DISUSUN OLEH:
Fany Febiani
Kota Tangerang
LEMBAR PENGESAHAN
Mengetahui,
Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan PKL
(Praktik Kerja Lapangan) dan dapat menyusun laporan ini guna memenuhi
kelengkapan bukti belajar.
Laporan ini kami susun berdasarkan pengalaman dan data-data yang kami peroleh
selama melaksanakan PKL di apotek Kimia Farma Cipondoh. Laporan ini disusun
sedemikian rupa dengan tujuan dapat diterima dan dipahami oleh pembimbing
serta dapat dijadikan usulan untuk adik-adik kelas dikemudian hari.
Kami menyadari bahwa hal tersebut terlaksana berkat bantuan dari berbagai pihak,
baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu izinkan kami
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Drs. H. Asep Riskanda, M.Pd, selaku kepala SMKN 9 Kota Tangerang
2. Ibu Eka Joharotun Yunia S.farm.,Apt, selaku pembimbing instansi
3. Ibu Dewi Komalasari, S.Si.,Apt, selaku pembimbing sekolah
4. Ibu Kristinawati, S. Farm.,Apt., selaku Kaprodi kejuruan farmasi
5. Staf karyawan apotek Kimia Farma Cipondoh
6. Ayah dan Ibu selaku orangtua yang mendukung kami
7. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan laporan PKL ini
Kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kekeliruan dalam penulisan
laporan ini. Untuk itu kami mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun untuk perbaikan penulisan dikemudian hari. Semoga laporan PKL ini
dapat memberikan manfaat bagi semua pihak, penyusun pada khususnya dan
pembaca pada umunya.
I
DAFTAR ISI
BAB I ..................................................................................................................... 5
PENDAHULUAN ................................................................................................. 5
1.1 Latar Belakang ................................................................................................. 5
1.2 Tujuan .............................................................................................................. 6
BAB II.................................................................................................................... 7
LANDASAN TEORI ............................................................................................. 7
2.1 Definisi Apotek .............................................................................................. 7
2.2 Tugas dan Fungsi Apotek ................................................................................ 7
2.3 Tugas dan Fungsi Tenaga Farmasi di Apotek.................................................. 8
2.4 Manajemen Apotek .......................................................................................... 8
A. Perencanaan ............................................................................................... 8
B. Pengadaan .................................................................................................. 9
C. Produksi ..................................................................................................... 9
D. Penerimaan ................................................................................................ 9
E. Penyimpanan ............................................................................................ 10
2.5 Pelayanan Resep Di Apotek....................................................................... 11
A. Alur Pelayanan Resep Tunai ................................................................... 11
B. Pelayanan Resep Kredit ........................................................................... 11
C. Pelayanan Obat Non-resep ....................................................................... 12
BAB III ................................................................................................................ 12
PELAKSANAAN PKL (APOTEK) .................................................................... 12
3.5 Manajemen Apotek ........................................................................................ 14
A. Perencanaan ............................................................................................. 14
a. Resep yang masuk ke Apotek............................................................ 14
b. Permintaan pasien ............................................................................. 14
c. Pareto ABC ........................................................................................ 14
d. Prekursor ........................................................................................... 14
e. Pareto DC (Distribusi Center) ........................................................... 14
f. Kosinyasi............................................................................................ 15
B. Pengadaan ................................................................................................ 15
1. BPBA besar (Bon Permintaan Barang Apotek) ................................ 15
II
2. BPBA Cito ........................................................................................ 15
3. Pareto ABC ....................................................................................... 15
4. Prekursor ........................................................................................... 15
5. Pareto DC (Distribusi Center) ........................................................... 15
6. Kosinyasi ........................................................................................... 15
C. Penerimaan ............................................................................................... 16
D. Penyimpanan............................................................................................ 16
3.6 Pelayanan Resep Di Apotek.......................................................................... 17
A. Alur Pelayanan Resep Tunai ................................................................... 17
B. Pelayanan Resep Kredit ........................................................................... 18
C. Pelayanan Obat Non-resep ....................................................................... 18
BAB IV ................................................................................................................ 19
A. Kesimpulan ..................................................................................................... 19
B. Saran ................................................................................................................ 19
1. Saran untuk Apotek: ........................................................................................ 19
2. Saran untuk siswa/i yang melaksanakan PKL: ................................................ 19
BAB V ................................................................................................................. 20
PENUTUP............................................................................................................ 20
A. Daftar Pustaka .......................................................................................... 20
B. Lampiran-lampiran .................................................................................. 21
III
A. Alur Pelayanan Resep Tunai ................................................................... 22
B. Pelayanan Resep Kredit ........................................................................... 23
a. Etiket.................................................................................................. 24
b. Kwitansi ............................................................................................ 25
c. Surat Pesanan Obat ............................................................................ 26
d. Surat Pemesanan Narkotika ............................................................. 27
e. Surat Pemesanan Psikotropika .......................................................... 28
IV
BAB I
PENDAHULUAN
1.2 Tujuan
Tujuan PKL di Apotek antara lain:
1. Memahami dan melaksanakan pelayanaan resep yang meliputi:
a. Identifikasi resep.
