Daftar Isi

Yuk, Cari Tahu Apa Itu OKR dan Fungsinya dalam Bisnis ...................................................................... 4
Apa Itu OKR? .......................................................................................................................................... 5
Contoh Konsep OKR .............................................................................................................................. 6
Keunikan dan Kelebihan Metode OKR ................................................................................................. 8
Cara Mulai Implementasi OKR di Tim Kerja Remote Kamu ................................................................. 10
Langkah-Langkah Implementasi OKR................................................................................................ 11
1. Tetapkan OKR yang Efektif ......................................................................................................... 11
2. Ukur outcome, bukan output ...................................................................................................... 12
3. Kuartal OKR ................................................................................................................................. 13
4. Penentuan jumlah OKR ............................................................................................................... 13
5. Panduan penilaian yang konsisten ............................................................................................. 14
6. Penentuan ekspektasi ................................................................................................................. 14
7. OKR personal ............................................................................................................................... 15
8. Review OKR ................................................................................................................................. 15
Contoh OKR Perusahaan, Kapan Perlu Menerapkannya? ......................................................................... 16
Pengaturan Level OKR ........................................................................................................................... 16
Contoh Penerapan OKR Perusahaan ..................................................................................................... 17
Objective : Mencapai target pendapatan melalui metode yang menguntungkan, disiplin, dan dapat
diulang .............................................................................................................................................. 18
Objective : Memuaskan pelanggan ................................................................................................... 18
Objective : Membangun budaya perusahaan yang hebat dengan meningkatkan kepuasan karyawan
.......................................................................................................................................................... 18
Objektif : Sukses meluncurkan produk baru pada kuartal pertama .................................................. 19
Ada Nggak sih OKR yang Ideal? ............................................................................................................. 20
Contoh OKR Produksi yang Bisa Diterapkan di Perusahaan ...................................................................... 22
Fokus OKR Produksi .............................................................................................................................. 23
Contoh Penerapan OKR Produksi .......................................................................................................... 24
OKR Tim Produksi Secara Umum ...................................................................................................... 24
OKR Terkait Pengembangan dan Desain Produk ............................................................................... 25
OKR untuk Manajemen Rilis Produk ................................................................................................. 26
OKR Manajemen Produk untuk Kepuasan Konsumen ...................................................................... 26

2
Bingung Bikin OKR Marketing? Intip Contohnya di Sini ............................................................................ 28
Kenapa Perlu OKR Marketing? .............................................................................................................. 28
Contoh Penerapan OKR Marketing ....................................................................................................... 29
OKR Marketing Secara Umum ........................................................................................................... 30
OKR Marketing Produk...................................................................................................................... 30
OKR Content Marketing .................................................................................................................... 31
OKR Public Relations/Brand Marketing ............................................................................................. 31
Cara Mudah Bikin OKR Finance & Accounting, Begini Contohnya ............................................................ 33
Cara Kerja Metode OKR ........................................................................................................................ 33
Contoh Penerapan OKR Keuangan ........................................................................................................ 35
OKR Finance untuk Penyusunan Anggaran ....................................................................................... 35
OKR Terkait Keuntungan dan Pendapatan ........................................................................................ 36
OKR untuk Audit................................................................................................................................ 36
OKR Sistem Pelaporan Accounting dan Finance................................................................................ 37
Cara Evaluasi OKR dengan Objektif, Benar, dan Tepat .............................................................................. 39
Pendekatan Tingkat Kepercayaan Diri .................................................................................................. 40
Pendekatan Pemeringkatan .................................................................................................................. 41

3
Yuk, Cari Tahu Apa Itu OKR dan Fungsinya dalam Bisnis

corporateinstitutefinance.com

Menilai performa tim pake KPI sudah biasa. Ada solusi keren nih dari Mincle, yakni OKR.
Metode ini jadi salah satu kunci kesuksesan Google seperti sekarang, lho!

Leader, pastinya kamu sudah paham dan sering denger istilah KPI atau key performance
indicator. Kegunaannya adalah buat mengukur performa kerja. Namun, apa leader tahu kalau
sekarang udah ada metode yang lebih canggih. Namanya Objectives and Key Result atau
disingkat OKR.

Mincle kasih tau ya, OKR adalah metode yang digunakan oleh banyak perusahaan teknologi
dunia, termasuk Google, Spotify, Twitter, dan LinkedIn. Canggih, kan? Bahkan, Google pake
metode ini sejak tahun pertamanya, 1999. Selanjutnya, metode OKR terus mereka gunain
sampai sekarang.

