RSUPN

   DR.CIPTO  MANGUNKUSUMO  
Goes  to  Joint  Commission  Interna-onal  
Accredita-on  

Access  to  Care  and  Con-nuity  of  Care  (ACC)  

ACC:  Pengaturan  pelayanan  pasien  masuk  rumah  sakit,  
kon7nuitas   pelayanan   pasien,   transfer   atau  
pemulangan  pasien.  
  1.  Akses  ke  pelayanan  (Access  to  Care  )  

2.  Sistem  Admisi  dan  registrasi  

3.  Pemulangan,  rujukan,  dan  follow  up  (Discharge  dan  Discharge  Planning)  

4.  Transfer  pasien  (Internal  dan  External),  transportasi  

5.  Tata  laksana  yang  berkesinambungan  (Con7nuity  of  care)  

PendaQaran/  Admission    

Kon-nuitas  pelayanan  

Pemulangan,  rujukan,  dan  follow  up.  

Transfer  pasien  
Transportasi    
  
Dokumen  di  -ap  unit  yang  memiliki  pintu  masuk  
admisi  /  registrasi:  
 
1.  Skrining   dilakukan   pada   kontak   pertama  
dengan  pasien    
2.  Kebijakan   mencakup   skrining   dan   test  
diagnos7k   standard   yang   harus   dilakukan  
sebelum  pasien  didaBarkan.  
  ACC  1  .  Pintu  masuk    
Pintu  masuk  RSCM   Lokasi  pendaQaran  
secara  fisik  (FMS)  :   rawat  jalan  -­‐  rawat  inap  

1.  Kirana   12. Laboratorium  

1. Pintu  Kencana   2.  Kencana   URJT  
2. Pintu  Kirana   3.  P3RN     13. Laboratorium  
4.  IGD     24  jam  
3. Pintu  IGD   5.  PJT   14. Hemodialisis    
4. Pintu  Utama(URJT)   6.  Radioterapi   15. Fetomaternal  
5. Pintu  FKUI   7.  Radiologi   16. Endoscopy    
8.  Rehab  Medis     17. ESWL    
6. Pintu  Geriatri   9.  URJT   18. Patologi  
7. Pintu  kimia   10. UPPJ   Anatomik  
11. Geriatri      
 
Skrining    diagnos-k    test  pasien:  
Gula  darah  
Hb  
1.  Kirana   Hemostase  (Blooding  Time,  PT/aPTT)    
EKG  
Thorax  Foto  

2.  Kencana  rawat  inap   Sama  dengan  gedung  A  

EKG  
3.  PJT   Thorax  foto  
Faal  hemostasis  (blooding  -me,  PT/apTT)  

Darah  perifer  lengkap  

4.  Radiotherapi   Albumin  

5.  Radiologi    Ureum/Crea-nin    Pemeriksaan  kontras    

EKG  
6.  Geriatri   Thorax  foto  
Gula  darah  
Skrining    diagnos-k    test  pasien:  
HbsAg  
7.  Hemodialisa   an-  HCV  

8.  ICU   Analisa  gas  darah  (PaCO2,  PaO2,  PaHCO2,PH,SO2)  

Elektrolit  darah  (Na+,K,Ca+)    
9.  ICCU   CK,  CK-­‐MB  
LDH  
10.  Kencana    
Surat  Pengantar  Rawat  dari  Dokter  
     rawat  jalan    
11.  ULB   Surat    pengantar  Rawat  

12.  Obsgin   Urin  lengkap  

Hematologi/DPL  
13.  BCH   kimia  klinik  standar  
SGOT/  SGPT  
Kemoterapi  

Perawatan  Tubercolosis  
Perawatan  Stroke  Unit  

Perawatan  HCU  /  PCI  

 ACC    1  
Pasal  3.  PENAPISAN  PASIEN  
Penapisan   pasien   dilakukan   di   tempat   pendaBaran   dan   admisi  
pasien   dengan   tujuan   mengarahkan   tempat   perawatan   /   konsultasi  
pasien.  
 
