SYLABUS PELATIHAN KECERDASAN

EMOSIONAL

KEGIATAN PELATIHAN KECERDASAN

EMOSIONAL UNTUK MENINGKATKAN
KEPENGIKUTAN YANG BERANI PADA
KARYAWAN PT SEMANGGI TIGA

OLEH
Rizkha Elfany Solihudin, S.Psi

“Awareness is the Greatest

Agent for Change”
Pendahuluan

Pelatihan akan berlangsung selama 1 (satu) hari –

fullfay program ini berfokus pada peningkatan
kompetensi emotional intelligence personal skills dan
emotional intelligence interpersonal skills untuk
meningkatkan aspek Courageous Follower. Courageous
Follower adalah tingkat dukungan yang diberikan
seorang pengikut kepada pimpinan dan sejauh mana
pendukung tersebut bersedia untuk menantang perilaku
atau kebijakan pimpinan jika membahayakan tujuan
organisasi atau merusak nilai perusahaan.
Peserta belajar cara mencerdaskan emosi diri
sendiri untuk mengelola sisi dalam diri sendiri dan juga
mencerdaskan emosi diri sendiri untuk menghadapi
orang lain dengan baik. Materi personal skills terdiri atas
kompetensi untuk memahami diri sendiri, kesadaran diri,
manajemen diri, motivasi diri, penanganan rasa takut,
peningkatan kualitas integritas diri, pembentukan
kualitas moral positif, sikap positif, penanganan rasa
marah, dsb yang terkait untuk mengelola sisi dalam diri
sendiri. materi untuk interpersonal skills terdiri atas
kompetensi interaksi dan komunikasi dengan orang ain,
kesadaran sosial, kecerdasan sosial. Empati, toleransi,
pengaruh, dan hal lain yang terkait dalam berhubungan
dengan orang lain.

Pelatihan Emotional Intelligence - Personal Skills

Pelatihan kecerdasan emosional bagi personal
skills difokuskan untuk pengembangan kepribadian
karyawan dibidang self-awareness, self-management,
anger management, handling fear.

Definisi Emotional Intelligence - Personal Skills

Individu yang menguasai pengetahuan
kecerdasan emosional akan memainkan peranan penting
dalam kehidupannya. Sejumlah tantangan kompetensi
dalam kecerdasan emosional berhubungan dengan
keterampilan pribadi. kesadaran diri dan analisis diri
secara signifikan dapat membantu individu untuk
memahami mengapa Anda melakukan apa yang Anda
lakukan dan apa yang dapat Anda rubah dalam diri Anda
untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik.
Termasuk juga kemampuan untuk merespon,
berinteraksi, dan memahami orang lain dengan lebih
baik.
Pelatihan Kecerdasan Emosional ini akan fokus
pada keterampilan pribadi dengan menggunakan
berbagai contoh, studi kasus, bermain pernan dan teknik
untuk menguasai setiap kompetensi kecerdasan
emosional. Peserta akan belajar tentang cara
menghormati diri sendiri, harga diri, siklus perilaku,
berpikir posisitf vs negative, penanganan rasa takut,
mengelola perasaan marah, terbuka, tidak memelihara
emosi dendam, dan motivasi.
Tujuan dari diadakannya pelatihan ini, sebagai berikut :
 Memberikan sudut pandang baru bagi mereka
yang mungkin telah terbiasa menggunakan
perilaku tertentu tanpa menyadari efek positif dan
negatif dari perilaku tertentu bisa digunakan pada
orang lain.
 Membantu peserta untuk berpikir tentang
interaksi masa depan mereka dengan cara yang
baru, dan
  Membantu peserta untuk secara signifikan
mengubah perilaku dengan menggunakan teknik
sederhana namun efektif saat di implementasikan
dalam kehidupan sehari-hari.
Konsep Dasar Emotional Intelligence - Personal
Skills
Pelatihan ini merujuk pada konten tentang cara
seseorang untuk menangani reaksi negative diri sendiri
dan membuat diri berkembang bersama emosional yang
baik. Sebab juga akan membantu seseorang untuk
tumbuh dengan menjadi lebih cerdas secara emosional.

Manfaat Pelatihan Emotional Intelligence - Personal

Skills
1. Peserta akan mempelajari bagaimana kompetensi
kecerdasan emosional mampu meningkatkan
kualitas hidup dan membantu peserta dalam meraih
prestasi di tempat kerja.
2. Peserta akan belajar cara menganalisa perilaku diri
sendiri, mengatur reaksi dari orang lain, dan
menciptakan perilaku yang seimbang dalam
menjalani peran kehidupan.
3. Peserta akan belajar tentang hal-hal yang diperlukan
untuk bisa percaya pada diri sendiri dan cara untuk
mendapatkan motivasi
4. Peserta akan belajar cara menangani perasaan takut,
perasaan marah, dan cara untuk meningkatkan harga
diri.
5. Peserta akan belajar cara membantu orang lain
dengan meminimalkan konfik emosional dan
mengelola hubungan.

Emotional Intelligence - Interpersonal Skills

Pelatihan Kecerdasan Emosional bagi
Interpersonal Skills difokuskan untuk meningkatkan
kualitas Empati melalui interaksi dan komunikasi sesame
karyawan, pimpinan, dan kolega. Meningkatkan
komunikasi verbal dan nonverbal, juga manajemen
politik di kantor.

Definisi Emotional Intelligence - Interpersonal Skills

Pada pelatihan ini akan membuat Anda
mengetahui apa yang harus Anda lakukan, dan
bagaimana berkomunikasi dengan orang lain melalui
empati beretika. Anda akan dilatih memiliki
keterampilan emosional agar Anda dapat menjalani
interaksi dan komunikasi dengan siapapun dalam
perasaan nyaman. Pelatihan kecerdasan emosional ini
akan fokus secara spesifik pada keterampilan
interpersonal, sehingga peserta dapat mengeksplorasi
topi untuk meningkatkan kualitas kompetensi kecerdasan
emosional melalui kecerdasan sosial dan komunikasi.
Keterampilan yang akan dipelajari akan membuat Anda
selalu cerdas secara emosi dalam setiap interaksi di
tempat kerja, baik dengan sesama teman kerja, dan yang
terpenting dengan pimpinan.
Adapun tujuan dari keterampilan interpersonal
dalam kecerdasan emosional sebagai berikut :
 Memberikan pengetahuan, keterampilan dan
kesadaran kepada karyawan untuk memiliki
empati, dan
 Mengetahui perilaku kerja yang etis dalam
integritas diri yang diperkaya oleh kecerdasan
emosional dari sisi hubungan antar pribadi.
Manfaat Pelatihan Emotional Intelligence -
Interpersonal Skills
1. Peserta akan belajar tentang dasar-dasar
kompetensi kecerdasan emosional
interpersonal skills.
2. Peserta akan belajar untuk memahami
pentingnya interaksi dan komunikasi positif
dengan orang lain.
3. Peserta akan belajar cara berkomunikasi
dengan empati dan memperkuat hubungan
melalui tata karma yang etis dengan orang
lain.

METODOLOGI PELATIHAN
Pelatihan aktif (Pemateri dan Konsep Dasar),
Presentasi (Melakukan Presentasi Kelompok), Interaktif
(dibentuk interaksi 2 arah antara sesama peserta dan
trainer.), Diskusi Kelompok (FGD), Brainstorming
(Game, Case Study), Bermain Peran (drama), Berpikir
Kreatif (Reminder Map), Simulasi (Video), Studi Kasus
(By Fact), Icebreaker (Penyegaran).