4
Apa Itu OKR?

ntaskmanager.com

Metode OKR emang identik sama Google. Namun, perusahaan pertama yang
mengembangkan konsep canggih ini adalah Intel. Setelah itu, ada banyak perusahaan
teknologi di Silicon Valley yang ngikutin Intel buat nerapin metode ini. Namun, catatan
penting yang perlu para leader tahu, metode OKR tidak terbatas pada perusahaan teknologi.

Bicara tentang OKR, kamu tak bisa lepas dari sosok yang namanya John Doerr. Belio ini
seorang investor terkemuka. Investasinya banyak di berbagai perusahaan teknologi. Nah,
Doerr ini dulunya kerja buat Intel. Lalu, Doerr adalah tokoh yang memperkenalkan metode
OKR kepada Google.

Di waktu bersamaan, Doerr juga nulis buku yang judulnya "Measure What Matters". Kalo
menurut teorinya, OKR terdiri dari dua komponen, yaitu objectives dan key result.

• Objectives itu tujuan yang ingin leader capai. Mincle tekankan, penyusunan objectives
perlu singkat dan mendorong motivasi. Ini penting, agar anggota tim kamu merasa
tertantang buat mencapainya.

• Lalu, key result adalah turunannya yang merupakan pencapaian dengan parameter
terukur agar kamu bisa mencapai objectives yang sudah ditentukan. Untuk tiap
objectives, leader perlu menetapkan setidaknya 2 – 5 key results.

5
Contoh Konsep OKR

airbyte.com

Bingung? Untuk lebih jelasnya, Mincle kasih contohnya kamu para leader paham.

OBJECTIVE: Membuat perusahaan mampu bersaing secara nasional

Key results:

• Target angka penjualan tahunan Rp8 miliar

• Mengurangi churn rate jadi kurang dari 5%

• Membuka 3 cabang baru di kota besar Indonesia

OKR di atas adalah contoh yang bisa diterapkan di level CEO. Selanjutnya, leader bisa nyusun
kembali OKR untuk level manajerial di bawahnya, seperti:

6
OBJECTIVE: Mengoptimalkan customer acquisition

Key Results:

• Meningkatkan proses otomasi marketing

• Mengurangi ongkos customer acquisition sebesar 20% pada Q3

• Bangun model top-down dan bottom-up baru untuk analisis ROI

OBJECTIVE: Meningkatkan angka konversi via website

Key Results:

• Peningkatan visitor website sebesar 5% per bulan

• Angka konversi via landing page sebesar 10% pada Q2

OBJECTIVE: Meningkatkan kualitas SEO website

Key Results:

• Memperoleh 10 inbound link dari website yang relevan

• Meningkatkan optimasi SEO on-page

• Meningkatkan load time website

7
Keunikan dan Kelebihan Metode OKR

sachinrekhi.com

Sampai di sini, leader pasti sudah bisa memahami apa itu OKR, kan? Namun, ga menutup
kemungkinan kalau leader pasti punya pikiran, apa untungnya pake metode ini? Apalagi,
leader sudah terbiasa gunain KPI.

Ada 5 kelebihan yang bisa kamu dapetin dari OKR, yaitu:

• Tujuan yang dinamis. Penetapan objective dilakukan dalam siklus yang pendek. Jadi,
perusahaan bisa lebih mudah merespons kalau-kalau terjadi perubahan.

• Sederhana. Leader tak perlu pikir pusing saat menyusun OKR. Metode ini sederhana
dan bisa dimengerti dengan mudah. Mincle kasih tahu, skema original dari Intel
penetapannya dilakukan tiap bulan, lho.

• Transparan. Setiap divisi dan bagian dalam perusahaan punya OKR sendiri, dan
semuanya saling terkait. Jadinya, tindakan penyelewengan sulit untuk dilakukan.
Kecuali, kalau ada pegawai yang tak punya malu sih.

8
 • Mendorong kinerja karyawan. Setiap divisi punya tujuan yang jelas. Kalau mereka
bisa mencapainya, leader bisa memberi reward. Hasilnya, mereka akan berlomba-
lomba untuk melakukan hal yang terbaik bagi perusahaan.

• Menciptakan keselarasan kerja. OKR mendorong komunikasi dari setiap divisi

perusahaan. Berkat adanya komunikasi yang intensif, hubungan dari setiap divisi
berlangsung dengan baik. Hasilnya, setiap divisi akan mampu bekerja sama dengan
baik satu sama lain.

