INTERVIEW

1. Ceritakan pada saya ketika Anda menetapkan tujuan sulit.

Bagaimana cara Anda mencapainya? Jelaskan prosesnya seperti
apa.”

Apakah Anda sedang mencari karyawan yang sangat berorientasi atau

termotivasi dengan target? Maka pertanyaan ini akan membantu Anda
untuk mengetahui apakah seorang kandidat mampu mencapai target atau
tujuan yang telah Anda tentukan. Jawaban yang bagus menunjukkan bahwa
kandidat tersebut paham betul bagaimana target yang bersifat sulit dan
mereka mengerahkan usaha terbaik untuk mencapainya selagi tetap
menjaga kualitas kinerja mereka.

2. Jika Anda bisa mengulang karir dari awal lagi, apa yang akan Anda lakukan
secara berbeda?”

Setiap orang memiliki masa lalu masing-masing. Mungkin tidak semua orang
suka mengungkit kejadian masa lalu, tapi Brendan Courtney, Presiden dari
perusahaan Randstad Finance & Accounting and The Mergis Group
mengatakan melalui situs Monster.com bahwa pertanyaan tersebut sangat
baik untuk diajukan saat interview.
Pertanyaan tersebut akan membuat kandidat menjelaskan keputusan besar
yang pernah ia buat, secara tak langsung membeberkan sisi positif dan
negatif pribadinya, sekaligus menilai kemampuan kandidat dalam mengambil
keputusan berdasarkan pengalaman profesionalnya. Tidak hanya itu, melalui
pertanyaan ini, Anda juga bisa melihat visi dan ambisi kandidat untuk masa
depan

3. Jelaskan pada saya atasan terbaik yang pernah memimpin Anda dalam
bekerja.”

Anda ingin mengetahui hubungan kandidat dengan rekan-rekan

profesionalnya di kantor sebelumnya? Pertanyaan ini akan menyorot
kepribadian kandidat, bagaimana ia bekerja sebelumnya, sekaligus
memberi insight kepada Anda tentang kemampuan komunikasi dan potensi
kandidat. Tanyakan pula apa yang membuat hubungan tersebut berjalan
baik, apakah karena karakter atau performa sang atasan? Seperti apa gaya
kepemimpinan atasannya saat itu?

4. Menurut Anda, lebih baik ‘sempurna tetapi telat’, atau ‘bagus saja tetapi
tepat waktu’?”

Mayoritas perusahaan kemungkinan besar akan menjawab “bagus saja tetapi

tepat waktu’. Banyak manajer atau atasan tidak ingin bekerja dengan
karyawan yang tidak bisa patuh deadline. Apabila kandidat menjawab
pertanyaan ini dengan “tergantung situasi”, maka dengarkan baik-baik.
Pertanyaan tersebut membuat kandidat merasa bahwa ada jawaban yang
benar dan salah. Selagi menjawab, mereka akan mencari tanda-tanda dari
 bahasa tubuh Anda apakah mereka mengarah pada jawaban yang benar.
Cobalah untuk tetap netral. Apabila jawaban akhir mengarah pada “bagus
saja tetapi tepat waktu”, maka kandidat tersebut dapat dimasukkan
ke shortlist.

5. Jelaskan saat Anda harus menghadapi serangan. Bagaimana

Anda menangani situasi? Apakah ada yang akan Anda lakukan
secara berbeda?

Sebaiknya diskusikan sebuah serangan yang Anda alami dalam

kehidupan pribadi Anda, jika Anda belum pernah bertemu dengan
seorang profesional. Jika Anda tidak pernah mengalami serangan,
jangan membuatnya, tapi Anda bisa bertanya apakah menggambarkan
situasi hipotetis akan membantu.

TES WAWANCARA SATPAM

1. Jelaskan saat Anda menggunakan kerja sama tim untuk

memecahkan masalah pada pekerjaan keamanan sebelumnya?

Jika Anda tidak memiliki pengalaman sebelumnya dalam keamanan,

bicarakan bagaimana Anda menggunakan pemecahan masalah berbasis tim
di beberapa jenis posisi lainnya.

2. Jelaskan saat Anda harus menghadapi serangan. Bagaimana Anda

menangani situasi? Apakah ada yang akan Anda lakukan secara
berbeda?

Sebaiknya diskusikan sebuah serangan yang Anda alami dalam kehidupan

pribadi Anda, jika Anda belum pernah bertemu dengan seorang profesional.
Jika Anda tidak pernah mengalami serangan, jangan membuatnya, tapi Anda
bisa bertanya apakah menggambarkan situasi hipotetis akan membantu.

3. Ceritakan tentang saat Anda berhasil menangani anggota

masyarakat yang marah.