b. Melakukan konsultasi.
c. Memastikan resep dapat dilayani.
d. Menghitung harga resep.
e. Menginformasikan harga resep.
f. Menyiapkan dan meracik sediaan farmasi.
g. Menulis etiket dan menempelkannya pada sediaan farmasi.
h. Memeriksa hasil akhir.
i. Menyerahkan resep disertai dengan pelayanan informasi obat yang diperlukan.
2. Memahami dan melaksanakan pelayanan non-resep di Apotek yang meliputi:
a. Melayani pembelian obat bebas, obat bebas terbatas, dan sediaan
farmasi lain.
b. Menganalisa permintaan
c. Memberikan alternatif macam-macam obat bebas, obat bebas terbatas, dan
sediaan farmasi lain (swamedikasi)
d. Menyerahkan obat bebas, obat bebas terbatas, dan sediaan farmasi lain.
1
e. Memberikan informasi mengenai obat bebas, obat bebas terbatas, dan
sediaan farmasi lain.
3. Memahami dan melaksanakan pengelolaan sediaan farmasi yang meliputi:
a. Menyusun pesanan dan melakukan pembelian.
b. Memeriksa sediaan farmasi yang habis.
c. Memeriksa dan mengendalikan sediaan farmasi yang mendekati waktu
kadaluarsa.
d. Memeriksa dan mengendalikan sediaan farmasi sesuai dengan pembelian
konsinyasi.
e. Menerima sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan./
f. Menyimpan sediaan farmasi sesuai dengan golongannya.
4. Memahami dan melaksanakan pengelolaan dokumen, yang meliputi:
a. Melaksanakan tata cara penyimpanan resep sesuai dengan tanggal penerimaan
resep.
b. Melakukan pencatatan sediaan farmasi di Apotek.
c. Melakukan penyimpanan surat pesanan dan faktur pembelian.
d. Ikut serta dalam pencataan dan penyimpanan laporan obat narkotika,
psikotropika dan obat generik berlogo (OGB).
2
BAB II
LANDASAN TEORI
B. Pengadaan
Pengadaan merupakan proses penyediaan kebutuhan perbekalan farmasi
yang diperoleh dari pemasok eksternal melalui pembelian. Pengadaan barang
dapat melalui 2 cara yaitu pembelian dan konsinyasi. Tujuan pengadaan adalah
untuk menjamin kersedianya perbekalan farmasi yang sesuai dengan kebutuhan.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pengadaan perbekalan farmasi,
antara lain:
1. Penentuan waktu pengadaan dan kedatangan perbekalan farmasi.
4
C. Produksi
D. Penerimaan
Merupakan kegiatan untuk menerima perbekalan farmasi yang telah
diadakan sesuai dengan aturan kefarmasian, melalui pembelian langsung, tender
dan sumbangan. Penerimaan barang dilakukan dengan pemeriksaan barang dan
kelengkapannya sebagai berikut :
1. Alamat yang dituju.
2. Nama, jenis, dan jumlah barang yang dikirim harus sesuai dengan yang tertera
pada surat pesanan dan faktur.
3. Kualitas barang.
4. Nomor batch.
5. Tanggal kadarluasa.
E. Penyimpanan
Penyimpanan perbekalan farmasi adalah suatu kegiatan untuk
menempatkan perbekalan farmasi yang diterima pada tempat yang dinilai aman
dari pencurian serta gangguan fisik yang dapat merusak mutu sediaan tersebut.
Tujuan penyimpanan, antara lain:
5
Penyimpanan sediaan farmasi di Apotek dilakukan berdasarkan penggolongan
sebagai berikut:
A. Berdasarkan bentuk sediaan, meliputi tablet, sirop, obat tetes, salep atau krim.
D. Berdasarkan FIFO (First In First Out) atau barang yang pertama diterima
adalah barang yang akan dijual terlebih dahulu dan FEFO (First Expired First
Out) atau barang yang memiliki tanggal kadaluarsa lebih dekat yang akan
dijual terlebih dahulu.
E. Obat Narkotika dan Psikotropika, disimpan pada tempat khusus yang harus
memenuhi persyaratan berikut:
F. Distribusi
6
2.5 Pelayanan Resep Di Apotek
A. Alur Pelayanan Resep Tunai
1. Penerimaan resep
a. Pemeriksaan keabsahan dan kelengkapan resep, meliputi: Nama, alamat
nomor SIP dan paraf/tanda tangan dokter penulis resep. Nama obat, dosis,
jumlah dan aturan pakai. Nama pasien, umur, alamat, nomor telepon.
b. Penetapan harga.
c. Pemeriksaan ketersediaan obat.
