PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan
dengan mengenal pasti tingkah laku kepimpinan guru besar yang efektif dan sejauh
manakah tingkah laku yang diamalkan dapat mengurangkan tekanan kerja yang dihadapi
oleh guru-guru dalam memastikan kejayaan dan keberkesanan sesebuah sekolah adalah
pelbagai langkah dan usaha untuk meningkatkan lagi daya kepimpinan guru besar di
sekolah dalam menjamin kualiti pendidikan yang berkualiti serta menjadikan Malaysia
Asia menjelang abad ke-21. Keprihatinan Kementerian Pelajaran Malaysia dapat dilihat
perdana menteri kita Datuk Seri Najib Tun Razak di Putrajaya (Bernama, 27 Julai 2009).
Berlandaskan kepada NKRA ini, empat sub-NKRA telah diberikan pengutamaan dan
dua daripadanya yang berkait rapat dengan kepimpinan guru besar adalah mewujudkan
sekolah berprestasi tinggi (SBT) dan tawaran baru kepada pemimpin sekolah. Dalam
tawaran baru ini, sebanyak 2% guru besar dianggarkan menerima ganjaran dan
pengikhtirafan pada tahun 2010 berdasarkan sumbangan dan kepimpinan guru besar
1
yang telah berjaya melonjakkan kecemerlangan sekolahnya sehingga diberikan
Pemimpin yang berwibawa merupakan salah satu faktor yang penting dalam
sebagai seorang pentadbir sekolah, seseorang guru besar itu juga seharusnya mempunyai
dengan situasi yang berlainan di samping mampu meningkatkan motivasi dan kepuasan
kerja guru dengan mengurangan tekanan kerja yang dihadapi oleh tenaga pengajar ini.
tempat kerja. Justeru dengan dapatan kajian ini juga, Nazir Sekolah telah menetapkan
kepimpinan di sekolah.
pendidikan yang menyumbang kepada tekanan kerja. Selain itu, guru-guru turut
dibebani dengan pelbagai tugas yang diluar dari skop tugas utamanya seperti menghadiri
2
bapa, berhadapan dengan kerenah pentadbir serta tugas-tugas pengurusan lain yang
2009).
Menurut Sapora Sipon (2007), tekanan yang dihadapai oleh guru akan
tekanan jiwa dan kebimbangan. Sekiranya guru gagal menangani permasalahan ini ia
akan bakal memberi kesan negatif terhadap mutu pengajaran serta akan membantutkan
pendidikan negara. Malah Kyriacou & Sutchliffe (1978) turut berpendapat yang sama di
mana tekanan yang di hadapi oleh guru akan mengganggu emosi guru yang seterusnya
dan turut tidak dapat mewujudkan satu proses pengajaran dan pembelajaran yang efektif.
Guru besar memainkan peranan yang penting di sekolah rendah kerana tingkah
mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap sekolah dalam pelbagai perkara
antaranya adalah iklim sekolah dan tingkah laku guru terhadap pencapai akademik
murid (Garry Shouppe dan James L. Pate, 2010), motivasi guru (Heba AlFahad, Dr.
Salem AlHajri dan Dr. Abdulmuhsen Alqahtani, 2013), komitmen guru (Sabariah Sharif,
3
Juninah @ Junainah Dullah, Khaziyati Osman, Salina Sulaiman, 2010) dan tekanan
Tingkah laku kepimpinan guru besar mengikut teori kelakuan boleh dilihat
berdasarkan kajian Ohio State, kajian Universiti Michigan dan grid pengurusan. Kajian
Ohio State melihat tingkah laku atau gaya kepimpinan guru besar dari dua dimensi iaitu
dimensi berstruktur dan dimensi timbang rasa. Kajian Universiti Michingan melihat
gelagat kepimpinan guru besar dari segi kepimpinan berorentasikan manusia-pekerja dan
Blake dan Jane Mouton (1999) memberi penekanan kepada manusia dan penekanan
kepada pengeluaran.
Fenomena tekanan kerja merupakan satu masalah serius yang dihadapi bukan
sahaja di dalam negara malah menjadi isu globalisasi dan menjejaskan pelbagai jenis
profesion. Kajian yang dijalankan secara umumnya mendapati bahawa salah satu
profesion yang mengalami tekanan kerja pada hari ini ialah profesion perguruan.
Dunham (1976) seperti yang dipetik oleh Litt dan Turk (1985), membuat kesimpulan
bahawa guru-guru lebih memandang profesion perguruan sebagai satu profesion yang
memberi lebih tekanan berbanding dengan profesion yang lain. Malah kajian yang
dijalankan oleh Eva, Fung dan Chong (2006) di Hong Kong ke atas pra sekolah turut
mendapati bahawa mengajar adalah satu profesion yang mempunyai tekanan kerja yang
tinggi. Kajian terkini yang dipetik dari Billehaj Henrick (2007) yang disertai oleh 38
kesatuan guru (sekolah rendah, menengah dan sektor vokasional) dari 27 buah negara
4
Eropah mendapati bahawa perguruan adalah antara profesion yang dilaporkan
Berdasarkan kepada Mohd Taib Dora dan Hamdan Abd Kadir (2006), satu kajian
yang dijalankan oleh Institusi Sains dan Teknologi Universiti Manchester mendapati
bahawa profesion perguruan merupakan profesion yang mengalami kadar tekanan yang
tinggi iaitu pada skala 6.2 daripada skala tekanan 0 hingga 10. Kadar tekanan yang
tinggi ini adalah disebabkan oleh perubahan dan persaingan dalam dunia pendidikan
dalam era globalisasi. Guru kini terpaksa menjalankan tugas demi memenuhi harapan
pelbagai pihak seperti pihak pentadbiran sekolah, Pejabat Pelajaran Daerah (PPD),
Jabatan Pelajaran Negeri (JPN), Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) dan juga
kepimpinan guru besar, di negara-negara barat penekanan terhadap tekanan kerja guru
turut mendapat perhatian yang serius sejak dua dekad yang lalu. Perkara ini dapat
dibuktikan dengan pelbagai kajian mengenai tekanan yang dilaksanakan ke atas guru-
guru (Kyriacou & Sutcliffe, 1978 dan 1979). Menurut Kyriacou dan Sutcliffe (1978 dan
1979) tekanan bagi jangka masa yang panjang akan melemahkan mental dan fizikal guru
yang seterusnya menyebabkan kelemahan kerjaya guru serta pencapaian murid kerana
Malaysia kini, kajian mengenai tekanan kerja di kalangan guru telah menarik ramai
pengkaji seperti Sapora Sipon (2007), Najeemah Mohd Yusof (2011), Wan Hanum
5
Saraya dan Jamal Nordin Yunus (2012) serta Tajulashikin Jumahat, Fazura Mohd Noor
Berdasarkan kajian yang dijalankan oleh Sapora Sipon (2007), tekanan kerja
yang dialami oleh guru-guru yang menjadi faktor utama mengapa sejumlah guru
bercadang untuk meninggalkan profesion perguruan. Selain itu, tekanan kerja yang
dialami turut memberi kesan kepada kepuasan kerja, keberkesanan ke atas produktiviti
guru, guru memilih bersara awal, kadar ketidakhadiran serta pusing ganti guru yang
tinggi. Dapatan daripada kajian Sapora Sipon mendapati min bagi faktor punca-punca
tekanan peranan pengurusan adalah tinggi iaitu bagi lelaki nilai min adalah 42.98 dan
kepimpinan guru besar dengan tahap tekanan guru di sekolah rendah di Malaysia
mendapati bahawa wujud perhubungan yang signifikan di antara gaya kepimpinan guru
besar dimensi berstruktur dan timbang rasa dengan tekanan kerja guru. Malah kajian
turut mendapati bahawa tahap tekanan guru turut dipengaruhi oleh gaya kepimpinan
guru besar. Antara faktor-faktor yang menjadi faktor utama tekanan guru adalah masalah
disiplin di kalangan pelajar (min = 3.43), diikuti dengan kekangan masa dan sumber
(min = 2.97), faktor penghargaan (min = 2.90) serta faktor interpersonal (min = 2.85).
Rendah Mubaligh di Kuala Lumpur oleh Tajulashikin Jumahat, Fazura Mohd Noor dan
6
Mohd Burhan Ibrahim (2013) mendapati bahawa tiada perhubungan signifikan antara
tahap tekanan dengan umur, jantina dan pengalaman. Sebaliknya didapati bahawa faktor
hubungan dengan ibu bapa pelajar serta faktor penghargaan dan sokongan menunjukkan
Wan Hanum Saraya dan Jamal Nordin Yunus (2012) yang telah menjalankan
akademik tinggi di Kelantan Darul Naim mendapati bahawa peranan pengetua sangat
penting dalam menentukan pencapaian akademik yang tinggi oleh pelajar dalam
peperiksaan. Guru-guru juga didapati mempunyai padangan yang positif terhadap gaya
sekolah.
utama yang menyumbang kepada tekanan kerja yang dihadapi oleh guru. Faktor-faktor
tekanan di kalangan guru seperti beban kerja, karenah pelajar, pengiktirafan profesional,
sumber pengajaran dan perhubungan dengan rakan sekerja yang kurang baik, kekangan
masa dan perhubungan yang kurang baik dengan ibu bapa telah dikenalpasti menerusi
pelbagai kajian-kajian yang telah dijalankan (Borg, Riding & Falzon, 1991; Boyle, e. al.,
1995; Pierce & Molloy, 1990; Pitcher & Sodden, 1998; Travers & Cooper, 1993).
kepada tekanan kerja guru. Dalam kajian Mondal et al. (2011) didapati bahawa terdapat
7
perbezaan yang signifikan di antara guru lelaki dan perempuan, dimana guru lelaki
didapati mengalami tekanan psikologi dan fizikal yang lebih tinggi berbanding dengan
guru perempuan. Malah turut didapati bahawa guru perempuan lebih banyak mengadu
mengenai ‘burnout’ daripada guru lelaki (Chan & Hui, 1995; Ravichandran &
Kajian juga turut menunjukkan bahawa guru baru yang kurang berpengalaman
cepat berasa tertekan berbanding dengan guru-guru senior (Abdul Majid, 1998; Lau et
al., 2005; Bhadoria & Singh, 2010). Kajian mengenai status perkahwinan juga
menunjukkan bahawa guru-guru yang duda/janda/ balu dan berpisah mengalami tahap
tekanan yang lebih tinggi (Smith et al., 2000). Kajian Gelman (2008) ke atas guru-guru
biasa dan guru pendidikan khas di sekolah rendah dan menengah di New York pula
mendapati bahawa faktor umur, jantina dan pengalaman kerja menunjukkan bahawa
semakin meningkat umur dan pengalaman seseorang guru, maka tahap tekanan yang
dihadapi olehnya adalah semakin berkurangan. Kajian ini juga didapati tidak
menunjukkan perbezaan yang signifikan bagi tahap tekanan di antara guru yang
berada pada tahap yang perlu diberi perhatian. Guru-guru menyedari bahawa sedikit
tekanan yang diberikan dalam melaksanakan tugas akan memberi kesan dalam prestasi
kerja (Robbins, 2000). Tetapi tekanan yang berlebihan akan mengurangkan prestasi kerja
serta menjejaskan kesihatan terutama dari segi mental dan fizikal (Cooper, 1988).
8
1.3 Pernyataan Masalah
Guru besar berperanan sebagai penyederhana tekanan kerja guru di sekolah. Oleh
yang demikian, corak kepimpinannya memberikan pengaruh yang sangat besar dalam
timbulnya masalah seperti guru kurang bermotivasi untuk terus bekerja ke arah
keberjayaan dalam sesuatu pekerjaan (Eres, 2011). Selain itu dapat mengurangkan
masalah guru bersara awal (Ghazali, 1997) dan kekurangan guru yang menjejaskan
Teaching Profession) (2006) mendapati bahawa antara punca guru mengalami tekanan
adalah beban tugas (79%), prospek kenaikan pangkat (74%) dan penilaian yang tidak
adil (72%). Ketiga-tiga punca tekanan ini salingkait dengan tingkah laku kepimpinan
guru besar di sekolah. Sekiranya dilihat dari segi beban tugas, guru besar didapati gagal
9
Tekanan yang dihadapi juga menyebabkan segelintir guru memilih jalan
penyelesaian dengan memohon tukar ke sekolah-sekolah lain. Dengan erti kata lain,
tekanan yang dihadapi oleh guru menjadi salah satu faktor utama peningkatan dalam
kadar ketidakhadiran guru ke kerja, kadar pusing ganti guru yang tinggi serta memilih
untuk bersara awal. Isu kadar pusing ganti guru yang tinggi dapat dilihat menerusi kadar
permohonan tukar oleh guru yang tinggi. Isu ini turut merunsingkan Kementerian
Pelajaran dalam mencari jalan penyelesaian. Menurut satu perangkaan yang dikeluarkan
oleh Berita Semasa (November 12, 2012), sebanyak 20,000 guru mohon pindah dan isu
ini turut mendapat perhatian serius oleh Tan Sri Muhyiddin Yassin, Menteri Pelajaran.
Anjakkan reformasi dalam pendidikan ini memberi kesan yang mendalam terhadap guru.
Antaranya, pengumuman sistem kurikulum baru iaitu KSSR pada 2011 menggantikan
KBSR telah menambahkan lagi bebanan tugasan guru. Guru kini tertekan dengan
masalah mengejar silibus dan memastikan agar murid-murid menguasai kemahiran yang
diajar. Guru juga turut menghadapi tekanan dalam mengurus lembaran-lembaran eviden
Berasaskan Sekolah (PBS) serta yang kritikalnya ialah dalam mengakses Sistem
Pengurusan PBS (SPPBS). Malah ada guru yang terpaksa mengakses SPPBS ini pada
awal pagi seperti pada pukul 3.00am atau 4.00am atau larut malam untuk menyelesaikan
10
Menurut kajian Sapora Sipon (2007) tekanan akan memberi kesan kepada
tahap tenaga guru dan menjejaskan penglibatan guru dalam tugasan harian mereka.
Beberapa kajian turut membuktikan bahawa assumpsi punca tekanan mempunyai kaitan
dengan kesan kesihatan mental dan fizikal (McCormick & Solman (1992). Kehilangan
di bahagian latar belakang kajian dan di atas, pengkaji ingin menjalankan kajian ini bagi
mengenal pasti tingkah laku kepimpinan guru besar dan dan hubungannya dengan
tekanan kerja guru di sekolah rendah di Kuantan. Menerusi kajian ini juga diharapkan
dapat memberi guru besar satu peluang untuk mempratikkan tingkah laku yang
bersesuian agar tekanan kerja yang dihadapi oleh guru-guru dapat di kurangkan dan
serta kecemerlangan sekolah. Justeru itu, tahap tekanan dan faktor-faktor yang
menyumbang kepada tekanan kerja turut harus dikaji bagi mengelakkan keterbantutan
11
1.4 Objektif Kajian
Objektif umum kajian yang dijalankan ini adalah bertujuan untuk melihat
hubungan antara tingkah laku kepimpinan guru besar dengan tekanan kerja yang di
hadapi oleh guru sekolah rendah di Zon Perdana 2013 di daerah Kuantan.
pandangan guru.
persepsi guru?
12
iii. Adakah terdapat perbezaan yang signifikan tahap tekanan kerja guru dari segi
demografi?
iv. Adakah terdapat hubungan yang signifikan antara tingkah laku kepimpinan
sekolah rendah harian biasa yang berada dalam Kelompok 1A, 1B dan
Kuantan.
13
1.7 Kepentingan Kajian
Kajian ini dilakukan sebagai usaha untuk menambah serta mengembangkan lagi
pengetahuan mengenai masalah ketegangan, tekanan atau stres yang dialami oleh guru
terutamanya di sekolah rendah yang dikatakan mengalami beban kerja yang banyak.