  Customers   Service   adalah   pusat   informasi   layanan  
 
  pasien   yang   juga   bertugas   sebagai   skrining   pasIen  
  sesuai  dengan  SK  nomor  3237/  TU.K/  34/  III/  2011  
 
Tiap   unit   /   departemen   yang   menerima   admisi   /   registrasi   pasien   :  
mempunyai  customer  service  /  customer  care    
 
 
 PENDAFTARAN  RAWAT  JALAN  RSCM  
Se7ap  pasien  baru  /    kasus  baru  mendapat  informasi  dari  bagian  
skrining  sebelum  mendaBar  ke  bagian  pendaBaran  
 
Customers  Care  /  Tim  skrining  /  Triase  
Mengiden7fikasi   nama,   keluhan   pasien   dan   mencatat   di   dalam  
buku  skrining.  Menjelaskan  Poliklinik  yang  sesuai  dengan  keluhan    
pasien.      
 
Se7ap   pasien   yang     langsung   ke   laboratorium,   radiologi,   dan   PA  
harus   ada   dokter   penanggung     jawab   pelaporan   hasil   kri7s,   dan  
diberi   nomor   register   di   unit   yang   bersangkutan   à   (ME   ACC   1.1.3  
Pasien  diprioritaskan  berdasarkan  kedaruratannya).    
   
  ACC  1.1  

ME  :  
1.   Proses   registrasi   pasien   rawat   jalan   sudah  
distandarisasi.  
2.   Proses   pendaBaran   pasien   rawat   inap   sudah  
terstandarisasi.  
 
 ALUR PASIEN RAWAT JALAN ALUR PASIEN RAWAT INAP
RSCM RSUPN. Dr. CIPTO MANGUNKUSUMO RSCM RSUPN. Dr. CIPTO MANGUNKUSUMO
   

PASIEN
1. INSTALASI GAWAT DARURAT
PASIEN 2. POLIKLINIK / URJT
3. KENCANA

1. SURAT PERMINTAAN RAWAT (SPR)

UPPJ YA JAMINAN 2. KARTU IDENTITAS PASIEN (KTP, SIM, PASPORT)
3. KARTU BEROBAT

TIDAK TIDAK ADA RUANGAN

(PENUH)
P3RN
ADMISSION
YA BARU

INPUT
IDENTITAS TIDAK
PASIEN
KONFIRMASI RUANG
REGISTRASI PERAWATAN
PASIEN

ADA

POLIKLINIK UPPJ YA JAMINAN

DILAKUKAN PEMERIKSAAN

TIDAK

UNIT
PELAYANAN
PELAYANAN YA RUANG
PENUNJANG PENUNJANG NOMER JAMINAN
PERAWATAN
TIDAK

TIDAK

SURAT PULANG RAWAT

RUANG
TINDAKAN YA TINDAKAN
POLIKLINIK
YA

TIDAK
SEMBUH
MENINGGAL
PULANG PAKSA
KASIR RAWAT INAP

KASIR
UPPJ
PASIEN PULANG
 ACC  1.1  KARTU  BEROBAT    
RUMAH SAKIT UMUM PUSAT NASIONAL

•  P e n d a B a r a n   d i   s e 7 a p    
Dr.CIPTO MANGUNKUSUMO
JAKARTA

a d m i s i /   r e g i s t r a s i   123 45 67

menggunakan  form  isian     GANDI AGUSNIADI

•  Kartu   berobat   standar   :   01-01-1976 L

tanggal  lahir,  jenis  kelamin     ·∙   Kartu ini hanya dapat digunakan oleh nama yang tercantum

•  Ada   informasi   RS   dengan  

·∙   Kartu ini berlaku sebagai identitas pasien dan harus selalu dibawa pada setiap
kunjungan

·∙   Hafalkan nomor rekam medis anda

pelayanan  serupa  bila  RSCM   ·∙   Tunjukkan kartu ini pada saat pendaftaran

·∙  tunjukkan  
Bagi anda yang menemukan kartu ini, mohon dikembalikan ke :

penuh   RUMAH SAKIT UMUM PUSAT NASIONAL

Dr.CIPTO MANGUNKUSUMO
Jl.Diponegoro No.7 Jakarta 10430
Telp.021 3918301 Emg:021……….. Kencana :02139857799
www.rscm.go.id
 ACC  1.1.3  Delay  Treatment  
•  Delay  treatment  adalah  penundaan  pemberian  
pelayanan  medis,  pemeriksaan  diagnos7k  maupun  
pengobatan  pasien.  
 