2. Perjanjian dan pembayaran
3. Penyiapan obat/peracikan
4. Pemeriksaan akhir
5. Penyerahan obat dan pemberian informasi obat.
B. Pelayanan Resep Kredit
Pelayanan ini tidak terdapat perincian harga obat dan penyerahan uang
tunai dari pasien kepada Apotek. Alur pelayanan resep kredit antara lain:
a. Petugas penerima resep menerima resep dari pasien.
b. Apoteker melakukan skrining resep.
c. Resep diserahkan ke petugas peracikan untuk kemudian dilakukan
penyiapan atau peracikan obat.
d. Asisten Apoteker atau Apoteker memeriksa kembali kesesuaian hasil
penyiapan atau peracikan obat dengan resep (nama obat, bentuk, jenis,
dosis, jumlah, aturan pakai, nama pasien).
e. Apoteker menyerahkan obat kepada pasien dengan memberikan
informasi mengenai dosis, cara pakai obat dan informasi lain yang
diperlukan.
f. Berkas copy resep dan surat keterangan instansi disimpan dan disusun
berdasarkan nama perusahaan atau instansi yang bekerja sama dengan
Apotek.
C. Pelayanan Obat Non-resep
Pelayanan obat tanpa resep merupakan pelayanan obat yang diberikan
Apotek kepada konsumen atas permintaan langsung pasien atau tanpa resep dari
dokter. Obat yang dapat dilayani tanpa resep dokter meliputi obat bebas, obat
bebas terbatas, obat keras yang termasuk dalam Daftar Obat Wajib Apotek
(DOWA), obat tradisional, kosmetik, dan alat kesehatan.
BAB III
7
PELAKSANAAN PKL (APOTEK)
8
1. Pengembangan layanan kesehatan yang terintegrasi meliputi: apotek, klinik,
laboratorium klinik dan layanan kesehatan lainnya.
2. Saluran distribusi utama bagi produk sendiri dan produk prinsipal.
3. Sumber daya manusia yang memiliki kompetensi, komitmen dan integrasi
tinggi.
4. Pengembangan bisnis dan peningkatan pendapatan lainnya. Meningkatan
kesehatan untuk kualitas hidup yang lebih baik.
3.3 Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma Cipondoh
1. Bapak M. Idris Abdullah,S.SI.,Apt sebagai Bisnis Manajer
2. Ibu Eka Joharotun Yunia, S.Farm.,Apt sebagai Apoteker Penanggungjawab
Apotek
3. Aries Darmawan sebagai Asisten Apoteker
4. Keysha Nadaaulia sebagai Asisten Apoteker
5. Linda Suryanih sebagai Asisten Apoteker
6. Wisnu Dwi Pamungkas sebagai Asisten Apoteker
3.5 Manajemen Apotek
A. Perencanaan
Faktor yang mempengaruhi perencanaan yang dilakukan Apotek Kimia
Farma Cipondoh, meliputi:
b. Permintaan pasien
c. Pareto ABC
d. Prekursor
9
Pemesanan ini dilakukan harus dengan Surat Pesanan (SP)
prekursor dan dapat diberikan langsung kepada penjual sehingga obat
bisa langsung datang ke Apotek.
f. Kosinyasi
B. Pengadaan
1. BPBA besar (Bon Permintaan Barang Apotek)
Pemesanan ditentukan dari BM (Bussines Manager) mayoritas barang
pareto, barang yang kosong dari buku Defekta (buku yang digunakan untuk
mencatat perbekalan farmasi yang harus dipesan untuk memnuhi ketersediaan
perbekalan di Apotek).
2. BPBA Cito
Pemesanan dilakukan setiap hari Selasa dan Kamis. BPBA Cito
dilakukan dalam keadaan yang mendesak barang tidak boleh melebih dari 30
item.
3. Pareto ABC
Pemesanan dilakukan setiap 2 minggu sekali
Kelompok A : merupakan kelompok obat yang paling cepat terjual (fast
moving)
4. Prekursor
Pemesanan ini dilakukan harus dengan Surat Pesanan (SP) prekursor
dan dapat diberikan langsung kepada penjual sehingga obat bisa langsung
datang ke apotek.
10
Pengadaan yang dilakukan untuk mengisi kekosongan obat pada
apotek
6. Kosinyasi
C. Penerimaan
Perbekalan farmasi yang telah dikirim ke Apotek disertai faktur akan
diterima oleh Apoteker Penanggungjawab Apotek atau Asisten Apoteker yang
bertugas. Lalu dilakukan pengecekan dan disesuaikan dengan surat pemesanan.
Pengecekan tersebut meliputi: alamat pengiriman, nama barang, jenis, jumlah
barang, keadaan barang (fisik), nomor batch, serta tanggal kadaluarsa.
D. Penyimpanan
A. Berdasarkan bentuk sediaan, meliputi tablet atau kapsul, sirop, obat tetes,
salep atau krim
11
D. Berdasarkan FIFO (First In First Out) atau barang yang pertama diterima
adalah barang yang akan dijual terlebih dahulu dan FEFO (First Expired
First Out) atau barang yang memiliki tanggal kadaluarsa lebih dekat yang
akan dijual terlebih dahulu.
Obat Narkotika dan Psikotropika, disimpan pada tempat khusus yang harus
memenuhi persyaratan berikut:
E. Distribusi Obat
1. Obat bebas dilayani langsung oleh petugas ataupun pasien bisa memilih sendiri
obat tersebut di mini swalayan.
2. Pelayanan obat tanpa resep, permintaan pasien langsung biasanya terdiri dari
OWA, petugas akan menanyakan keluhan yang dirasakan oleh pasien dan
mengajukan beberapa piihan obat.
3. Pelayanan obat dengan resep dokter, setelah apoteker atau asisten apoteker
menerima resep, resep akan diperiksa kelengkapan obatnya. Setelah itu, obat
akan dikonfirmasi kepada pasien. Lalu dilakukan peracikan jika resep sudah
lengkap, serta pembuatan etiket. Setelah obat siap, obat diserahkan kepda
pasien dengan PIO. Jika obat tidak tersedia yang sesuai dengan resep, petugas
akan menawarkan obat dengan merk dagang lain tetapi dengan komposisi yang
sama.
12
b. Penetapan harga.
c. Pemeriksaan ketersediaan obat.
2. Perjanjian dan pembayaran
3. Penyiapan obat/peracikan
4. Pemeriksaan akhir
5. Penyerahan obat dan pemberian informasi obat.
B. Pelayanan Resep Kredit
Pelayanan ini tidak terdapat perincian harga obat dan penyerahan uang
tunai dari pasien kepada Apotek. Alur pelayanan resep kredit antara lain:
1. Petugas penerima resep menerima resep dari pasien.
2. Apoteker melakukan skrining resep.
3. foi
13
BAB IV
A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan dan uraian bab-bab yang telah dijabarkan maka dapat
diambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Pengadaan perbekalan Farmasi berdasarkan atas stock minimum obat yang
dicatat pada buku defekta yang dipesan melalui Bisnis Manager pada PBF
yang resmi yang ditunjuk.
2. Penerimaan perbekalan farmasi dilakukan oleh Apoteker Pengelola Apotek
(APA) atau Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
3. Penyimpanan perbekalan farmasi dilakukan setiap hari dan dilaporkan kepada
Bisnis Manager serta direkap setiap bulan (stok opname).
B. Saran
1. Saran untuk Apotek:
Meningkatkan pelayanan terhadap pemberian informasi obat dan
konseling kepada pasien.
Meningkatkan ketersediaan perbekalan farmasi.
2. Saran untuk siswa/i yang melaksanakan PKL:
Hendaknya siswa/i PKL dapat lebih disiplin, dapat jauh lebih tanggap
dan cekatan apabila ada pasien datang, menjaga sikap dan mengikuti
segala aturan yang telah ditetapkan oleh instansi yang menjadi tempat
PKL.
14
BAB V
PENUTUP
A. Daftar Pustaka
Badanbahasa.kemdikbud.go.id/lamanbahasa
https://kbbi.web.id/
15
B. Lampiran-lampiran
1. Struktur Organisasi
M. Idris Abdullah,S.SI.,Apt
Bisnis Manajer
16
2. Alur Pelayanan Resep
A. Alur Pelayanan Resep Tunai
Melakukan
Pasien melakukan Menginformasikan
penyiapan dan
pembayaran harga kepada pasien
peracikan obat serta
pemberian etiket
17
B. Pelayanan Resep Kredit
Melakukan konfirmasi
Tanda Tangan kepada perusahaan
Pasien sebagai yang bersangkutan
tanda bukti
18
3. Etiket, Kwitansi, SP Obat, SP Narkotik/Psikotropik
a. Etiket
19
b. Kwitansi
20
c. Surat Pesanan Obat
21
d. Surat Pemesanan Narkotika
22
e. Surat Pemesanan Psikotropika
23
4. Kartu Stock
24
5. Lain-lain
Copy Resep
25
Kertas Puyer
26
Foto Kimia Farma Cipondoh Bagian Dalam
27
Foto Kimia Farma Cipondoh Bagian Luar
28