PEMERINTAH KABUPATEN PASER

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SENAKEN
Jl. Yos Sudarso Desa Senaken Kec. Tanah Grogot Kab.Paser Kode Pos: 76251
Telp.0543-226867 Email: Pkmsenaken@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS SENAKEN
NOMOR : 440/ /SK/2019

TENTANG

TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

PUSKESMAS SENAKEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS SENAKEN,

Menimbang : a. bahwa pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur

pemerintah saat ini dirasakan belum memenuhi harapan
masyarakat;

b. bahwa upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan

pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan
masyarakt kepada pengguna layanan dengan mengukur
kepuasan masyarakat pengguna layanan;

c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b tersebut diatas

maka perlu menetapkan Surat Keputusan Kepala
Puskesmas senaken tentang survei kepuasan masyarakat;

Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;

2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor.

75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, Tempat Praktik, Tempat Praktik Mandiri Dokter
dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;

4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan

Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang
Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SENAKEN

TENTANG TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
PUSKESMAS SENAKEN.

KESATU : Survei kepuasan masyarakat dilakukan oleh Tim Survei

Kepuasan Masyarakat yang sudah di tentukan sesuai dengan
lampiran keputusan ini.

KEDUA : Uraian tugas tim Survei Kepuasan Masyarakat sesuai dengan

lampiran dalam Keputusan ini.

KETIGA : Segala biaya yang timbul sebagai akibat dikeluarkannya

keputusan ini dibebankan pada Dana Operasional Puskesmas
Senaken.

KEEMPAT : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat perubahan dalam
penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Tana Paser

pada tanggal : 27 Mei 2019

Kepala Puskesmas Senaken

Muhamad Ilham, SKM

 Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Senaken
Nomor :
Tanggal : 27 Mei 2019
Tentang : Tim Survei Kepuasan
Masyarakat

SUSUNAN TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

PUSKESMAS SENAKEN

I. Pengarah : Muhammad Ilham, SKM

II. Pelaksana
Ketua
Anggota/Survior Puskesmas
Anggota/Survior Pusban Rantau Panjang: Nur Hasanah S, A.Md.Keb
Anggota/Survior Pusban Pulau Rantau : Suhaida, A.Md.Kep
Anggota/Survior Pusban Senaken
Anggota/Survior Pusban Muara Pasir
Anggota/Survior Pusban Jone
Anggota/Survior Pusban Tapis
III. Sekertariat
: Agus Supianda, A.Md.Kep
: Nor Hanimah A.Md.Kep
Siti Hadirah, A,Md.Kep
Fenny Rahman, A.Md.Keb
Nora Silvia, A.Md.Kep
Hedi Ihdini, A.Md.Keb
Siti Patimah, A.Md.Keb
Nurul Fa’ikah. A.Md. AK
Rahmi Pratiwi, A.Md.KG
Erliza Rahmina, A.Md.Farm
: Muhammad Yamin S, A.Md.Kep
: Andi Rosnani, A.Md.Keb
: Tika Anggraini, A.Md.Keb
: Novi Amri Gusman, A.Md.Keb
: Tiyanpri Bayu Laksmono, SKM
Dwi Astuti, A.Md.Kep
Ilma Fadhilah. S.E

Kepala Puskesmas Senaken,

Muhammad Ilham, SKM

 Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Senaken
Nomor :
Tanggal : 27 Mei 2019
Tentang : Tim Survei Kepuasan
Masyarakat

TUGAS POKOK, TANGGUNG JAWAB DAN WEWENANG

TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PUSKESMAS SENAKEN

1. Ketua, mempunyai tugas :

a. Mengkoordinasikan kegiatan survei
b. Memberikan pengarahan dalam persiapan kegiatan survei
c. Mempertanggungjawabkan hasil survei kepada kepala UPTD Puskesmas

2. Sekertariat, mempunyai tugas :

a. Menyiapkan instrumen kuesioner dan lembar kuesioner untuk survei
b. Mengalokasikan anggaran survei
c. Membuat laporan kegiatan hasil survei

3. Anggota/Survior, mempunyai tugas :

a. Menyebar kuesioner
b. Merekap hasil survei
c. Melaporkan hasil pelaksanaan survei ke ketua

Kepala Puskesmas Senaken,

Muhammad Ilham, SKM