SOP KEPEDULIAN PADA PASIEN YANG

MEMERLUKAN BANTUAN KHUSUS

No : 001/SOP/VIII/2019
No Revisi : Dr. Andri
SOP Havyatra
Tanggal Terbit : 20 Agustus 2019
Lubis
Halaman : 2

Klinik
Andri Medistra

Kepedulian terhadap pasien dengan bantuan khusus seperti pasien yang

Pengertian tidak dapat/boleh berjalan, dilakukan dari tempat yang satu ke tempat yang
lain seperti pasien disabilitas, lansia dan ibu hamil.

Mengurangi atau menghindarkan gerakan pasien yang menjadi terbatas

Tujuan
karena keadaan fisiknya.
SK Pimpinan Klinik Andri Medistra No : 004/SK/IV/2019
Kebijakan
Tentang Kepedulian terhadap pasien berkebutuhan khusus

Panduan Layanan Bagi Pasien yang Memerlukan Bantuan Khusus di Klinik

Referensi
Andri Medistra.

1. Pasien baru/lama datang.

2. Petugas informasi menawarkan bantuan (contoh: kursi roda, petugas
yang mengerti bahasanya) kepada pasien-pasien yang berkebutuhan
khusus.
3. Pasien diberikan nomor antrian pendaftaran.
4. Pasien dipersilakan untuk menunggu di kursi tunggu khusus lansia, ibu
hamil dan disabilitas.
Prosedur /
5. Petugas pendaftaran memangil pasien sesuai nomor antrean.
Langkah-langkah
6. Petugas mengentry data pasien pada sistem informasi elektronik.
7. Petugas memberi kalung “LANSIA” untuk pasien lansia atau kalung
“KHUSUS” untuk pasien berkebutuhan khusus serta nomor antrean serta
poli tujuan.
8. Pasien menunggu di kursi tunggu khusus
9. Dokter masing-masing poli memanggil pasien dengan mengutamakan
pasien berlabel "Khusus" pada daftar antrian elektronik.

1
 Diagram Alir /
Jika dibutuhkan

1. Loket Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Gigi
Unit terkait
4. Poli KIA
5. Instalasi Farmasi
6. Ruang tindakan

Rekaman Riwayat Perubahan

No Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan