Alamat Korespondensi :
ABSTRACT
The aims of the study: a) Obtain a causal relationship Marketing Mix and feed
purchase decision on PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk unit Makassar , b) Obtain a causal
relationship to the dominant variable feed purchasing decision at PT. Japfa Comfeed
Indonesia, Tbk unit Makassar. The analytical method used is descriptive method of analysis
and multiple linear regression analysis. The study results showed that: 1) product variables
significantly influence consumer decisions to purchase feed Japfa in South Sulawesi, feed
quality, feed physical (color, smell, shape) and the variation of feed offered by PT. Japfa
Comfeed Indonesia,Tbk Makassar Unit in accordance with the needs and desires of
consumers, 2) price variables did not significantly influence the purchase decisions of
consumers, for the indicator was considered quite good discounts, facility time of payment
in feed have a good value and feed prices in the value of the indicator is not good, 3)
promotion variable is very significant influence over the tour program, through attractive
packaging sacks and image that is built on customer, 4) places variables did not significantly
influence purchase decisions, companies are expected to maintain and improve services at
the time of an order of fodder and ease in administration, 5) people variables did not
significantly influence the purchase decision, some customers are difficult to change habits
that they have done in terms of technical maintenance of livestock, so if there is new
knowledge that is given, most customers responded with a negative response.
kontribusi 70% dari total biaya produksi peternakan, sehingga tetap menjadi suatu
PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk unit Makassar adalah salah satu
perusahaan PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk unit Makassar; pada saat ini sudah
mampu mencakup semua wilayah Sulawesi. Tantangan yang di hadapi di masa yang
akan datang adalah perusahaan dapat meningkatkan volume penjualan untuk seluruh
produk yang dihasilkan dengan disertai oleh peningkatan profit perusahaan di tengah
ternak khususnya pada PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk unit Makassar, sehingga
Pakan Ternak Japfa di Sulawesi Selatan (Studi Kasus di PT. Japfa Comfeed
Populasi atau universe dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan di PT.
Japfa Comfeed Indonesia, Tbk unit Makassar, selama 3 bulan (Januari – Maret
2012). Sampel yang di ambil dalam penelitian ini sebanyak 43 responden, metode
Tabel 1
Jawaban Skor
Sangat baik 4.50 – 5.00
Baik 3.50 – 4.49
Cukup baik 2.50 – 3.49
Tidak baik 1.50 – 2.49
Sangat tidak baik 0.50 – 1.49
tingkat pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, baik secara simultan
atau bersama-sama maupun secara parsial. Untuk itu maka digunakan rumus
Y = b 0 + b 1 X1 + b 2 X2 + b 3 X3 + b 4 X4 + b 5 X5 + E
Dimana :
Y = Keputusan Pembelian
X1 = Produk
X2 = Harga
X3 = Promosi
X4 = Tempat
X5 = Orang
b0 = konstanta
b1, b 2, b3, b4, b 5 = koefisien regresi yang diukur
variabel tidak bebas secara simultan, dapat dilihat hasil uji koefisien korelasi
Determinasi R2. sedangkan signifikan tidaknya pengaruh tersebut dapat dilihat dari
hasil Uji – F serta tingkat probabilitas dengan tingkat kepercayaan 95% atau alfa =
0,05. Jika F hitung >F– table dan probabilitas α < 0,05 maka ada pengaruh, sehingga
hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima, selanjutnya, jika F
hitung <F table dan probabilitas α > 0,05 maka tidak ada pengaruh maka hipotesis nol
HASIL
1. Produk (X1)
Tabel 2
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Produk
Pakan Ternak PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk Unit Makassar
mean untuk item kualitas pakan terhadap hasil produksi, responden mengapresiasi
dengan “baik” kualitas pakan Japfa. Hal ini tidak lepas dari usaha manajemen untuk
pembuatan yang higenis dan adanya sistem kendali umur pakan di gudang, umur
pakan paling lama berada di gudang sebelum diambil oleh pelanggan maksimal 14
hari, bila tidak diambil maka pakan tersebut direproduksi ulang, sehingga kualitas
pakan dapat terjaga dari segi freshness untuk ternak mau pun dari segi kandungan
Item kualitas pakan terhadap ternak diapresiasi dengan baik oleh responden,
kualitas pakan ternak PT Japfa Comfeed Indonesia, Tbk terus dipertahankan untuk
kepuasan pelanggan dengan menggunakan sasaran mutu ISO 9001:2008. Sistem ini
berguna untuk mengendalikan mutu produk dan stabilitas kualitas pakan, sehingga
2. Harga (X2).
Tabel 3
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Harga
Pakan Ternak PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk Unit Makassar
Berdasarkan nilai mean indikator variabel harga, untuk item potongan harga
bila mencapai target penjualan setiap bulan mau pun tiap tiga bulan, discount
responden cenderung memilih jawaban cukup baik. Fasilitas ini diberikan kepada
kepada omzet, riwayat pembayaran agen dan lama tidaknya agen tersebut telah
responden cenderung memilih jawaban tidak baik. Harga pakan Japfa dipandang
3. Promosi (X3).
Tabel 4
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Promosi
Pakan Ternak PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk Unit Makassar
nilai baik oleh responden. Setiap tahunnya PT Japfa Comfeed Indonesia, Tbk
melaksanakan dua kali program tour, yakni tour untuk agen dan tour untuk sub agen.
