PROGRAM DIKLAT

ORIENTASI KARYAWAN (ORKA)

TAHUN 2019
 RS HERMINA GRAND WISATA
JL. Festival Boulevard Blok JA 1 No.1 Lambang Sari

Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi 17510

Telp. (021) 82651212

 DAFTAR ISI

Kata Pengantar.................................................................................................. i

Daftar Isi.....…………………………………………………………………... ii

I. Pendahuluan...........…………………………………………………… 1

II. Latar Belakang...……………………………………………………… 1

III. Maksud dan Tujuan…………………………………………………… 1

IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan.................................................. 2

V. Metode Pelaksanan Kegiatan............................................................... 2

VI. Sasaran.................................................................................................. 2

VII. Jadwal Kegiatan...................................................................................... 2

VIII. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan..................... 21

i
 PROGRAM DIKLAT ORIENTASI KARYAWAN BARU

RS HERMINA GRAND WISATA 2019

I. PENDAHULUAN

RS Hermina Grand Wisata sebagai anggota dari Hermina Hospital Group yang
terus berkembang sesuai visi mempunyai tantangan, salah satu diantaranya adalah
pemenuhan sumber daya yang kompeten di tiap unit kerja. Bagian Personalia sebagai
unit kerja yang bertugas dalam pengelolaan sumber daya manusia berkepentingan
secara langsung dalam proses rekrutmen dan untuk meningkatkan kompetensi
karyawannya.

II. LATAR BELAKANG

Hal yang melatarbelakangi dilaksanakannya kegiatan orientasi ini adalah :

a. Kesamaan pemahaman tentang visi, misi, budaya organisasi, peraturan, kebijakan

dan kompetensi

b. Standarisasi sistem orientasi karyawan baru untuk memberikan gambaran dan

pembekalan karyawan baru sesuai dengan unit kerja masing – masing

c. Karyawan baru memiliki kompetensi yang baik dan terstandar

III. MAKSUD DAN TUJUAN

A. Maksud :

Program diklat ini dibuat agar dapat dijadikan sebagai panduan pelaksanaan
kegiatan yang akan menghasilkan karyawan yang mandiri

B. Tujuan :

1
 1. Tujuan Umum :

Karyawan mengetahui dan memahami system kerja di rumah sakit dan

memiliki kompetensi yang baik

2. Tujuan Khusus :

a. Karyawan yang mandiri dan kompeten dalam bertugas di unit kerja

masing-masing

b. Seluruh karyawan baru mengikuti program orientasi

c. Terpenuhinya kompetensi karyawan baru sesuai dengan penempatan di

unit kerja

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

A. Kegiatan Pokok

1. Menyelenggarakan kegiatan orientasi karyawan baru

2. Melakukan evaluasi pasca orientasi

B. Rincian Kegiatan

1. Membuat perencanaan kegiatan sesuai dengan silabus

2. Mempersiapkan peserta, materi dan tim pengajar

V. METODE PELAKSANAAN KEGIATAN

Kegiatan ini dilaksanakan dengan cara pembelajaran di kelas dan lapangan, dengan
metode :

 Orientasi lapangan

 Presentasi di kelas dan diskusi / tanya jawab

 Simulasi

2
VI. SASARAN
Sasaran diklat ini adalah seluruh karyawan baru mengenal profil rumah sakit secara
menyeluruh dan bertanggung jawab sebagai karyawan rumah sakit

VII.JADWAL KEGIATAN

Pelaksanaan orientasi dibagi menjadi orientasi Dasar dan orientasi Teknis sesuai
dengan uraian tugas. Waktu diklat bervariasi tiap unit kerja sesuai dengan uraian
tugas.

a. Orientasi Umum

Orientasi Umum diikuti selama 3 hari oleh seluruh karyawan baru dari seluruh
unit kerja menggunakan materi yang sama dengan Orientasi Karyawan Baru
(ORKA) yang telah terselenggara rutin selama ini. Untuk tahun 2019 ini
terdapat materi tambahan diklat menyesuaikan dengan standar akreditasi Joint
Commission International (JCI) yang diikuti oleh rumah sakit

NO Materi Pembimbing

1 Tata Tertib, Peraturan Perusahaan Ur. Rekrutmen

2 Hospital Tour dan pengenalan staf RS Ur. Diklat

3 Profil RS dan Budaya Organisasi Wadirum

4 Product Knowledge RS dan Alur pelayanan RWI

Manajer Marketing
dan RWJ
5 Pembinaan Karyawan dan Penilaian Kompetensi Ur. Pembinaan