Nah, supaya leader bisa menerapkan OKR jadi lebih mudah, ada solusinya nih dari Mincle.
Caranya, kamu bisa bisa pake Cicle. Cicle bisa bantu kamu memantau progress Key Results
dari setiap divisi. Semua itu, bisa kamu lakukan cukup dengan satu aplikasi saja. Keren, kan?

9
Cara Mulai Implementasi OKR di Tim Kerja Remote Kamu

Punya niatan nerapin metode OKR di bisnis yang dimiliki tapi masih bingung? Ini langkah-
langkah yang bisa kamu ikuti buat implementasinya. Ga sulit kok!

Objectives and Key Results (OKR) bisa jadi alternatif untuk memonitor kinerja anggota tim
remote. Nah, Mincle sudah pernah membahas apa itu OKR dan manfaatnya bagi tim. Lalu,
bagaimana cara mengimplementasikannya agar semua anggota tim paham tugas dan
tanggung jawabnya masing-masing?

Hal yang perlu leader tahu, implementasi OKR ga bisa diselesaikan dalam waktu singkat.
Apalagi, penerapan OKR tak ubahnya kayak cultural transformation yang butuh dukungan
dari semua anggota tim. Oleh karena itu, pastikan kamu melakukan presentasi awal kepada
rekan kerja dan anggota tim sebelum implementasi.

10
Langkah-Langkah Implementasi OKR
Kalau penerapan OKR dapat sambutan positif dari rekan kerja dan anggota tim, saatnya
memulai langkah-langkah implementasi sebagai berikut:

1. Tetapkan OKR yang Efektif

Langkah awal, leader bisa nyusun objectives. Ga sembarang objective, melainkan yang
konkret, berorientasi pada action, serta inspiratif. Setelah itu, leader bisa nulis key result
yang merupakan penilaian progress menuju objective. Key result harus spesifik, terukur,
punya batas waktu, dan dapat diverifikasi. Contoh:

Objective: Meningkatkan strategi blog perusahaan

Key Results:

• Publikasi 50 postingan blog baru di Q3

• Wawancara spesial sama 5 tokoh ahli terkemuka

11
 • Dapetin 5 ribu subscribers blog

Objective: Tingkatkan angka penjualan di Indonesia bagian timur

Key Results:

• Memperoleh 50 konsumen baru di Indonesia bagian timur

• Implementasi program training tenaga sales baru untuk tim Indonesia bagian timur

• Mendapat review bintang 5 dari konsumen untuk dijadikan referensi

2. Ukur outcome, bukan output

Saat nulis key results, leader perlu memperhatikan outcome bukan output. Sekilas emang
sama, tetapi keduanya beda. Output tak lain adalah keluaran dari aktivitas yang dilakukan.
Sementara itu, outcome merupakan hasil yang bisa leader rasakan.

Contoh, leader bisa pake key results “publikasi 15 postingan blog”. Supaya key result ini
efektif, leader dapat menambahkan outcome dari postingan blog itu. Misalnya, “tambahan
1.000 subscriber baru”, “capai 10 ribu pageview per bulan”, dan lain sebagainya.

Di aplikasi Cicle, leader bisa nyusun key result yang terukur dan bisa dipantau progress-nya
dengan mudah. Terdapat fitur Kanban Board untuk melakukan pemantauan, bisa kamu atur
secara mingguan, dua mingguan, atau bulanan.

12
3. Kuartal OKR

Penetapan OKR bisa dilakuin tiap bulan, kuartal, atau tahunan. Dari tiga pilihan itu, Mincle
saranin buat pake OKR tiap kuartal. Alasannya, leader bisa mudah melakukan perbaikan
kalau diperlukan. Selain itu, OKR secara kuartal juga memberi waktu yang cukup agar
anggota tim mampu mencapai key result.

4. Penentuan jumlah OKR

Penetapan OKR bisa leader lakukan secara menyeluruh di dalam perusahaan. Setiap divisi
bisa buat 3-5 OKR. Jumlah tersebut mencukupi sehingga leader bisa memperoleh beberapa
inisiatif tiap kuartal.

13
5. Panduan penilaian yang konsisten

Leader perlu nyusun panduan penilaian OKR yang jelas dan konsisten. Misalnya, hijau ketika
key result tercapai 100 persen. Lalu, kuning kalau pencapaiannya cuman 70 persen.
Sementara itu, merah indikasi pencapaian kurang dari 70 persen.

6. Penentuan ekspektasi

Saat penyusunan, leader kudu ngumumin ekspektasi dari masing-masing OKR. Misalnya,
leader ingin agar semua OKR dapat status hijau yang artinya setiap key results tercapai lebih
dari 70 persen.