Kajian juga sebagai panduan penyeliaan dan penilaian serta mencari beberapa alternatif
penyelesaian masalah tekanan kerja guru yang berkaitan dengan kepemimpinan guru
Hasil kajian ini diharap akan dapat membantu guru besar selaku pemimpin di
sekolah mengambil inisiatif untuk membuat renungan kendiri. Seterusnya guru besar
iaitu agar tingkah laku kepimpinannya menuju ke arah orientasi tugas tetapi pada masa
yang sama guru-guru dapat melakukan tugas masing-masing dalam keadaan tanpa
Hasil kajian ini juga diharapkan dapat menyedarkan pihak guru dan guru besar
dan pada masa yang sama sedar akan penerimaan beban tugas yang dijalankan tidak
memberi tekanan sama ada dari segi emosi, tingkah laku mahu pun personaliti.
dalam beberapa nilai, intelektual dan kemahiran fizikal para pelajar sebagaimana yang
14
diperlukan oleh masyarakat. Ini menunjukkan bahawa peranan utama sekolah adalah
Menurut Hussein (1993), dalam banyak hal, guru besar sekolah ialah individu
yang paling penting dan berpengaruh di sesebuah sekolah. Dia ialah orang yang
yang menetapkan nada sekolah, iklim pembelajaran, tahap profesionalisme dan moral
guru serta darjat keperihatinan terhadap masa depan para pelajar. Maka melalui kajian
ini, guru besar dapat beberapa input penting dalam mengaplikasikan tingkah laku
Diharapkan kajian ini juga dapat menambahkan literatur kajian yang lebih
mendalam dalam bidang akademik mengenai tekanan kerja guru dan gaya kepimpinan
guru besar di Malaysia. Ini dapat membantu pengkaji-pengkaji baru untuk menjalankan
Akhir sekali, menerusi hasil kajian ini juga diharapkan dapat meningkatkan
program dan aktiviti-aktiviti yang dapat mengatasi masalah tekanan yang dihadapi.
Selain daripada itu, dapatan kajian ini juga boleh dijadikan panduan kepada semua pihak
15
yang berkepentingan agar lebih peka dan dapat mengatur strategi tertentu untuk
mengurangkan, mengelakkan dan mengatasi tekanan kerja yang di hadapi oleh guru-
1.8.1 Kepimpinan
organisasi atau kumpulan itu. Untuk kajian ini, tingkah laku kepimpinan diukur dengan
menggunakan soal selidik Ohio State Study yang terbahagi kepada dua dimensi iaitu
Lath (2010) melihat tekanan kerja sebagai tidak balas fizikal dan emosi yang
kajian ini tekanan kerja guru diukur dengan menggunakan soal selidik “Teacher Stress
Inventory” oleh Boyle, Borg, Falzon & Baglioni (1995) yang telah diubahsuai oleh
Mohktar (1998) yang terbahagi kepada empat faktor utama tekanan iaitu karenah pelajar,
16
BAB 2
TINJAUAN LITERATUR
2.1 Pengenalan
telah dijalankan oleh pengkaji-pengkaji lepas mengenai tingkah laku kepimpinan guru
besar dan perkara-perkara yang berkaitan dengan tekanan kerja guru. Kesimpulannya,
bahagian ini lebih tertumpu kepada perbincangan konsep, teori serta model-model
“Kepimpinan adalah satu fenomena manusia sejagat” (Bass, 1981, ms.5) dan ia
boleh dilihat dengan mudah di mana-mana sahaja dalam kehidupan seharian sejak dari
zaman kuno hinggalah dalam zaman moden ini. Menurut Burns (1978) kepimpinan
adalah sukar untuk difahami namun ia mempengaruhi aktiviti manusia tanpa disedari.
Kepimpinan ini boleh dirasai namun agak sukar untuk ditakrifkan. Oleh yang demikian,
Yukl (2001) mendakwa bahawa bilangan definisi kepimpinan adalah sama dengan
definisi kepimpinan yang dibuat daripada pelbagai aspek, sebahagian besar daripadanya
tertentu.
17
Perspektif tradisional melihat konsep kepimpinan sebagai pendorong kepada
pematuhan, hormat dan kerjasama. Dalam erti kata lain, pemimpin melaksanakan kuasa
ke atas pengikut untuk mendapatkan kerjasama mereka (Anderson, Ford & Hamilton,
1998: 269). Di samping itu, perspektif kepimpinan lama adalah berdasarkan kepada
peranan pemimpin itu sendiri sebagai penggubal matlamat dan memastikan kecekapan
Smith (2000) telah menjalankan kajian ke atas tingkah laku utama yang dilihat
oleh guru-guru sekolah rendah dan beliau menakrifkan bahawa “Kepimpinan adalah
proses atau aktiviti mempengaruhi individu atau kumpulan dalam usaha ke arah
mencapai matlamat” (ms. 4). Owens (1991) menyatakan bahawa kepimpinan adalah satu
corak interpersonal di mana pemimpin akan cuba mencari keperluan potensi pengikut
dan memuaskan keperluan pengikut supaya matlamat organisasi dapat dicapai dengan
komunikasi manusia yang mengubah sikap dan tingkah laku yang lain dalam usaha
untuk memenuhi matlamat dan keperluan kumpulan yang dikongsi bersama” (ms. 36).
kumpulan atau individu sebagai satu usaha untuk mencapai matlamat organisasi. Di
samping itu, Kelloway & Barling (2010) menakrifkan kepimpinan sebagai satu proses
pengaruh sosial yang digubal oleh individu-individu dalam kedudukan kuasa formal atau
18
jawatan kepimpinan dalam organisasi seperti pengurus dan penyelia. Walaupun
kepimpinan tidak terhad kepada individu dalam barisan kepimpinan formal sahaja,
bidang kuasa yang luas terutamanya dalam pengaruh sesebuah organisasi (Kelloway &
Barling, 2010).
gaya prestasi pemimpin akan memberi kesan kepada organisasi. Malah Danish et al.
(2011) turut membincangkan kesan kepimpinan dan gaya pengurus yang mempunyai
tret peribadi tertentu. Namun kajian tret peribadi agak terhad untuk menerangkan
kepimpinan, maka pengkaji seterusnya cuba melihat kepimpinan dari sudut tingkah laku
19
Fokus utama teori-teori kepimpinan bagi tujuan kajian ini adalah berdasarkan
Teori tret ini bermula pada awal abad kedua puluh dan tertumpu kepada
baik. Kebiasaannya ia dirujuk sebagai teori “Great Man” (Northouse, 2010). Secara
jelasnya, teori ini memberi perhatian kepada ciri-ciri peribadi fizikal dan psikologi yang
(1974; dipetik dalam Glendon, Clarke & McKenna, 2006) menganalisis dan mensintesis
287 kajian mengenai ciri-ciri kepimpinan yang dijalankan antara 1904 dan 1970 dan
kekecewaan
20
berkesan dalam semua situasi yang berbeza-beza (Glendon et al., 2006). Walau
bagaimanapun, anggapan ini tidak disokong secara impirikal dan satu set ciri-ciri
universal tidak dapat dikenal pasti (Yukl, 2010). Menurut Northouse (2010), situasi yang
berurusan dengan orang bawahan yang berbeza bergantung kepada tahap pengalaman
dan kecekapan mereka. Keperluan kepimpinan mungkin kurang jelas di mana orang
bawahan dicirikan oleh tahap motivasi dan kecekapan (Bass & Bass, 2008).
Satu lagi batasan pendekatan tret ini ialah amat sukar untuk melatih dan
semula jadi dan stabil sepanjang masa (Northouse, 2010). Maka, ramai penyelidik yang
dengan yang bukan pemimpin dengan berdasarkan kepada tingkah laku tertentu. Banyak
kajian melihat kepada dimensi tingkah laku seperti kajian Ohio State University, kajian
21
2.3.2.1 Kajian Ohio State University
Memandangkan kepada beberapa batasan dalam pendekatan tret ini, pada tahun
1950 terdapat perubahan dalam tumpuan ke arah mengenal pasti jenis-jenis tingkah laku
yang dipamerkan oleh seorang pemimpin yang baik iaitu apa yang yang dibuat oleh
seorang pemimpin yang baik. Pendekatan tingkah laku memberi tumpuan kepada
tingkah laku dan tindakan seseorang pemimpin (Den Hartog & Koopman, 2001).
dijalankan oleh Ohio State University dalam tahun 1945. Antara penyumbang utama
dalam kajian ini adalah Hemphill (1950), Stodgill dan Coons (1957) serta Flieshman
(1973). Bermula dengan lebih daripada 1000 dimensi, mereka akhirnya menggariskan
dua dimensi yang paling umum iaitu struktur penentuan dan struktur pertimbangan
(Charters, 1963; Gorton & Snowden, 1993; Halpin, 1957; Hemphill, 1955; Stodgill,
1963, 1970; Yukl, 1989; Fleishman dan Harris, 1962; yang dipetik dalam Glendon et al.,
2006).
peranan pemimpin dan membiarkan pengikut tahu apa yang diharapkannya (Gorton &
Snowden, 1993; Hemphill, 1955; Stodgill 1963, 1970). Kepimpinan dimensi berstruktur
melibatkan penetapan corak organisasi yang jelas, saluran komunikasi dan cara-cara
bagi menyelesaikan kerja (Halpin, 1957; Hemphill, 1955). Tingkah laku berorentasikan
22
aktiviti-aktiviti global seperti mengarah, merancang, menyelaras dan menyelesaikan
masalah (Bensimon et al. 1989; Gorton & Snowden, 1993; Hemphill, 1955; Fleishman
interaksi antara pemimpin dan ahli-ahli kumpulan (Halpin, 1957; Hemphill, 1955;
Stodgill, 1963). Tingkah laku kepimpinan dimensi ini adalah lebih berorentasikan
gunakan dalam kajian mereka. LBDQ ini pertamanya digunakan ke atas kakitangan
ketenteraan bagi melihat tingkah laku kepimpinan. Kemudiannya, LBDQ ini digunakan
secara meluas dalam bidang pendidikan. Terdapat dua bahagian iaitu dimensi berstruktur
yang berkaitan dengan kepimpinan dalam LBDQ. berdasarkan kepada dua dimensi yang
digunakan dalam LBDQ ini dapat memberikan pengukuran serta objektif yang boleh
dipercayai bagi menentukan tingkah laku kepimpinan. Malahan, kajian Ohio turut
23
Kajian-kajian terdahulu yang dijalan berlandaskan kepada dua jenis tingkah laku
ini iaitu dimensi berstruktur dan dimensi pertimbangan mendapati bahawa tingkah laku
dimensi pertimbangan adalah lebih efektif dalam mengurangkan kadar pusing ganti
pekerja dan mengurangkan runggutan (Fleishman & Harris, 1962; dipetik dalam Yukl,
2010). Bercanggah dengan tingkah laku dimensi berstruktur di mana kadar pusing ganti
pekerja adalah tinggi dan rasa tidak puas hati yang tinggi. Namun, kedua-dua dimensi ini
Guru besar juga menstrukturkan tugas kakitangannya. Guru besar jenis ini selalu
Tingkah laku bertimbang rasa pula menyatakan sejauh mana guru besar
mempunyai hubungan mesra dengan guru dan kakitangan. Tingkah laku bertimbang rasa
ini memerlukan guru besar merasa yakin akan kebolehan guru-guru. Guru besar perlu
Kajian Ohio State telah mendapati bahawa struktur penentuan dan struktur
pertimbangan merupakan dua dimensi yang berasingan dan jelas. Walau bagaimanapun,
24
seorang pemimpin yang mempunyai darjah yang tinggi dalam satu dimensi tidak
semestinya mempunyai darjah yang rendah dalam dimensi yang satu lagi. Kelakuan-
Rajah 2.1 menunjukkan empat sukuan yang telah dibentuk untuk menunjukkan darjah
dan dan
Rajah 2.1: Dua dimensi tingkah laku pemimpin Ohio State yang menghasilkan
25
Hasil kajian Ohio State menyarankan tingkah laku kepimpinan yang pada sukuan
I di mana dimensi pendayautamaan struktur tinggi dan dimensi timbang rasa juga berada
pada tahap yang tinggi akan membawa kepada prestasi dan kepuasan yang lebih tinggi.
mungkin berada pada sukuan II iaitu rendah dalam dimensi pendayautamaan dan tinggi
dalam dimensi timbang rasa atau berada pada sukuan ke IV iaitu tinggi dalam dimensi
laku kepimpinan tersebut iaitu dengan mengambil kira kebajikan pekerja dan
Tingkah laku kepimpinan guru besar adalah bergantung kepada situasi kerana tidak
semua tingkah laku yang tinggi dalam kedua-dua dimensi merupakan tingkah laku
Kajian Universiti Michingan telah dijalankan dalam tempoh yang sama dengan
kajian Ohio bagi mengenal pasti tingkah laku kepimpinan yang berkesan ke atas satu
sampel yang terdiri daripada para kerani sebuah firma insurans yang besar di Amerika
Syarikat. Dalam penyelidikan yang dibuat, terdapat dua tingkah laku kepimpinan yang
diamalkan iaitu :
26
i. Kepimpinan berorientasikan manusia (pekerja)
Menurut Bower dan Seashore (1966; dipetik dari Northouse, 2010), kepimpinan
berorientasikan manusia merupakan pemimpin jenis yang lebih suka menekankan aspek
bahawa produktiviti dan kepuasan pekerja didapati meningkat di bawah tingkah laku
Kajian yang diperkenalkan oleh Rensis Likert yang pernah menjadi Pengarah
Institut Kajian Sosial di Universiti Michigan ini telah mengklasifikasikan tingkah laku
kepimpinan kepada empat sebagai mana yang ditunjukkan dalam Rajah 2.2 berikut:
- Autoriti Penyertaan
Sistem 4
yang sederhana benar-benar wujud adalah antara Sistem 2 dan Sistem 3, manakala
situasi yang dianggap baik adalah antara Sistem 3 dan Sistem 4. Sistem 4 yang bersifat
penyertaan pula adalah pendekatan kepimpinan yang ideal di mana terdapat penyertaan
sama mementingkan pengeluaran adalah lebih baik. Ini kerana hasil pengeluaran
ditentukan oleh manusia. Manusia mempunyai keperluan dan kehendak seperti ingin
dihormati, difahami dan dihargai. Apabila kehendak manusia dipenuhi, maka dorongan
Blake & Mouton (1964; dipetik dalam Northouse, 2010) telah membangunkan
satu lagi model tingkah laku yang terkenal yang dikenali sebagai Grid Pengurusan.