6 Rekrutmen Karyawan Ur. Rekrutmen

7 Manajemen Fasilitas dan Kesehatan (MFK) & Manajer Jangum

ABRT RL

3
 8 Hak Pasien dan Keluarga (HPK) Staf HPK

9 Service Excellent Manajer Marketing

10 Etika di Dalam Bekerja Manajer Marketing

11 Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) Staf SKP

NO Materi Pembimbing

12 Kesejahteraan Karyawan Ur. Kesra

13 Infeksi Nosokomial IPCN

14 Bantuan Hidup Dasar ManajerYanmed

15 Komunikasi Efektif Manajer Marketing

16 Peningkatan Mutu & Keselamatan Pasien Manajer Mutu

b. Orientasi Teknis

Orientasi teknis dilakukan sesuai dengan penempatan unit kerja masing – masing
dengan waktu orientasi bervariasi sesuai dengan persyaratan kompetensi teknis
yang telah ditetapkan Dep. HRD HHG. Selama masa orientasi dan proses magang
karyawan baru dibimbing dan menjadi tanggung jawab kepala unit kerja masing –
masing. Program orientasi bisa dilaksanakan di ruangan kelas atau instalasi masing
– masing.

Orientasi teknis dibagi menjadi :

 Staf Direksi

 IT

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas IT Lvl II / PJ

2 Sosialisasi SPO dan Kebijakan di unit kerja IT Lvl II / PJ

4
 3 System VB di unit kerja IT Lvl II / PJ

4 Pengelolaan akses data user dan computer IT Lvl II / PJ

5 Instalasi, maintenance dan upgrade jaringan, IT Lvl II / PJ

software dan hardware

5 Melatih dan support user IT Lvl II / PJ

6 Trouble shooting dan logging IT Lvl II / PJ

7 Dukungan IT IT Lvl II / PJ

8 Pemantauan dan maintenance server dan system IT Lvl II / PJ

secara keseluruhan

9 Analisa kebutuhan computer & jaringan dan IT Lvl II / PJ

menyusun dokumentasinya

 Sekretaris

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Manajer

Pengelolaan surat dan email ( mulai dari Manajer

2 pembuatan, pencatatan surat masuk sampai
distribusi )

3 Pengarsipan surat dan dokumen Manajer

4 Pengelolaan rapat Manajer

5 Pengaturan jadwal dan kebutuhan pimpinan Manajer

6 Pengaturan kunjungan tamu RS Manajer

Koordinasi kegiatan ketatausahaan dengan staf Manajer

7
adm unit kerja lainnya

 Staf Adm lain

5
No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Sekretaris RS

2 Pengelolaan surat dan email di unit kerjanya Sekretaris RS

3 Pengarsipan surat dan dokumen Sekretaris RS

4 Pengelolaan rapat Sekretaris RS

5 Pengaturan jadwal dan kebutuhan pimpinan Sekretaris RS

6 Pengaturan kunjungan tamu RS Sekretaris RS

7 Koordinasi kegiatan ketatausahaan dengan Sekretaris RS

Sekretaris RS dan staf adm unit kerja lainnya

 Bidang Pelayanan Medis

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Manajer Yanmed

Standar Pelayanan Medis dan SPO / juklak Manajer Yanmed

2
Yanmed

3 Komite Medik RSIA Hermina Podomoro Manajer Yanmed

4 Alur dan system kerja di instalasi Manajer Yanmed

5 Managemen alat medis di instalasi Manajer Yanmed

6 Proses visite DPJP Manajer Yanmed

 Bidang Penunjang Medis :

 Farmasi : Apoteker dan Asisten Apoteker

 Apoteker

No Materi Pembimbing

6
 1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kains Farmasi

2 Sistem komputerisasi farmasi Kains Farmasi

3 SPO dan kebijakan Inst. Farmasi Kains Farmasi

4 Pengenalan aplikasi program Kains Farmasi

5 Pelayanan farmasi rawat jalan Kains Farmasi

6 Pelayanan farmasi rawat inap Kains Farmasi

Pengelolaan perbekalan farmasi (pengadaan, Kains Farmasi

7
penerimaan, penyimpanan )

Pengelolaan perbekalan farmasi (distribusi, Kains Farmasi

8 pengendalian, pemusnahan, monitoring dan
evaluasi)