14
7. OKR personal

Umumnya, penetapan OKR dilakukan untuk tim. Namun, ga salah juga kalau leader memberi
OKR secara personal buat tiap anggota tim. Penyusunannya bisa leader sesuaikan sama tugas
dan tanggung jawab masing-masing. Selain itu, pastiin kalau OKR personal selaras dengan
OKR tim.

8. Review OKR
Penilaian OKR bisa leader laksanakan pada akhir kuartal. Lakukan review berdasarkan
scoring yang udah disepakati. Lalu, dari situ kamu bisa tau seberapa besar pencapaian pada
kuartal tersebut, apakah berhasil mencapai tujuan atau ga?

Selanjutnya, leader perlu memperbaiki apa-apa yang kurang dari hasil review OKR. Ga hanya
itu, leader bisa pula memperoleh insight dari progress kerja para anggota tim. Lalu, kamu
bisa nerapin kebijakan agar ada peningkatan pada kuartal selanjutnya.

Nah, itulah tips yang bisa leader lakukan buat nerapin OKR. Semoga bermanfaat, ya.

15
Contoh OKR Perusahaan, Kapan Perlu Menerapkannya?
Menerapkan OKR perusahaan harus cermat, nggak bisa asal-asalan karena berkaitan
dengan performa kerja seseorang. Penasaran gimana caranya? Simak di sini yuk.

OKR perusahaan jadi level paling tinggi dalam penerapan kerangka kerja OKR di suatu
organisasi. Jadi, buat kamu para Leader yang masih bingung, gimana cara nerapin OKR
company level, Mincle punya contekannya nih. Kita simak bersama, yuk.

Pengaturan Level OKR

Sumber: pexels.com

Jika kamu belum tahu, ada empat level OKR yang dapat diatur pada empat tingkat organisasi
dalam bentuk piramida. Dari puncak hingga dasar piramida, urutan level OKR adalah OKR
perusahaan, OKR departemen, OKR tim lintas fungsi, dan OKR individu.

16
Setiap level bisa dipakai untuk berbagai jenis pekerjaan. Nah, kali ini Mincle cuma mau
ngebahas OKR teratas, yaitu company level.

Karena berada di puncak hierarki OKR, mereka yang bertugas sebagai tim eksekutif atau
pimpinan organisasi jadi subjek penerapan OKR company level. Individu yang tergabung
dalam kelompok ini punya tanggung jawab ngurusin strategi perusahaan. Nggak heran kalau
tanggung jawab mereka fokus pada sesuatu yang “besar” alias nunjukin big picture dari
penyelenggaraan perusahaan.

Contoh Penerapan OKR Perusahaan

Sumber: pexels.com

Bisa dibilang OKR adalah cara para Leader melacak progress, membuat keselarasan, dan
mendorong partisipasi aktif dari setiap individu dalam organisasi secara terukur. Lewat
penerapan OKR, karyawan jadi punya tujuan jelas, untuk apa sih mereka bekerja. Jika bisa
dieksekusi dengan baik, lingkungan kerja kondusif bakal tercipta.

17
OKR pada tingkat perusahaan banyak berurusan dengan strategi jangka panjang para Leader
terhadap organisasi. Kalau kamu punya tujuan jangka panjang untuk suatu periode, lebih
baik pakai OKR tingkat perusahaan. Cukup bikin tiga atau empat OKR dengan masing-masing
memiliki tiga sampai lima hasil utama.

Udah kebayang?

Coba deh perhatiin contoh OKR berikut.

Objective : Mencapai target pendapatan melalui metode yang

menguntungkan, disiplin, dan dapat diulang

Key results :

● Capai target penjualan global perusahaan senilai Rp500 juta dalam ARR baru (Annual
Recurring Revenue).
● Capai pertumbuhan >50% dalam pemesanan yang bersumber dari kanal penjualan.
● Capai target pemesanan >40% sebelum tanggal 31 Maret.
● Raih pertumbuhan penjualan tahunan 75% di kawasan ASEAN.
● Menekan potensi churn (kehilangan pelanggan) kurang dari 5% per tahun.
● Berhasil ekspansi ke kawasan Asia Pasifik dengan pendirian kantor pusat regional di
Hong Kong dengan mempekerjakan minimal tiga staf penjualan.

Objective : Memuaskan pelanggan

Key results :

● Capai NPS (Net Promoter Score) atau nilai loyalitas pelanggan sebesar >24 dari
pelanggan perusahaan.
● Menaikkan tingkat retensi bersih pelanggan sampai >100%.
● Menaikkan keterlibatan pelanggan terhadap produk dengan pengukuran WAU
(Weekly Active Users) >80%.