Model ini memberi tumpuan kepada dua tingkah laku kepimpinan: keprihatianan
terhadap pengeluaran yang dinilai sejauh manakah pemimpin inginkan sesuatu kerja itu
dapat diselesaikan (bertindih dengan tingkah laku kepimpinan berorentasikan tugas) dan
keprihatinan terhadap manusia yang dinilai sejauh mana pemimpin mengambil berat
memastikan keadaan kerja yang baik; bertindih dengan tingkah laku berorentasikan
hubungan). Pengurusan grid ini mengambarkan lima gaya kepimpinan yang bergantung
28
kepada sama ada pemimpin menekankan keprihatinan terhadap pengeluaran atau
manusia. Menurut model ini, pemimpin-pemimpin yang paling berkesan adalah orang-
Teori kontigensi atau teori situasi yang terkenal pada 1960-an dan 1070-an
memberi tumpuan kepada memahami keadaan dan situasi di mana tingkah laku
kepimpinan yang efektif. Teori ini juga dianggap mampu menentukan kepimpinan
berdasarkan kepada faktor seperti situasi, orang, tugas, organisasi dan pembolehubah
persekitaran yang lain. Dalam erti kata lain, prinsip asas pendekatan ini adalah melihat
keberkesanan kepimpinan dalam konteks yang khusus (Yukl, 2010). Di antara tiga teori
(Fiedler, 1976)), teori laluan-matlamat (House, 1971) dan teori situasi Hersey-
Blanchard.
menfokuskan kepada interaksi antara tingkah laku pemimpin dan gaya serta ciri-ciri
situasi yang berbeza. Setiap individu mempunyai gaya kepimpinan tertentu yang tetap
29
dan berkesan bergantung kepada kesepadanan di antara gaya seseorang itu dengan
situasi tertentu. Menurut model ini, situasi yang diterangkan ini adalah berdasarkan
Struktur tugas (tinggi atau rendah): sejauh mana tugas-tugas yang dinyatakan
Kedudukan kuasa (kuat atau lemah): jumlah kuasa yang ada pada pemimpin bagi
tugas-tugas yang jelas dan pemimpin mempunyai kedudukan kuasa yang tinggi.
kuasa yang rendah atau hubungan pemimpin-pekerja bawahan yang kurang baik,
pekerja bawahan yang kurang baik, struktur tugas yang lemah dan kedudukan
30
Fiedler (1967; dipetik dalam Northouse, 2010) menyatakan bahawa dalam
keadaan menggalakkan dan tidak menggalakkan (iaitu situasi yang terletak bertentangan
empirikal terhadap teori Fiedler ini, sebab-sebab mengapa tingkah laku kepimpinan
berasaskan tugas adalah yang paling berkesan dalam situasi yang melampau (iaitu
Teori laluan-matlamat House (1971, dipetik dari Yukl, 2010) memberi tumpuan
kepada cara iaitu tingkah laku pemimpin yang boleh mempengaruhi prestasi serta
1964; dipetik dari Yukl, 2010) untuk menjelaskan kesan seseorang pemimpin terhadap
31
Hubungan Ganjaran
Dengan matlamat
Organisasi
Kelakuan Pencapaian
Pemimpin
Pekerja yang
Efektif
Jelaskan Cara/jalan
mencapai matlamat
organisasi
sesuatu tugas. Menurut teori ini, jumlah usaha yang individu digunakan untuk sesuatu
tugas bergantung kepada kemungkinan usaha itu memberikan hasil yang diingini (seperti
gaji yang lebih tinggi atau promosi) sambil mengelakkan perkara-perkara negatif
(seperti pemberhentian atau celaan) (Vroom, 1964; dipetik dari Yukl, 2010). Oleh itu,
berdasarkan kepada teori ini, individu-individu lebih cenderung untuk melaburkan usaha
mereka apabila mereka merasakan bahawa usaha mereka akan diberi ganjaran iaitu hasil
yang bernilai. Tingkah laku pemimpin memainkan peranan yang penting dalam memberi
motivasi dan sokongan kepada pekerja bawahan untuk mencapai hasil tertentu yang
32
House & Mitchell (1974; dipetik dari Yukl, 2010) telah mengenal pasti empat
Menurut kepada teori ini, keberkesanan tingkah laku pemimpin adalah berbeza-
beza bergantung kepada jenis tugas (contohnya kompleks, berulang-ulang) dan ciri-ciri
individu (seperti keutamaan untuk struktur atau keinginan untuk kawalan). Teori ini turut
mencadangkan bahawa tingkah laku kepimpinan menyokong adalah sangat sesuai dalam
keadaan yang melibatkan penyiapan tugas yang membosankan dan berbahaya. Tingkah
laku kepimpinan ini membantu meningkatkan keyakinan diri pekerja bawahan dan
menyokong tidak akan menjadi berkesan untuk tugas-tugas yang menarik dan
33
yang kompleks, tidak berstruktur dan pekerja bawahan tidak berpengalaman, tingkah
laku kepimpinan arahan akan menjadi lebih berkesan kerana ia akan memberi bimbingan
seterusnya akan menyebabkan tahap kepuasan dan usaha yang lebih tinggi (Yukl, 2010).
Paul Hersey telah mereka bentuk model kepimpinan situasi pada tahun 1969
yang menganalisis keperluan situasi serta mengaplikasi gaya yang paling sesuai dalam
bergantung kepada tahap kematangan yang merujuk kepada kebolehan dan kesanggupan
Hersey-Blanchard yang turut dikenali sebagai Teori Kitaran Hayat sering kali digunakan
ini, seseorang pengurus boleh mengubah dengan senang gaya kepimpinan bagi
Model Kepimpinan Situasi yang telah dikemaskini pada tahun 1985, 1990, 1994
dan tahun 2000 berdasarkan maklum balas kajian-kajian yang telah dijalankan
menggunakan LBA II (leader Behaviour Analysis II) ditunjukkan dalam Rajah 2.4.
Model ini sesuai digunakan di sekolah kerana mempunyai ciri-ciri pekerja bawahan
34
yang berbeza dari segi latar belakang akademik, kebolehan serta keupayaan
melaksanakan sesuatu tugas dan pengalaman tugas. Seorang pemimpin harus mengenali
tahap perkembangan subordinat sebelum memilih tingkah laku kepimpinan yang sesuai.
Tahap perkembangan ini ditentukan melalui darjah kecekapan dan komitmen subordinat
penyelian yang kerap perlu dilakukan dan sebaliknya jika subordinat mempunyai
dapat diarahkan kepada subordinat lain yang lebih memerlukan pemerhatian dan
Menurut Blanchard (2001; dipetik dari Lokman Mohd Tahir & Aini Kaman,
2011) terdapat empat tahap perkembangan subordinat yang boleh dipadankan dengan
tentang bidang tugas. Sokongan pada tahap ini adalah rendah kerana
35
ii. D2 - Menurut Blanchard (2001), tahap komitmen subordinat semakin
merosot.
diperlukan.
iv. D4 - Kecekapan dan komitmen pada tahap ini adalah tinggi. Justeru itu,
36
2.4 Model Kepimpinan Situasi II (SL II) (Blanchard, 2001)
2.4 KESIMPULAN
37
Kesimpulannya, bagi tujuan kajian ini Teori Ohio telah dipilih kerana
berdasarkan kepada dua dimensi iaitu berstruktur dan timbang rasa, LBDQ memenuhi
objektif serta kebolehpercayaan dalam menentukan gaya kepimpinan guru besar. Teori
ini juga dapat menyarankan bahawa melalui teori ini seseorang pemimpin itu dapat
Sekiranya dilihat kepada Teori Michigan dan teori-teori yang telah dibincangkan
teori Ohio State Study pula lebih menfokuskan kepada dimensi berstruktur dan dimensi
bertimbang rasa yang walaupun kelihatan dua pemboleh ubah bebas namun ia dapat
struktur tinggi dan timbang rasa tinggi, pendayungutamaan struktur rendah dan timbang
rasa rendah serta pendayungutamaan struktur tinggi dan timbang rasa rendah.
tertekan, keadaan menanggung sama ada dari segi fisiologi mahu pun psikologi dari
menjalankan tugas sebagai seorang guru sekolah (Kamus Dewan Edisi Keempat, 2005).
Gangguan fisiologi merupakan gangguan yang boleh memberi kesan ke atas kesihatan
38
diri seseorang seperti keletihan dan tekanan darah tinggi. Manakala, gangguan psikologi
pula melibatkan gangguan perasaan seperti perasaan marah, kecewa, murung, resah dan
rasa tidak puas hati. Gangguan-gangguan ini adalah disebabkan oleh ketidakupayaan
guru memenuhi kehendak atau permintaan ke atas dirinya dalam menjalankan tugas-
tugas di sekolah.
guru terhadap emosi yang tidak diingini seperti kekecewaan, kebimbangan, kemarahan
dan kemurungan akibat daripada tugasnya sebagai seorang guru. Seseorang guru itu
dikatakan menghadapi tekanan sekiranya guru tidak dapat mengawal emosi mereka
terhadap perubahan budaya pendidikan yang bukan sahaja untuk memberi ilmu
pengetahuan tetapi perlu mendidik manusia agar menjadi insan yang berguna. Dalam hal
ini, guru terpaksa melakukan kerja lebih masa, perkeranian, menyediakan alat bantu
mengajar, menghadiri kursus dan bengkel sepanjang minggu sambil terpaksa melakukan
Mengikut pandangan Luthans (1994), tekanan adalah satu tindak balas abnormal
yang dipaparkan oleh organisma terhadap ancaman unsur-unsur alam sekitar. Menurut
Jepson dan Forrest (2006), tekanan adalah istilah umum yang digunakan untuk
Jepson dan Forrest menakrifkan tekanan sebagai satu usaha harmoni individu yang
dipaparkan oleh seseorang terhadap perangsang yang mempunyai tekanan psikologi dan
fizikal pada orang itu. Baltas (2002) mendapati bahawa apabila seseorang tidak dapat
39
menangani tuntutan dan cabaran yang dihadapi dalam kehidupannya, maka dia
mengalami tekanan. Sama ada seseorang itu merasakan dia diancam oleh situasi
sebegini atau situasi ini memberikan satu peluang kepadanya adalah bergantung kepada
pendirian orang itu sendiri kerana tekanan boleh menjadi satu faktor yang mengancam
organisma dari segi fizikal dan psikologi atau memberikan kuasa untuk mengurus
kehidupannya.
Menurut Sapora (2006), tekanan (stres) kerja merupakan satu halangan kepada
produktiviti kerja yang baik. Sekiranya guru itu dalam keadaan tekanan, lemah dan tidak
bersemangat maka mereka tidak dapat membawa kejayaan kepada sekolah dan murid
yang diajar. Guru juga harus mempunyai kepuasan kerja yang tinggi kerana mereka yang
mempunyai kepuasan kerja yang tinggi akan dapat memberikan sepenuh komitment
terhadap tugas. Berdasarkan kepada seorang perintis bidang stres iaitu Seyle (1976),
stres adalah satu keadaan yang memberi kesan terhadap kognitif dan fizikal seseorang.
Stres juga akan memberi makna yang berbeza bagi individu yang berbeza.
Selain daripada pengertian di atas, tekanan kerja juga bermaksud reaksi fisiologi
dan psikologi yang berlaku apabila seseorang khususnya pekerja mengalami fenomena
atas dirinya dengan keupayaan untuk memenuhi permintaan berkenaan (Ward, 1987).
Kyriacou dan Sutcliffe (1978a) sering mengaitkan tekanan kerja guru sebagai
tindak balas negatif seperti kemarahan atau tekanan jiwa yang selalunya diikuti dengan
40
kenaikan dengupan jantung atau pelepasan hormon “andrenocorticontrophic” ke dalam
saluran darah. Tekanan kerja yang dihadapi oleh guru boleh mengugat keyakinan serta
kesihatan diri mereka dan melalui penyesuaian mekanisme yang diwujudkan ianya
dibawa oleh Kyriacou dan Sutcliffe (1978a) menilai tekanan kerja guru negatif dan
boleh membawa kemudaratan kepada kesihatan guru tersebut. Elemen yang penting
adalah persepsi guru terhadap tekanan kerja berdasarkan kepada tiga aspek iaitu:
untuk menerima tekanan yang dihadapi atau kegagalan untuk menerima tekanan kerja
Antony, Pervew & Kacmar (1993) dalam Matt Jarvis (2002) mendefinisikan
tekanan sebagai interaksi antara individu dengan dengan persekitaran yang digambarkan
oleh perubahan fizikal dan psikologi. Perubahan ini boleh memberi kesan positif dan
negatif. Kesan yang timbul dari tekanan ini telah menarik ramai pengkaji untuk
melihatnya dari pelbagai aspek. (Cox,T. 1980) telah membahagikan kesan tekanan ini
i. Penyelidik melihat tekanan sebagai akibat atau kesan dari sesuatu yang lain. Ia
41
ii. Melihat tekanan sebagai pembolehubah bebas, ia menjadikan penggerak
seseorang atau menjadi punca kepada sesuatu yang lain. Penyelidik dalam hal ini
iii. Perspektif akhir pula penyelidik melihat tekanan sebagai satu psikologi yang
dinamik di mana tekanan dilihat oleh pengkaji sebagai faktor yang berada di
dengan tekanan dan di antaranya ialah teori dari sudut psikodinamik, kognitif, tingkah
laku dan biologikal. Berikut adalah penerangan mengenai setiap aspek teori beliau:
adalah disebabkan oleh keteganggan emosi yang tertekan yang terlibat dengan
yang menunjukkan tingkah laku yang tertekan terhadap sesuatu rangsangan telah
42
diteguhkan masa lampau untuk memberi tindak balas tersebut. Manakala,
menurut Lazarus (1996) tingkah laku yang berkaitan dengan tekanan ini lebih
naluri. Melalui proses peneguhan ke atas beberapa tingkah laku yang terpilih
seseorang itu boleh dibentuk untuk mengalami tekanan dari situasi tertentu.
Sebagai contohnya, bagi seseorang guru yang mengalami tekanan di tempat kerja
kerana terlalu banyak berhadapan dengan permintaan atau perintah yang lain.
Keadaan ini adalah tertakluk kepada senang atau susah tingkah laku seseorang itu
Menurut Lazarus & Folkman (1984), penilaian kognitif ialah satu proses
dan mengaitkannya dengan makna yang ada pada kesihatan kendiri. Penilaian ini
Contohnya, seseorang guru tahu yang dia akan menghadapi tekanan jikalau dia
43
(d) Teori Biologikal
Seorang pakar psikologi iaitu Hans Selye (1974) telah banyak mengkaji
teori yang menarik dan mendefinisikan teori tersebut sebagai satu tindak balas
spesifik oleh tubuh terhadap apa-apa rangsangan atau permintaan. Teori yang
kerana tindak balas yang dihasilkan oleh tubuh adalah sama kepada apa-apa
Cooper (1988) telah menyatakan bahawa tekanan (stres) adalah sebarang kuasa
yang meletakkan faktor psikologikal dan fizikal melampaui tahap keupayaan individu.
Ini bermaksud halangan yang timbul akan mengakibatkan tekanan. Sehubungan dengan
itu, setiap individu mempunyai keupayaan dan pendekatan yang berbeza dan bergantung
kepada jenis personaliti serta makanisme daya tindak yang digunakan. Sekiranya
individu tersebut akan mengalami tekanan yang terus dan berlarutan. Menurut Cooper
lagi, setiap individu kebiasaannya akan cuba menjaga emosi, pemikiran dan hubungan
44
dengan persekitaran agar mereka selesa. Gambaran model Cooper adalah seperti dalam
Rajah 2.5.
(Sumber: Cooper et.al., (1988). “Living With Stress”. United State: Penguin
Books.)
berlebihan yang melampaui kebolehan seseorang individu. Antara masalah yang biasa
adalah melibatkan kerja yang banyak dan ketidak cukupan masa. Tekanan berpunca
akibat permintaan daripada pelbagai sumber dan tekanan ini dikategorikan kepada
tekanan luaran dan tekanan dalaman. Tekanan luaran merupakan persekitaran fizikal
45
(seperti piawai yang terlalu tinggi) dan emosi (seperti tidak mahu meminta bantuan).
Publishers Limited.)
46
2.7.3 Model Punca Tekanan Kerja (Jaafar Muhamad, 2003)
Ketiga-tiga faktor yang dimaksudkan ini ialah faktor persekitaran, faktor organisasi
Nicaragua dan juga di India. Malaysia mempunyai sistem politik yang stabil.
Namun begitu, apa yang nyata ialah ancaman dalam sistem politik dan perubahan
Keadaan politik yang tidak menentu akan menyebabkan pekerja berasa bimbang
ketinggalan zaman dan tidak sesuai digunakan lagi bagi waktu itu.
48
Perkembangan sistem komputer, robotik, automasi dan sistem maklumat dan
ancaman kepada pekerja kerana ia boleh meningkatkan tekanan pada diri mereka.
faktor-faktor organisasi yang menjadi punca tekanan ialah struktur organisasi, politik
organisasi, kekaburan peranan, berlebihan beban kerja, kebosanan kerja dan kekurangan
sokongan kumpulan.
i. Struktur Organisasi
syer pasaran baru, permintaan pengguna yang menurun, peraturan baru oleh
kerajaan yang mengikat jualan keluaran firma dan sebagainya. Begitu juga bagi
49
tertekan oleh dasar dan peraturan organisasi yang terlalu banyak dan
mengelirukan.
lebih serius apabila perubahan itu dibuat tanpa persetujuan pekerja yang
terlibat.
