DIMENSI MUTU

PELAYANAN KESEHATAN

Disusun Oleh :

Kelompok I
Adella Septika Sari (1101801001)
Annisa Septina Fariza (1101801005)
Aqia Defira Dinda (1101801007)
Farhan Alfarisi (1101801014)
Hafidz Nur Salam Al Ghazali (1101801019)
Kevin Edial Ananda (1101801023)
Mutiah (1101801032)
Prestika Oktaviani (1101801037)
Ocha Faradila Azhar (1101801035)
Tiara Prima Agista (1101801045)

MMIK 2 ( SISTEM MANAJEMEN MUTU )

PRODI D3 REKAM MEDIS & INFORMASI KESEHATAN
STIKES DHARMA LANDBOUW
PADANG
TAHUN 2019 / 2020
 DIMENSI MUTU PELAYANAN KESEHATAN

Pendaftaran Filling Assembling Koding Pelaporan

 Responsive  Reliability (akurat)  Reliability (akurat)  Responsive  Reliability (akurat)

(tanggap) Petugas harus mampu Petugas rekam (tanggap) Saat mengindeksing
Saat pasien datang menemukan berkas medis memastikan Saat petugas rekam penyakit,
petugas harus rekam medis pasien kelengkapan jumlah medis mengetahui mengindeksing
mampu untuk dengan cepat dan formulir yang di kesalahan dalam dokter, dan indeksing
tanggap dengan harus memastikan kembalikan ke unit pengkodean lainnya harus sesuai
kebutuhan pasien. berkas rekam medis rekam medis. diagnosa, petugas dengan data yang
 Reliability (akurat) tersebut benar-benar  Assurance langsung sebenarnya.
Mengentrikan data milik pasien yang di (jaminan) memperbaiki kode  Assurance
pasien dengan benar. maksud. Petugas rekam yang salah tersebut. (jaminan)
 Assurance medis  Reliability (akurat) Laporan yang di
(jaminan) mengembalikan Petugas koding harus hasilkan di unit
Petugas harus ramah berkas rekam medis mampu mengkoding rekam medis harus
dan sopan dalam yang tidak ada tanda diagnosa dan memiliki kredibilitas
melayani pasien. tangan dokternya ke tindakan dengan yang baik bagi pihak
poliklinik/ bangsal benar dan tepat. yang
yang bersangkutan. membutuhkannya.