9 Pengelolaan perbekalan umum Kains Farmasi

10 System admistrasi pelaporan Kains Farmasi

11 Pelaksanaan program RS Kains Farmasi

12 Pelaksanaan rapat Kains Farmasi

13 Pembinaan staf Kains Farmasi

 Asisten Apoteker

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kains / PJ Farmasi

2 System komputerisasi farmasi Kains / PJ Farmasi

3 SPO dan kebijakan Inst. Farmasi Kains / PJ Farmasi

4 Alur proses permintaan barang Kains / PJ Farmasi

5 Alur proses control di setiap alur kegiatan Kains / PJ Farmasi

7
 6 Proses penerimaan dan penginputan barang Kains / PJ Farmasi

7 Analisa resep yang diterima Kains / PJ Farmasi

8 Kegunaan obat secara umum yang tersedia di RS Kains / PJ Farmasi

9 Alur proses dan penyiapan permintaan ruangan Kains / PJ Farmasi

10 Identifikasi ketidakwajaran sediaan Kains / PJ Farmasi

11 Analisa resep yang diterima Kains / PJ Farmasi

12 Alur proses dan penyiapan permintaan ruangan Kains / PJ Farmasi

13 Membaca resep Kains / PJ Farmasi

14 Membuat bukti transaksi rawat jalan Kains / PJ Farmasi

15 Meracik sediaan racik Kains / PJ Farmasi

16 Mengemas sediaan paten dan racik Kains / PJ Farmasi

 Radiologi

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kains / PJ Rad

2 Sistem komputerisasi radiologi Kains / PJ Rad

3 SPO dan kebijakan Inst. Radiologi Kains / PJ Rad

4 Mengenal expertise dokter Radiologi Kains / PJ Rad

5 Persiapan alat dan bahan pemeriksaan khusus Kains / PJ Rad

6 Pemeriksaan tanpa kontras, dengan kontras dan Kains / PJ Rad

lain2
7 Analisa hasil ronsen Kains / PJ Rad

8 Proteksi radiasi terhadap pasien Kains / PJ Rad

9 Laporan film baik dan film rusak Kains / PJ Rad

8
11 Operasional pesawat rontgent Kains / PJ Rad

12 Mensterilkan alat yang akan digunakan Kains / PJ Rad

13 Menilai jenis pemeriksaan yang akan dilakukan Kains / PJ Rad

14 Membuat transaksi pembayaran Kains / PJ Rad

15 Menghidupkan kombinasi factor eksposisi Kains / PJ Rad

16 Laporan Bulanan Kains / PJ Rad

17 Mengenal jenis kaset dan memilih sesuai objek Kains / PJ Rad

 Rekam Medis

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kains / PJ Rekam Medis

2 Sistem komputerisasi rekam medis dan Kains / PJ Rekam Medis

front office dan Microsoft Office (word,
excel)

3 SPO dan kebijakan Kains / PJ Rekam Medis

4 Formulir – formulir rekam medis dan Kains / PJ Rekam Medis

fungsinya
5 SPO dan kebijakan rekam medis Kains / PJ Rekam Medis

6 Pencocokan nomor rekam medis dengan Kains / PJ Rekam Medis

brm dan yang tidak kembali ke rekam
medis
7 Pengelolaan brm (penyusunan, Kains / PJ Rekam Medis
pengambilan, pemberian, penyimpanan,
tracer )
8 Pencarian brm secara cepat, tepat dan Kains / PJ Rekam Medis
akurat
9 Pendistribusian brm sesuai tempat yang Kains / PJ Rekam Medis
dituju

9
10 Perakitan brm rwi baru Kains / PJ Rekam Medis

11 Pencocokan brm rwi pulang dengan sensus Kains / PJ Rekam Medis

pasien dan vb laporan pasien pulang
12 Penyusunan kembali brm rwi pulang sesuai Kains / PJ Rekam Medis
dengan pedoman assembling
13 Pengelompokan brm rwi menurut garis tepi Kains / PJ Rekam Medis