Politik dalam organisasi adalah satu aspek penting. Ini kerana kebolehan
50
iv. Kekaburan Peranan
pendapat bahawa kekaburan peranan wujud apabila seseorang itu lambat dan
tidak menerima sebarang maklum balas tentang prestasi kerjanya atau tidak
pasti akan ganjaran yang diterima terhadap prestasi kerjanya atau tidak pasti
akan mengalami kepuasan kerja yang rendah, tekanan kerja yang tinggi dan
dan bingung kerana mereka khuatir atau ragu sekiranya kerja yang diarahkan
Jika ini juga berlaku dan berlarutan, pekerja berkenaan akan merasa tertekan,
51
Sanders (1992) menegaskan bahawa beban kerja dalam sesuatu
keterlaluan boleh membawa kepada kesan negatif sama ada kepada individu
sebagai pekerja itu sendiri mahupun kepada organisasi di mana mereka berkerja.
tinggi terhadap beban kerja mereka adalah pekerja barisan pengeluaran. Tanda-
tanda kelakuan kerja yang ditunjukkan ialah peningkatan diri dari segi
dengan satu atau lebih orang lain. Perhubungan ini merupakan satu interaksi
antara satu sama lain. Ini menandakan sokongan orang lain terhadapnya sama
ada secara individu ataupun kumpulan. Tanpa sokongan dari kawan-kawan atau
52
kumpulan seseorang itu merasa terasing dan rendah hati dan seterusnya boleh
seminggu. Masa selebihnya (123 jam) dihabiskan untuk berhubung dengan masyarakat
sekitar. Segala masalah yang dialami pada waktu ini berkemungkinan akan dibawa ke
tempat kerja. Antara faktor individu utama yang dianggap personal meliputi faktor
i. Bentuk Kelakuan
Terdapat dua jenis bentuk kelakuan individu iaitu kelakuan jenis bentuk A dan
kelakuan bentuk jenis B. Kelakuan bentuk A mula dikaji dalam tahun 1970an dan
1980an. Ia adalah satu penilaian tahap yang paling kerap digunakan. Kelakuan
Mereka cuba menyiapkan tugas yang banyak dalam masa yang singkat. Antara
53
Biasanya ia akan bertanya dari masa ke semasa sama ada kerja itu
serentak.
tidak menjadikan masa yang singkat sebagai pengukur kejayaan mereka. Antara
membawa tekanan kerja. Keadaan ini mempengaruhi prestasi dalam kerja dan
54
Hatta Sidi, Ruzanna Zam Zam dan Muhamed Hatta Shaharom (2003)
untuk bertindak balas terhadap tekanan akan lebih sukar. Proses ketuaan boleh
melemahkan sistem otak yang bertindak balas terhadap tekanan dan menjadi
kurang berkesan.
yang bertentangan dengan pihak atasan. Konflik boleh wujud apabila norma
Keadaan ini boleh menjadi satu tekanan kepada individu kerana mereka
2.7.4 Model Tekanan Guru ( Boyle, Borg, Falzon & Baglioni, 1995)
Model tekanan kerja ini dibentuk oleh Boyle, Borg, Falzon & Baglioni (1995) ini
antara kelima-lima sumber tersebut adalah beban kerja, karenah pelajar, pengiktirafan
professional, sumber pengajaran dan perhubungan dengan rakan sekerja yang kurang
55
Rajah 2.8: Model Tekanan Guru
kurang baik dengan rakan sekerja (Poor Colleague Relations) yang merupakan faktor
utama yang menyebabkan tekanan kepada guru. Walau bagaimanapun, hasil kajian
mereka mendapati bahawa di antara lima faktor utama ini, bebanan kerja dan salah laku
pelajar menjadi penyumbang utama terhadap tekanan yang dialami oleh guru berkenaan
dan diikuti oleh faktor-faktor lain. Berdasarkan kepada kajian-kajian yang lepas, didapati
bahawa wujudnya pelbagai faktor yang menjadi faktor penyumbang kepada tekanan di
tempat kerja.
56
2.8 KESIMPULAN
Kesimpulannya, setelah melihat pelbagai teori dan model, Model Tekanan Guru
yang disarankan oleh Boyle, Borg, Falzon & Baglioni (1995) dan telah diubahsuai oleh
Mokhtar (1998) telah digunakan bagi tujuan kajian ini. Berdasarkan kepada instrumen
yang telah diubahsuai oleh Mokhtar (1998) ini hanya empat faktor yang telah dipilih
untuk menentukan tekanan kerja guru iaitu beban tugas, karenah pelajar, kekangan masa
dan penghargaan. Berdasarkan kepada kajian-kajian yang telah dijalankan oleh pengkaji-
pengkaji terdahulu didapati bahawa antara faktor utama yang menyumbang kepada
tekanan kerja guru adalah beban tugas dan karenah pelajar. Faktor kekangan masa dan
Zolkepli, Melor dan Hanimah (2002), telah menjalankan kajian ke atas 25 orang
guru pemulihan dari 25 buah sekolah di daerah di Ulu Langat, Selangor. Keputusan
sahaja. Mereka tidak mengalami tekanan yang begitu serius sehingga boleh menjejaskan
pekerjaan mereka. Namun begitu terdapat faktor yang menyumbang kepada tahap
tekanan yang tinggi bagi sebilangan responden iaitu faktor yang berkaitan dengan murid
pemulihan, kekurangan kemudahan dan peralatan fizikal, aspek masa, kerjasama antara
guru pemulihan dan guru besar, guru biasa dan ibu bapa.
57
Shahabuddin Hashim & Rohizani Ismail (2003) menyatakan bahawa rangsangan
dari luar diri adalah faktor penyumbang yang terbesar dalam merangsang tekanan,
manakala faktor-faktor lain yang telah dikenalpasti ialah kebangkitan tanpa kawal emosi
Helen et al. (2005), mendapati tahap tekanan yang dialami oleh guru-guru di
sebuah sekolah agama di Negeri Johor adalah rendah. Punca stres yang dikenalpasti
sebagai punca yang primer adalah beban tugas, diikuti oleh peraturan sekolah. Masalah
tekanan yang terendah di sekolah tersebut. Masalah kelas bising, kurang masa
memeriksa buku pelajar dan kurang masa rehat antara waktu mengajar merupakan item
dapatan Helen et al. tersebut, terdapat persoalan yang boleh dikaji iaitu mengapa
terdapat guru yang merasa tekanan pada sesuatu tugas yang diberi, manakala guru yang
Tee dan Azizi (2006), yang mengkaji punca tekanan dan tahap tekanan di
kalangan guru aliran teknik di sekolah menengah teknik di negeri Johor, Melaka dan
Negeri Sembilan mendapati tahap tekanan kerja di kalangan responden berada pada
tahap yang sederhana. Faktor salah laku pelajar (min = 3.43) telah dikenal pasti sebagai
faktor utama tekanan kerja di kalangan responden. Ini diikuti oleh faktor kekangan masa
dan sumber (min = 2.97), faktor penghargaan (min = 2.90) dan faktor perhubungan
interpersonal (min = 2.85). Hasil kajian juga mendapati tidak terdapat perbezaan tekanan
58
kerja yang signifikan di kalangan responden mengikut jantina, status perkahwinan dan
kelulusan akademik yang tertinggi. Di samping itu didapati tekanan kerja responden
juga dibuktikan tidak berhubung secara signifikan dengan umur, pengalaman mengajar
Kajian Mohd Najib A Ghafar dan Tinah Naim (2007) ke atas gaya kepimpinan
pengetua dan tahap tekanan guru mendapati bahawa tidak terdapat perbezaan signifikan
tahap tekanan guru apabila dikaitkan dengan umur, pengalaman mengajar, status
perkahwinan, tugas guru kelas, mengajar kelas peperiksaan dan sesi persekolahan. Hasil
kajian turut mendapati bahawa wujud perhubungan signifikan apabila tahap tekanan
dikaitkan dengan jantina, tahap tekanan apabila dikaitkan dengan gaya kepimpinan guru
besar dimensi berstruktur (tahap lemah) dan tidak terdapat perhubungan signifikan
Satu kajian yang dijalankan oleh Najeemah Mohd Yusof (2010) berhubung
dengan gaya kepimpinan guru besar dan tekanan guru mendapati bahawa guru
mempunyai persepsi yang tinggi terhadap guru besar. Dapatan kajian turut menunjukkan
bahawa terdapat perhubungan yang signifikan diantara tahap tekanan guru dengan gaya
kepimpinan guru besar dimensi berstruktur dan timbang rasa. Antara faktor-faktor
penyumbang tertinggi terhadap tekanan guru adalah masalah disiplin pelajar, diikuti
dengan faktor kekangan masa dan sumber, faktor penghargaan serta faktor interpersonal.
59
Nurul Izzah Abdul Samad, Zailina Hashim, Saidi Moin dan Haslinda Abdullah
(2010) telah menjalankan kajian bagi menilai tekanan dan risiko tekanan di kalangan
guru-guru sekolah rendah di Lembah Klang, Malaysia. Hasil kajian mendapati bahawa
sebanyak 71.7% guru mengalami tahap tekanan pada tahap sederhana. Kajian turut
mendapati bahawa salah laku pelajar merupakan di antara faktor utama kepada tekanan
guru. Faktor jantina dan bebanan tugas menunjukkan perhubungan yang signifikan
kerja guru termasuklah faktor tingkah laku pelajar, ibu bapa pelajar, organisasi yang
sangat longgar dan tidak teratur, penyeliaan proses pengajaran dan pembelajaran,
hubungan yang buruk antara personal dan masyarakat, status guru di mata masyarakat
dan saiz kelas yang besar. Dinyatakan juga, di antara faktor yang paling ketara
menyebabkan tekanan kerja ialah bebanan mengajar serta kawalan terhadap murid di
sekolah.
Gold & Roth (1993) faktor perubahan dalam kurikulum pendidikan yang pesat
sebagai penyumbang tekanan kepada guru. Pendapat ini disokong oleh Murphy dan
Others (2000) dan juga menyatakan bahawa salah satu punca tekanan bagi guru-guru
adalah perubahan.
Kajian Dr. Figen Eres dan Dr. Tatjana Atanasoka (2011) ke atas tekanan kerja
yang dialami oleh guru-guru di Turki dan Mekadoni yang tinggal dalam sosio-budaya
60
dan ekonomi yang berbeza mendapati bahawa guru-guru di Turki mengalami tahap
tekanan sederhana. Dapatan kajian Dr. Figen Eres dan Dr. Tatjana Atanasoska
menunjukkan bahawa di Turki, faktor-faktor tingkah laku guru besar sekolah, salah laku
sederhana (mild). Manakala, faktor hubungan rakan sekerja yang lemah berada pada
guru-guru di Turki berada pada tahap di bawah sederhana dengan faktor salah laku
pelajar dan ibu bapa yang menunjukkan tekanan yang paling rendah. Di Mekadonia,
tahap tekanan faktor-faktor tingkah laku guru besar, hubungan rakan sekerja yang lemah,
menunjukkan tahap tekanan sederhana (moderate). Manakala, tahap tekanan faktor salah
laku pelajar dan ibu bapa serta status perkahwinan berada pada tahap di bawah
sederhana (mild). Kesimpulannya, didapati tahap tekanan yang tinggi di kalangan guru-
guru di Mekadonia adalah ke atas tinglah laku guru besar sekolah dan tahap tekanan
Menurut kajian Habib Soleimani dan Ahmad Moinzadeh (2013), antara faktor-
faktor yang menyebabkan tekanan kerja kepada guru di Kermanshah, Iran ialah wujud
perbezaan yang signifikan di antara guru bujang dengan guru-guru yang sudah
berkahwin. Namun, faktor jantina menunjukkan tidak wujud perbezaan yang signifikan.
61
3.0 Kerangka Konsep Kajian
Kerangka kajian ini berdasarkan tingkah laku kepimpinan guru besar Kajian
Ohio State yang melihat tingkah laku kepimpinan guru besar dari dua dimensi iaitu
dimensi berstruktur dan dimensi timbang rasa. Dalam kajian ini, tingkah laku
kepimpinan guru besar adalah berdasarkan kepada pandangan guru iaitu sama ada
dimensi berstruktur atau dimensi timbang rasa. Manakala tahap tekanan guru pula
adalah berdasarkan kepada apa yang guru rasa terhadap tingkah laku kepimpinan yang
di amalkan oleh guru besar. Bagi menentukan faktor-faktor yang menyebabkan tekanan,
faktor demografi dari segi jantina, umur, status perkahwinan, pengalaman mengajar,
sebagai guru kelas dan mengajar kelas peperiksaan digunakan. Manakala, empat faktor
tekanan yang dikaji adalah bebanan kerja, kekangan masa, karenah pelajar dan
penghargaan. Kerangka konseptual kajian ini dijelaskan lagi dalam rajah 2.9 di bawah.
62
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
(IV) (DV)
Dimensi berstruktur
Bebanan Tugas
Ciri Demografi
63
BAB 3
METODOLOGI KAJIAN
3.1 Pengenalan
Metodologi kajian merupakan aspek penting yang perlu diberikan perhatian bagi
mendapatkan hasil kajian yang berkualiti dan boleh dipercayai. Menerusi metodologi
kajian ini, ia dapat memberi jaminan bahawa setiap kaedah yang digunakan adalah
bersesuaian dengan pembolehubah serta hipotesis yang hendak dikaji oleh penyelidik.
Oleh yang demikian, bab ini akan menyentuh beberapa tajuk seperti reka bentuk kajian,
Tekanan Kerja Guru Sekolah Rendah di daerah Kuantan ini merupakan satu bentuk
kajian tinjauan. Kajian tinjauan ini merupakan satu kaedah yang terbaik untuk
memungut data yang asli daripada populasi yang besar melalui teknik persampelan
(Babbie, 2001).
64
Dalam kajian ini data dikumpulkan secara kuantitatif. Penyelidik menggunakan
kaedah tinjauan kerana kaedah ini dapat mengukur subjek kajian yang luas berdasarkan
soal selidik yang disediakan. Menurut Mohd Majid Konting (1993) kajian korelasi
harian biasa dalam Zon Perdana 2013 yang mempunyai satu sesi persekolahan di
Kuantan, Pahang. Selain daripada itu sekolah tersebut hendaklah telah ditadbir oleh guru
kelompok 1A, 1B dan 1C telah dipilih. Jumlah populasi guru di 22 buah sekolah tersebut
ialah seramai 787 orang pada 31 Januari 2013 (EMIS: Portal Sistem Maklumat
Pendidikan, 2013). Jadual 3.1 menunjukkan populasi yang terdiri daripada 22 buah
sampel kajian pada tahap signifikan 0.005 oleh Krejcie dan Morgan (1970) telah
digunakan. Berdasarkan kepada Sekaran (2000) saiz sampel yang bertepatan dengan
65
keperluan kajian adalah saiz sampel melebihi 30 dan kurang daripada 500. Oleh yang
demikian, saiz sampel yang sesuai bagi jumlah populasi guru seramai 787 orang ialah
antara 256 hingga 260 orang guru yang akan dijadikan responden.
66
Nama Sekolah Jumlah Populasi Bilangan Sampel
KELOMPOK 1A:
SK Indera Mahkota (K) 67 22
SK Bukit Setongkol 44 15
SK Sungai Talam 48 16
SK Tunku Azizah 65 22
SK Indera Mahkota Utama 44 15
SK Pendidikan Khas 36 12
SJK(C) Kuang Hwa 62 21
SJK(T) Bandar Indera Mahkota 31 10
KELOMPOK 1B:
SK RTP Bukit Goh (K) 56 19
SK LKTP Bukit Goh 62 21
SK Bukit Kuantan 29 10
SK Bukit Sagu 1 33 11
SK Bukit Sagu 2 27 9
SK Bukit Kuin 18 6
SK Kampong Padang 41 14
KELOMPOK 1C:
SK Sungai Lembing (K) 19 6
SK Panching 36 12
SK Nadak 18 6
SK Sungai Mas 14 5
SJK(T) Ladang Kuala Reman 11 4
SJK(C) Panching 14 5
SJK(C) Sungai Lembing 12 4
Jadual 3.1: Populasi Guru dari Tiga Buah Sekolah, Zon Perdana 2013 Di
Daerah Kuantan
67
3.4 Instrumen Kajian
digunakan. Instrumen berbentuk soal selidik ini mudah ditadbir setelah dibina dengan
baik dan data yang diperoleh juga mudah diproses serta dianalisis (Mohd. Najib, 2001).
Instrumen kajian yang digunakan dalam kajian ini terbahagi kepada tiga bahagian iaitu
bahagian A (Demografi), bahagian B (Soal selidik tingkah laku kepimpinan guru besar,
LBDQ) dan bahagian C (Faktor-faktor tekanan kerja guru) seperti yang ditunjukkan
Beban tugas 6, 7, 8, 9, 10
C
20
Kekangan masa 11, 12, 13, 14, 15
68
Bahagian A merupakan soalan berkaitan dengan demografi responden iaitu
jantina, umur, pengalaman mengajar, status perkahwinan, sebagai guru kelas dan
3.4.2 Bahagian B (Soal selidik tingkah laku kepimpinan guru besar, LBDQ)
tentang tingkah laku kepimpinan guru besar berdasarkan pandangan guru iaitu sama ada
guru besar mengamalkan dimensi berstruktur atau dimensi timbang rasa. Skala likert
lima mata digunakan untuk soal selidik ini di mana skala tersebut adalah seperti Jadual
3.3. Dalam bahagian ini responden diminta membulatkan nombor yang paling sesuai
dengan pandangan mereka iaitu mengenai kekerapan tingkah laku yang guru besar telah
Pekali Alfa digunakan. Item nombor 10, 15, dan 16 ialah item yang mempunyai skor
negatif. Bagi pernyataan negatif yang terdapat di dalam soal selidik tingkah laku
kepimpinan telah ditukarkan kepada pernyataan yang positif seperti yang ditunjukkan
Skala Mata
Tidak pernah (TP) 1
69
Jarang-jarang (JJ) 2
Sekali sekala (SS) 3
Kerap kali (KK) 4
Sentiasa (S) 5
Alat ini dicipta oleh Hemphill dan Coons (1950) dan telah diubahsuai oleh
Halpin dan Winer (1952). Alat ini kemudiannya telah dimurnikan oleh Halpin (1966).
