MEMBUAT KESEPAKATAN MELALUI NEGOSIASI

Pengertian negosiasi adalah sebuah bentuk interaksi sosial ketika beberapa

pihak terlibat untuk menyelesaikan sebuah tujuan yang beda atau bertentangan.
Pengertian negosiasi diambil dari kamus Oxford adalah sebuah cara supaya mencapai
sebuah kesepakatan melewati diskusi yang formal.
Pengertian Teks Negosiasi

Pengertian teks negosiasi adalah salah satu dari bentuk interaksi sosial diantar dua
belah pihak atau pun lebih dengan memiliki tujuan untuk mencapai kesepakatan
bersama dimana setiap pihak saling diuntungkan.
Intinya negosiasi adalah komunikasi yang digunakan saat ada sebuah perbedaan atau
beberapa perbedaan kepentingan atau kebutuhan yang menjadikan adanya
pertentangan. Pertentangan itu bisa diatasi dan dipecahkan dengan adanya negosiasi
atau perundingan, dimana keuntungan ada di kedua belah pihak.
Sebuah masalah bisa dengan mudah terpecahkan apabila setiap pihak memberi
penawarannya untuk menjadi solusi paling baik atau win solution di dalam sebuah
perundingan atau negosiasi. Oleh sebab itu, ketika seseorang semakin lihai dalam
bernegosiasi atau berunding, maka orang itu bisa memenangkan perundingannya.
Teks negosiasi bisa juga dikatakan sebagai teks yang isinya berupa proses untuk bisa
mencapai sebuah kesepakatan atau perjanjian diantara kedua pihak supaya kedua belah
pihak merasa puas dalam kompetisi atau kerjamasa.
Pengertian teks negosiasi yang di bahas di atas tentunya telah menjadikan kamu tahu
tentang apa itu teks negosiasi. Betul! teks ini isinya mengenai interaksi diantara dua

1
atau lebih orang yang mempunyai kepentingan yang berbeda. Untuk mencari titik
tengah atau jalan keluar dari permasalahannya yaitu dengan diadakannya sebuah
negosiasi.
Supaya kamu lebih paham tentang tek negosiasi, berikut ini adalah gambaran atau
kaidah secara umum tentang negosiasi:
Ciri-ciri Negosiasi
 Menghasilkan sebuah perjanjian atau kesepakatan.
 Memutuskan solusi dan menjadikan itu sebgai sarana penyelesaian masalah.
 Menitikberatkan atau memprioritaskan pada kepentingan secara bersama.
 Memberikan penyelesaian yang menguntungkan diantara kedua belah pihak
atau win win solution.
 Mempunyai tujuan yang praktis, yakni untuk media penghasil kesepakatan yang
bisa diterima oleh semua pihak yang memiliki kepentingan.
Ciri Teks Negosiasi
 Memiliki isi pasangan aturan.
 Ada bahas persuasif atau membujuk sesuatu.
 Mempunyai bahasa santun dan sopan.
 Memilik sifat memenuhi perintah dan memerintah.
 Hasil dari kesepakatan negosiasi tak memberatkan apalagi merugikan antar
kedua belah pihak.

Tujuan Negosiasi

2
Untuk mempersatukan adanya perbedaan dalam pendapat yang ada diantara pihak yang
mempunyai kepentingan.
Mendapatkan jalan keluar atau solusi berupa kesepakatan diantara pihak yang memiliki
kepentingan.
Mencegah atau menghindari kerugian contohnya memberatkan salah satu pihak yang
memiliki kepentingan.
Struktur Teks Negosiasi
Sebelum kita membuat teks negosiasi, baiknya kita mengetahui struktur dari teks
negosiasi itu sendiri. Struktur teks negosiasi secara umum terdiri dari pembukaan, isi,
dan penutupan. Berikut ini pembahasannya secara lebih detail.
Pembukaan Teks Negosiasi
Umumnya pembukaan ini isinya tentang basa basi atau pengenalan diri, sapa dan salam
dengan tujan untuk penggiringan topik.
Isi Teks Negosiasi
Dibagian teks ini negosiasi tentang inti dari pembahasan. Di bagian isi teks negosiasi
terbagi lagi menjadi 2 bagian yaitu menyampaikan materi isinya tentang tawaran dan
solusi permasalahan. Penyampaian materi isinya tentang pemberitahuan dan pernyataan
tentang masalah yang akan diselesaikan. Sedangkan maksud dari tawaran dan solusi
masalah ialah bagian yang isisnya negosiasi atau proses penyelesaian ari tujuan yang
beda sampai tercapainya perjanjian atau kesepakatan diantara kedua belah pihak.
Penutup Teks Negosiasi
Pada bagian penutupan adalah bagian paling akhir di dalam sebuah teks negosiasi dan
pada umumnya isi dari penutup hanya basa-basi saja tapi mempunyai arti. Contohnya
seperti ucapan terimakasih dan lain-lain.