Objective : Membangun budaya perusahaan yang hebat dengan

meningkatkan kepuasan karyawan

Key results :

18
 ● Berhasil menyelenggarakan survei terkait transparansi kebijakan perusahaan
dengan meminta 80% responden mengirimkan refleksi dalam waktu 3 minggu.
● Meningkatkan kepuasan karyawan melalui kuesioner dengan hasil positif di atas
80%.
● Membangun kebiasaan selebrasi tiga kemenangan kecil dan pemberian apresiasi
pada pertemuan bulanan.
● CEO dan SVP menyelenggarakan pertemuan bulanan secara rutin.

Objektif : Sukses meluncurkan produk baru pada kuartal pertama

Key Results :

● Publikasikan 5 studi kasus pelanggan mengenai produk baru.

● Raih minimal 20 pelanggan produk baru dengan volume pesanan rata-rata lebih dari
Rp500.000.
● Memenangkan penghargaan “Produk Terbaik Tahun Ini” dalam konferensi industri
tahunan.

19
Ada Nggak sih OKR yang Ideal?

Sumber: pexels.com

Contoh di atas bisa ngasih kamu gambaran bagaimana menyusun OKR perusahaan.
Nantinya dari OKR tingkat perusahaan itu, baru deh bisa disusun OKR per departemen, tim
lintas fungsi, hingga OKR individu.

Namun, ada nggak sih kriteria OKR ideal seperti apa? Jawabannya, tergantung dengan
organisasi bersangkutan. Dalam penyusunan kerangka kerja OKR, Leader perlu
mempertimbangkan pengalaman dan kematangan program yang akan diaplikasikan OKR.

Faktor signifikan ini bakal bantu kamu mutusin, mana nih level OKR yang pas dan mau kamu
implementasikan di perusahaan. Kalau perusahaan Leader baru mulai pakai OKR, batasi dua
level OKR dulu ya, dan tambah sesuai kebutuhan.

Terlalu banyak level OKR bisa bikin pusing dan kewalahan lho. Mincle kasih rekomendasi
nih, buat perusahaan yang baru menyusun OKR, mending fokus di level perusahaan dan

20
departemen dulu deh. Jalani program untuk beberapa kuartal lebih dulu, sebelum nantinya
nambah level OKR lain.

Dengan pendekatan ini, semua anggota tim Leader bakal memahami apa sih fungsi OKR,
gimana cara menyusun objektif atau tujuan, cara menulis key result yang bagus, dan
bagaimana mengukur progress key results. Jadi, mau cobain OKR perusahaan sekarang?

21
Contoh OKR Produksi yang Bisa Diterapkan di Perusahaan
Meta deskripsi: Leader tahu kan kalau OKR produksi bukan cuma diukur dari seberapa
banyak produk yang dibuat? Supaya kamu punya gambaran, cek contoh ini, yuk.

Mayoritas tim produksi udah biasa ngelola proyek, ngikutin panduan, dan centang satu-satu
setiap langkah yang berhasil dikerjain. Dari situ mereka udah bisa ngukur, seberapa banyak
nih produk yang bisa dibuat dengan anggaran sekian dan biaya produksi sekian.

Namun, Leader pasti tahu kan bahwa OKR produksi nggak cuma diukur dari seberapa
banyak produk yang dihasilkan. Kelar suatu proyek atau berhasil launching produk baru
nggak sama dengan bikin produk punya nilai tambah dan disukai 100 pelanggan.

Bisa jadi tim produksi nggak kepikiran sampai sejauh itu. Itulah kenapa Leader perlu juga
nerapin OKR pada tim produksi supaya mereka tahu setiap tindakan yang diambil pasti
punya dampak terhadap perilaku konsumen juga.

22
Fokus OKR Produksi

Sumber: piqsels.com

OKR tim produksi fokus pada mana saja area yang harus diperbaiki. Keberhasilan tim
produksi diukur lewat perubahan nyata perilaku konsumen, bukan berapa banyak fitur
produk yang dihasilkan.

OKR bicara tentang semua hasil yang ingin dicapai secara terukur, nggak sebatas centang to-
do list aja. Dalam penerapan OKR, tim produksi pasti akan berkolaborasi dengan departemen
lain supaya bisa menetapkan tujuan yang memotivasi dan berambisi, serta hasil terukur.

Gimana cara bikin OKR?

Mincle punya formula rahasianya lho, seperti ditulis di bawah ini.

“Kami akan melakukan ____(objective)____ yang akan diukur dengan ____(key results)____.”