Soal selidik ini telah siap diterjemah ke dalam Bahasa Malaysia dan dimurnikan
mengikut kesesuaian telah diambil terus oleh penyelidik dari Ong (2001). LBDQ ini
telah digunakan oleh pengkaji lain seperti Nagayaya (1988), Mohd Shapri (1995),
Suaidah (1984) dan Kalaiselvam (2000). Nilai Alpha Cronbach Soal Selidik LBDQ yang
Setiap item mempunyai skor 1 - 5 mata. Maka jarak yang mungkin untuk setiap
dimensi ialah antara 15 – 75 (15 item x 1 mata bersamaan 15 dan 15 item x 5 mata
bersamaan 75). Skor min terendah pula adalah 0 manakala skor min tertinggi ialah 5.
Jumlah skor ini akan mengenalpasti tingkah laku kepemimpinan yang diamalkan oleh
guru besar sama ada tinggi, sederhana atau rendah bagi dimensi kepemimpinan yang
diukur. Jumlah skor min (ẋ) digunakan sebagai penentu antara skor rendah dengan skor
tinggi bagi setiap dimensi kepemimpinan mengikut item. Jumlah skor untuk item-item
70
setiap dimensi yang lebih tinggi daripada min dianggap mengamalkan tingkah laku
kepemimpinan yang tinggi, manakala jika jumlah skor yang rendah daripada min
jumlah skor mata dan skor min untuk menentukan tahap tingkah laku kepimpinan yang
Jadual 3.5: Jumlah Skor Untuk Penentuan Tahap dimensi Tingkah Laku
Kepimpinan
Bagi melihat faktor-faktor tekanan kerja guru, soal selidik “Teacher Stress
Inventory” oleh Boyle, Borg, Falzon & Baglioni (1995) yang telah diubahsuai oleh
Analisis dapatan dari aspek tahap stres guru berdasarkan faktor-faktor tekanan
dilakukan dengan meletakkan kategori sedikit tekanan, agak tertekan dan pasti tertekan.
Skala Kategori
Tahap tekanan yang dialami oleh responden boleh dikategorikan kepada tiga iaitu
tahap tinggi, sederhana dan rendah. Ketiga-tiga tahap tekanan ini dikira berdasarkan
kepada Jawatankuasa Pembangunan Diri Pelajar, UTM (1999/2000). Skor 1 hingga 2.33
72
dianggapkan tahap tekanan rendah, skor 2.34 hingga 3.67 pula dianggap tahap tekanan
sederhana manakala skor min 3.68 hingga 5 dianggap tahap tekanan tinggi.
Education & Training Sdn Bhd bagi membuat kajian bagi tugasan kaedah penyelidikan.
daripada Jabatan Pelajaran Negeri (JPN). Sejurus mendapat kebenaran daripada pihak
JPN, pengkaji pergi ke sekolah-sekolah yang dipilih dan bertemu dengan guru besar
kepada guru-guru di sekolah terbabit dengan bantuan dari pihak pentadbir dari sekolah
berkenaan. Penerangan yang teliti juga diberikan kepada semua guru untuk mengelakkan
kesilapan dan kesulitan. Segala maklumat yang diberikan adalah dirahsiakan dan
bertujuan untuk kajian semata-mata. Semua soal selidik yang telah diisi dikutip selepas
dua minggu. Selepas semua soal selidik yang lengkap dikembali, segala maklumat atau
data yang diperlukan dianalisis menggunakan program Statistical Package for the Social
Sciences (SPSS). Pakej ini dipilih kerana ia lebih fleksible iaitu penyelidik boleh
73
statistik yang boleh digunakan. Kaedah-kaedah statistik yang digunakan ialah taburan
frekuensi kekerapan, min, peratusan dan lain-lain lagi untuk menerangkan data-data
yang dikumpul dan mengenalpasti tingkah laku kepimpinan guru besar dan tahap
Keesahan sesuatu alat pengukuran merujuk kepada sejauh mana alat itu dapat
mengukur data yang sepatutnya hendak diukur serta berupaya mengukur dengan tepat
sesuatu pembolehubah yang ditetapkan dan dianggap sah sebagai alat pengukur bagi
pembolehubah tersebut (Mohd Majid Konting, 1993). Bagi tujuan kajian ini, pengelasan
skor min dan peratusan akan digunakan untuk membuat anggaran ketekalan nilai
Kajian rintis perlu dijalankan bagi menguji keesahan dan kebolehpercayaan item-
item dalam soal selidik yang telah dipilih bagi tujuan kajian ini. Selain daripada itu,
melalui kajian rintis ini, masalah-masalah yang timbul sewaktu proses soal selidik ini
dapat dikaji.
Satu kajian rintis dijalankan ke atas 20 guru yang mengajar di SK Sungai Ular,
Kuantan iaitu populasi yang bukan terdiri daripada sample kajian untuk menentukan
74
ketekalan alat ukur yang digunakan. Soal selidik kajian rintis diproses dengan
menggunakan perisian komputer “Statistical Package for the Social Sciences” (SPSS),
Package for the Social Sciences’ (SPSS) hasil indeks Alpha adalah 0.879 bagi 20 orang
kebolehpercayaan dan keesahan lebih 0.7 adalah boleh digunakan sebagai alat ukur
adalah kerana data yang digunakan terdiri daripada data jenis kategori skala nominal dan
ordinal. Data juga turut dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif dan statistik
digunakan.
75
Statistik deskriptif yang menunjukkan kekerapan, min dan peratusan di gunakan
untuk taburan demografi iaitu jantina, umur, pengalaman mengajar, status perkhawinan,
statistik lanjutan.
tekanan guru dari segi demografi. Faktor demografi yang mempunyai dua
pembolehubah iaitu jantina, sebagai guru kelas dan mengajar kelas peperiksaan
diuji menggunakan min dan Ujian-t. Menurut Mohd. Najib (2003), Ujian-t
digunakan untuk menguji perbezaan signifikan antara min dua kumpulan. Aras
yang mempunyai lebih dari dua kumpulan iaitu umur, pengalaman mengajar dan
76
iii. Pengujian persoalan (iv) :
(dimensi berstruktur dan dimensi timbang rasa) dengan tahap tekanan kerja guru
tingkah laku kepimpinan guru besar dengan tahap tekanan kerja guru. Untuk
kebolehpercayaan yang sangat rendah dan nilai yang hampir kepada 1 ialah tahap
kebolehpercayaan yang sangat tinggi. Nilai korelasi dan interpretasi skala pekali
77
BAB 4
DAPATAN KAJIAN
4.1 Pengenalan
status perkahwinan, sebagai guru kelas dan mengajar kelas peperiksaan. Penganalisisan
inferensi pula melibatkan kaedah statistik analisis min, ujian-t, Anova dan ujian korelasi
78
Latar belakang responden melibatkan aspek jantina, umur, pengalaman mengajar,
4.2.1 Jantina
kajian didapati responden lelaki adalah seramai 55 orang (21.2%), manakala responden
berumur 20 hingga 30 tahun, seramai 135 orang (51.9%) berumur antara 31 tahun
hingga 40 tahun, seramai 60 orang (23.1%) berumur antara 41 tahun hingga 50 tahun
dan seramai 10 orang (3.8%) responden kajian adalah berumur 51 tahun hingga 60
tahun.
79
Jadual 4.2 : Taburan Responden Mengikut Umur
antara 18 hingga 26 tahun dan seramai 10 orang (3.8%) responden kajian mempunyai
80
Jadual 4.4 menunjukkan seramai 51 orang (19.6%) responden kajian adalah
terdiri guru bujang, seramai 204 orang (78.5%) adalah dari kalangan guru yang sudah
berkahwin dan 5 orang (1.9%) terdiri daripada duda/ janda/ berpisah/ balu.
Jadual 4.5 menunjukkan seramai 143 orang (55.0%) responden kajian adalah
guru kelas, manakala seramai 117 orang (45.0%) adalah bukan sebagai guru kelas.
81
Jadual 4.6 menunjukkan seramai 88 orang (33.8%) adalah guru yang terlibat
mengajar kelas peperiksaan, manakala seramai 172 orang (66.2 %) adalah guru yang
4.3 Analisis Mengikut Persoalan 1: Apakah tingkah laku kepimpinan guru besar
Taburan kekerapan, peratus, min dan sisihan piawai digunakan bagi tujuan
menganalisis mengikut persoalan 1: Apakah tingkah laku kepimpinan guru besar yang
4.3.1 Analisis Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar (Dimensi Gaya Berstruktur)
Analisis tingkah laku kepimpinan guru besar berdasarkan pandangan guru dapat
82
Jadual 4.7 : Analisis Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar Berdasarkan
Pandangan Guru Mengikut Item (Dimensi Berstruktur)
Min
Tidak Jarang- Sekali Kerap
Item Pernyataan Item Sentiasa
Pernah jarang sekala kali
SP
Beliau memastikan
3 25 63 90 79 3.83
2 sikapnya jelas
1.2% 9.6% 24.2% 34.6% 30.4% 1.006
difahami oleh guru
Beliau senang
8 39 54 97 62 3.64
4 mencuba idea-idea
3.1% 15.0% 20.8% 37.3% 23.8% 1.094
baru bersama guru
112 67 60 13 8 1.99
6 Beliau mentadbir
43.1% 25.8% 23.1% 5.0% 3.1% 1.069
secara paksaan
Beliau mengkritik
42 59 109 35 15 2.70
8 kerja-kerja guru yang
16.2% 22.7% 41.9% 13.5% 5.8% 1.074
tidak bermutu
Beliau bercakap
dengan gaya yang 44 67 85 51 13 2.70
9
tidak boleh 16.9% 25.8% 32.7% 19.6% 5.0% 1.116
dipersoalkan
Beliau menetapkan
1 33 76 93 57 3.66
12 tugas tertentu untuk
0.4% 12.7% 29.2% 35.8% 21.9% .971
setiap guru
Beliau menentukan
4 17 86 94 59 3.72
13 jadual kerja yang
1.5% 6.5% 33.1% 36.2% 22.7% .939
perlu dilaksanakan
Beliau mengekalkan
7 18 76 118 41 3.65
14 satu tahap pencapaian
2.7% 6.9% 29.2% 45.4% 15.8% .920
yang tetap
Beliau menekankan
segala kerja yang 3 18 72 98 69 3.82
18
diberikan siap pada 1.2% 6.9% 27.7% 37.7% 26.5% .945
waktu yang ditetapkan
Beliau menggalakkan
guru menggunakan 4 32 86 94 44 3.55
20
prosedur kerja yang 1.5% 12.3% 33.1% 36.2% 16.9% .964
sama
83
Beliau memastikan
semua guru 2 23 57 95 83 3.90
22
memahami peranan 0.8% 8.8% 21.9% 36.5% 31.9% .977
beliau di sekolah
Min
Tidak Jarang- Sekali Kerap
Item Pernyataan Item Sentiasa
Pernah jarang sekala kali
SP
Beliau meminta guru
mengikut segala
3 8 56 102 91 4.04
24 peraturan dan syarat
1.2% 3.1% 21.5% 39.2% 35.0% .891
kerja yang telah
ditetapkan
Beliau menjelaskan
1 14 48 97 100 4.08
26 kepada guru-guru apa
0.4% 5.4% 18.5% 37.3% 38.5% .903
yang diharapkannya
Beliau menentukan
semua guru 1 10 44 128 77 4.04
28
menjalankan tugas 0.4% 3.8% 16.9% 49.2% 29.6% .809
dengan sepenuhnya
Beliau memastikan
3 15 68 105 69 3.85
30 semua tugas guru
1.2% 5.8% 26.2% 40.4% 26.5% .918
diselaraskan
Min keseluruhan 3.54
Jadual 4.7 menunjukkan nilai kekerapan dan peratusan tingkah laku kepimpinan
guru besar dimensi berstruktur berdasarkan pandangan guru. Item yang mempunyai skor
min tertinggi adalah item 26 iaitu beliau menjelaskan kepada guru-guru apa yang
(18.5%) sekali sekala, 97 (37.3%) kerap kali dan 100 (38.5%) sentiasa, (min = 4.08).
Manakala, item kedua tertinggi adalah item 24 iaitu beliau meminta guru mengikut
segala peraturan dan syarat kerja yang telah ditetapkan dan item 28 iaitu beliau
menentukan semua guru menjalankan tugas dengan sepenuhnya dengan min = 4.04.
Bagi item 24 seramai 3 orang (1.2%) memilih tidak pernah, 8 (3.1%) jarang-jarang, 56
(21.5%) sekali sekala, 102 (39.2%) kerap kali dan 91 (35.0%) sentiasa. Item 28 seramai
84
1 orang (0.4%) memilih tidak pernah, 10 (3.8%) jarang-jarang, 44 (16.9%) sekali sekala,
Item yang mempunyai skor min terendah adalah item 6 iaitu beliau
mentadbir secara paksaan dengan seramai 112 orang (43.1%) telah memilih tidak
(3.1%) sentiasa, (min = 1.99). Manakala item kedua terendah adalah item 8 iaitu beliau
mengkritik kerja-kerja guru yang tidak bermutu serta item 9 iaitu beliau bercakap
dengan gaya yang tidak boleh dipersoalkan. Bagi item 8 seramai 42 orang (16.2%)
kerap kali dan 15 (5.8%) sentiasa. Manakala, item 9 pula seramai 44 (16.9%) telah
4.3.2 Analisis Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar (Dimensi Gaya Timbang
Rasa)
mengikut dimensi gaya timbang rasa dapat dilihat pada Jadual 4.8 seperti di bawah:
85
Jadual 4.8 : Analisis Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar Berdasarkan
Min
Tidak Jarang Sekali Kerap
Item Pernyataan Item Sentiasa
Pernah -jarang sekala kali
SP
Beliau menghulurkan
24 36 76 73 51 3.35
1 pertolongan peribadi
9.2% 13.8% 29.2% 28.1% 19.6% 1.207
kepada guru-guru
Beliau melakukan perkara-
perkara kecil bagi
2 31 73 104 50 3.65
3 membolehkannya
0.8% 11.9% 28.1% 40.0% 19.2% .949
disenangi sebagai ahli
dalam masyarakat sekolah
4 30 73 95 58 3.67
5
Beliau mudah difahami 1.5% 11.5% 28.1% 36.5% 22.3% .998
Beliau sedia meluangkan
4 33 66 95 62 3.68
7 masa untuk memberi
1.5% 12.7% 25.4% 36.5% 23.8% 1.021
perhatian kepada guru
81 89 71 16 3 2.12
10
Beliau suka bersendirian 31.2% 34.2% 27.3% 6.2% 1.2% 0.961
Beliau mengambil berat
7 36 69 91 57 3.60
11 secara individu tentang
2.7% 13.8% 26.5% 35.0% 21.9% 1.059
hal-hal kebajikan guru
Beliau enggan
55 73 95 32 5 2.46
15 menjelaskan
21.2% 28.1% 36.5% 12.3% 1.9% 1.018
segala tindakannya
Beliau bertindak tanpa
76 64 86 24 10 2.34
16 berunding dahulu dengan
29.2% 24.6% 33.1% 9.2% 3.8% 1.108
guru
Beliau menyokong segala
2 33 89 91 45 3.55
17 tindakan yang dilakukan
0.8% 12.7% 34.2% 35.0% 17.3% .947
oleh guru-guru
Beliau menganggap semua 30 33 84 80 33 3.20
19
guru setaraf dengannya 11.5% 12.7% 32.3% 30.8% 12.7% 1.169
Beliau bersedia melakukan 1 28 65 90 76 3.82
21
perubahan-perubahan 0.4% 10.8% 25.0% 34.6% 29.2% .989
Beliau mudah didekati dan 2 22 56 66 114 4.03
23
mesra dengan semua guru 0.8% 8.5% 21.5% 25.4% 43.8% 1.032
25 Guru-guru berasa senang 2 16 67 73 102 3.99
86
apabila berbincang dengan
0.8% 6.2% 25.8% 28.1% 39.2% .984
beliau
Min
Tidak Jarang Sekali Kerap
Item Pernyataan Item Sentiasa
Pernah -jarang sekala kali
SP
Beliau melaksanakan
cadangan-cadangan yang 2 23 92 105 38 3.59
27
dikemukakan oleh guru- 0.8% 8.8% 35.4% 40.4% 14.6% .872
guru
Beliau mendapat
persetujuan guru-guru
3 33 82 82 60 3.63
29 terlebih dahulu sebelum
1.2% 12.7% 31.5% 31.5% 23.1% 1.011
meneruskan sesuatu
perkara penting
Min Keseluruhan 3.38
Jadual 4.8 menunjukkan nilai kekerapan, peratus, min dan sisihan piawai tingkah
laku kepimpinan guru besar dimensi bertimbang rasa berdasarkan pandangan guru. Item
23 iaitu beliau mudah didekati dan mesra dengan semua guru menunjukkan skor min
tertinggi (min = 4.03) dengan 2 orang (0.8%) memilih tidak pernah, 22 (8.5%) jarang-
jarang, 56 (21.5%) sekali-sekala, 66 (25.4%) kerap kali dan 114 (43.8%) sentiasa. Skor
min kedua tertinggi adalah bagi item 25 iaitu guru-guru berasa senang apabila
berbincang dengan beliau dengan 2 orang (0.8%) memilih tidak pernah, 16 (6.2%)
jarang-jarang, 67 (25.8%) sekali-sekala, 73 (28.1%) kerap kali, 102 (39.2%) sentiasa dan
min = 3.99. Skor ketiga tertinggi adalah item 21 iaitu beliau menganggap semua guru
setaraf dengannya dengan seorang (0.04%) memilih tidak pernah, 28 (10.8%) jarang-
jarang, 65 (25.0%) sekali-sekala, 90 (34.6%) kerap kali dan 76 (29.2%) sentiasa, (min =
3.82).