•  Pasien  wajib  diberikan  informasi  mengenai  penundaan  
tersebut  dan  didokumentasikan  dalam  FORMULIR  
KOMUNIKASI,  INFORMASI,  DAN  EDUKASI  (KIE).  

•  DPJP  dan  PPDS  Mandiri  bertanggung  jawab  dalam  

memberikan  informasi  penundaan  pelayanan  kepada  
pasien  serta  mendokumentasikannya  di  dalam  
Formulir  KIE.  
 ACC  1.1.3  Delay  Treatment  
•  3  hal  yang  perlu  didokumentasikan  dalam  
formulir  KIE  adalah:  
–  Jenis  keterlambatan/  pelayanan  medis,  
–  Alasan  penundaan  pelayanan,  dan  
–  Alterna7f  pilihan  yang  diberikan  kepada  pasien.  
 ACC.1.3  
Rumah   sakit   mengupayakan   minimalisasi   kendala  
fisik,   bahasa,   budaya,   agama,   dan   lain-­‐lain   dalam  
usaha  perawatan  pasien.  

à  Membuat  list  nama  karyawan  yang  dapat  menguasai  bahasa  

asing  dan  bahasa  isyarat.  
à  Semua   pintu   masuk   /   akses   antar   unit   harus   dapat   dicapai  
oleh   pasien   dengan   kursi   roda   /   brankar   (mis:   Geriatri   ke  
URJT/  PJT)  
 ACC  1.4  Transfer  pasien      
Seorang  perawat    menemani   Mendapat  transfusi  darah    
Mendapatkan   terapi   obat  
pasien   ke-ka   perpindahan   obatan   kewaspadaan   -nggi,  
jika  pasien:   melipu-:  
•  Obat  kemoterapi  
•  I n f u s   o b a t   o b a t a n  
narko-k  /analge-k  
•  Infus  epidural  
•  Obat  obatan  inotropik  
Terpasang  drain  dada  
Terpasang  selang  infus    

Pasien   rawat   inap   yang   mengalami   gangguan   irama  

jantung  harus  di  antar  oleh  perawat.  
 ACC  1.4  SPO  Transfer  pasien  di  dalam  RSCM  untuk  pindah  
rawat,  -ndakan  medis,  dan  pemeriksaan  diagnos-k  
Prosedur:  
1.  Setelah  mendapat  kepas7an  bahwa  unit  perawatan  yang  dituju  siap  menerima  pasien,  
dokter  memimpin  jalannya  proses  pemindahan  pasien  
2.  Seluruh   obat,   peralatan   yang   menyertai   pasien   dan   hasil   pemeriksaan   diagnos7k   (x-­‐
ray,   laboratorium,   EKG,dll)   disertakan   dalam   proses   pemindahan   pasien.   Hal-­‐hal   ini  
dibawa  oleh  perawat  yang  diberi  mandat  oleh  dokter  pelaku  rawat  untuk  melakukan  
pendampingan  dalam  proses  transfer  pasien  antar  ruang  
3.  Selama   proses   pemindahan,   pendamping   pasien   mengevaluasi   keadaan   pasien   dan  
memas7kannya  tetap  stabil  
4.   Se7ba  di  ruang  rawat  tujuan,  perawat  yang  mendampingi  pasien  menghubungi  dokter  
pelaku  rawat  di  unit  tersebut  dan  memas7kan  pasien  diserahkan  ke  tangan  yang  tepat  
5.  Perawat  yang  melakukan  pendampingan  meminta  tanda  tangan  dokter  pelaku  rawat  
di  unit  tujuan.  
6.  Selanjutnya   perawat   memas7kan   kembali   formulir   transfer   antar   ruang   masuk   ke  
dalam   rekam   medis   pasien   dan   menghubungi   dokter   di   unit   perawatan   selanjutnya  
untuk   menginformasikan   bahwa   proses   pemindahan   pasien   telah   selesai   dan   pasien  
kini   telah   di   bawah   tanggung   jawab   dokter   pelaku   rawat   di   unit   rawat   yang  
bersangkutan  
 Formulir  transfer  antar  ruang   Sambungan Formulir Transfer Pasien Antar Ruang
KEMENTERIAN KESEHATAN
DIREKTORAT JENDERAL BINA UPAYA KESEHATAN RSCM The continuum of Internal Patient Transfer Form
 
