pendapat orang lain
 Perbedaan makan bahasa yang digunakan
 Cara penyampaian yang sulit dimengerti
 Perkataan atau artikulasi yang kurang jelas

Solusi menanggapi kesalah pahaman dalam berdiskusi

 Berusaha melihat dari sisi positif

 Mengklarifiksikan pendapat dengan jelas sehingga terjadi keselaran pendapat
 Berani mengakui kesalahan
6. Bagaimana cara mengkritik dan menerima kritikan yang benar dalam berdiskusi?
Cara Mengkritik:
 Menggunakan bahasa yang sopan dan memberikan alasannya
 Tidak menyinggung perasaan orang lain
 Disertai pujian, alasan dan solusi dari kritikan yang disampaikan
 Tidak mengandung kata-kata yang kasar dan memojokkan orang lain

Cara Menerima Kritikan

 Mengambil hikmah dari setiap kritikan yang didapat

 Menerima kritikan sebagai kritikan yang membangun
 Melaksanakan dan memperbaiki kekurangan
7. Apa saja faktor-faktor penentu komunikasi, cara penerapannya serta dampak yang
ditimbulkan apabila terjadi komunikasi yang tidak ekektif?

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi:

 Komunikator
 Pesan
 Komunikan
  Media
 Ketepatan
 Pengendalian
 Bahasa dan Daerah
 Persepsi
 Kredibilitas
Cara Penerapan:
 Penyampaian pendapat yang tidak bertele-tele, singkat, padat dan jelas
 Ekspresi wajah yang menyenangkan
 Menggunakan bahasa yang mudah dimengerti
 Menghargai dan mendengarkan pendapat orang lain
 Fokus pada masalah dan terhadap orang yang diajak berbicara
 Audible
 Tidak menggunakan emosi bila terjadi perbedaan pendapat
Dampak yang ditimbulkan:
 Tidak tercapainya tujuan dalam berkomunikasi , walaupun tercapainya tujuan
dalam waktu lama
 Diskusi tidak akan berjalan dengan baik dan benar walaupun berjalan dengan
kondusif
 Diskusi keluar dari pokok pembahasan
 Banyak terjadi kesalahpahamn dan perbedaan pendapat