87
Manakala, skor min terendah adalah bagi item 10 iaitu beliau suka bersendirian
sekali-sekala, 16 (6.2%) kerap kali dan 3 (1.2%) memilih sentiasa, (min = 2.12). Bagi
item kedua terendah iaitu item 16 di mana beliau bertindak tanpa berunding dahulu
dengan guru, seramai 76 orang (29.2%) memilih tidak pernah, 64 ( 24.6%) jarang-
jarang, 86 (33.1%) sekali-sekala, 24 (9.2%) kerap kali dan 10 (3.8%) sentiasa, (min =
2.34). Item ketiga terendah adalah item 15 iaitu beliau enggan menjelaskan segala
95 (36.5%) sekali-sekala, 32 (12.3%) kerap kali dan 5 (1.9%) sentiasa, (min = 2.46).
tingkah laku kepimpinan guru besar yang diamalkan berdasarkan persepsi guru?
Jadual 4.9: Skor Min dan Tahap Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar
Berdasarkan Persepsi Guru
Tingkah Laku Jumlah Skor Min Tahap Tingkah Laku
Dimensi Berstruktur 3.54 Sederhana
Dimensi Timbang Rasa 3.38 Sederhana
Berdasarkan kepada Jadual 4.9, didapati bahawa tahap tingkah laku yang
diamalkan oleh guru besar berdasarkan kepada pandangan guru adalah pada tahap
sederhana bagi kedua-dua dimensi tingkah laku iaitu dimensi berstruktur dan timbang
rasa.
88
4.4 Analisa Mengikut Persoalan 2: Apakah faktor-faktor utama tekanan kerja
guru?
Tahap tekanan kerja guru adalah berdasarkan pada analisis faktor-faktor tekanan
Tahap tekanan kerja guru pada faktor karenah pelajar adalah seperti Jadual 4.10.
Jadual 4.10 : Analisis Tahap Stres Guru Pada Faktor Karenah Pelajar
Tekanan Min
Tiada Tekanan Tekanan Tekanan
Item Pernyataan Item sangat
tekanan rendah sederhana tinggi
tinggi SP
Mengendalikan
3 40 95 65 57 3.51
1 murid-murid yang
1.2% 15.4% 36.5% 25.0% 21.9% 1.034
bermasalah disiplin
Tingkah laku murid
7 42 73 85 53 3.52
2 yang kurang sopan
2.7% 16.2% 28.1% 32.7% 20.4% 1.071
dan biadap
Saya berasa seolah-
olah saya akan
diancam setelah saya 42 64 102 35 17 2.70
3
menghukum murid- 16.2% 24.6% 39.2% 13.5% 6.5% 1.096
murid yang
melanggar disiplin
4 Saya berasa bersalah 5 18 83 113 41 3.64
apabila ramai murid- 1.9% 6.9% 31.9% 43.5% 15.8% .896
murid saya tidak
89
lulus ujian yang saya
berikan
Tekanan Min
Tiada Tekanan Tekanan Tekanan
Item Pernyataan Item sangat
tekanan rendah sederhana tinggi
tinggi SP
Saya tidak dapat
tidur apabila ramai
17 42 111 69 21 3.13
5 murid saya tidak
6.5% 16.2% 42.7% 26.5% 8.1% .999
memahami
pengajaran saya
Min Purata Keseluruhan 3.3
Jadual 4.10 menunjukkan analisis tahap tekanan kerja guru berdasarkan faktor
karenah pelajar. Item yang mencatatkan skor min tertinggi adalah item 4 dengan skor
min = 3.64. Item 4 iaitu saya berasa bersalah apabila ramai murid-murid saya tidak lulus
ujian yang saya berikan menunjukkan seramai 5 orang (1.9%) memilih tiada tekanan, 18
(6.9%) tekanan rendah, 83 (31.9%) tekanan sederhana, 113 (43.5%) tekanan tinggi dan
41 (15.8%) tekanan sangat tinggi. Item 2 iaitu tingkah laku murid yang kurang sopan
dan biadap menunjukkan sebanyak 7 orang (2.7%) memilih tiada tekanan, 42 (16.2%)
(20.4%) tekanan sangat tinggi, dengan min skor kedua tertinggi (min = 3.52).
Manakala, skor min terendah adalah bagi item 3 iaitu saya berasa seolah-olah
saya akan diancam setelah saya menghukum murid-murid yang melanggar disiplin
rendah, 102 (39.2%) tekanan sederhana, 35 (13.5%) tekanan tinggi dan 17 (6.5%)
tekanan sangat tinggi, (min = 2.70). Skor item kedua terendah adalah bagi item 5 iaitu
90
saya tidak dapat tidur apabila ramai murid saya tidak memahami pengajaran saya
rendah, 111 (42.7%) tekanan sederhana, 69 (26.5%) tekanan tinggi dan 21 (8.1%)
Tahap tekanan kerja guru pada faktor beban tugas seperti Jadual 4.11.
Jadual 4.11 : Analisis Tahap Stres Guru Pada Faktor Beban Tugas
Tekanan Min
Tiada Tekanan Tekanan Tekanan
Item Pernyataan Item sangat
tekanan rendah sederhana tinggi
tinggi SP
Saya pening semasa
68 88 70 23 11 2.31
6 menyiapkan
26.2% 33.8% 26.9% 8.8% 4.2% 1.083
rancangan mengajar
Saya berasa bahawa
tugas-tugas di
10 27 83 94 46 3.53
7 sekolah
3.8% 10.4% 31.9% 36.2% 17.7% 1.022
menyebabkan saya
sentiasa sibuk
Saya terpaksa
15 38 80 67 60 3.46
8 menyiapkan kerja
5.8% 14.6% 30.8% 25.8% 23.1% 1.163
sekolah di rumah
Melakukan kerja-
kerja pentadbiran 12 32 79 72 65 3.56
9
yang bukan di dalam 4.6% 12.3% 30.4% 27.7% 25.0% 1.129
bidang tugas
Saya dilawati oleh 16 37 81 70 56 3.43
10
jemaah nazir sekolah 6.2% 14.2% 31.2% 26.9% 21.5% 1.156
Min Purata Keseluruhan 3.26
91
Jadual 4.11 menunjukkan analisis tahap tekanan kerja guru berdasarkan faktor
beban tugas. Skor Min tertinggi adalah item 9 iaitu melakukan kerja-kerja pentadbiran
yang bukan di dalam bidang saya menunjukkan seramai 12 orang (4.6%) memilih tiada
tinggi dan 65 (25.0%) tekanan sangat tinggi, (min = 3.56). Item 7 mencatat skor min
kedua tertinggi, iaitu saya berasa bahawa tugas-tugas di sekolah menyebabkan saya
(10.4%) tekanan rendah, 83 (31.9%) tekanan sederhana, 94 (36.2%) tekanan tinggi dan
Skor min terendah adalah bagi item 6, iaitu saya pening semasa menyiapkan
rancangan mengajar adalah seramai 68 orang (26.2%) merasa tiada tekanan, 88 (33.8%)
tekanan rendah, 70 (26.9%) tekanan sederhana, 23 (8.8%) tekanan tinggi dan 11 (4.2%)
tekanan sangat tinggi dengan min = 2.31. Skor terendah kedua adalah item 10 iaitu saya
dilawati oleh jemaah nazir sekolah menunjukkan sebanyak 16 orang (6.2%) memilih
Tahap tekanan kerja guru pada faktor kekangan masa seperti Jadual 4.12.
92
Jadual 4.12 : Analisis Tahap Stres Guru Pada Faktor Kekangan Masa
Tekanan Min
Tiada Tekanan Tekanan Tekanan
Item Pernyataan Item sangat
tekanan rendah sederhana tinggi
tinggi SP
Saya mempunyai
14 47 98 61 40 3.25
11 masa rehat yang
5.4% 18.1% 37.7% 23.5% 15.4% 1.089
singkat sahaja
Saya mempunyai
kekurangan masa
untuk memberi 8 28 85 91 48 3.55
12
tumpuan kepada 3.1% 10.8% 32.7% 35.0% 18.5% 1.010
murid secara
individu
Saya mempunyai
jumlah waktu 22 52 103 64 19 3.02
13
mengajar yang 8.5% 20.0% 39.6% 24.6% 7.3% 1.039
banyak
Saya tidak dapat
23 40 97 71 29 3.17
14 menghabiskan
8.8% 15.4% 37.3% 27.3% 11.2% 1.097
sukatan pelajaran
Saya terpaksa
menjadi guru ganti 20 47 80 65 48 3.28
15
apabila ketidak 7.7% 18.1% 30.8% 25.0% 18.5% 1.184
hadiran guru lain
Min Purata Keseluruhan 3.25
Jadual 4.12 menunjukkan analisis tahap tekanan kerja guru berdasarkan faktor
kekangan masa. skor min tertinggi adalah bagi item 12 iaitu saya mempunyai
kekurangan masa untuk memberi tumpuan kepada murid secara individu menunjukkan
sebanyak 8 orang (3.1%) memilih tiada tekanan, 28 (10.8%) tekanan rendah, 85 (32.7%)
tekanan sederhana, 91 (35.0%) tekanan tinggi dan 48 (18.5%) tekanan sangat tinggi,
93
(min = 3.55). Skor min kedua tertinggi adalah bagi item 15 iaitu saya terpaksa menjadi
guru ganti apabila ketidak hadiran guru lain sebanyak 20 orang (7.7%) memilih tiada
Skor min terendah adalah bagi item 13 iaitu saya mempunyai jumlah waktu
mengajar yang banyak menunjukkan sebanyak 22 orang (8.5%) memilih tiada tekanan,
52 (20.0%) tekanan rendah, 103 (39.6%) tekanan sederhana, 64 (24.6%) tekanan tinggi
dan 19 (7.3%) tekanan sangat tinggi, (min = 3.02). Manakala, skor min kedua terendah
adalah bagi item 14 iaitu melakukan saya dapat menghabiskan sukatan pelajaran
Tahap tekanan kerja guru pada faktor penghargaan seperti Jadual 4.13.
Tekanan Min
Tiada Tekanan Tekanan Tekanan
Item Pernyataan Item sangat
tekanan rendah sederhana tinggi
tinggi SP
Peluang kenaikan
pangkat yang terhad 19 41 97 63 40 3.25
16
dalam profesion 7.3% 15.8% 37.3% 24.2% 15.4% 1.119
perguruan
17 Kerja-kerja saya 23 52 103 57 25 3.03
94
kurang dihargai oleh
8.8% 20.0% 39.6% 21.9% 9.6% 1.077
pentadbir
Tekanan Min
Tiada Tekanan Tekanan Tekanan
Item Pernyataan Item sangat
tekanan rendah sederhana tinggi
tinggi SP
Struktur kerjaya guru 32 64 106 46 12 2.78
18
yang kurang menarik 12.3% 24.6% 40.8% 17.7% 4.6% 1.027
Saya tidak diberi
kebebasan memilih 53 70 78 45 14 2.60
19
matapelajaran 20.4% 26.9% 30.0% 17.3% 5.4% 1.149
opsyen
Saya tdak
mempunyai suara 39 51 101 47 22 2.85
20
dalam membuat 15.0% 19.6% 38.8% 18.1% 8.5% 1.140
keputusan
Min Purata Keseluruhan 2.90
Jadual 4.13 menunjukkan analisis tahap tekanan kerja guru berdasarkan faktor
penghargaan. Skor min tertinggi adalah bagi item 16 iaitu peluang kenaikan pangkat
yang terhad dalam profesion perguruan adalah seramai 19 orang (7.3%) merasa tiada
tinggi dan 40 (15.4%) tekanan sangat tinggi dengan min = 3.25. Manakala, skor min
kedua tertinggi adalah item 17 iaitu kerja-kerja saya kurang dihargai oleh pentadbir
rendah, 103 (39.6%) tekanan sederhana, 57 (21.9%) tekanan tinggi dan 25 (9.6%)
Skor min terendah adalah bagi item 19 iaitu melakukan saya tidak diberi
95
(17.3%) tekanan tinggi dan 14 (5.4%) tekanan sangat tinggi, (min = 2.60). Item 18 iaitu
struktur kerjaya guru yang kurang menarik menunjukkan sebanyak 32 orang (12.3%)
memilih tiada tekanan, 64 (24.6%) tekanan rendah, 106 (40.8%) tekanan sederhana, 46
(17.7%) tekanan tinggi dan 12 (4.6%) tekanan sangat tinggi, dengan min kedua tertinggi
(min = 2.78).
Jadual 4.14 : Min dan Tahap Tekanan Kerja Guru Mengikut Faktor-faktor
Tekanan
Faktor-faktor Tekanan Kerja Min Tahap Tekanan
Faktor Karenah Pelajar 3.3 Sederhana
Faktor Beban Tugas 3.26 Sederhana
Faktor Kekangan Masa 3.25 Sederhana
Faktor Penghargaan 2.90 Sederhana
Tekanan Keseluruhan 3.18 Sederhana
(guru) pada kesemua faktor-faktor tekanan adalah sederhana atau agak tertekan (min =
3.18). Tahap tekanan pada faktor karenah pelajar adalah sederhana atau agak tertekan
(min = 3.3), faktor beban tugas adalah sederhana atau agak tertekan (min = 3.26), faktor
kekangan masa adalah sederhanan atau agak tertekan (min = 3.25) dan faktor
96
Jadual 4.15: Analisis Keseluruhan Faktor-faktor Yang Menyebabkan Tekanan
Berdasarkan Jadual 4.15, faktor karenah pelajar menunjukkan nilai min yang
paling tinggi iaitu 3.3 dan diikuti dengan beban tugas 3.25, kekangan masa 3.25 serta
penghargaan merupakan nilai min yang terendah iaitu sebanyak 2.90. Kesimpulannya,
faktor karenah pelajar merupakan faktor utama yang memberi tekanan kerja kepada para
4.5 Analisis Persoalan Kajian 3: Adakah terdapat perbezaan yang signifikan tahap
Bagi persoalan kajian untuk melihat perbezaan tahap tekanan kerja di kalangan
guru-guru berdasarkan faktor demografi (jantina, sebagai guru kelas dan mengajar kelas
Way ANOVA. Analisis perbezaan tahap tekanan kerja guru dari segi demografi adalah
seperti berikut:
97
4.5.1 Analisis Dari Segi Jantina
Berdasarkan jadual didapati nilai p = 0.233 lebih besar daripada nilai aras signifikan
yang ditetapkan 0.05. Ini bermakna tidak terdapat perbezaan yang signifikan tahap
Jadual 4.17 : Analisis Skor Min Dan Anova Sehala Perbandingan Tahap Tekanan
Kerja Guru Dengan Umur
Umur Min Sisihan Lazim
20 – 30 3.19 .552
Tahap Tekanan Kerja 31 – 40 3.20 .714
41 – 50 3.13 .678
51 – 60 3.06 .646
ANOVA (SEHALA)
Dk Jumlah Min Kuasa Nisbah Sig. p
Kuasa Dua Dua F
Antara kumpulan 3 .368 .123
Dalam kumpulan 256 115.648 .452 .272 .846
Jumlah 259 116.016
Signifikan pada aras keyakinan 0.05 (p > 0.05).