23
Leader tinggal isi aja bagaimana level OKR yang akan dirancang. Untuk tim produksi
misalnya, kamu bisa bikin mengikuti OKR perusahaan, tapi dibuat sesuai peran dan tanggung
jawab bagian masing-masing.

Contoh Penerapan OKR Produksi

Sumber: piqsels.com

Kalau kamu belum kebayang kayak apa sih OKR tim produksi, coba deh intip contoh-contoh
yang udah Mincle buat.

OKR Tim Produksi Secara Umum

Objective : Berhasil meluncurkan produk baru

Key results :

● Menyelenggarakan wawancara pengembangan dengan 30 pelanggan.

● Melakukan review 10 pemakaian sampel produk dan merangkumnya sebagai bahan

evaluasi internal.

24
 ● Melakukan 2 sesi pelatihan produk baru kepada tim pemasaran dan penjualan.

● Melakukan review pada 10 dokumen penilaian sampel produk dari pelanggan yang
diambil dari bagian pemasaran produk.

Objective : Mengembangkan produk baru

Key results :

● Mewawancarai 50 calon pelanggan dan meminta mereka memberikan feedback.

● Meraih skor 8/10 dalam mockup UX dari 20 calon pelanggan.

● Tentukan 4 elemen dalam mockup UX untuk meningkatkan engagement penggunaan

produk.

● Mendapat skor 10/10 dalam feedback internal dari tim penjualan.

OKR Terkait Pengembangan dan Desain Produk

Objective : Meningkatkan kecepatan pembuatan fitur baru

Key results :

● Mempercepat masa uji coba fitur baru dari 7 hari menjadi 5 hari.

● Meningkatkan kecepatan pembuatan produk dari 14 hari menjadi 10 hari.

● Mengurangi waktu tunggu produksi hingga pengiriman dari 10 minggu menjadi 7

minggu.

Objective : Meningkatkan kinerja tim produksi

Key results :

● Mengembangkan dan mengimplementasikan metrik kinerja pada seluruh anggota

tim.

● Meningkatkan cakupan pengujian unit dari 40% menjadi 50%.

● Mengurangi waktu aplikasi/penerapan dari 30 menit menjadi 10 menit.

25
OKR untuk Manajemen Rilis Produk
Objective : Berhasil menyelenggarakan rilis produk merek X

Key results :

● Jumlah produksi awal mencapai 1.000 buah untuk launching perdana per tanggal 1
Maret.

● Sukses melampaui lebih dari 30 tes beta yang diperkuat lewat review sebanyak 5 poin
per tester.

● Merilis produk merek X dalam kondisi 90% sudah hampir jadi, lengkap dengan fitur
terbaru.

OKR Manajemen Produk untuk Kepuasan Konsumen

Objective : Meningkatkan keterlibatan pengguna

Key results :

● Meningkatkan masa retensi 1 bulan dari 20% menjadi 40%.

● Menaikkan rata-rata waktu kemunculan produk pada iklan dari 15 menjadi 25 menit
per minggu.

● Menaikkan rata-rata kunjungan halaman produk dari 8 kali per minggu menjadi 10
kali per minggu.

Objective : Meningkatkan pelatihan manajemen produk

Key results :

● Mengadakan review produk secara internal setiap 6 minggu sekali.

● Mengadakan pelatihan manajemen produk dengan jumlah partisipan 95% dari

target.

● Menuntaskan 8 kali sharing session tentang produk dengan sesama anggota tim.

26
Lumayan banyak kan yang bisa Leader tulis dalam OKR produksi? Contoh-contoh di atas
baru sebagian aja lho, tapi cukup buat jadi panduan kamu dalam menyusun OKR. Oya, nggak
ada OKR yang ideal karena masing-masing departemen punya kebutuhan dan target
berbeda.

Oleh karena itu, Leader bisa ajak tim produksi berkolaborasi dengan bagian lain saat bikin
OKR. Jadi, kamu dan anggota tim sama-sama bisa memantau sampai mana sih
perkembangan kinerja tim selama periode tertentu.

27
Bingung Bikin OKR Marketing? Intip Contohnya di Sini
Penerapan OKR marketing jadi pilihan cerdas para Leader untuk mengukur seberapa baik
kinerja tim dalam mencapai target penjualan dari perusahaan lho.

Saat Leader baca artikel ini, Mincle yakin kamu pasti lagi galau gimana cara bikin OKR
marketing. OKR atau Objective and Key Results emang sedang naik daun di kalangan
perusahaan. Pasalnya, perusahaan besar seperti Airbnb, Intel, dan LinkedIn bisa meraih
hasil memuaskan dengan penerapan OKR.

