PEMERINTAH KABUPATEN ACEH UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS)
KECAMATAN NIBONG
Email : Puskesmas.nibong@gmail.com
Alamat : Jl.Simpang Paya-Leubok Ruseb No.14 Kec.Nibong Tlp.(0645)755258

RENCANA MONITORING DAN PENILAIAN KINERJA

HASIL DAN TINDAK LANJUTNYA
NO MONITORING/HASIL
1 Monitoring tentang penampilan dan
ketanggapan karyawan dalam
memberikan pelayanan pengobatan
2 Monitoring tentang kecepatan dan
ketanggapan karyawan dalam
memberikan pelayanan pengobatan
3 Monitoring tentang kepuasan
pasien terhadap pengetahuan yang
di sampaikan oleh karyawan
4 Monitoring tentang kepuasan
pasien terhadap kualitas pelayanan
pengobatan yang di berikan
Puskesmas
5 Monitoring tentang kepuasan
pasien terhadap ketepatan waktu
dalam memberikan informasi di
Puskesmas
6 Monitoring tentang kepuasan
pasien terhadap informasi yang di
berikan oleh karyawan
RENCANA TINDAK LANJUT
Akan memperbaiki sikap dan penampilan semua
petugas dalam memberikan pelayanan kepada
pasien
Akan membuat pelatihan kepada petugas
terutama petugas di poli pelayanan dan apotik
Untuk ke depan akan memanggil petugas dan
mensosialisasikan tentang tehnik KIP-K
Akan melakukan pelatihan tentang pengetahuan
dan keterampilan p etugas tentang pengobatan
Akan memperbaiki mutu pelayanan kesehatan
yang di berikan kepada pasien
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan
petugas kesehatan dengan membuat pelatihan
tentang pelayanan kesehatan.

Mengetahui, Koordinator
Kepala Puskesmas Nibong Admen

Nurzahri, SKM. Ns.Syarbaniah,S.Kep

Nip : 19771226 200701 1 001 Nip : 19741231 200604 2 032