RSUP NASIONAL Dr. CIPTO MANGUNKUSUMO
  Jl. Diponegoro no. 71 Jakarta 10430 Telp : 3918301, 31930808 (Hunting) Nama Pasien : Nomor Rekam Medis
Kotak Pos 1086 Fax : 3418991
 
RAHASIA Name Medical record number
(Confidential)
Pemeriksaan penunjang/diagnostik yang sudah dilakukan

Butuh Bantuan
FORMULIR TRANSFER PASIEN ANTAR RUANG Nomor Rekam Medis (EKG, lab, dll) :

Unable to do
Independent

Tidak dapat
(Internal Patient Transfer Form) Status Kemandirian

assistance
(Medical Record Number)

melakukan
Laboratorium/diagnostic result (ECG/etc)
Self care status

Mandiri
Nama Pasien (Name) : Tgl. Lahir (Date of Birth) : Umur Jenis Kelamin
L/P

Need
(Age): (Gender):
Tanggal Masuk : Tanggal Pindah : Asal ruang rawat : Ruang rawat selanjutnya : Aktivitas di Berguling
(Admission Date) (Transfer Date) (Ward transfer from) (Ward transfer to) tempat Turns
Dokter yang merawat (Physician in charge): Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) (Senior Physician) : tidur
Bed Duduk
activity Sits
Diagnosis Utama (Main Diagnosis) : Perlu menjadi perhatian (Special Precaution) :
Wajah,rambut Intervensi/Tindakan yang sudah dilakukan :
Alergi (Allergy) sebutkan/list :............ Higiene ,tangan Intervension/Procedure
pribadi Face, hair, arms
MRSA
Personal
Diagnosis Sekunder (Secondary Diagnosis) : Alasan pemindahan pasien (Reason for Transfer) : Hygiene
1. 1.Kondisi pasien : memburuk/ stabil /tidak ada perubahan Batang tubuh &
perinium
2. Patient condition : worsening/stable/no change Trunk & perinium
3. 2.Fasilitas : kurang memadai/membutuhkan peralatan yang lebih baik Ekstremitas bawah
Lower extremities
Metode pemindahan pasien Pendampingan saat Facility : inadequate / need further support
(Transfer method) : pasien pindah (Escorted) 3.Tenaga : membutuhkan tenaga yang lebih ahli/ jumlah tenaga kurang Traktus digestivus
Bowel program
Kursi roda (chair) Staff : need expert and skilled staff/less quantity of staff
Nama petugas (Officer’s Diet :
Brankar (trolley) 4.Lain-lain sebutkan................... Traktus urinarius
name):.............................. Dietary
Tempat tidur (bed) Etc list............................... Bladder program

Peralatan yang menyertai pasien saat pindah : Ekstremitas atas

Pasien diberitahu mengenai alasan pemindahan Ya (yes) Berpakaian Upper extremities
Patient equipment when transfer hold
Patient was informed about the reason of transfer Tidak (no) Dressing
O2 Jenis (mode)......... Batang tubuh
Ya (yes) Kateter urin (Urinary Catheter) Trunk
Keluarga pasien diberitahu mengenai alasan pemindahan pasien
Next of kin was informed about the reason of transfer Tidak (no) Alat penghisap (Suction)
Ekstremitas bawah Rencana Perawatan Selanjutnya:
Bagging Ventilator Lower extremities Plan of Next Treatment
Nama (name)
NGT Pompa infus (Syringe pump)
Hubungan (relationship) Makan
Feeding
Keadaan pasien saat pindah (patient condition before transfer) : Tekanan darah Suhu Status nyeri:
Keadaan umum Kesadaran Blood pressure (Temperature) Pain status Jalan kaki
General appearance (level of conciousness) Nadi Pernapasan Pergerakan Walking
Heart rhytm Respiratory rate Locomotion
Kursi roda
INFORMASI MEDIS Wheelchair
(Medical Information) Pemeriksaan Fisik (Physical Examination) Terapi Saat Pindah (Discharge Therapy) :
*) Beri tanda pada kondisi yang paling sesuai Status Generalis (temuan yang signifikan)
Cara  pemberian
Check all that apply General status (significant finding) Nama  Obat Jumlah   Dosis Frekuensi Administration Nama  Obat Jumlah   Dosis Frekuensi Cara  pemberian
Disabilitas (disability) Kontraktur Name  of  Drug Quantity Dosage Frequency Name  of  Drug Quantity Dosage Frequency Administration
route route
Amputasi (amputation) contracture
Paralisis (paralysis) Ulkus dekubitus/
pressure ulcer
Gangguan (Impairment)
Mental Bicara
Pendengaran (hearing) (speech) Jakarta,
Penglihatan
Sensasi (sensation) Dokter yang mengirim jam : Dokter yang menerima jam :
(vision)
Inkontinensia (incontinence) Status Lokalis (temuan yang signifikan) Sender physician time : AM/PM Receiver physician time : AM/PM
Urin (urine) Local status (significant finding)
Alvi (bowel) Saliva
Potensial untuk dilakukan rehabilitasi
Potential for rehabilitation
Baik (good)
Sedang (fair) Tanda tangan & Nama lengkap Tanda tangan & Nama lengkap
Buruk (poor) Name & signature Name & signature
Bersambung ke hal. 2
1/2
2/2
ACC.2    Unit  Pengelola  merancang  dan  menerapkan  
sistem-­‐sistem  untuk  menjamin  kelangsungan  
tatalaksana  pasien  di  rumah  sakit  dan  diantara  
tenaga  kesehatan  lainnya  
Kebijakan  penetapan  SDM  penanggung  jwb  
koordinasi  pelayanan  
Kebijakan  DPJP  
Penetapan  dokter  jaga  konsulen  di  luar  jam  kerja  
di  RSCM  
SPO  Serah  terima  pasien  transfer  
 ACC  3  SPO  Discharge  Planning  
Kebijakan  :  
1.  Kegiatan   perencanaan   pulang   segera   setelah   dilakukan   visit  
pertama  saat  pasien  sedang  dalam  perawatan.  
2.  Tim   discharge   planner   (DP)   berkegiatan   dengan   tujuan   untuk  
memfasilitasi   proses   pemulangan   pasien   sehingga   berjalan  
lancar.  
3.  Tim   DP   melakukan   pengaturan   dan   berkordinasi   dengan   mul7  
disiplin,  interdepartemen  dan  antar  ins7tusi  dalam  menjalankan  
tugasnya.  
4.  Tim   DP   bertugas   mengumpulkan   data   dan   informasi   selengkap  
dan   akurat   mungkin   untuk   kemudian   disebarkan   pada   pihak-­‐
pihak  yang  berkepen7ngan.    
 ACC  3  SPO  Discharge  Planning  
Tim  in-  DP  terdiri  dari:  
Petugas  DP  (se-­‐level  Head  nurse)  
DPJP  
Head  nurse/  perawat  primer  
Case   manager   /   manager   on   duty   dan   atau  
administrasi  keuangan  
Nurse  officer  (NO)  
Summary  list  for  outpa7ents    
ACC.3.3  
 ACC.3.3  

ACC.3.3   Rekam   medik   pasien   rawat   jalan   mencakup  

seluruh  resume  diagnosis,  alergi  obat,  pengobatan  saat  
ini,  serta  riwayat  operasi  dan  perawatan.  
 ACC.3.3  
Kebijakan  Direksi:  
1. Se7ap  pasien  di  pelayanan  rawat  jalan  yang  berobat  wajib  dibuat  Resume  
Poliklinik  (summary  list)  dengan  format  yang  tersedia.  
2. Resume  Poliklinik  (summary  list)  diisi  pada  se7ap  kunjungan  rawat  jalan.  
3. Isi  dari  Resume  Poliklnik  (Summary  list)  adalah  ACC.3.3  :    
a.  Iden7tas  pasien  
b.  Tanggal  kunjungan  
c.  Diagnosis  pasien  
d.  ICD10/9CM  
e.  Riwayat  alergi  
f.  Pengobatan  saat  ini/  jenis  pemeriksaan  
g.  Riwayat  operasi  
h.  Riwayat  rawat  inap  dan  
i.  Nama  jelas  dan  tanda  tangan  
 
 ACC  4  Transfer  pasien  keluar  RSCM  untuk  pindah  
rawat  atau  pemeriksaan  dan  -ndakan  medis  

Kebijakan  :  
1.  Keputusan   dan   otorisasi   untuk   mentransfer   pasien  
dari   RSCM   ke   rumah   sakit   lain   dibuat   oleh   dokter  
penanggung  jawab  pelayanan  (DPJP).    
2.  Keputusan   untuk   mentransfer   pasien   agar  
memper7mbangkan     mental,   kondisi   fisik,   budaya,  
keluarga  dan  persyaratan  pendamping.  
3.  Keluarga   pasien   dan   pemberi   perawatan   harus  
diberitahu  tentang  rencana    untuk  transfer  pasien.    
 ACC  4  Transfer  pasien  keluar  RSCM  untuk  pindah  
rawat  atau  pemeriksaan  dan  -ndakan  medis  

Kebijakan  :  
4.  Se7ap   pasien   dapat   ditransfer   ke   rumah   sakit   lain  
dengan   alasan   tempat   penuh,   perawatan   khusus,   alat  
rusak/   7dak   tersedia,   permintaan   keluarga   dengan  
menggunakan   transportasi   ambulance   RSCM,   yang  
bekerjasama   dengan   RSCM   atau   kendaraan   RSCM  
sesuai  dengan  kondisi  pasien.    
5.  Apabila   7dak   menggunakan   transportasi   tersebut  
maka  pasien  7dak  dapat  ditransfer.  Pasien  anak  harus  
ditemani  oleh  orang  tua/  pengasuh.  
   
 ACC  4  Transfer  pasien  keluar  RSCM  untuk  pindah  
rawat  atau  pemeriksaan  dan  -ndakan  medis  
Prosedur  :  
1.  Dokter   menginformasikan   pasien   dan   keluarganya   tentang   rencana  
kepindahan  pasien  ke  rumah  sakit  lain.    
2.  Perawat   menghubungi   rumah   sakit   yang   akan   menerima   pasien   (untuk  
dirawat  atau  7ndakan  dan  pemeriksaan  medis).    
3.  Dokter   mengisi   dan   menandatangani   formulir   Transfer   Pasien   Keluar   RSCM  
atau  formulir  Permintaan  Pemeriksaan  dengan  lengkap.    
4.  Penanggung   jawab   pasien   (perawat   primer   dan   DPJP)   menentukan   petugas  
pendamping   (perawat/   dokter)   pasien   transfer   yang   sesuai   dengan  
kebutuhan  klinis  pasien  dan  menghubungi  Ambulance.    
5.  Perawat   menentukan   dan   mencatat   nama   petugas   pendamping   dan   nomor  
ambulance  ke  dalam  Form  Transfer  Pasien.    
 ACC  4  Transfer  pasien  keluar  RSCM  untuk  pindah  rawat  atau  
pemeriksaan  dan  -ndakan  medis  
6.  Dokumen-­‐dokumen   (Form   transfer,   foto   copy   hasil-­‐hasil   pemeriksaan  
penunjang)   transfer   pasien   diberikan   kepada   pendamping   termasuk   Discharge  
Summary  
7.  Selama   dalam   proses   transport,   perawat/   dokter   melakukan   pemantauan  
tanda-­‐tanda  vital;  didokumentasikan  ke  dalam  lembar  pemantauan.    
8.  Se7banya   di   rumah   sakit   tujuan   (penerima),   pendamping   yang   menemani  
pasien   secara   resmi   menyerahkan   perawatan   pasien   ke   petugas   penerima  
secara  lisan  dan  formulir  Transfer  Pasien  Pindah  RS.  
9.  Petugas  penerima  menandatangani,  menulis  nama  jelasnya  serta  membubuhi  
stempel   resmi   rumah   sakit   dan   satu   copynya   diberikan   kepada   petugas  
pendamping  untuk  dimasukkan  ke  dalam  rekam  medis  pasien.  Setelah  kembali  
dari   rumah   sakit   penerima   transfer,   petugas   pendamping   menyerahkan   form  
Transfer  yang  sudah  dibubuhi  tandatangan,  nama  jelas  penerima  dan  stempel  
rumah   sakit   kepada   kepala   ruang   rawat   untuk   dimasukkan   ke   dalam   berkas  
rekam  medis  pasien.  
 ACC.5  
ACC.5   Proses   rujukan,   transfer   atau   pemulangan  
pasien,   baik   rawat   inap   maupun   rawat   jalan,  
mencakup   rencana   pemenuhan   kebutuhan  
transportasi  pasien.  
 
ACC.5    Alat  transportasi  
1.  Manajemen  Ambulan  termasuk  maintenance  
2.  Proses  transportasi  memakai  ambulan