Pertanyaan ini difokuskan pada kemampuan Anda untuk menghadapi

kemarahan tanpa dipicu secara emosional dan tanpa melakukan kekerasan.
Hasil yang berhasil dalam konteks ini melibatkan menenangkan orang yang
marah dan menyelesaikan situasi. Jika Anda pernah bekerja dalam bentuk
layanan pelanggan, Anda akan memiliki sesuatu untuk dibagikan. Ingatlah
untuk fokus pada hasilnya dan apa yang dikatakan tentang kemampuan dan
kemampuan Anda, daripada terjebak dalam menceritakan sebuah cerita lucu
(atau mengerikan).
4. Jelaskan suatu saat ketika Anda merasa berada dalam bahaya
fisik dalam pekerjaan itu. Bagaimana Anda menangani situasi?

Jika Anda tidak pernah merasa terancam di tempat kerja, tanyakan apakah
Anda harus mendiskusikan ancaman yang ditemui dalam kehidupan pribadi
Anda. Idealnya, ancaman ini seharusnya datang dari orang lain, karena
jawaban Anda seharusnya menunjukkan bagaimana Anda akan merespons
ancaman dalam pekerjaan Anda sebagai penjaga. Jika Anda tidak pernah
merasa terancam oleh manusia lain, tanyakan apakah ada bentuk bahaya
lainnya (misalnya gempa bumi) mungkin dianggap relevan.

5. Bagaimana Anda menghabiskan waktu di tempat kerja?

Penjaga keamanan tidak banyak melakukan apa-apa selama periode ketika

tidak ada ancaman - pekerjaan itu sebagian besar ditangani jika terjadi
sesuatu.

Pewawancara Anda ingin menilai apakah Anda cenderung terganggu atau

bahkan menimbulkan masalah selama periode ini. Sesuaikan jawaban Anda
untuk menunjukkan bahwa Anda dapat bereaksi cepat bila diperlukan.

6. Seberapa nyaman Anda menggunakan komputer?

Sebagai satpam, Anda harus menggunakan perangkat lunak yang terkait

dengan kamera CCTV. Jika Anda memiliki pengalaman menggunakan
peralatan CCTV, katakan saja. Jika tidak, tunjukkan kemampuan melek
komputer dan kemampuan dan kemauan untuk belajar menggunakan sistem
baru.

7. Apa kekuatan Anda dalam pekerjaan?

Siapkan jawaban yang menekankan keterampilan dan persyaratan yang

diuraikan dalam daftar pekerjaan. Cocokkan kemampuan Anda dengan
kebutuhan dan sasaran perusahaan, dan fokuskan jawaban Anda pada apa
yang membuat Anda menonjol dari kompetisi.

8. Apakah saat ini sertifikasi CPR / First Aid / AED?

Pertanyaan ini akan meminta jawaban "ya" atau "tidak", walaupun Anda
merasa bebas untuk menyebutkannya jika saat ini Anda terdaftar di kelas
dan bekerja untuk mencapai sertifikasi.

Ini juga merupakan pengingat yang baik untuk membiasakan diri dengan
persyaratan umum pekerjaan saat Anda mulai mewawancarai. Penelitian
Anda akan memberi tahu Anda keterampilan apa yang diharapkan bagi
seseorang dalam peran ini.
9. Bayangkan Anda telah dipanggil untuk menangani keadaan
darurat di lantai 10 sebuah bangunan, namun enam tamu sedang
menunggu untuk diperiksa di meja depan. Saat sudah larut malam,
dan Anda sendirian di meja depan. Apa yang akan kamu lakukan?

Pertanyaan ini dirancang untuk tidak memiliki "jawaban yang benar. "Intinya
adalah menilai bagaimana Anda menghadapi situasi yang tidak memiliki
pilihan bagus. Rincian situasi hipotetis tentu saja berbeda, tapi persiapkan
diri Anda untuk pertanyaan trik semacam ini. Anda juga bisa mendapatkan
pertanyaan hipotetis yang memiliki jawaban yang benar, untuk menguji
pemahaman Anda tentang pekerjaan itu.

Apa yang akan kamu lakukan sekiranya dari hasil seleksi

ini nilai kamu tidak mencapai nilai ambang batas yang
ditentukan oleh panitia lalu diputuskan bahwa kamu tidak
dapat lagi dipertahankan untuk dilakukan perpanjangan
kontrak. Bagaimana sikap kamu terhadap panitia seleksi
dan pimpinan kantor ?
Jawab : tetap saya akan menerima dengan lapang dada
Sejak kamu bertugas sebagai …. Di PN Enrekang dan jika
di akumulasi nilai kepatuhan mu/loyalitas baik terhadap
kantor maupun pimpinan dan seluruh unsur pimpinan.
Akumulasi nilai kepatuhan lebih rendah dari nilai….