Namun, buat kamu yang masih awam soal OKR, tentu bingung harus mulai dari mana. Nih,
Mincle khusus siapin panduannya untuk kamu. Simak bersama, yuk!

Kenapa Perlu OKR Marketing?

Sumber: pexels.com

28
OKR adalah alat untuk nentuin tujuan secara kolaboratif, tapi pakai metodologi yang simpel
banget. OKR untuk tim marketing tergolong OKR departemen yang emang dibutuhin untuk
menetapkan tantangan dan tujuan-tujuan ambisius dengan hasil terukur.

OKR bicara gimana mantau progress, bentuk keselarasan, dan dorong keterlibatan anggota
tim untuk meraih tujuan terukur. So, jika OKR dapat diterapkan secara tepat, alat ini bisa
bantu tim marketing Leader untuk dapetin hasil terbaik.

Contoh Penerapan OKR Marketing

Sumber: pexels.com

Pertama, Mincle bisikin formula rahasia menyusun OKR, yaitu:

“Kami akan melakukan ____(objective)____ yang akan diukur dengan ____(key results)____.”

OKR bisa kok digunakan dalam berbagai jenis organisasi, departemen, maupun industri,
serta efektif diterapin di semua level perusahaan. Dari individu, lintas fungsi bagian,
departemen, hingga eksekutif (company level).

29
Hal paling penting adalah tujuan atau objektif yang ingin dicapai harus jelas, dapat dilakukan,
dan idealnya juga menginspirasi. Plus, harus punya jangka waktu yang dibutuhkan untuk
mencapai tujuan tadi.

Key results menentukan apakah tujuan yang ingin dicapai berhasil atau gagal. Karena bisa
diukur dan punya jangka waktu, lebih mudah bagi tim untuk memantau perkembangannya.
Sebaiknya, pengukuran kemajuan OKR dilakukan secara berkala (mingguan) dan berakhir
pada periode OKR (kuartal).

Gimana, udah punya gambaran cara bikin OKR untuk marketing?

Supaya makin yakin, Mincle kasih contoh ya.

OKR Marketing Secara Umum

Objective : Memastikan perusahaan mencapai target pendapatan yang sudah ditetapkan

Key results :

● Meningkatkan angka penjualan baru dari Rp10 juta menjadi Rp25 juta per bulan.

● Menggaet 500 marketing leads baru.

● Menggaet 100 marketing leads baru dari wilayah ASEAN.

● Menghasilkan lebih dari Rp100 juta penjualan dari kanal penjualan baru hasil
marketing leads.

● Melakukan dokumentasi dan implementasi sesuai proses ABM (Account Based

Marketing).

OKR Marketing Produk

Objective : Memperjelas pesan yang disampaikan produk saat rilis produk baru

Key results :

● But 10 sesi pengujian pengguna.

● Teliti dan terapkan 20 kanal baru untuk distribusi konten.

● Eksekusi dan ukur kinerja 20 iklan berbeda di Facebook.

30
 ● Susun presentasi produk baru dan lakukan pengujian dengan 6 pengguna.

Objective : Memahami dan mengarsipkan customer journey map (CJM)

Key results :

● Lakukan 10 wawancara pengguna sesuai target audiens.

● Susun CJM dan peta fitur produk ke dalam customer journey.

● Validasi CJM dengan lima pelanggan baru.

● Meningkatkan tingkat konversi website dari 6% menjadi 10% sesuai hasil riset.

OKR Content Marketing

Objective : Menggaet pengunjung baru dengan buletin mingguan

Key results :

● Susun strategi konten beserta topiknya untuk empat bulan ke depan.

● Meningkatkan jumlah pengikut akun media sosial dari 2.000 menjadi 3.000 followers.

● Memastikan tingkat keterbacaan buletin naik dari 25% menjadi 35%.

● Meningkatkan CTR lebih besar dari 7%.

Objective : Rilis ulang blog perusahaan

Key results :

● Meningkatkan follower Twitter dari 1.500 menjadi 1.700.

● Mempublikasikan tiga artikel konten di portal berita online terkemuka.

● Meningkatkan jumlah kunjungan blog dari 3.000 menjadi 4.000.

● Mempublikasikan 50 artikel baru dalam periode kuartal ketiga.

OKR Public Relations/Brand Marketing

Objective : Membangun merek industri terkemuka

Key results :

● Mempekerjakan agensi branding per 1 September.