14 Penyimpanan brm Kains / PJ Rekam Medis

15 Alur brm pasien rwj, rwi dan perjanjian Kains / PJ Rekam Medis

 Laboratorium

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kains / PJ Lab

2 System komputerisasi lab Kains / PJ Lab

3 SPO dan kebijakan lab Kains / PJ Lab

4 Persiapan dan pemeriksaan analisa sperma Kains / PJ Lab

5 Quality control setiap penggantian kit reagen Kains / PJ Lab

6 Operasional alat Elisa dan pemeriksaannya Kains / PJ Lab

7 Quality control Kains / PJ Lab

8 Quality control kimia Kains / PJ Lab

9 Tindakan / pemeriksaan VDRL Kains / PJ Lab

10 Operasional alat kimia klinik Kains / PJ Lab

11 Pemeriksaan retikulosit, IT Ratio dan malaria Kains / PJ Lab

10
12 Pemeriksaan rujukan Kains / PJ Lab

13 Pengetahuan jenis2 formulir Kains / PJ Lab

14 Pemeriksaan kimia Kains / PJ Lab

15 Operasional alat astrup dan elektrolit Kains / PJ Lab

16 Pemeriksaan feses Kains / PJ Lab

17 Apusan darah tepi dan pewarnaan secara baik Kains / PJ Lab

18 Operasional alat hematology Kains / PJ Lab

19 Membuat apusan darah, bentuk dan Kains / PJ Lab

pewarnaan dengan Wright
20 Pemeriksaan astrup, Na, K, Cl Kains / PJ Lab

21 Pemeriksaan widal Kains / PJ Lab

22 Persiapan alat sperma Kains / PJ Lab

23 Pengambilan spesimen Kains / PJ Lab

24 Operasional alat hesmotasis Kains / PJ Lab

25 Operasional alat Nyocard Kains / PJ Lab

26 Pemeriksaan CRP, D-Dimer Kains / PJ Lab

27 Operasional alat urine analyzer Kains / PJ Lab

28 Pemeriksaan golongan darah Kains / PJ Lab

29 Membaca sel2 darah Kains / PJ Lab

30 Verifikasi hasil dengan PJ Kains / PJ Lab

31 Persiapan kebutuhan pengambilan specimen Kains / PJ Lab

32 Homogonenisasi spesimen Kains / PJ Lab

33 Pemeriksaan dengan alat hematology analyzer Kains / PJ Lab

34 Pemeriksaan LED cara Westergreen Kains / PJ Lab

11
 35 Pengetahuan persyaratan pembacaan Kains / PJ Lab
morfologi darah tepi
36 Pemeriksaan golongan darah dan rhesus Kains / PJ Lab

37 Interpretasi hasil pemeriksaan golongan darah Kains / PJ Lab

38 Pemeriksaan PT, APTT, INR, fibrinogen Kains / PJ Lab

39 Pemeriksaan dengue Kains / PJ Lab

 Bidang Keperawatan

Untuk bidang Keperawatan orientasi dilakukan selama kurang lebih 2 bulan

masa orientasi meliputi 3 kegiatan yaitu kelas, lapangan dan ujian.

No Materi Pembimbing

1 Pengenalan program orientasi perawat PP

2 Pengenalan Profil RS Hermina PP

3 Gambaran umum Bidang Keperawatan Manajer Keperawatan

4 Gambaran umum Komite Keperawatan Komite Keperawatan

5 Etika dan Komunikasi Komite Keperawatan

6 Manajemen Penggunaan Obat Kains Farmasi

7 Dasar Rekam Medis & Pengenalan Berkas Kains Rekam Medis

Rekam Medis
8 Koordinasi Antar Bagian Manajer Keperawatan

9 Pengenalan Produk Pelayanan Keperawatan Manajer Keperawatan

10 Pemberian Therapy Obat -obatan PP

11 Prosedur Tindakan Keperawatan Dasar PP

12 Penilaian Tanda – tanda Vital PP

12
 13 Cairan PP

14 Manajemen Nutrisi Ahli Gizi

15 Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI) IPCN

16 Eliminasi PP

17 Konsep Pasien Safety Manajer Mutu

18 Konsep Proses Asuhan Keperawatan PP

19 Komunikasi terapeutik Manajer Keperawatan

20 Bantuan Hidup Dasar Manajer Yanmed

21 Pemeriksaan Fisik PP

22 Resusitasi Neonatus Manajer Yanmed

23 Asessment Pasien PP

24 Penggunaan dan Pemeliharaan Alat Kesehatan PP

 Bidang Rehab. Medik : Okupasi Terapi, Terapi Wicara, Terapi Bobath,

Fisioterapi
 Okupasi terapi dan terapi wicara

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas PJ OT / TW

2 SPO dan kebijakan rehab medik PJ OT / TW

3 Membantu evaluasi pelaksanaan program PJ OT / TW

terapi yang ditetapkan dokter SpRM

4 Membuat keselarasan program bila terdapat PJ OT / TW

perbedaan program dokter SpRM dengan
rencana terapi

13
 5 Mencatat hasil terapi pada brm pasien PJ OT / TW

6 Melaporkan berakhirnya program terapi PJ OT / TW

dan mengembalikan pasien pada dokter
SpRM
7 Melaksanakan edukasi ke pasien dan PJ OT / TW
keluarga

