1. PERSYARATAN
Sistem Sertifikasi pada Lembaga Sertifikasi Produk di BBK adalah tipe 5C, dimana sistem
penilaian kesesuaiannya mencakup seleksi, determinasi, kaji ulang dan akhirnya sertifikasi
yang merupakan kegiatan atestasi.
Acuan Normatif:
3. WAKTU
Dalam Negeri : 31, Luar Negeri : 39 hari kerja, tidak termasuk pengujian dan penutupan
status ketidaksesuaian hasil audit lapangan
4. BIAYA / TARIF
1. Biaya Permohonan
2. Pemeriksaan/tinjauan permohonan
3. Audit Tahap I (Pra-assesmen)
4. Audit Tahap II
5. Biaya Proses Sertifikasi atau Sertifikasi Ulang
6. Biaya Surveilen
5. PRODUK PELAYANAN
Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan (Prosedur Mutu BBK ISO 9001:2015 : Pro-PJT-19)
Balai Besar Keramik
Email: pengaduan@bbk.go.id
7. DASAR HUKUM
9. KOMPETENSI PELAKSANA
a. Komite Ketidakberpihakan
Memahami teknologi proses industri atau standar produk sesuai ruang lingkupLSPro
BBK
Menjabat sebagai manajer minimal 5 (lima) tahun atau pernah menjabat sebagai
koordinator suatu kegiatan
Memahami Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001
Memahami standar SNI ISO/IEC 17065
c. Wakil Manajemen
Menjabat sebagai manajer minimal 1 (satu) tahun atau pernah menjabat sebagai
koordinator suatu kegiatan
Memahami Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001
Memahami standar SNI ISO/IEC 17065
Menjabat sebagai manajer minimal 1 (satu) tahun atau pernah menjabat sebagai
koordinator suatu kegiatan
Memahami Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001
Memahami standar SNI ISO/IEC 17065:
Menjabat sebagai manajer minimal 1 (satu) tahun atau pernah menjabat sebagai
koordinator suatu kegiatan
Memahami Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001
Memahami standar SNI ISO/IEC 17065
Lulus pelatihan Auditor Kepala / Auditor Sistem Manajemen Mutu ISO 9001.
Telah mengikuti sebagai ketua atau anggota tim audit yang berpengalaman
dibidangnya dan telah disupervisi oleh ketua tim yang berpengalaman.
Menguasai sistem manajemen mutu dan teknologi proses industri sesuai ruang
lingkup industri yang diaudit.
Menguasai teknologi proses industri / standar sesuai ruang lingkup LSPro BBK
Telah bertugas sebagai anggota tim dalam kegiatan asesmen / survailen
Telah dinilai oleh Ketua Tim Audit yang bersangkutan.
1. Audit Internal
2. Tinjauan Manajemen
3. Rapat Komite Ketidakberpihakan
1. Manajemen : 6 orang
2. Lead Auditor : 7 orang
3. Auditor : 43 orang
4. Petugas Pengambil Contoh : 14 orang
5. Komite Evaluasi : 4 orang
6. Komite Ketidakberpihakkan : 5 orang
7. Tenaga Ahli Teknis : 4 orang
8. Koordinator Sertifikasi : 1 orang
9. Koordinator Asesmen : 1 orang
10. Petugas Layanan terkait Tinjauan Kelengkapan Dok SPPT-SNI : 3 orang
11. Petugas Layanan terkait Surat Penawaran Biaya : 1 orang
12. Petugas Layanan terkait MoU : 1 orang
13. Petugas Layanan terkait Keuangan : 2 orang
14. Petugas Layanan terkait Keluhan Pelangan : 1 orang
15. Petugas Layanan terkait Survei Kepuasan Pelanggan : 2 orang
16. Petugas Layanan terkait Penerbitan, Penyerahan Sertifikat : 2 orang
LAMPIRAN
Tarif / Biaya Sertifikasi LsPro
JENIS PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK SATUAN TARIF
1 DALAM NEGERI
a. Biaya Permohonan Per permohonan 500.000
b. Jasa Auditor untuk Audit Tahap I
1) Komoditi Umum (diluar komoditi khusus) Per permohonan 1.000.000
2) Komoditi Khusus
Per permohonan 2.000.000
c. Jasa Auditor untuk Audit Tahap II
1) Jasa auditor/tenaga ahli
a) Auditor Kepala Per orang/hari 2.000.000
b) Auditor Per orang/hari 1.500.000
c) Tenaga Ahli Per orang/hari 1.500.000
d) Petugas Pengambil Contoh Per orang/hari 1.000.000
2) Jasa per diem untuk auditor kepala, auditor,
Per orang/hari 200.000
tenaga ahli
d. Jasa Proses Sertifikasi
1) Panitia Teknis Per permohonan 300.000
2) Panitia Penilaian Per permohonan 1.000.000
3) Proses Sertifikasi Per SNI 2.000.000
e. Jasa Penilaian Sistem Manajemen Mutu Per orang/hari 2.500.000
2 LUAR NEGERI
a. Biaya Permohonan Per permohonan 1.350.000
b. Jasa Auditor untuk Audit Tahap I
Per orang/hari 1.800.000
1) Komoditi Umum
Per orang/hari 3.600.000
2) Komoditi Khusus
c. Jasa Auditor untuk Audit Tahap II
1) Jasa auditor/tenaga ahli
a) Auditor Kepala Per orang/hari 5.400.000
b) Auditor Per orang/hari 4.050.000
c) Tenaga Ahli Per orang/hari 3.600.000
d) Petugas Pengambil Contoh Per orang/hari 2.700.000
2) Jasa per diem untuk auditor kepala, auditor,
Per orang/hari 1.800.000
tenaga ahli
d. Jasa Proses Sertifikasi
1) Panitia Teknis Per permohonan 1.125.000
2) Panitia Penilaian Per permohonan 1.575.000
3) Panitia Sertifikasi Per sertifikat 1.800.000