Anda di halaman 1dari 13

Pengembangan Kualitas SDM pada Bank Syariah dalam

Perspektif Syariah: Studi Kasus PT. BPRS


Harta Insan Karimah Bekasi

Findia Lody Reza dan Husnul Khatimah

Abstract. The purpose of this study was to determine the practice of human resource
development in the BPRS Harta Insan Karimah and to determine the suitability of
the development of human resources in the BPRS Harta Insan Karimah with the
principles of human resource management in the Islamic perspective. The benefits
of the research are expected to provide knowledge and insight in the world
of Islamic banking in particular human resource development of shariah. The
method used is a qualitative method of naturalistic techniques of data retrieval is a
field study that includes observation and interviews, library research and
triangulation. The conclusion from this study showed that human resource
development conducted in the BPRS Harta Insan Karimah Bekasi is in conformity
with Islamic perspective.

Pendahuluan triliun pada Februari 2009. Hingga


Bank syariah pertama di Indonesia 2010 bank syariah yang beroperasi di
didirikan pada tahun 1992 hingga kini, Indonesia didukung 10.840 orang
1
perkembangan bank syariah di Indo- pekerja . Ini merupakan sebuah per-
nesia semakin menggembirakan. Saat tumbuhan aset yang sangat menge-
ini Indonesia adalah negara dengan sankan. Perkembangan perbankan
bank syariah terbanyak di dunia, syariah ini tentunya harus didukung
bahkan menjadi satu-satunya negara oleh sumber daya insani yang mema-
yang memiliki banyak perusahaan dai baik dari segi kua-litasnya. Namun
bank syariah. Dari tahun 1992 sampai realita yang ada menunjukkan bahwa
tahun 1998, bank syariah di Indonesia masih banyak sumber daya insani
hanya ada satu yaitu Bank Muamalat, yang selama ini bekerja di institusi
kemudian berkembang pada tahun- syariah tidak memiliki pengalaman
tahun berikutnya. akademis dalam Islamic banking. Ten-
Sementara itu, Total aset bank sy- tu kondisi ini cukup sangat mempe-
ariah saat ini menjadi Rp68,739 triliun
dari yang tercatat sebelumnya oleh
Bank Indonesia sebesar Rp 67,963 1
www.kabarbisnis.com

58 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011


ngaruhi produktivitias dan profesio-
    
nalisme perbank-an syariah itu sendiri
Menurut Syafi’i Antonio, mayori-
     
tas sumber daya manusia yang ber-
asal dari bankir profesional dengan
latar belakang umum lalu dididik         
mengenai bank syariah dalam waktu
singkat berakibat sisi penghayatan      
dan semangat kurang terasa. Karena Serulah (manusia) kepada jalan
tidak mendalam sisi syariahnya, maka Tuhan-mu dengan hikmah[845] dan
sumber daya manusia (SDM) kesulitan pelajaran yang baik dan bantahlah
dalam menjelaskan produk, sebab di- mereka dengan cara yang baik.
perlukan kompetensi khusus. Se-hing- Sesungguhnya Tuhanmu dialah yang
ga saat ini hanya fokus pada produk lebih mengetahui tentang siapa yang
murabahah, sementara skim lainnya, tersesat dari jalan-Nya dan dialah
seperti ijarah, istishna, dan lainnya yang lebih mengetahui orang-orang
kurang berkembang. Realitas yang yang mendapat petunjuk. (An-Nahl :
terjadi saat ini menurut Faisal Basri 125)
yaitu maraknya sumber daya manusia Berkaitan dengan ayat dia atas,
dari konvensional dialihkan ke per- dijelaskan bahwa “perkataan yang
bankan syariah, tentu saja ini me- tegas dan benar yang akan membe-
ngakibatkan perbankan syariah ku- dakan antara yang hak dan yang
rang inovasi dan cenderung mengikuti bathil.” Selanjutnya dijelaskan bahwa
2
pola-pola bank konvensional . pelatihan merupakan wahana untuk
Dan inilah yang menjadi permasa- membangun SDM menuju era globali-
lahan besar, yaitu mencetak sumber sasi yang penuh tantangan. Pelatihan
daya insani yang mampu mengamal- merupakan sesuatu yang mutlak perlu
kan ekonomi syariah di semua aspek. dilakukan setiap manusia yang dalam
Karena sistem yang baik tidak mung- 3
hal ini adalah karyawan .
kin dapat berjalan bila tidak di- Pelatihan dan pengembangan
dukung oleh sumber daya insani yang SDM perlu dilakukan karena dunia ini
baik pula. terus berputar, dan perkembangan
Dalam firman Allah SWT dalam ilmu pengetahuan semakin maju.
surat An-Nahl : 125 Apabila tidak siap, kita akan
tertinggal. Untuk itu dibutuhkan SDM
2
Faisal basri, “Kerja Bank Syariah Tidak
3
Profesional” Wawancara Hukum online, Veithzal Rivai, Islamic Human Capital,
(Jakarta) 25 November 2003 (Jakarta : Rajawali Pers)., hal. 288

Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011 59


yang kuat, kokoh, manusia-manusia pakan tantangan bagi kalangan aka-
yang mempunyai semangat beramal, demisi dan dunia pendidikan kita.
memiliki etos kerja. Sebab, orang- Peneliti Senior Biro Perbankan
orang yang di dalam jiwanya terdapat Syariah BI, Mulya E Siregar dan
gairah untuk beramal dan bekerjalah Nasirwan (2009) mengatakan salah
yang mempunyai jaminan kuat untuk satu tantangan dunia perbankan
menjadi orang yang kuat, terhormat, syariah adalah kualitas SDM. Pada sa-
maju, rajin, berusaha yang berman- at bank-bank syariah mulai tumbuh,
faat, percaya akan kemampuan ketersediaan SDM masih belum me-
dirinya dan tidak suka meminta-minta madai. Ditambah lagi SDM yang
saja, tidak mau terpendam dalam sudah ada dan bekerja pada bank
keputusasaan. (Muhammad Tholhah syariah masih ada yang belum me-
Hasan : 2003). Mereka yang demikian mahami dan mampu mengkomuni-
itulah yang dapat memenuhi pesan kasikan sistem syariah kepada ma-
4 6
Nabi SAW dalam sabda beliau : syarakat .
‫المؤ من القو ي احب اال اهلل من المو من‬ Bagaimana sebetulnya pengelola-
‫الضعيف و فى كل خىر احرص عال ما ىنفعك‬ an pengembangan SDM ini di bank
‫وا ستعن با اهلل وال تعجز‬ syariah, apakah bank syariah mem-
Artinya : “Seorang mukmin yang butuhkan SDM siap pakai atau SDM
kuat itu lebih baik dan lebih disukai yang akan diformat ulang melalui
oleh Allah daripada seorang mukmin training-training dan pelatihan. Kare-
yang lemah. Rajinlah melakukan se- na bagaimanapun tenaga kerja yang
gala yang bermanfaat bagimu (dunia sudah ada pun perlu pengembangan
akhirat) dan mintalah pertolongan dan peningkatan kualitas, agar me-
kepada Allah dan janganlah menjadi ningkatkan produktivitas dan profe-
orang yang lemah.” sionalisme. Dalam hal ini Bank
Menurut Eka B. Danuwirana sela- Pembiayaan Rakyat Syariah Harta
ku wakil direktur SDM Bank Syariah Insan Karimah menjadi model
Mandiri, Perbankan syariah masih penelitian tentang bagaimana
membutuhkan sekitar 7.000 sumber pengelolaan SDM.
daya manusia untuk memenuhi kebu-
tuhan sekitar 15.000 SDM di tahun Hasil Penelitian
5
2010 . Ini merupakan peluang yang Karyawan adalah asset perusaha-
sangat prospektif, sekaligus meru- an, begitu pun bagi BPRS Harta Insan
Karimah Bekasi. Untuk kelangsungan
bisnis BPRS Harta Insan Karimah
4
Ibid, hal. 289
5 6
http://ib.eramuslim.com http://www.microfin-center.com/

60 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011


Bekasi, salah satu kunci penting untuk rencana pengembangan SDM sebagai
mencapai visi tersebut adalah karya- bank syariah terdepan. Mengelola
wan. Sebagai aset perusahaan, mana- SDM potensial agar menjadi SDM
jemen BPRS Harta Insan Karimah terbaik yang memiliki kompetensi,
Bekasi melakukan perbaikan yang dedikasi, loyalitas, dan daya juang,
berkesinambungan meningkatkan membutuhkan strategi yang kompre-
kualitas dan kesejahteraan sumber hensif dan integral dengan rencana
daya insani. Dalam rangka mewujud- bisnis BPRS Harta Insan Karimah
kan usaha tersebut, manajemen BPRS Bekasi.
Harta Insan Karimah Bekasi menerap- Pengembangan Sumber Daya
kan strategi dalam pengembangan Manusia akan mendukung mening-
SDM-nya. katkan dukungannya secara aktif me-
Agar dapat mencapai pertumbuh- lalui sebuah sistem yang dapat
an dan keuntungan yang berkesinam- menjadikan setiap pegawai BPRS
bungan serta menjadi bank syariah Harta Insan Karimah Bekasi bangga
terkemuka di Indonesia yang mampu menjadi bagian dari BPRS Harta Insan
meningkatkan nilai bagi para peme- Karimah Bekasi.
gang saham dan memberikan kemas- Salah satu kunci untuk menjaga
hlahatan bagi masyarakat luas, BPRS kualitas kinerja BPRS Harta Insan
Harta Insan Karimah Bekasi berusaha Karimah Bekasi di masa mendatang di
mempekerjakan pegawai yang profe- tengah kompetisi perbankan yang se-
sional dan sepenuhnya mengerti ope- makin ketat, adalah dengan mengem-
rasional perbankan syariah. Sebagai bangkan dan mendidik karyawan se-
bank yang beroperasi atas dasar prin- cara berkesinambungan. Dengan pe-
sip syariah Islam, BPRS Harta Insan ngetahuan dan kemampuan yang ber-
Karimah Bekasi menetapkan budaya mutu, serta terus menerus diting-
perusahaan yang mengacu kepada katkan, maka BPRS Harta Insan
sikap akhlaqul karimah (perilaku Karimah Bekasi akan mampu berkem-
mulia). bang terus menjadi Bank Perkreditan
Manajemen BPRS Harta Insan Rakyat Syariah yang terbaik.
Karimah Bekasi percaya bahwa Sesuai dengan misi pertama dari
kualitas SDM akan memberi pengaruh BPRS Harta Insan Karimah Bekasi
signifikan terhadap prestasi perusaha- yaitu “Menjalankan Jasa Perbankan
an, dengan demikian, manajemen Sesuai Syariah”, salah satu cara untuk
BPRS Harta Insan Karimah Bekasi mewujudkannya ialah dengan mem-
berusaha mengolah SDM terbaik (best pekerjakan pegawai yang profesional
performers) dan merekrut SDM po- dan sepenuhnya mengerti opera-
tensial (best talent) guna mendukung sional perbankan syariah.

Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011 61


Upaya pemenuhan pegawai BPRS BPRS Harta Insan Karimah Bekasi
Harta Insan Karimah Bekasi dilakukan menyadari sepenuhnya peran SDM
melalui proses rekrutmen dan seleksi sebagai subjek dan sumber pencip-
calon-calon potensial untuk mendu- taan nilai organisasi, karena itu dirasa
duki posisi-posisi strategis yang perlu untuk dilakukan pengembangan
dibutuhkan. Dalam upayanya untuk potensi yang terarah dan berke-
memenuhi kebutuhan akan pegawai, sinambungan. Pengembangan potensi
BPRS Harta Insan Karimah Bekasi itu dapat dilakukan melalui pengem-
memiliki kualifikasi dan rangkaian tes bangan dan pelatihan kepada kar-
yang harus diikuti. Berikut skema yawan atau dengan melakukan rek-
rekrutmen sumber daya manusia ruitmen yang selektif sehingga dapat
pada BPRS Harta Insan Karimah menciptakan SDM yang tepat guna
Bekasi. dan berdaya guna. Rekruitmen SDM
Sumber daya manusia merupakan yang diterapkan di BPRS Harta Insan
aset terpenting yang harus ada di Karimah Bekasi, yaitu rekrutmen
dalam suatu perusahaan di samping secara tepat, baik intelektualnya,
aset-aset lain yang juga tidak kalah emosionalnya, spiritualnya, dan kon-
penting. Keberadaan SDM harus didu- tribusinya untuk perusahaan disam-
kung oleh kemampuan atau skill. ping SDM tersebut harus memiliki
Kemampuan yang dimiliki oleh ma- jiwa yang kreatif dan inovatif.
sing-masing SDM (karyawan) sangat Dengan slogannya ”Menjadi BPRS
menentukan nasib suatu perusahaan. terkemuka di Jabodetabek”, maka
Dengan kualitas SDM yang baik salah satu kunci terpenting bagi BPRS
didukung oleh semangat kerja yang HIK Bekasi untuk mewujudkan visi
tinggi, maka hal itu akan membawa tersebut adalah karyawan. Sebagai
perusahaan ke pintu gerbang kesuk- salah satu modal perusahaan, BPRS
sesan dan demikian juga sebaliknya. Harta Insan Karimah Bekasi berupaya
Kaitannya dengan BPRS Harta melakukan perbaikan-perbaikan yang
Insan Karimah Bekasi, kualitas SDM berkesinambungan guna mengem-
merupakan hal terpenting karena bangkan atau meningkatkan kualitas
merupakan modal bagi BPRS Harta SDM-nya.
Insan Karimah Bekasi agar SDM-nya Dalam melakukan pengembangan
mampu bersaing dalam dunia bisnis terhadap sumber daya manusianya,
perbankan. Sehingga hal itu membuat BPRS Harta Insan Karimah Bekasi
bank-bank syariah berlomba-lomba berpedoman pada training plan yang
untuk memperoleh tenaga kerja yang diterapkan selama beberapa tahun di
sesuai dengan kebutuhan terutama BPRS Harta Insan Karimah Bekasi
yang berkualitas. sebagai pedoman untuk memberikan

62 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011


peta yang lebih jelas dan transparan pelatihan dan pendidikan sering dibe-
kepada seluruh pegawai, terhadap rikan kepada bagian-bagian tersebut.
arah dan tujuan pengembangan sum- Pelatihan merupakan suatu ke-
ber daya insani. Training plan ini juga giatan yang sangat penting untuk
memuat program pendidikan dan pe- mengembangkan kemampuan para
latihan yang mendukung peningkatan karyawan. Dengan adanya pelatihan
kompetensi dan karakter pegawai gu- yang diharapkan dapat meningkatkan
na terciptanya strategi bisnis per- pengetahuan, kemampuan dan mem-
usahaan. perbaiki perilaku karyawan.
Dalam training plan yang diper- Program pengembangan pendidik-
baharui setiap satu tahun sekali, an dan pelatihan Sumber Daya
dimuat juga di dalamnya besaran Manusia yang diselenggarakan dari in-
biaya yang dikeluarkan BPRS Harta ternal BPRS Harta Insan Karimah
Insan Karimah Bekasi untuk Bekasi diadakan rutin. Untuk pengem-
melakukan pendidikan dan pelatihan bangan yang bersifat akademis atau
dalam rangka meningkatkan mutu kemampuan intelektual, Kepala Ba-
karyawannya. Anggaran biaya yang gian Personalia & Umum serta direksi
dikeluarkan sebesar 30% setiap merancang pelatihan untuk setiap
tahunnya. Pendidikan dan pelatihan bagiannya. Ada pula pengembangan
dari internal biasanya diadakan sela- ruhaniyah untuk setiap karyawannya.
ma enam bulan sekali dalam satu Pengembangan yang bertujuan untuk
tahun. mempertebal iman setiap karyawan
Kepala Bagian Personalia BPRS berupa pengajian-pengajian rutin.
Harta Insan Karimah Bekasi telah Program awal yang dilakukan
menganalisis untuk lebih menginten- setelah penempatan kerja karyawan
sifkan kepada karyawan di bagian baru adalah training karyawan baru.
front office agar lebih sering diikut- Kepala Bagian Personalia menem-
sertakan dan diadakan pelatihan- patkan karyawan tersebut pada posisi
pelatihan yang menunjang peker- pekerjaan yang dibutuhkan sesuai de-
jaannya. Customer office, Account ngan kemampuannya. Misalnya, kar-
Officer, dan marketing yang seringkali yawan baru tersebut menempati di
berhadapan langsung dengan nasa- bagian marketing. Selama kurang le-
bah maupun masyarakat luas sudah bih tiga bulan, karyawan tersebut di
seharusnya memiliki kemampuan training oleh karyawan senior yang
yang lebih untuk menangani berbagai dipilih oleh Kepala Bagian Personalia
pertanyaan yang akan dilontarkan dengan tujuan agar pekerjaan yang ia
dari berbagai pihak. Oleh karena itu, lakukan sesuai dengan SOP (Standar
Operasional Prosedur). Training ini

Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011 63


dilaksanakan pada saat sedang be- nuhan dalam melakukan pendidikan
kerja, karyawan senior memberi dan pelatihan yang biasa dilakukan di
contoh kepada karyawan baru agar dalam ruangan sehingga menim-
dikemudian hari ia dapat menger- bulkan semangat baru dalam diri
jakan pekerjaan tersebut sesuai karyawan. Kegiatan ini wajib diikuti
dengan contoh yang karyawan senior oleh semua karyawan BPRS Harta
berikan. Insan Karimah Bekasi. Kepala Bagian
Selanjutnya Program Service Excel- Personalia dan umum merencanakan
lent. Program ini wajib diikuti oleh program ini dilakukan setahun sekali.
semua karyawan BPRS Harta Insan Selain mengembangkan kualitas
Karimah Bekasi. Program yang bertu- SDM-nya dari segi pengetahuan ten-
juan melatih kemampuan karyawan tang ekonomi perbankan pada
dalam menghadapi dan melayani na- umumnya dan ekonomi perbankan
sabah. Metode yang digunakan BPRS syariah pada khususnya, yaitu dengan
Harta Insan Karimah Bekasi dalam cara mengikuti pelatihan yang dise-
program ini adalah dengan simulasi. lenggarakan oleh BPRS Hart Insan
Peran yang dimainkan adalah antara Karimah Bekasi, perusahaan ini juga
karyawan BPRS Harta Insan Karimah mengadakan orientasi pembinaan
Bekasi dan nasabah yang bertanya- rohani terhadap para karyawan seca-
tanya mengenai produk-produk bank ra rutin.
dan berpura-pura selayaknya nasa- Pengembangan SDM merupakan
bah. Akan tetapi karena terbatasnya proses pematangan SDM meliputi
waktu, biasanya karyawan yang di- penguasaan pekerjaannya, tingkat
ikutsertakan untuk memerankan pe- emosional, efisiensi waktu dalam
ran tersebut hanya beberapa saja. bekerja serta tanggung jawab atas
Karyawan yang lainnya hanya melihat tugas-tugas yang diberikan.
dan menyimak adegan simulasi ter- Adapun pendidikan dan pelatihan
sebut. Pelatihan ini biasa diadakan lainnya yang yang diselenggarakan
pihak internal BPRS Harta Insan oleh pihak eksternal. Pihak-pihak
Karimah Bekasi setiap enam bulan se- tersebut berkaitan dengan perbankan
kali dalam setahun. syariah pada umumnya, antara lain :
Adapun program lain yang rutin Asosiasi Bank Syariah Indonesia (ASBI-
dilkukan BPRS Harta Insan Karimah SINDO), Forum Komunikasi BPRS
Bekasi adalah berwidyawisata. Prog- Bekasi (FKBB), Masyarakat Ekonomi
ram ini dibuat sebagai upaya pe- Syariah (MES), Lembaga Pengem-
ngembangan yang dilakukan tidak bangan Perbankan Indonesia (LPPI),
menjenuhkan. Kegiatan bersama ja- Bank Indonesia (BI),
lan-jalan untuk menghilangkan keje-

64 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011


Program lainnya adalah Training bank-bank syariah di Indonesia di
perbankan syariah. Pada awal Tahun mana BPRS Harta Insan Karimah
2009, sebanyak 15 karyawan meng- Bekasi diwakili oleh tiga orang yang
ikuti training perbankan syariah yang bertujuan untuk mengajarkan para
diadakan oleh Asosiasi Bank Syariah peserta training menganalisa laporan
Indonesia. Pelatihan ini diikuti oleh keuangan, serta menganalisa kela-
143 orang dari berbagai kalangan. yakan pembiayaan yang diajukan
Pelatihan ini tidak dikhususkan untuk nasabah.
bank-bank syariah yang ada di Indo- Kemudian Training Fiqh Muam-
nesia. Banyak dari kalangan masya- malah Legal Drafting. Program pela-
rakat biasa yang bernotabene hanya tihan yang diselenggarakan oleh
ingin sekedar tahu tentang perbankan Masyarakat Ekonomi Syariah (MES)
syariah, tidak sedikit pula mahasiswa- yang bertujuan agar para peserta
mahasiswa yang ikut untuk menam- mengerti dan sesuai dengan kaidah-
bah pengetahuannya. Pemateri yang kaidah mengenai legalisasi akad-akad
ada sudah berkualitas. Materi-materi dalam produk bank syariah. Metode
yang disampaikan dipaparkan oleh yang digunakan dalam pellatihan ini
para ahlinya, salah satunya Syafi’I adalah ceramah, diskusi, dan studi
Antonio sebagai pakar perbankan kasus di mana peserta tidak hanya
syariah. ASBISINDO sebagai penye- mendengarkan tetapi juga memprak-
lenggara diklat memfasilitasi peserta tikkan langsung bagaimana melaku-
yang datang dengan projector, AC, kan akad-akad tersebut.
ruangan yang memadai serta pema- Berikutnya adalah Training Anali-
teri yang handal. Pelatihan ini sis Pembiayaan Bermasalah. Program
bertujuan untuk pengenalan terhadap yang diikuti oleh peserta dari seluruh
perbankan syariah pada umumnya. bank-bank syariah di Indonesia dan
Metode dalam pendidikan ini adalah untuk umum ini diselenggarakan oleh
metode seminar, dimana peserta Bank Indonesia. Di mana pihak
hanya mendengarkan dan diakhiri penyelenggara membahas mengenai
dengan tanya jawab oleh beberapa pembiayaan-pembiayaan yang ber-
peserta saja. Sehingga dirasa diklat ini masalah dan bagaimana cara meng-
terasa kurang efisien karena terbatas- atasinya. Pihak penyelenggara mem-
nya waktu dan kurang fokusnya pem- fasilitasi peserta dengan sarana
bicaraan. prasarana yang memadai serta pe-
Selain training di atas, juga materi yang handal pada bidangnya.
dilakukan Training analisis pembia- Pelatihan ini dilakukan dengan meto-
yaan yang diselenggarakan oleh Bank de yang diawali dengan seminar dan
Indonesia (BI) diikuti oleh pegawai dilanjutkan dengan adanya studi ka-

Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011 65


sus mengenai nasabah yang meng- tual dan praktikal. Adapun metode
alami pembiayaan bermasalah. Se- yang digunakan secara klasikal meto-
telah dilakukan studi kasus, dilakukan de seminar dengan kombinasi meto-
pengulasan mengenai studi kasus ter- de: sesuai panitia Sertifikasi LPPI.
sebut. Berikutnya ada Program Motiva-
Selanjutnya, Training Khusus Di- tional dan Leadership. Program yang
reksi. Pelatihan yang khusus diadakan dilaksanakan selama dua hari dari
untuk direksi-direksi bank syariah ini tanggal 7-8 Agustus 2010 ini
khusus membahas dan mendiskusikan membahas materi yang meliputi
serta memecahkan permasalahan- Islamic personality,; Emotional Quan-
permasalahan yang terdapat di dalam tum; kepemimpinan Masa keemasan
bank-bank mereka. Para direksi yang islam melalui kajian “buku Muham-
mengikuti pelatihan ini dikumpulkan mad The Greats Leadership, Mana-
oleh Asosiasi Bank Syariah Indonesia gement Organisasi dan Perilaku
(ASBISINDO), di mana pihak pe- Organisasi dalam Islam. Program
nyelenggara memberi fasilitas sarana motivational dan leadership merupa-
prasarana yang memadai karena kan program yang dibuat sebagai
mengingat kegiatan ini dilakukan se- upaya pengembangan kualitas
lama 2 hari. pengembangan kepemimpinan. Prog-
Adapula Program Sertifikasi Mana- ram ini bersifat psikologis dalam
jemen Bank Syariah. Program yang mengembangan semangat, team
diselenggarakan oleh Lembaga Pe- work dan leadership dengan output
ngembangan Perbankan Indonesia peserta mendapatkan motivasi dalam
bertujuan sebagai upaya pengem- melaksanakan tugasnya; membentuk
bangan kualitas manajerial dalam karakter building dan team work.
mengelola Bank Syariah. Dengan Pelatihan ini diselenggarakan secara
harapan yang nantinya Peserta telah klasikal dengan kombinasi metode:
memiliki standar kemampuan mana- ceramah, diskusi dan studi kasus.
jerial Bank Syariah secara profesional. Sarana yang diberikan berupa pema-
Pembahasan yang disampaikan dalam teri dari Para bankir yang menguasai
program pelatihan nantinya akan bidangnya secara konseptual dan
disusun sesuai panitia sertifikat LPPI. praktikal. Penyelenggara mengundang
Pelatihan ini dikhususkan untuk peserta dari pegawai bank dan staf
Tingkatan Manager/Kepala Cabang, bank terbuka untuk semua unit kerja.
Direksi dan Komisaris. Sarana pema- Selain beberapa program di atas,
teri yang diberikan oleh panitia ada pula Program pelatihan akutansi
berasal dari para bankir yang syariah yang diadakan pada tanggal 8-
menguasai bidangnya secara konsep- 9 Mei 2010 diikuti oleh 7 orang

66 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011


perwakilan dari BPRS Harta Insan ga dapat mempengaruhi orang lain
Karimah Bekasi yang menjabat seba- serta membina hubungan baik de-
gai Accounting dan Analis Pem- ngan nasabah serta dapat dipercaya
biayaan.. Materi yang akan di untuk membuat studi kelayakan
sampaikan meliputi: Dasar dasar sendiri, sehingga diperlukan potensi
akuntansi, Akuntansi murabahah, analisis yang baik. Metode yang
Akuntansi mudharabah dan musya- digunakan adalah metode ceramah,
rakah; Akuntansi ijarah dan IMBT; diskusi, dan studi kasus.
Akutansi Rahn; Pelaporan akuntansi Dalam melaksanakan pendidikan
dan pembuatan laporan keuangan. dan pelatihan yang diadakan oleh in-
Program Akutansi syariah merupakan ternal perusahaan maupun eksternal,
program yang dibuat sebagai upaya adapun hambatan dan kendala-ken-
pengembangan kualitas pengem- dala yang dihadapi pada pengem-
bangan pengetahuan karyawan dalam bangan yang dilakukan baik hambatan
pelaporan dan administrasi. Program yang terdapat pada karyawan yang
ini bersifat operasional, sistematis, mengikuti pendidikan dan pelatihan
integratif dan fokus pada disiplin. tersebut maupun dari segi penye-
Dengan mengikuti pelatihan ini, lenggara pendidikan dan pelatihan
Peserta dapat membedakan standar tersebut.
akutansi yang di gunakn untuk Menurut Bapak Widodo selaku
pelaporan perbankan syariah. Peserta Kepala Bagian Personalia, hambatan
diharapkan mampu melaksanakan yang sering dialami karyawan BPRS
tugas di unit kerja masing-masing Harta Insan Karimah Bekasi dalam
yang profesional dalam arti: teliti, mengikuti pendidikan dan pelatihan
mampu mengendalikan sistem error yaitu mengenai perbedaan pendapat
dan memberikan pelaporan yang diantara pegawainya mengenai ber-
tepat, akurat dan cepat. bagai situasi. Oleh karena itu, dengan
Diselenggarakan pula Diklat kembali menyatukan visi dan misi
Account Officer . Program pelatihan BPRS Harta Insan Karimah Bekasi,
Account Officer yang diikuti 6 orang karyawan yang berselisih pendapat
perwakilan BPRS Harta Insan Karimah saling bertoleransi. Adapun hambatan
Bekasi. Program yang diselenggarakan yang lain adalah padatnya pekerjaan
oleh ASBISINDO ini bertujuan untuk yang harus dikerjakan. Seringkali
menganalisa kelayakan pembiayaan pendidikan dan pelatihan-pelatihan
dan mengajarkan komunikasi yang yang diadakan dari eksternal diadakan
baik dengan orang lain dengan pada hari kerja. Sehingga tak jarang
harapan karyawan yang mengikuti pula BPRS Harta Insan Karimah Bekasi
diklat mampu berkomunikasi sehing- hanya mengirimkan beberapa pega-

Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011 67


wainya yang sedang tidak sibuk atau sekali, dan untuk pelatihan yang
bahkan pernah BPRS Harta Insan bersangkutan dengan perbankan
Karimah Bekasi tidak bisa mewakilkan syariah, BPRS Harta Insan Karimah
karyawannya untuk mengikuti pendi- sebagai penyelenggara maupun pihak
dikan dan pelatihan tersebut. Ke- lain yang menyelenggarakan sudah
rugian yang lainnya, karyawan menyisipkan dalam pelatihannya
seringkali tidak fokus pada pendidikan berupa kaidah-kaidah perbankan,
dan pelatihan yang diadakan karena akad, produk-produk dalam perspek-
banyaknya pekerjaan yang harus tif syariah.
dikerjakan kembali sesampainya di Islam bukan sesuatu yang hanya
kantor. Masalah informasi mengenai dipahami sebagai aturan saja tetapi
adanya pelaksanaan pendidikan dan seharusnya membentuk karakter
pelatihan yang tidak sampai pun manusia yang sesuai dengan misi
kerap menjadi permasalahan tersen- islam itu sendiri, yaitu terbentuknya
diri bagi BPRS Harta Insan Karimah manusia-manusia yang berakhlak mu-
Bekasi. lia. Sudah seharusnya interaksi
Dalam pelaksanaan pengembang- karyawan bank syariah dengan
an Sumber Daya Manusia yang sesuai stakeholder ada perhatian khusus
dengan dengan perspektif syariah dalam artian berkepribadian akhlak
dapat dikatan BPRS Harta Insan islami. Akhlak yang menjadi karakter
Karimah Bekasi sudah cukup baik. Ini dalam setiap karyawannya, bukan
dapat dilihat dalam pengelolaannya sekedar berbasa-basi atau karena
yang tidak bertentangan dengan mengikuti peraturan perusahaan yang
aqidah, syariah, dan akhlak. Sebagai mewajibkan untuk ramah misalnya.
contoh, BPRS Harta Insan Karimah Atau sekedar pasang raut muka manis
Bekasi mengedepankan nilai-nilai saja padahal hatinya tidak sejalan,
islam dalam setiap pengelolaannya sikap formalisasi ramah ini se-
adalah dengan adanya peraturan benarnya dapat dirasakan tidak
penggunaan busana muslimah atau nyaman oleh siapapun yang
jilbab bagi karyawan wanita hingga berinteraksi langsung dengan mereka.
menutupi dada. Sudah adanya Intinya bagaimana membentuk karak-
standarisasi dalam pemakaian jilbab ter muslim yang berakhlak mulia dan
di perusahaan ini. Adapun dalam pe- mengintegralisasikan dalam dirinya.
ngembangan karyawannya, BPRS Secara umum BPRS Harta Insan
Harta Insan Karimah sudah membia- Karimah Bekasi sudah professional
sakan untuk mengadakan pertemuan dalam pengembangan Sumber Daya
rutin berupa pengajian dan ceramah Manusianya. Terbukti dengan berba-
yang diadakan selama seminggu gai keseriusan BPRS Harta Insan