 Fisioterapi

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas PJ Fisioterapi

2 Sistem vb fisioterapi PJ Fisioterapi

3 SPO dan kebijakan rehab medic PJ Fisioterapi

4 Menegakan diagnosis, rencana program PJ Fisioterapi

dan memilih modalitas fisioterapi

5 Membuat evaluasi pelaksanaan program PJ Fisioterapi

terapi

6 Membuat keselarasan program bila terdapat PJ Fisioterapi

perbedaan program dokter SpRM dengan
rencana terapi

7 Mencatat hasil terapi pada brm pasien PJ Fisioterapi

8 Melaporkan berakhirnya program terapi PJ Fisioterapi

dan mengembalikan pasien pada dokter
SpRM

9 Melaksanakan edukasi ke pasien dan PJ Fisioterapi

keluarga

 Bagian Marketing : Front Office, Back Office

 Front office

No Materi Pembimbing

14
 1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. / PJ FO

2 System komputerisasi front office dan Kaur. / PJ FO

rekam medis

3 SPO dan kebijakan Front office Kaur. / PJ FO

4 Alur dan proses admission Kaur. / PJ FO

5 Alur pasien rwi dan rwj Kaur. / PJ FO

6 Tariff dan product knowledge Kaur. / PJ FO

7 Pengelolaan operator Kaur. / PJ FO

8 Pengelolaan pasien asuransi dan Kaur. / PJ FO

perusahaan

9 Pelaksanaan koordinasi dengan bagian Kaur. / PJ FO

terkait

 Back office

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Back Office

2 Kontrak kerjasama Kaur. Back Office

3 Pengembangan produk RS Kaur. Back Office

4 Analisis dan peningkatan mutu Kaur. Back Office

5 Pembuatan control sheet dokter praktek Kaur. Back Office

6 Peran customer service dan public relation Kaur. Back Office

7 Penyebaran kuesioner customer Kaur. Back Office

8 Kunjungan keluar RS Kaur. Back Office

9 Pelaksanaan face to face Kaur. Back Office

15
 Bagian Keuangan : Akuntansi, Kasir, Pajak, Hutang : Adm. Hutang dan Honor
Dokter, Piutang : Piutang dan Penata RWI

 Akuntansi

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Akuntansi

2 System komputerisasi VB keuangan dan Kaur. Akuntansi

akuntansi

3 SPO dan kebijakan Akuntansi Kaur. Akuntansi

4 Alur proses transaksi yang berhubungan Kaur. Akuntansi

dengan keuangan

5 Pemeriksaan laporan kasir harian dengan bukti Kaur. Akuntansi

pendukung

6 Pencocokan laporan kasir harian dengan Kaur. Akuntansi

program VB

7 Jurnal transaksi (analisa transaksi dan COA) Kaur. Akuntansi

8 Koreksi seluruh penjurnalan di bag. Keuangan Kaur. Akuntansi

sesuai bukti dokumen dan COA
9 Pencocokan laporan dari urusan lain di Kaur. Akuntansi
keuangan dengan buku besar GL
10 Rekonsiliasi bank untuk tiap rekening Koran Kaur. Akuntansi
yang dimiliki

11 Jurnal penyesuaian untuk koreksi jurnal Kaur. Akuntansi

transaksi

12 Pembuatan laporan buku pembantu GL Kaur. Akuntansi

16
 Kasir

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Kasir

2 System komputerisasi vb kasir Kaur. Kasir

3 SPO dan kebijakan kasir Kaur. Kasir

4 Pelunasan kuitansi RWI Kaur. Kasir

5 Pengetahuan mengenai tariff RS Kaur. Kasir

6 Laporan setoran kasir Kaur. Kasir

7 Pencocokan LKHI (RWI & RWJ) dengan Kaur. Kasir

bukti transaksi
8 Pengetahuan mengenai deposit rawat inap Kaur. Kasir

9 Penggunaan mesin EDC (merchant bank / Kaur. Kasir

asuransi)
10 Penanganan transaksi pasien dengan jaminan Kaur. Kasir
asuransi / perusahaan (RWJ & RWJ)
11 Membedakan uang asli dan palsu Kaur. Kasir

12 Hitung uang dengan cepat dan tepat secara Kaur. Kasir

manual

 Pajak

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Pajak

2 System komputerisasi vb pajak Kaur. Pajak

3 SPO dan kebijakan pajak Kaur. Pajak

4 Penghitungan PPH pasal 21 dokter dan karyawan Kaur. Pajak

17
 5 Penghitungan PPH pasal 23 dan pasal 4 ayat 2 Kaur. Pajak

6 Aplikasi modul Dirjen Pajak untuk membuat SPT Kaur. Pajak

masa PPN dengan modul e-SPT
7 Pelaporan SPT masa ke KPP Kaur. Pajak

8 Pembuatan bukti potong pajak Kaur. Pajak

 Hutang Adm. Hutang

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Hutang

2 System komputerisasi vb hutang Kaur. Hutang

3 SPO dan kebijakan Kaur. Hutang

4 Pemberian bon sementara dan prosedur Kaur. Hutang

pengeluaran kas operasional
5 Pembayaran hutang rekanan / supplier Kaur. Hutang

6 Jurnal pembayaran modul AP dan jurnal Kaur. Hutang

pengeluaran dan pengisian kas operasional di
modul kas bank
7 Pembuatan giro / cek dan melakukan transfer Kaur. Hutang
bank dan prosedur pengisian bilyet giro / cek
8 Pembuatan buku pembantu hutang supplier, Kaur. Hutang
laporan kas operasional dan pencocokan buku
besar GL