MATERI PEMBAHASAN KECERDASAN

EMOSIONAL

Hari Pertama
Instruksi bagi trainer
Alat dan bahan yang harus disiapkan
Agenda
Intruksi setiap sesi
Sesi I (Pukul 09:00 – 11:00) INTRODUCTION
Sub Bahasan
1. Pembukaan dan Pendahuluan (Fokus
Mendengarkan, Mengajukan Pertanyaan)
 Pretest
 Ice Breaker
2. Rencana Pokok Bahasan (Bahasa tubuh
penampilan fisik, mengatur alur, acting karakter,
ekspresif)
 Diskusi Kelompok
  Debriefing (Why Emotional Intelligence is to
Importance for Courageous?)
 Bertukar Pendapat terkait program dan desain
 Materi : Pemahaman Konsep Courageous
Followers dan Emotional Intelligence

Sesi II (Pukul 11:15 – 12:15) SELF AWARENESS

Sub Bahasan
1. Johari Window
 Perilaku dan ciri dengan kesadaran diri.
 Kesadaran Diri Melalui Kecerdasan
Emosional.
2. Naming Emotions (importance of emotional)
 Mengartikulasikan emosi dengan
menggunakan bahasa yang tepat.
 Mengekspresikan Emosi, Hak, Realitas,
Pikiran dan Batas-batas dengan kata-kata.
3. Emotional Drama
 Sadar untuk memahami nilai, tujuan, emosi
dasar.
  Mengekspresikan diri sesuai situasi dan
keadaan.
 Memahami manfaat penting dalam suatu
hubungan.

I S O M A 12:15 – 13:00

Sesi III (Pukul 13:00 – 15:00) SELF

MANAGEMENT
Sub Bahasan
1. Understanding Limitations – Managing Self
 Mengendalikan reaksi emosional
 Memahami Bahasa emosi marah untuk
kemajuan karir
2. Evolutionary Baggage – Fight, Flight, and
Freeze Reaction
 Manajemen diri didalam kesadaran diri,
manajemen diri melalui prinsip dan nilai
kehidupan positif.
 Mengatasi situasi yang ada dengan tekun dan
giat.
3. Tactics to Manage Emotions
 Akar penyebab reaksi dan strategi untuk
menanganinya.
 Urutan peristiwa yang menyebabkan agresi
atau marah.
 Memahami penularan emosi sosial.
 Managing Thoughts Mencegah masuknya
nilai-nilai negatif ke pikiran bawah sadar,
meningkatkan kualitas diri melalui
manajemen waktu dan manajemen kesehatan
diri.
 Menghindari konflik dalam politik kantor.
4. Locus of Control
 Pikiran sadar menjadi penguasa kehidupan.
 Cara mengontrol kemarahan.
 Mengatasi takut karena konflik, kehilangan
identitas, kurangnya keamanan.
 Mempermudah proses penyampaian pesan
inti dalam komunikasi.
Hari Kedua
Sesi IV (Pukul 09:00 – 11:00) UNDERSTANDING
OTHERS
Sub Bahasan
1. Refreshment & Ice Breaker
2. Moving from “I & IT” to “I & YOU”
 Membangun Hubungan
3. Empati
 Menggunakan empati untuk kolaborasi kerja
 Empati untuk memahami orang lain
 Empati untuk melayani perusahaan
4. “Be Different, isn’t Equal to Wrong”
 Kepedulian untuk keragaman social.
 Menjaga lingkungan kerja dengan positif.
 Tidak berpartisipasi dalam gossip.
 Cara mengatakan kebenaran, memuji, dan
mengkritik.
Sesi V (Pukul 13:00 – 15:00) MANAGING OTHERS
Sub Bahasan
1. Kepedulian Sosial
 Memahami kesadaran sosial.
 Kehidupan yang saling bertanggung jawab.
 Cara mencapai perhatian bersama.
2. Making an impact
 Menciptakan kesan pertama yang powerfull
bagi pimpinan dan organisasi.
3. Action Plan