68 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011


Karimah Bekasi untuk terus mendidik amanah, fathonah, siddiq, dan tab-
para karyawannya dengan menyedia- ligh.
kan berbagai fasilitas dan aktifitas Program dan pelaksanaan pe-
yang mendukung terciptanya Sumber ngembangan SDM sangat penting
Daya Manusia handal yang profe- bagi BPRS Harta Insan Karimah Bekasi.
ssional dan sepenuhnya mengerti Akan tetapi hasil yang didapat tidak
operasional dan kaidah-kaidah syariah semaksimal seperti yang diharapkan.
perbankan syariah. Hal ini bisa disebabkan karena be-
berapa faktor, yaitu faktor ekstern
Kesimpulan dan intern. Faktor ekstern disebabkan
Program pengembangan Sumber oleh kesalahan yang dilakukan oleh
Daya Manusia merupakan suatu penyelenggara pelatihan seperti
proses pematangan karyawan baik kesalahan dalam pemilihan metode.
mengenai kemampuan karyawan Sedangkan faktor intern disebabkan
dalam menguasai pekerjaannya, ting- karena individu itu sendiri, seperti
kat emosional, efisien waktunya kelalaian dan ketidakseriusan dalam
dalam bekerja serta tanggung jawab- mengikuti pelatihan.
nya atas tugas-tugas yang diberikan Terhitung dari tahun 2009 hingga
kepadanya. Untuk itu dalam pengem- Agustus 2010, pendidikan dan pela-
bangan potensi, BPRS Harta Insan tihan yang dilakukan dan diikuti oleh
Karimah Bekasi melakukan upaya- karyawan-karyawan BPRS Harta Insan
upaya perbaikan baik dari sisi penge- Karimah Bekasi meliputi bidang
tahuan ekonomi perbankan syariah perbankan syariah secara khusus yang
maupun dari sisi perilaku (akhlak) dilakukan dengan metode-metode
para karyawannya. Dari sisi penge- umum seperti seminar, simulasi, studi
tahuan, BPRS Harta Insan Karimah kasus, d.l.l. sampai pada pelatihan
Bekasi mengikutsertakan karyawan- dan pendidikan yang meliputi bagian
karyawannya dalam pelatihan-pela- ruhaniyah karyawan yang dilakukan
tihan setelah mendapat persetujuan dengan metode tilawah, takziyyah,
dari Kepala Bagian Personalia BPRS taklim, d.l.l. Oleh karena itu,
Harta Insan Karimah Bekasi dan pendidikan dan pelatihan tersebut
Direksi. Sedangkan dari sisi perilaku, dapat dikatakan sudah sesuai dengan
BPRS Harta Insan Karimah Bekasi prinsip-prinsip SDM dalam perspektif
membekali karyawannya dengan syariah, hal ini dapat terlihat pula
pembinaan rohani yang tujuannya dengan penerapan Ahlaqul Karimah
agar tidak hanya memiliki karyawan yang merujuk kepada ahlak Rasulullah
yang berkompeten dibidangnya tetapi shalallahu ‘alaihi wasallam yaitu
juga karyawan yang memiliki sifat siddiq, amanah, fathonah dan tabligh.

Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011 69


Yang kemudian dijadikan budaya Moeleong. J. Lexi, Metode Penelitian
perusahaan untuk diinternalisasikan Kualitatif, Bandung: Rosdakarya,
oleh setiap individu yang ada dalam 2000.
tubuh BPRS Harta Insan Karimah Muhammad, Al-Bahi. Al-Quran Al-
Bekasi. Karim, Yaquul, Kairo: Maktabah
Wahbah, 1979
Daftar Pustaka Notoatmodjo, Soekidjo. Pengem-
bangan Sumber Daya Manusia,
Basri, Faisal. (2003) ”Kerja Bank Jakarta : PT RINEKA CIPTA, 1992.
Syariah Tidak Profesional” Radiq, Manajemen Sumber Daya
Wawancara Hukum Online”, Manusia, Jakarta: Badan Penerbit
(Jakarta) 25 November 2003. IPWI, 1998.
Darmawan, Cecep, Kiat Sukses Ranupanjono, Heidirachman. Materi
Manajemen Rasulullah: Manaje- Pokok Manajemen sumber Daya
men Sumber Daya Insani Ber- Manusia 1 Jakarta: Universitas
basis Nilai-Nilai Ilahiyah, Bandung Terbuka 2000.
: Penerbit Khazanah Intelektual Rivai, Veithzal. Islamic Human Capital,
Bandung, 2006. Jakarta: Rajawali Pers, 2009.
Hamid, Said Mursi abdul. SDM yang Siamat, Dahlan, Manajemen Lemba-
produktif: Pendekatan Al-Qur’an ga Keuangan, Jakarta: Lembaga
dan Sunnah,Terjemah Asy-Syak- Pe-nerbit Fakultas Ekonomi
shiyya Muntajah, Jakarta: Gema Univer-sitas Indonesia, 2001.
Insani Press,1997. Simamora, Henry. Manajemen
Hani, Handoko.T. Manajemen Perso- Sumber Daya Manusia, Jakarta :
nalia dan Sumber Daya Manusia, STIE YKPN, 2004
Yogyakarta : BPFE, 1995. Ushman, Muhammad. Pengelolaan
Hasibuan, Malayu S.P. Manajemen Sumber Daya Manusia Pada
Perbankan: Dasar dan Kunci Ke- Perbankan (Studi Kasus pada
berhasilan Perekonomian, Jakar- Bank Mandiri), Skripsi Program
ta: Gunung Agung, 1997. Studi Muamalat UIN Syarig
___________________, Manajeman Hidayatullah, Jakarta, 2006.
Sumber Daya Manusia: Dasar dan Yassin, Ummu. Materi Tahiyah: Pan-
Kunci Keberhasilan, Jakarta: Haji duan Kurikulum bagi Da’I dan
Massagung, 1994. Murabbi, Jakarta: Gema Insani
Jakfar dan Kasmir, Studi Kelayakan Press, 2005.
Bisnis, Jakarta: Kencana,2004.

70 Maslahah, Vol.2, No. 2, Agustus 2011