 Honor Dokter

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Hutang

2 System komputerisasi VB honor dokter dan Kaur. Hutang

18
 tabsol

3 SPO dan kebijakan hutang Kaur. Hutang

4 Pembayaran honor dokter rwj dan rwi Kaur. Hutang

5 Pencocokan HD RWJ dan RWI Kaur. Hutang

6 Proses bayar honor dokter Kaur. Hutang

7 Pengelolaan tabsol Kaur. Hutang

8 Komunikasi tentang honor dokter kepada dokter Kaur. Hutang

9 Pembuatan laporan honor dokter Kaur. Hutang

 Piutang

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Piutang

2 System komputerisasi vb piutang Kaur. Piutang

3 SPO dan kebijakan piutang Kaur. Piutang

4 Membuat kwitansi RWI Kaur. Piutang

5 Pemeriksaan dan koreksi hasil penginputan Kaur. Piutang

transaksi pasien RWI sesuai bukti dokumen
6 Pengecekan kelengkapan dokumen untuk pasien Kaur. Piutang
jaminan RWI
7 Pengetahuan dan kemampuan tentang deposit Kaur. Piutang
( pengecekan maupun penagihan )
8 Penjelasan pada pasien yg menanyakan mengenai Kaur. Piutang
transaksi
9 Operasional program VB modul RWI Kaur. Piutang

10 Proses penginputan transaksi Kaur. Piutang

19
 11 Perhitungan dan proses pindah kelas Kaur. Piutang

 Penata kuitansi

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Piutang

2 System komputerisasi VB piutang Kaur. Piutang

3 SPO dan kebijakan piutang Kaur. Piutang

4 Penjelasan pada perusahaan / asuransi mengenai Kaur. Piutang

piutang pasien
5 Tagihan : menyiapkan kelengkapan berkas, surat Kaur. Piutang
tagihan, tindak lanjut tagihan
6 Perhitungan selisih kelas Kaur. Piutang

7 Jurnal piutang Kaur. Piutang

8 Jurnal penerimaan piutang Kaur. Piutang

9 Laporan piutang Kaur. Piutang

10 Operasional program VB modul AR / piutang Kaur. Piutang

11 Pencocokan buku pembantu dengan data GL Kaur. Piutang

 Bagian Personalia :

 Rekrutmen

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Manajer Personalia

2 SPO, kebijakan sdm dan alur proses rekrutmen Manajer Personalia

3 Database pelamar dan bank calon karyawan Manajer Personalia

20
 4 Perencanaan rekrutmen Manajer Personalia

5 Teknik wawancara calon karyawan Manajer Personalia

6 Bentuk ikatan kerja dan perjanjian kerja Manajer Personalia

7 Analisa beban kerja dan perhitungan Manajer Personalia

kebutuhan karyawan
8 Kualifikasi dan persyaratan jabatan Manajer Personalia

9 Pola karir dan jalur karir Manajer Personalia

 Pembinaan

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Manajer Personalia

2 SPO, kebijakan sdm dan pembinaan Manajer Personalia

3 Konsep dasar program pembinaan Manajer Personalia

4 Kriteria dan prosedur pemberian sanksi Manajer Personalia

5 Database karyawan terkena sanksi Manajer Personalia

6 Program rehabilitasi sanksi Manajer Personalia

7 Kriteria pemberian reward Manajer Personalia

8 System penilaian kinerja karyawan dan alur Manajer Personalia

proses
9 System prosedur mutasi Manajer Personalia

10 System prosedur penyelesaian perselisihan Manajer Personalia

hubungan kerja
11 System prosedur PHK Manajer Personalia

12 Program pembinaan disiplin dan etika perilaku Manajer Personalia

karyawan
13 Program development karyawan Manajer Personalia

21
 14 Career pathway karyawan Manajer Personalia

 Kesejahteraan

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Manager Keuangan

2 SPO, kebijakan sdm dan kesejahteraan Manager Keuangan

3 Penghitungan system penggajian Manager Keuangan

4 Komponen gaji Manager Keuangan

5 Penghitungan tunjangan transport, jabatan dan Manager Keuangan

kompetensi, natura, asrama dan biayanya, hari
raya
6 Lembur karyawan Manager Keuangan

