TUGAS KASIR :

1. Petugas kasir menerima berkas rawat jalan igd atau poli untuk paien umum.
2. Petugas kasir menerima berkas rawat jalan igd atau poli untuk paien asuransi.
3. Petugas kasir menerima berkas rawat inap pasien umum maupun asuransi
4. Kasir membuat laporan harian kasir sesuai dengan pendapatan yang di terima dalam satu
hari.
5. Kasir membuat laporan harian dengan penutupan laporan di jam 00.00 dengan mencetak
laporan, melampirkan bukti transaksi, dan ditanda tangani petugas kasir.
6. Kasir membuat laporan jasa dokter umum maupun dokter spesialis dalam satu bulan.
TANGGUNG JAWAB KASIR :
1. Bertanggung jawab kepada Bendahara.
2. Bertanggung jawab atas kebenaran perhitungan dan pencatatan uang masuk.
3. Bertanggung jawab atas kebenaran laporan kasir pada setiap jadwal shif/jaga.
4. Bertanggung jawab atas keamanan penyimpanan uang di unit kerja kasir.
PROSEDUR PELAYANAN KASIR UNTUK RAWAT JALAN IGD ATAU POLI PASIEN
UMUM :
1. Pasien atau keluarga pasien mendatangi tempat kasir dengan membawa data pasien yang
telah di berikan petugas perawat di igd atau di poli rawat jalan.
2. Kasir memasukkan tagihan ke sistem, meliputi : biaya pemeriksaan dokter, biaya obat,
dan biaya hasil penunjang pemeriksaan, seperti : laboratorium, ECG, NST,dsb.
3. Kasir memberi informasi kepada pasien atau keluarga pasien tentang total biaya yang
harus di bayar.
4. Setelah pasien atau keluarga pasien melakukan pembayaran, petugas kasir memberikan
bukti pembayaran kepada pasien atau keluarga pasien.
5. Pasien atau keluarga pasien di minta ke bagian instalasi farmasi untuk menunggu dan
mengambil obat terlebih dahulu sebelum meninggalkn rumah sakit, apabila pasien tsb
tidak mendapatkan rujukan obat dari dokter, maka pasien atau keluarga pasien tidak perlu
ke bagian instalasi farmasi, sehingga langsung bisa pulang setelah melakukan pembayaran.
6. Semoga lekas sembuh.

PROSEDUR PELAYANAN KASIR UNTUK RAWAT INAP :

1. Perawat atau bidan memberi informasi kepada pasien atau keluarganya bahwa sudah
diizinkan pulang oleh dokter setelah ada bukti tertulis dan memberikan penjelasan tentang
prosedur pembayaran pasien pulang atau meninggal.
2. Perawat atau bidan di ruangan melakukan verivikasi data-data kegiatan pelayanan maupun
penggunaan obat atau alat oleh pasien sebelum menyerahkan data rincian pembayaran
sementara kepada keluarga pasien.
3. Perawat atau bidan menyerahkan data rincian pembayaran sementara serta kelengkapan
formulir atau kartu yang akan diperlukan untuk penyelesaian administrasi pembayaran
kepada kasir.
4. Kasir membuat data rincian pembayaran yang diperlihatkan kepada keluarga pasien untuk
menyelesaikan seluruh administrasi.
5. Keluarga pasien menunjukkan kwitansi pembayaran yang diterima kasir kepada perawat /
bidan ruangan / poli.
6. Kasir membuat laporan seluruh penerimaan hari itu kepada bagian Finance yang disertai
bukti yang diperlukan.
PROSEDUR PELAYANAN KASIR UNTUK RAWAT JALAN IGD ATAU POLI PASIEN
ASURANSI / CORPORATE :
1. Pasien atau keluarga pasien mendatangi tempat kasir dengan membawa data pasien yang
telah di berikan petugas perawat di igd atau di poli rawat jalan.
2. Pasien atau keluarga pasien menunjukkan kartu asuransi dan ktp yang masih berlaku.
3. Kasir melakukan proses pendaftaran data pasien di mesin edc yang sudah tersedia di rumah
sakit.
4. Kasir melakukan pengecekan data formulir asuransi yang sudah di isi oleh dokter yang
merawat, meliputi : obat, atau hasil penunjang pemeriksaan yang berupa : NST, ECG, dan
Laboratorium.
5. Kasir melakukan pengesahan data pasien, dengan menginput biaya pemeriksaan dokter,
biaya obat, dan biaya hasil penunjang pemeriksaan lainnya.
6. Kasir memberikan struk pembayaran yang sudah di setujui oleh pihak asuransi.
7. Kasir meminta tanda tangan kepada pasien atau keluarga pasien, di formulir asuransi rawat
jalan igd atau poli.
8. Pasien atau keluarga pasien di minta ke bagian instalasi farmasi untuk menunggu dan
mengambil obat terlebih dahulu sebelum meninggalkn rumah sakit, apabila pasien tsb
tidak mendapatkan rujukan obat dari dokter, maka pasien atau keluarga pasien tidak perlu
ke bagian instalasi farmasi, sehingga langsung bisa pulang.