3
Tahap-tahap Negosiasi

Persiapan dan perencanaan

Pada bagian ini kita akan diharapkan untuk bisa membuat keputusan yang kita inginkan
beserta alasannya. Pengumpulan data yang ada sangat penting untuk mendukung posisi
kita. Pemberian argumen dalam mendukung posisi kita tetap tenang dan bijaksana.
Selain daripada itu kita perlu untuk menentukan apa saja yang dibutuhkan pihak lain
dan alasannya. Memahami kemampuan pihak lain dan kita dan mengatur serta
mengembangkan strategi dalam negosiasi.
Definisi peraturan
Menetapkan garis besar dan peraturan untuk negosiasi, siapa saja yang akan jadi bagian
negosiasi dan permasalahan apa saja yang akan dinegosiasikan. Tempat dan waktu
negosiasi perlu juga ditentukan, berapa lama, kapan, dan lokasi negosiasi itu sendiri.
Penjelasan dan pembenaran
Pada tahap ini setiap pihak menyampaikan apa yang diinginkan. Kita bisa memberi
dokumentasi yang perlu untuk dukung posisi kita.
Tawar menawar dan penyelesaian masalah
Dalam tahap tawar menawar, pencarian solusi dikerjakan pada tahap ini. Semua pihak
diharapkan untuk fokus pada permasalahan dan kepentingan bukan pada orang atau pun
posisinya. Kedepannya digunakan untuk mempercepat dalam menemukan titik temu.
Mengungkit-ungkit masa lampau akan menjadikan proses untuk solusi masalah akan
lamabat. Ide yang bagus dan bervariatif akan memunculkan dalam rangka
membereskan permasalahan.

4
Penutup dan implementasi
Tahapan ini merupakan tahapan akhir dari negosiasi. Semua yang diputuskan bersama
baiknya diformalkan. Hal yang perlu dipastikan:
 Dokumen yang telah disepakati
 Teliti kembali pada poin-poin utama supaya terhindar dari salah paham.
 Uraikan secara jelas seluruh ketetapan dari persetujuan yang sudah dibahas.
 Buat secara tertulis.
 Kedua belah pihak perlu membaca dan menandatangani untuk mendapatkan
kesepaktan dari hasil perundingan.
Contoh Teks Negosiasi
Setelah kita memahami pengertian dan struktur dari teks negosiasi, berikut ini contoh
teks negosiasi untuk dijadikan inspirasi dalam membuak teks negosiasi.
Contoh Teks Negosiasi Bisnis

Contoh teks negosiasi ini bercertia mengenai proses negosiasi dalam peminajaman
seorang nasabah dengan bank. Berikut contohnya:
PB: Pegawai Bank
N : Nasabah
PB: “Selamat siang pak, silahkan duduk, ada yang bisa dibantu?”

5
N: “Selamat siang bu, Iya, terimakasih.”
N:”Ini bu, maksud saya datang ke sini mau mengajukan proposal untuk meminjam
uang untuk usaha makanan saya.”
PB: “Maaf, bisa saya lihat terlebih dahulu proposalnya?”
N: “Iya bu, silahkan”
PB: “Jujur, proposal yang bapak ajukan bagus, dan tidak ada masalah. Tapi, kami dari
bank tidak bisa memenuhi permintaan dengan dana 500 juta.”
N: “Lantas pihak bank bisa memberikan berapa bu?”
PB: “Setelah saya kalkulasi, kami bisa memberikan hanya 300 juta saja pak, dengan
bunga sebesar 4%.”
N: “Apakah tidak bisa lagi untuk ditambah bu? Sebenarnya usaha ini sangatlah sukse,
pelanggan kami terus mengalami peningkatan.”
N: “Uangnya rencananya akan dipakai untuk memperluas tempat makan pelanggan
kami.”
PB: “Sebentar ya pak, saya kan hitung kembali dulu.”
PB: “Sepertinya kami hanya bisa menyanggupi dengan uang 350 juta”
N: “Apakah tidak bisa dinaikkan lagi? Bagiamana jika 400 juta saja?”
PB: “Saya mohon maaf pak, kami hanya bisa memberikan dana segitu”
N: “Ok deh bu, tak apa-apa, saya sepakat”.
Contoh Teks Negosiasi Jual Beli

Berikut ini adalah contoh teks negosiasi jual beli. Dalam proses negosiasi ini terjadi
diantara penjual dan pemebli mengenai harga dari sebuah gitar. Berikut contohnya.

6
Pembeli: “Pak saya mau membeli gitar, berapa harga gitarnya? ”
Penjual: “Kalau yang itu harga gitarnya 800 ribu dek.”
Pembeli: “Boleh kurang ya pak harganya?”
Penjual: “Mmmm, boleh aja. Mau nawar berapa emangnya?”
Pembeli: “700 ribu aja pak, bagaimana?”
Penjual: “Kalo segitu tidak bisa dek.”
Pembeli: “Yaudah 725 ribu aja pak”
Penjual: “Naikin sedikit lagi lah jadi 750 ribu bapak lepas deh”
Pembeli: “Okelah pak, saya sepakat, ini uangnya pak”