7 Insentif Kepala Jaga Manager Keuangan

8 Jaminan sosial karyawan Manager Keuangan

9 Cuti, izin dan alpa karyawan Manager Keuangan

10 Penggajian karyawan rotasi dengan UMP yang Manager Keuangan

berbeda
11 Kenaikan gaji berkala Manager Keuangan

No Materi Pembimbing

12 Ikatan dinas dan penghitungan subsidi Manager Keuangan

pendidikan
13 Kompensasi karyawan pengunduran diri Manager Keuangan

14 Lain2 ( pajak, bonus, perjalanan dinas ) Manager Keuangan

 Diklat

No Materi Pembimbing

22
 1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Manager Personalia

2 SPO dan kebijakan sdm & diklat Manager Personalia

3 Proses penyelenggaraan diklat Manager Personalia

4 Laporan keuangan diklat Manager Personalia

5 Kegiatan OJT dan mahasiswa magang Manager Personalia

6 Subsidi biaya pendidikan formal dan ikatan Manager Personalia

dinas

7 Kegiatan pelatihan informal Manager Personalia

8 Database diklat Manager Personalia

9 Administrasi diklat Manager Personalia

10 Inventarisasi asset diklat Manager Personalia

11 Internet Manager Personalia

 Bagian Rumah Tangga :

 Yanum : Satpam, Kurir dan Supir, door man Pelaksana di Ur. IPSRS terdapat 4
kelompok yaitu Satpam, Kurir, Sopir dan doorman

 Satpam

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Yanum / PJ Satpam

2 SPO dan kebijakan yanum Kaur. Yanum / PJ Satpam

3 Kemampuan patroli&pengawasan
Kaur. Yanum / PJ Satpam
kewaspadaan RS

4 Pengawasan parkir & serah terima tugas

Kaur. Yanum / PJ Satpam
tiap shift dinas

5 Investigasi area dan orang2 yang dicurigai Kaur. Yanum / PJ Satpam

23
 & pembuatan BAP

6 Penggunaan perlengkapan satpam ( HT,

Kaur. Yanum / PJ Satpam
telepon, borgol dan tongkat )