Tour ini dilaksanakan sebagai bentuk terima kasih perusahaan kepada pelanggan atas
komitmennya selama ini menggunakan pakan JAPFA, juga menjadi sarana untuk
dipersepsikan dengan nilai baik oleh pelanggan. Citra baik JAPFA dipengaruhi oleh
aktivitas atau strategi perusahaan dalam membangun brand image di mata pelanggan
dan masyarakat Image yang dibangun oleh perusahaan bahwa JAPFA itu merupakan
4. Place (X4)
Tabel 5
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Place
Pakan Ternak PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk Unit Makassar
dengan nilai baik oleh pelanggan. Stock pakan selalu dijaga jumlahnya dengan
menggunakan sistem buffer stock. Sistem ini dibuat untuk menjaga jumlah pakan
dipersepskan dengan nilai baik oleh responden. Lokasi PT. Japfa Comfeed
Indonesia, Tbk unit Makassar sangat strategis sesuai dengan keputusan manajemen
untuk menempatkan pabrik di JL. Ir Sutami KM 17, berada di pinggir kota dan di
sisi jalan tol. Posisi ini memudahkan supply bahan baku import dari pelabuhan
Soekarno-Hatta Makassar melalui jalan tol begitu juga dengan bahan baku lokal
seperti jagung yang didatangkan dari daerah utara lebih mudah untuk mencapai
lokasi pabrik JAPFA yang berada di pinggir kota. Begitu juga untuk pelanggan yang
akan mengambil pakan ternak pelanggan dari utara dan selatan mudah untuk
5. People (X5)
Tabel 6
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap People
Pakan Ternak PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk Unit Makassar
produk JAPFA di persepsikan dengan nilai baik oleh responden. Tenaga sales
dipersepsikan dengan nilai baik oleh responden. Bentuk hubungan baik dengan
pelanggan adalah dengan memberikan support kepada pelanggan, baik itu dalam hal
pakan ternak Japfa di Sulawesi Selatan mempunyai pengaruh signifikan hal ini
dapat dilihat dari hasil analisis regresi yang didapatkan nilai koefisien regresi
sebesar sebesar 0,218 dengan nilai signifikansi sebesar 0,026 Sedangkan arah
pembelian.
Sulawesi Selatan. Hal ini juga didukung dari deskriptif jawaban responden dari
pakan Japfa yang berhubungan dengan kualitas pakan, fisik pakan (warna, bau,
bentuk) dan variasi pakan yang ditawarkan PT. Japfa Comfeed Indonesia, Tbk
Pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,33
dengan signifikansi sebesar 0,851. Sedangkan arah hubungan pengaruh price
ini juga didukung dari deskriptif jawaban responden, untuk indikator potongan
harga dinilai cukup baik, fasilitas tempo pembayaran pakan di nilai cukup baik
memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0,404 dengan signifikansi sebesar 0,000
Pembelian (Y). Dari segi promotion yang dilakukan PT. Japfa Comfeed
Indonesia, Tbk unit Makassar yaitu promotion melalui program tour, melalui
hendaknya dipertahankan dan perlu lebih dipacu lagi dalam rangka pencapaian
memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0,207 dengan signifikansi sebesar 0,070
memiliki nilai koefisien regresi sebesar -0,068 dengan signifikansi sebesar 0,600
pelanggan sulit merubah kebiasaan yang telah mereka lakukan dalam hal teknis
pemeliharaan ternak, sehingga bila ada ilmu baru yang di berikan, sebagian
penelitian ini maka akan disarankan untuk di lakukan peningkatan soft skill
KESIMPULAN
price, promotion, place dan people (X) secara bersama-sama berpengaruh terhadap
ternak JAPFA. Manfaat program promosi, khususnya program tour dirasakan oleh
pelanggan sebagai added value yang bernilai tinggi sehingga dapat mengisi
SARAN
strategi dan kebijakan perusahaan dalam memperbaiki variabel marketing mix yang
tidak signifikan (price, place dan peole). 2) Variabel promotion yang berpengaruh
paling dominan terhadap keputusan konsumen dalam membeli pakan ternak JAPFA
pelanggan.
DAFTAR PUSTAKA