TUGAS MANAJEMEN KEPERAWATAN

“ Disusun dalam rangka memenuhi salah satu tugas pada mata kuliah manajemen
keperawatan dengan dosen pembimbing Diana Kusumawati, S.Kep.Ns. M.Kes “

Disusun oleh:

Nindy Lita Mardiana

( 2016.01.021 )

PROGRAM STUDI DIII KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN BANYUWANGI

2019
 MEMBUAT POA ( PLANING OF ACTION )
NO MASALAH POKOK URAIAN KEGIATAN SASARAN/ TARGET YANG WAKTU PENANGGUNG
KEGIATAN TUJUAN TERLIHAT JAWAB

INPUT

1 Perawat sering Sikap cekatan 1. Melakukan Seluruh perawat 1. Ada peraturan 25 maret Direktur Rumah
lalai dalam terhadap klien briefing Rumah Sakit yang mengatur 2019 sakit
penanganan pentingnya tentang
pasien perilaku pentingnya selalu
cekatan mengutamakan
terhadap klien keselamatan
2. Terapkan 5 S pada klien
rumah sakit 2. Ada
3. Meningkatkan mutu peneguran/huku
pelayanan pada klien man bagi
4. Meningkatkan perawat yang
mutu tidak ramah/baik
pelayanan terhadap klien
maupun keluarga
klien
3. Adanya
peningkatan
mutu pelayanan
dalam tindakan
Urgent terhadap
klien
4. Pasang kamera
pengawas/cctv
untuk memantau
perawat selama
 berada
diruangan.

PROSES

Performa perawat Bagusnya 1. Memberikan Seluruh perawat, Pedoman tentang 25 maret Kepala ruangan
tentang kecepatan sikap/perilaku motivasi/pentingnya kepala ruangan, etika/sikap yang 2019
pengambilan perawat sikap yang baik dan seluruh staf baik terhadap
tindakan 2. Terapkan Rumah Sakit perawat disetiap
menurun kedisiplinan ruangan dan
terhadap peningkatan mutu
semua perawat pelayanan.
di rumah sakit
3. Mampu
meningkatkan
kinerja
perawat
4. Meningkatkan
kecepatan dan
kecekatan
perawat dalam
pengambilan
tindakan
 OUTPUT

Tingkat kepuasan Peningkatan 1. Meningkatkan Semua tenaga 1. Etika 26 Maret Direktur Rumah
klien kepuasan mutu pelayanan kesehatan yang perawat 2019 Sakit
klien selama tentang etika/sikap ada di rumah semakin
pelayanan perawat sakit baik
2. Meningkatkan 2. Mampu
mutu pelayanan memberika
pasien dalam n
kecekatan pelayanan
tindakan terbaik
3. Peningkatan pasien untuk klien
karena kepuasan 3. Mampu
klien dan keluarga melayani
klien selama klien dan
pelayanan/perawatan. keluarga
4. Evaluasi klien
secara berkala secara
maksimal
4. Klien
merasa
puas atas
pelayanan
yang
diberikan