7 Operasional genset dan O2 Kaur. Yanum / PJ Satpam

8 Membuat laporan dinas dan laporan

Kaur. Yanum / PJ Satpam
kejadian pada atasan

9 Koordinasi dengan pihak Kepolisian Kaur. Yanum / PJ Satpam

 Kurir

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas PJ Kurir

2 SPO dan kebijakan yanum PJ Kurir

3 Serah terima barang dengan baik dan benar PJ Kurir

4 Membawa alat / barang secara benar dan aman PJ Kurir

5 Mengenal dan menguasai wilayah cakupan RS PJ Kurir

6 Mengenal dan menguasai jalan – jalan alternatif PJ Kurir

 Supir

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas PJ Supir

2 SPO dan kebijakan yanum PJ Supir

3 Mengenal dan menguasai wilayah cakupan RS PJ Supir

4 Mengenal dan menguasai jalan – jalan alternatif PJ Supir

5 Persiapan mobil ambulans PJ Supir

24
 6 Pengecekan kesiapan kendaraan operasional PJ Supir

 Tata Boga : juru masak & pastry, pramusaji

 Juru masak & pastry

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. / PJ. Tata Boga

2 SPO dan kebijakan T. Boga Kaur. / PJ. Tata Boga

3 Aspek kompetensi visi, misi, budaya Kaur. / PJ. Tata Boga

organisasi,dll

4 Jenis peralatan memasak & fungsinya dan Kaur. / PJ. Tata Boga
penyajian makanan

5 Jenis bumbu dan bahan makanan Kaur. / PJ. Tata Boga

6 Menu standar makanan Kaur. / PJ. Tata Boga

7 Kebutuhan bahan makanan, bumbu berdasar Kaur. / PJ. Tata Boga

menu, jumlah konsumen dan standar porsi

8 Memilih, memotong dan mencuci bahan Kaur. / PJ. Tata Boga

makanan

9 Pelaksanaan diet dalam proses pengelolaan Kaur. / PJ. Tata Boga

makanan untuk pasien

10 Penyimpanan bahan makanan Kaur. / PJ. Tata Boga

11 Infeksi nosocomial di unit kerjanya Kaur. / PJ. Tata Boga

12 Penggunaan APD Kaur. / PJ. Tata Boga

 Pramusaji

No Materi Pembimbing

25
 1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. / PJ. Tata Boga

2 SPO dan kebijakan T. Boga Kaur. / PJ. Tata Boga

3 Alur pemesanan makanan Kaur. / PJ. Tata Boga

4 Pengetahuan penyajian makanan Kaur. / PJ. Tata Boga

5 Jadwal pendistribusian dan jenis makanan Kaur. / PJ. Tata Boga

6 Infeksi nosocomial di unit kerjanya Kaur. / PJ. Tata Boga

7 Penggunaan APD Kaur. / PJ. Tata Boga

 Laundry

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. Laundry

2 SPO dan kebijakan Laundry Kaur. Laundry

3 Proses pencucian Kaur. Laundry

4 Detergen, jenis, takaran dan fungsi Kaur. Laundry

5 Proses pengeringan Kaur. Laundry

6 Jenis – jenis linen Kaur. Laundry

7 Proses penyetrikaan Kaur. Laundry

8 Infeksi nosocomial di unit kerjanya Kaur. Laundry

9 Penggunaan APD Kaur. Laundry

 UPSRS, Teknisi alum

26
No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Kaur. / PJ UPSRS

2 SPO dan kebijakan UPSRS Kaur. / PJ UPSRS

3 Pemeliharaan, perbaikan dan penggantian alat

Kaur. / PJ UPSRS
umum non elektrik dan non elektromedik

4 Pemasangan alat2 dan elektrik Kaur. / PJ UPSRS

5 Analisa kerusakan alat Kaur. / PJ UPSRS

6 Pemeliharaan alat umum elektrikal dan non

Kaur. / PJ UPSRS
elektromedik

7 Alur proses serah terima barang Kaur. / PJ UPSRS

8 Pembuatan rencana kerja dan anggaran Kaur. / PJ UPSRS

9 Alur permintaan barang Kaur. / PJ UPSRS

10 Pengetahuan standar alat / barang material

Kaur. / PJ UPSRS
HHG

11 Pengetahuan penggunaan APD Kaur. / PJ UPSRS

 Teknisi alkes

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Atem

2 SPO dan kebijakan alat medis Atem

3 Operasional alat medis Atem

4 Pemeliharaan terencana alat medis Atem

5 Analisa dan memperbaiki kegagalan fungsi alat Atem

medis

6 Pemasangan dan instalasi alat medis Atem

27
 7 Aspek keselamatan kerja gas medis Atem

8 Penyusunan juknis penggunaan alat medis Atem

 Gudang umum

No Materi Pembimbing

1 Orientasi unit kerja dan uraian tugas Staf Gudang Umum Senior

2 SPO dan kebijakan logistik Staf Gudang Umum Senior

3 Alur proses perencanaan pengadaan

Staf Gudang Umum Senior
barang

4 Jenis barang Staf Gudang Umum Senior

5 Kode barang standar HHG Staf Gudang Umum Senior

6 System keluar masuk barang Staf Gudang Umum Senior

7 Satuan barang yang tersedia Staf Gudang Umum Senior

8 Stock opname triwulan dan random setiap

Staf Gudang Umum Senior
1 bulan sekali

9 Analisa stok maksimal dan minimal Staf Gudang Umum Senior

VIII. BIAYA

28
 Biaya yang dikeluarkan menjadi tanggung jawab Rumah Sakit, untuk karyawan
kontrak / magang biaya dikembalikan 3x lipat dari total biaya bila mengundurkan
diri selama masa kontrak / magang.

IX. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI PELAKSANAAN

KEGIATAN

Evaluasi pelaksanaan orientasi dilakukan bekerja sama dengan Ur. Rekrutmen dan
masing – masing kepala unit kerja dengan menggunakan tools kompetensi. Untuk
periode magang lebih difokuskan pada penilaian kompetensi Dasar dan dilakukan
sebanyak 2x, dengan kriteria penilaian sebagai berikut :

 Penilaian kompetensi Dasar bulan kedua dengan nilai maksimal kelulusan pada
range nilai 1b

 Penilaian kompetensi Dasar bulan ketiga dengan nilai maksimal kelulusan pada
range nilai 2a

Hasil penilaian diberikan kepada Ur. Rekrutmen untuk kemudian dibahas pada rapat
HRD untuk menentukan pada kelanjutan magang bulan ketiga (untuk penilaian bulan
kedua) dan pengangkatan sebagai karyawan kontrak (untuk penilaian bulan ketiga).

Pelaksanaan diklat didokumentasikan dan dilaporkan ke Manager Personalia dengan

ditembuskan ke Direktur.

Bekasi, Desember 2018 Mengetahui,

Urusan Diklat Manajer Personalia

29
Ika N, AMKeb. Kasimin, SE

Menyetujui,

Direktur

dr. Lussy Messiana

G,MPH

30