98
Jadual 4.17 menunjukkan perbandingan tahap tekanan kerja guru berdasarkan
umur. Didapati tahap tekanan yang paling tinggi ialah guru yang berumur 31 hingga 40
tahun (min = 3.20), diikuti guru yang yang berumur 20 – 30 tahun (min = 3.19),
kemudian guru yang berumur 41 – 50 tahun (min = 3.13) dan guru yang berumur 51 –
60 tahun mempunyai nilai (min = 3.06) yang sama. Berdasarkan jadual Anova Sehala,
analisis menunjukkan tidak terdapat perbezaan yang signifikan tahap tekanan kerja guru
berdasarkan umur. Nilai `p’ yang diperolehi ialah 0.846, manakala aras signifikan yang
Jadual 4.18 : Analisis Skor Min Dan ANOVA Sehala Perbandingan Tahap
Tekanan Kerja Guru Dengan Pengalaman Mengajar
Pengalaman Min Sisihan Lazim
Mengajar
1–8 3.15 .659
Tahap Tekanan Kerja
9 – 17 3.23 .672
18 – 26 3.20 .667
27 – 35 2.88 .762
ANOVA (SEHALA)
Dk Jumlah Min Kuasa Nisbah Sig. p
Kuasa Dua Dua F
Antara kumpulan 3 1.231 .410
Dalam kumpulan 256 114.786 .448 .915 .434
Jumlah 259 116.016
Signifikan pada aras keyakinan 0.05 (p > 0.05).
Jadual 4.18 menunjukkan analisis skor min dan ANOVA Sehala perbandingan
tahap tekanan kerja guru berdasarkan pengalaman mengajar. Berdasarkan jadual didapati
99
min tahap tekanan kerja guru yang mempunyai pengalaman mengajar selama 1 hingga 8
tahun ialah 3.15. Min tahap tekanan kerja guru yang mempunyai pengalaman mengajar
selama 9 hingga 17 tahun ialah 3.23, 18 hingga 26 tahun pula ialah 3.20 dan 27 hingga
35 tahun ialah 2.88. Berdasarkan jadual Anova Sehala, nilai ‘p’ yang diperolehi ialah
0.434, iaitu lebih besar berbanding aras signifikan yang ditetapkan iaitu 0.05 (5%).
Analisis ini menunjukkan tidak terdapat perbezaan yang signifikan tahap tekanan kerja
Jadual 4.19 : Analisis Skor Min Dan ANOVA Sehala Perbandingan Tahap
Tekanan Kerja Guru Dengan Status Perkahwinan
Status Min Sisihan Lazim
Perkhawinan
Bujang 3.20 .604
Tahap Tekanan Kerja
Berkhawin 3.17 .685
Duda / Janda / 3.44 .726
Berpisah / Balu
ANOVA (SEHALA)
Dk Jumlah Min Kuasa Nisbah Sig. P
Kuasa Dua Dua F
Antara kumpulan 2 .372 .186
Dalam kumpulan 257 115.645 .450 .413 .662
Jumlah 259 116.016
Signifikan pada aras keyakinan 0.05 (p > 0.05).
Jadual 4.19 menunjukkan analisis skor min dan ANOVA Sehala perbandingan
tahap tekanan kerja guru berdasarkan status perkahwinan. Berdasarkan jadual didapati
min tahap tekanan kerja guru bujang ialah 3.20, guru berkahwin ialah 3.17 dan yang
duda/ janda/ berpisah/ balu ialah 3.44. Berdasarkan jadual ANOVA Sehala pula didapati
100
nilai ‘p’ yang diperolehi ialah 0.662, iaitu lebih besar berbanding aras signifikan yang
ditetapkan iaitu 0.05 (5%). Analisis ini menunjukkan tidak terdapat perbezaan yang
Jadual 4.20 : Tahap Tekanan Kerja Guru Dengan Sebagai Guru Kelas
Jadual 4.20 menunjukkan tahap tekanan kerja guru berdasarkan sebagai guru
kelas. Daripada jadual didapati nilai p = 0.054 lebih besar daripada nilai aras signifikan
yang ditetapkan 0.05. Ini bermaksud tidak terdapat perbezaan yang signifikan tahap
101
Jadual 4.21 menunjukkan tahap tekanan kerja guru berdasarkan mengajar kelas
peperiksaan. Jadual menunjukkan bahawa nilai p = 0.382 lebih besar daripada nilai aras
signifikan yang ditetapkan 0.05. Ini bermaksud tidak terdapat perbezaan yang signifikan
Berikut adalah ujian untuk mengkaji hubungan antara tingkah laku kepimpinan
guru besar dengan tahap tekanan kerja guru. Tahap tekanan kerja guru pada gaya
berstruktur guru besar dikaitkan dengan tingkah laku kepimpinan guru besar dimensi
berstruktur. Tahap tekanan kerja guru pada tingkah laku timbang rasa guru besar
dikaitkan dengan tingkah laku kepimpinan guru besar dimensi timbang rasa. Pengujian
berbentuk inferensi korelasi ini adalah untuk mengukur kekuatan hubungan dan
kekuatan tahap hubungan antara dua pembolehubah. Kekuatan hubungan adalah sama
ada positif atau negatif, manakala kekuatan tahap hubungan adalah sama ada tinggi atau
rendah. Model korelasi pearson telah digunakan untuk menentukan korelasi seperti
berikut:
102
4.6.1 Analisis Berdasarkan Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar Dimensi
Jadual 4.22 : Analisis Korelasi Antara Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar
Jadual 4.22 menunjukkan analisis korelasi antara tingkah laku kepimpinan guru
besar dimensi berstruktur dengan tekanan kerja guru (pada tingkah laku berstruktur guru
besar). Daripada jadual tersebut menunjukkan pekali korelasi, r bagi tingkah laku
kepimpinan dimensi berstruktur berdasarkan tahap tekanan kerja guru adalah bersamaan
-.049 dengan nilai p 0.427 yang menunjukkan hubungan yang sangat lemah. Ini
bermakna tidak terdapat perhubungan yang signifikan pada tahap yang sangat lemah dan
negatif antara tingkah laku kepimpinan guru besar dimensi berstruktur berdasarkan
103
4.6.2 Analisis Berdasarkan Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar Dimensi
Jadual 4.23 : Analisis Korelasi Antara Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar
Dimensi Timbang Rasa Dengan Tekanan Kerja Guru (Pada
Tingkah Laku Timbang Rasa Guru Besar)
Sisihan Indeks Sig, p
Min
Lazim Korelasi, r (1 arah)
Tingkah Laku Timbang
3.38 .511
Rasa -.134* .031
Tahap Tekanan Kerja 3.18 .669
Jadual 4.23 menunjukkan analisis korelasi antara tingkah laku kepimpinan guru
besar dimensi timbang rasa berdasarkan tekanan kerja guru (pada tingkah laku timbang
rasa guru besar). Jadual menunjukkan pekali korelasi, r bagi tingkah laku kepimpinan
dimensi timbang rasa dengan tahap tekanan kerja guru adalah bersamaan -.134 dengan
nilai p 0.031 yang menunjukkan hubungan yang sangat lemah. Ini bermakna terdapat
perhubungan yang signifikan pada tahap yang sangat lemah dan negatif antara tingkah
laku kepimpinan guru besar dimensi timbang rasa dengan tekanan kerja guru.
104
BAB 5
5.1 Pengenalan
Bab ini membincangkan keputusan yang dinyatakan dalam bab 4. Bab ini
mengandungi enam perkara, iaitu (i) ringkasan kajian, (ii) membincangkan keputusan
dengan membuat implikasi berdasarkan kajian lepas atau teori, (iii) menjawab hipotesis
kajian dari bab 1, (iv) membuat cadangan tindakan berdasarkan keputusan kajian, (v)
membuat cadangan tentang kajian lanjutan, dan (vi) membuat kesimpulan tentang
perolehan kajian.
Kajian ini dilakukan sebagai usaha untuk menambah serta mengembangkan lagi
pengetahuan mengenai tingkah laku kepimpinan guru besar dari dimensi mengutamakan
struktur dan bertimbang rasa dan hubungannya dengan tekanan kerja guru berdasarkan
faktor-faktor tekanan yang berkenaan. Hal ini dirasakan perlu diketahui untuk melihat
tahap tekanan kerja guru berdasarkan tingkah laku kepimpinan guru besar mengikut
pandangan guru. Perkara ini perlu bagi pihak yang berkaitan dengan pendidikan sama
ada sekolah, pejabat pelajaran daerah, negeri atau kementerian untuk merancang
program pencegahan agar tekanan kerja guru berada dalam keadaan terkawal.
105
Kajian ini bertujuan untuk melihat dan mengenal pasti tingkah laku kepimpinan
guru besar berdasarkan pandangan guru di 22 buah sekolah harian biasa yang
mempunyai satu sesi persekolahan harian biasa yang berada dalam Kelompok 1A, 1B
dan 1C, Zon Perdana 2013 yang mempunyai satu sesi persekolahan di daerah Kuantan.
Lokasi dipilih kerana ianya mampu memberi maklumat berdasarkan kehendak kajian
iaitu melihat tingkah laku kepimpinan guru besar berdasarkan pandangan guru dan
Antara persoalan kajian yang dikemukan dalam kajian ini ialah mengenalpasti
tingkah laku kepimpinan guru besar yang diamalkan berdasarkan persepsi guru,
mengenalpasti perbezaan tahap tekanan kerja guru dari segi jantina, umur, pengalaman
mengajar, status perkahwinan, sebagai guru kelas dan mengajar kelas peperiksaan.
Selain itu, kajian ini juga untuk mengenalpasti hubungan antara tekanan kerja dengan
faktor tingkah laku kepimpinan guru besar dimensi pendayautamaan struktur dan
Dalam kajian ini, tekanan guru berdasarkan tingkah laku kepimpinan guru besar
pengalaman mengajar, status perkahwinan, sebagai guru kelas dan mengajar kelas
secara soal selidik. Alat kajian yang digunakan adalah terdiri daripada satu set soal
selidik yang terdiri daripada tiga bahagian. Bahagian A terdiri daripada butir-butir diri
sampel iaitu jantina, umur, pengalaman mengajar, status perkahwinan, sebagai guru
106
kelas dan mengajar kelas peperiksaan. Bahagian B soal selidik ini mempunyai 30 item
yang menyentuh tentang tingkah laku kepimpinan guru besar dari dimensi
Bagi memproses data, data yang diperolehi daripada soal selidik yang diedarkan
kepada responden dianalisis menggunakan program ”Statistical Package For the Social
Sciences” (SPSS) versi 20.0 yang dapat digunakan untuk mengenalpasti pembolehubah-
pembolehubah yang dikaji dari segi kekerapan. Bagi melihat sama ada terdapat
perbezaan yang signifikan pengkaji telah menggunakan Ujian-t dan ANOVA. Selain itu
kaedah kekerapan dan peratusan juga digunakan untuk melihat tahap tekanan kerja
persepsi guru?
iii. Adakah terdapat perbezaan yang signifikan tahap tekanan kerja guru dari
segi demografi?
107
iv. Adakah terdapat perhubungan yang signifikan antara tingkah laku
Persepsi Guru
Berdasarkan kepada kajian di dapati bahawa tingkah laku kepimpinan guru besar
yang diamalkan berdasarkan persepsi guru adalah pada tahap sederhana bagi kedua-dua
dimensi iaitu dimensi berstruktur dan dimensi timbang rasa. Dapatan ini tidak
bersamaan dengan dapatan Najeemah Mohd Yusof (2010) yang mendapati guru
mempunyai persepsi yang tinggi terhadap guru besar berhubung dengan gaya
kepimpinan guru besar dan tekanan guru. Malah dapatan kajian ini juga adalah tidak
bersamaan dengan dapatan yang diperolehi oleh Ahmad Mohammad Shariff (1989).
menunjukkan keadaan yang sama iaitu tahap kedua-dua dimensi kepimpinan yang
rendah.
Selain itu, dapatan ini menunjukkan bahawa guru besar di Zon Perdana masih
mengamalkan kedua-dua bentuk tingkah laku sama ada struktur mahupun timbang rasa
namun pada tahap yang sederhana. Sebagai seorang guru besar penekanan amalan
kedua-dua jenis tingkah laku ini sangat penting kerana menurut kajian Ohio State,
108
Menurut Northouse (2010) kedua-dua dimensi ini harus dimiliki oleh seorang pemimpin
yang berkesan.
Persoalan kedua kajian yang telah ditetapkan ialah untuk mengenal pasti faktor
utama tekanan kerja guru. Hasil kajian mendapati faktor utama tekanan kerja guru ialah
faktor karenah pelajar (min = 3.3) dan diikut dengan beban tugas (min = 3.26), kekangan
masa (min = 3.25), serta penghargaan (min = 2.90). Dapatan kajian ini bersamaan
dengan kajian Najeemah Mohd Yusof (2011) yang mendapati faktor penyumbang utama
tekanan guru adalah masalah disiplin di kalangan pelajar (min = 3.43), diikuti dengan
kekangan masa dan sumber (min = 2.97), faktor penghargaan (min = 2.90) serta faktor
interpersonal (min = 2.85). Hasil dapatan kajian Nurul Izzah Abdul Samad, Zailina
Hashim, Saidi Moin dan Haslinda Abdullah (2010) mendapati bahawa 71.7% guru
mengalami tahap tekanan pada tahap sederhana di kalangan guru-guru sekolah rendah di
Lembah Klang, Malaysia dan dapatan ini sama dengan dapatan pengkaji yang
keseluruhan tahap tekanan kerja guru berada pada tahap agak tertekan atau sederhana.
Faktor karenah pelajar merupakan penyumbang utama kepada tekanan kerja guru
dengan kadar tekanan yang berada pada tahap agak tertekan atau sederhana. Dapatan ini
juga turut selari dengan dapatan kajian Benmansour (1998); Pithers dan Soden (1998);
Hart, et. al. dalam Abel, et. al. (1999); kajian Punch dan Tuettman (1990); dan Ahmad
109
Azahari (1998) yang menyatakan bahawa faktor salah laku pelajar menjadi punca
tekanan kerja guru dan berada pada tahap agak tertekan atau sederhana. Dapatan ini
didapati selaras dengan dapatan Russell Joseph (2000) yang menyatakan bahawa faktor
paling ketara yang menyebabkan tekanan kerja ialah bebanan mengajar serta kawalan
Manakala, faktor ketiga penyumbang kepada tekanan kerja guru adalah faktor
kekangan masa yang berada pada tahap agak tertekan atau sederhana. Keadaan ini
berlaku kepada guru-guru di Zon Perdana kerana mereka kekurangan masa untuk
memberi tumpuan kepada murid secara individu. Dapatan ini selari dengan kajian Koska
dan Ramasut (1985) yang mendapati bahawa kekurangan masa untuk menyelesaikan
masalah pelajar dan masa rehat yang singkat menyebabkan tekanan kerja guru.
dengan guru yang tertekan adalah disebabkan peluang kenaikkan pangkat yang terhad
dalam profesion perguruan. Dapatan kajian ini disokong oleh dapatan kajian Chei
tekanan.
110
Oleh yang demikian, pengetahuan mengenai cara menangani tekanan perlu diberi
kepada guru agar guru sentiasa berada dalam emosi yang stabil dan dapat mengawal
mudah memahami manusia iaitu diri sendiri dan juga orang lain. Pekerjaan sebagai guru
kerana kerjaya guru merupakan kerjaya yang berhubung secara langsung dengan
manusia. Watts dan Short (1990) dalam Nor’Azian (2003) menyatakan keadaan tekanan
yang berpanjangan boleh menyebabkan penarikan diri dari kerja mereka sama ada dalam
bentuk fizikal atau psikologi. Untuk itu langkah mengawal emosi perlu diketahui oleh
setiap individu. Menurut Mohd Azhar (2004), langkah pertama dalam membuat
penyesuaian pada stres adalah mengenal pasti tahap tekanan yang dialami. Langkah ini
iii. Mengenali dan mengetahui bila tekanan itu berlaku ataupun akan berlaku
iv. Membentuk beberapa cara yang sesuai bagi mengatasi tekanan yang
kerap
dihadapi
vi. Kenali bentuk tekanan yang dapat membantu kita mengembangkan diri
111
5.3.3 Tahap Tekanan Kerja Guru Dari Segi Demografi
perbezaan yang signifikan tahap tekanan kerja guru dari segi demografi?
antara tahap tekanan guru berdasarkan jantina. Didapati min tekanan kerja guru lelaki
ialah 3.28 manakala min tekanan kerja guru perempuan ialah 3.15. Ini boleh dihuraikan
iaitu tahap tekanan kerja guru lelaki dan perempuan mempunyai perbezaan. Tahap
tekanan kerja guru lelaki adalah lebih tinggi berbanding tahap tekanan kerja guru
perempuan. Keadaan ini mungkin disebabkan bilangan guru lelaki yang semakin kurang,
manakala guru perempuan kian bertambah di sekolah. Situasi ini menyebabkan bidang
tugas yang memerlukan tenaga lelaki yang ramai terpaksa dipikul oleh seorang guru
lelaki. Dapatan ini adalah tidak bersamaan dengan Sadri (1998), yang mendapati guru
lelaki mengalami tekanan yang lebih rendah berbanding guru perempuan. Manakala,
dapatan kajian Mondal et. al. (2011) adalah bersamaan dengan dapatan kajian pengkaji
iaitu didapati bahawa terdapat perbezaan yang signifikan di antara guru lelaki dan
perempuan, di mana guru lelaki didapati mengalami tekanan psikologi dan fizikal yang
lebih tinggi berbanding dengan guru perempuan. Kajian Tee dan Azizi (2006) pula
mendapati tidak terdapat perbezaan tekanan kerja yang signifikan di kalangan guru
mengikut jantina. Dapatan kajian ini juga selari dengan dapatan kajian Habib Soleimani
dan Ahmad Moinzadeh (2013) yang mendapati bahawa faktor jantina menunjukkan
112
Berdasarkan kepada dapatan kajian ini, didapati tiada perbezaan yang signifikan
di antara tahap tekanan kerja guru dengan umur. Dapatan kajian ini disokong oleh kajian
Tee dan Azizi (2006), yang mendapati stres kerja guru dibuktikan tidak berhubung
secara signifikan dengan umur. Tahap tekanan yang tinggi ialah guru yang berumur
dalam lingkungan 31 tahun hingga 40 tahun dan (min = 3.20), manakala 51 tahun hingga
60 mengalami tekanan agak rendah (min = 3.06). Semakin berumur seseorang guru,
maka semakin rendah tahap tekanan yang di alami. Dapatan kajian Gelman (2008)
Kajian turut mendapati bahawa tiada perbezaan yang signifikan tahap tekanan
kerja guru dari segi pengalaman mengajar. Kajian mendapati semakin lama pengalaman
mengajar seseorang guru, maka semakin tinggi tahap tekanan yang dialaminya. Hasil
kajian mendapati, dari jadual ANOVA sehala, menunjukkan tidak terdapat perbezaan
yang signifikan tahap tekanan kerja guru dengan pengalaman mengajar. Hasil kajian ini
menyamai hasil kajian Tee dan Azizi (2006), yang mendapati tekanan kerja guru juga
tidak menyamai dapatan Gelman et. al. (2010) yang menyatakan bahawa semakin tinggi
umur dan pengalaman seseorang, maka tahap tekanan yang dialami adalah rendah.
Dapatan kajian turut menunjukkan bahawa tiada perbezaan yang signifikan tahap
tekanan kerja guru dari segi status perkahwinan. Berdasarkan kajian didapati tidak
terdapat perbezaan yang signifikan tahap tekanan kerja guru dengan status perkahwinan.
113
Ini mungkin merupakan sumbangan dalam latihan guru, yang mana ilmu psikologi
diberikan sebagai panduan guru dalam menangani tekanan walaupun sudah mempunyai
keluarga. Dapatan kajian ini selari dengan Tee dan Azizi (2006) yang mendapati bahawa
tiada perbezaan yang signifikan tekanan kerja guru dengan status perkahwinan. Kajian
juga mendapati bahawa guru-guru yang duda / janda / berpisah atau balu mengalami
tekanan paling tinggi. Dapatan ini bersamaan dengan dapatan Smith et al. (2000) yang
telah menjalankan kajian mengenai status perkahwinan dan mendapati guru-guru yang
Selain itu, dapatan kajian menunjukkan bahawa tiada perbezaan yang signifikan
tahap tekanan kerja guru sebagai guru kelas. Ini bermakna tahap tekanan kerja guru yang
memegang kelas dengan guru yang tidak memegang kelas adalah tiada perbezaan.
Dapatan kajian ini bersamaan dengan kajian Gelman (2008) yang mendapati tiada
perbezaan yang signifikan bagi tahap tekanan di antara guru-guru yang mengajar kelas
Kajian turut mendapati bahawa tiada perbezaan yang signifikan tahap tekanan
kerja guru dari segi mengajar kelas peperiksaan. Dapatan ini tidak menyokong kajian
yang dilakukan oleh Norul Azlin (2003), yang mendapati tahap stres di kalangan guru
114
5.3.4 Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar Dengan Tekanan Kerja Guru
kepimpinan guru besar dimensi struktur dengan tahap tekanan kerja guru. Malah,
perhubungan di antara tingkah laku kepimpinan struktur dengan tekanan kerja guru
adalah pada tahap yang sangat lemah dan negatif. Ini bermakna semakin kurang tingkah
laku kepimpinan struktur guru besar maka semakin tinggi tahap tekanan kerja guru.
Hasil kajian ini tidak menyokong kajian Sadri (1998), yang mendapati guru besar yang
mempunyai hubungan yang positif dengan tekanan kerja guru. Suaidah (1983) juga
tekanan.
tingkah laku kepimpinan timbang rasa dengan tekanan kerja guru. Hubungan tersebut
adalah pada tahap yang sangat lemah dan hubungannya adalah secara negatif. Ini
bermakna semakin tinggi tingkah laku kepimpinan timbang rasa guru besar maka
semakin rendah tahap tekanan kerja guru. Dapatan kajian ini selari dengan dapatan
kajian Sadri (1998) yang mendapati pengetua sekolah menengah Daerah Bera lebih
hubungan yang negatif dengan tekanan kerja guru. Dapatan kajian ini juga adalah tidak
bersamaan dengan dapatan kajian Mohd Najib A Ghafar dan Tinah Naim (2007) yang
115
dengan gaya kepimpinan dimensi timbang rasa. Manakala, dapatan pengkaji bersamaan
dengan dapatan kajian Najeemah Mohd Yusof (2010) yang menunjukkan terdapat
perhubungan yang signifikan di antara tahap tekanan kerja dengan gaya kepimpinan
mengikut dapatan utama kajian. Kajian mendapati bahawa tahap tingkah laku
kepimpinan guru besar bagi kedua-dua dimensi iaitu struktur dan timbang rasa
berdasarkan persepsi guru berada pada tahap sederhanan. Oleh yang demikian tingkah
laku kepimpinan guru besar harus dipertingkatkan lagi dari segi dimensi struktur dan
kemahiran teknikal.
ii. Guru besar juga boleh mengikuti latihan kepekaan (sensitivity training)
Melalui latihan ini, guru besar di beri peluang untuk mengenali diri
mereka dan kesan tingkah laku mereka terhadap orang lain. Kemahiran
116
yang diperolehi melalui latihan ini kemudiannya boleh digunakan untuk
iv. Guru besar juga harus diwajibkan mengikuti beberpa kursus yang
Kajian juga mendapati bahawa tahap tekanan kerja guru berada pada tahap yang
agak tertekan atau sederhana. Guru besar harus memainkan peranan dalam memastikan
117
kaunselor pentadbir yang berada di Pejabat Pelajaran Daerah dan di
tersebut adalah untuk membantu guru memahami dirinya dan orang lain,
pemakan seimbang dan senaman yang sesuai agar dapat membina badan
yang sihat dan otak yang cerdas yang seterusnya dapat menghilangkan
iii. Guru-guru juga harus dilibatkan dalam kursus, seminar atau bengkel
118
5.6 Cadangan Tentang Kajian Lanjutan
mengenalpasti hubungan tingkah laku kepimpinan guru besar dengan tekanan kerja guru
bagi guru-guru di sekolah harian biasa yang mempunyai satu sesi persekolahan di daerah
Kuantan. Kajian adalah untuk meninjau tingkah laku kepimpinan guru besar berdasarkan
pandangan guru sama ada dimensi pendayautamaan struktur atau dimensi timbang rasa.
Kajian juga adalah untuk mengenalpasti tahap tekanan kerja guru berdasarkan tingkah
laku kepimpinan guru besar berdasarkan persepsi guru. Antara cadangan kajian lanjutan
ii. Kajian tentang hubungan tahap tekanan guru dengan cara menghadapi
berbeza dimensi.
iii. Kajian tentang hubungan tingkah laku kepimpinan guru besar dari sudut
5.7 Kesimpulan
119
Keberkesanan sesebuah sekolah terletak kepada tangan guru besar. Oleh yang
demikian guru besar haruslah sedar akan peranan tugasnya dalam sistem sekolah
guru besar bagi dimensi berstruktur dan timbang rasa berada pada tahap yang sederhana,
namun kesedaran harus wujud bagi memperbaiki keadaan dalam mencapai tahap
Sebagai kesimpulan, penyelidik berharap kajian ini dapat membantu para guru,
kaunselor, ibu bapa dan pihak sekolah untuk melihat tahap tekanan kerja guru yang
berhubung dengan tingkah laku kepimpinan guru besar. Dengan mengetahui tahap
tekanan kerja guru berdasarkan item membolehkan guru besar menjadi pemimpin
sekolah yang mempunyai tingkah laku yang sesuai dengan situasi sekolah dan peribadi
(2007), yang menyatakan tekanan yang sederhana di kalangan individu ada baiknya bagi
langsung. Ini kerana bukan semua tekanan memudaratkan. Sedikit tekanan yang
diberikan kepada seseorang boleh menjadi sumber motivasi atau faktor pengerak ke arah
yang lebih baik. Apabila seseorang berada di dalam keadaan tekanan yang sedikit akan
menyebabkan seseorang memastikan diri berada dalam keadaan bersiap sedia, berdaya
RUJUKAN
120
1. Abdul Majid, I. (1998). Occupational stress and teachers job satisfaction:
research and Managerial applications. Fourth edition. New York: Free Press
4. Bhadonia, D., & Singh, T. (2010). Relationships of age and gender with burnout
7(2), 10 – 17
6. Borg, M. G., Riding, R. J., & Falzon, J. M. (1991). Stress in teaching: A study of
occupational stress and its determinants, job satisfaction and career comitment
Psychology, 65(1), 49 – 67
121
8. Boyle, J. G., Borg, M. G., Falzon, J. M., Baglioni, A. J. (1995). A structural
9. Chan, D.W., & Hui, E. K. P. (1995). Burnout and coping among Chinese
Psychology, 65(1), 15 – 25
10. Cooper, C. L. Cooper, R. D. & Eaker, L. H. (1988). Living with Stress. United
11. Cox, T. (1980). The Recognitions and measurement of stress: Conceptual and
12. Danish, R., Malik, M. Munir. Y. (2011). The Impact of Leaders’ emotional
sectors of Pakistan. International Journal of Business and Social Science, (2), 114
– 118
Study Between Turkey and Mecodonia, Int J of Humanisties & Social Sci, 1(7),
59 – 65
15. Eva Tsai, Lena Funs & Lina Chow. (2006). Sources and manifestations of stress
[Electronic Version]
122
16. Eves, F. (2011). Relationship Between Teacher Motivation and Transformational
Education, (3), 1 – 11
17. Glendon, A. I., Clarks, S. G., & Mckenna, E. F. (2006). Human safety and risk
18. Hatta Sidi & Ruzanna Zam Zam (2003). Menjaga Kesihatan Jiwa. teknik
19. Hatta Sidi dan Mohamed Hatta Shaharom (2005). Mengurus Stres Pendekatan
Lumpur: DBP
Pubications
22. Kamus Dewan. (Edisi Keempat) (2005). Kuala Lumpur. Dewan Bahasa &
Pustaka
intervention in occupational health psychology. Work & Stress, 24 (3), 260 – 279
Studies, 4(1), 1 – 6
25. Kyriacou, C., & Sutcliffe, J. (1978). Teacher Stress: Prevalence, Sources and
123
26. Lau, P., Yuen, M., & Chan, R. (2005). Do demographic characteristics make a
27. Lazarus, R. S., Oplon, E. M. (1996). Psychological Stress and the Coping
28. Lit, M. D., & Turk, D. C. (1985). Sources of stress and dissatisfaction in
185
29. Mohamad Najib Abdul Ghafar (1999). Penyelidikan Pendidikan. Johor Bahru:
32. Mohd Majid Konting (1993). Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Kuala Lumpur:
33. Mohd Najib A Ghafar & Tinah Naim (2007). Penilaian Hubungan Gaya
34. Mohd Najib Abdul Ghafar (2003). Reka Bentuk Tinjauan Soal Selidik
124
35. Mondal, J., Shrestha, S., & Bhaila, A. (2011). School Teachers: Job Stress and
Health, 1, 27 – 33
36. Najeemah Mohd Yusof (2011). School Principals Leadership and Teachers Stress
– 82
37. Northouse, P. G. (2010). Leadership: Theory and practice (5th edition). Thousand
38. Nurul Izzah Abdul Samad, Zailina Hashim, Saidi Moin, & Haslinda Abdullah.
(2010). Assesment of stress and its risk factors among promary school taachers’
in the Klang valley, Malaysia. Global Journal of Health Science 2(2): In press
39. Omardin Ashaari (1996). Pengurusan Sekolah – Satu Panduan Lengkap. Kuala
40. Ong Mee Nee (2001). Stail Kepimpinan Pengetua Dan Hubungannya Dengan
differences between secondary school teachers experincing high and low levels
42. Pithers, R. T., & Soden, R. (1998). Scottish and Australian teacher stress and
269 – 279
43. Ravichandran, R., & Rajendran, R. (2007). Perceived sources of stress among the
teachers. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 33(1), 133 – 136
125
44. Rowntree, D. (1981). Statistics Without Tears: A Primer For Non
45. Sabariah Sharif, Juninah Dullah, Khaziyati Osman & Salina Sulaiman (2010).
47. Sapora Sipon (2007). Pendidik Mesti Bijak Kawal Emosi. dalam “Utusam
48. Saver, S. (2011). taking the Reins: The Effects of New Leaders’ Status and
574 – 587
49. Selye, H. (1974). Stress Without Distress. New York: Harper and Row
50. Suaidah Ahmad (1983). Tingkah Laku Kepimpinan Guru Besar Dan
51. Tajulashikin Jumahat, Fazura Mohd Noor & Mohd Burhan Ibrahim (2013).
52. Tee, Sook Kim dan Azizi Haji Yahya dalam Abstrak Seminar Projek Sarjana
Muda Sesi 2005/06 (II). 10-14 April 2006. Fakulti Pendidikan, Universiti
Teknologi Malaysia
126
53. Wan Hanum Suraya, Jamal Nordin Yunus (2012). Principal Leadership Styles in
54. Ward, J. C. (1987). Managing Stress. Essex: Gower Publishing Compony Ltd.
55. Yulk, G. (2010). Leadership in organization (7th edition). Upper Saddle River,
56. Zaidatol Akmaliah Lope Pihie (1998). Pentadbiran Pendidikan. Shah Alam:
Fajar Bakti
127
LAMPIRAN
128