31
 ● Merilis lima kampanye iklan terbaru.

● Meraih 1 juta viewers dalam kampanye iklan terbaru.

● Membuat 20 media placements dan hadir sebagai pembicara atau sponsor dalam 10
konferensi.

Objective : Membangun kesadaran merek dengan kampanye public relations

Key results :

● Membuat 15 press release yang dipublikasikan di media ternama.

● Menyelenggarakan lima pertemuan industri yang masing-masing dihadiri oleh lebih

dari 100 partisipan.

● Menjadi pembicara pada dua konferensi atau seminar.

● Menjadi sponsor dalam tiga events yang relevan dengan produk dengan target lebih
dari 500 pengunjung.

● Menjangkau 500.000 pengunjung melalui aktivitas PR di media sosial dan website.

Itu dia contoh OKR marketing versi Mincle yang bisa kamu jadiin panduan di perusahaan.
Ingat, nggak ada patokan OKR ideal itu seperti apa karena tiap perusahaan punya kebutuhan
berbeda, ya. Dan cuma Leader yang tahu bagaimana kerja tim marketing selama ini.

Hal terpenting, tetapkan dulu tujuan besar apa yang ingin dicapai tim marketing. Dari situ,
Leader bisa mulai susun OKR departemen secara rinci sesuai dengan tanggung jawab
masing-masing anggota tim. Selamat mencoba!

32
Cara Mudah Bikin OKR Finance & Accounting, Begini
Contohnya
Supaya Leader makin paham gimana penerapan OKR, pelajari juga contoh di perusahaan,
seperti OKR Keuangan yang terdiri dari tim Accounting dan Finance.

OKR atau Objective and Key Results lagi ngehits banget di kalangan perusahaan. Apalagi,
perusahaan gede semacam Intel, LinkedIn, Airbnb, hingga Google sukses melejit berkat
penerapan OKR di perusahaan masing-masing.

Nyusun OKR memang nggak mudah jika Leader belum punya panduan dan contoh-contoh
nyata. Kali ini, Mincle mau kasih lihat seperti apa OKR Keuangan yang bisa kamu praktikkan
di perusahaan. Begini nih penjelasan lengkapnya.

Cara Kerja Metode OKR

Sumber: pexels.com

33
OKR dikenal sebagai metode simpel dalam nentuin tujuan secara kolaboratif. Komponen
pembentuk OKR terdiri atas objectives dan key results. Objectives atau tujuan ditentukan oleh
perusahaan, departemen, dan pegawai dalam periode tertentu. Sementara, key results
menjadi parameter terukur yang bisa dinilai kemajuannya lewat pencapaian hasil.

Setiap periode yang disepakati, tim akan berkumpul untuk diskusi bareng tentang
bagaimana pencapaian objektif mereka. Mulai dari apa saja tindakan yang sudah diambil,
apa yang telah direncanain, dan apakah butuh bantuan lebih lanjut dari tim.

Umumnya, periode yang digunakan untuk nyelesein suatu OKR dihitung per kuartal atau
empat bulanan. Sementara, untuk ngukur kemajuan alias progress OKR bisa dilakukan
mingguan atau bulanan sesuai kesepakatan tim. Jadi, balik lagi gimana kebutuhan tim Leader
ya.

Nah, untuk mempermudah kamu bikin OKR, Mincle bisikin formula rahasianya, yaitu:

“Kami akan melakukan ____(objective)____ yang akan diukur dengan ____(key results)____.”

Nanti tinggal diisi aja sesuai level OKR yang mau dibuat, apakah untuk level perusahaan,
departemen, tim lintas fungsi, atau individu.

34
Contoh Penerapan OKR Keuangan

Sumber: pexels.com

Udah kebayang gimana bikin OKR Keuangan khusus tim Accounting dan Finance? Kalau
belum, Mincle punya contoh-contohnya nih.

OKR Finance untuk Penyusunan Anggaran

Objective : Reformasi prosedur penyusunan anggaran

Key results :

● Meningkatkan tingkat pendapatan bulanan rata-rata sebesar 10%.

● Menaati anggaran final pada akhir kuartal.

● Memperpendek periode persetujuan anggaran dari 3 minggu menjadi 2 minggu.

● Mencapai kepuasan pengguna sebanyak 85% lewat prosedur terbaru dalam

persetujuan anggaran.

35
Objective : Meningkatkan kecepatan dan transparansi pembaruan anggaran

Key results :

● Menurunkan entri debet dari 20 hari menjadi 10 hari.

● Mempertahankan rasio biaya terhadap pendapatan maksimal 20%.

● Memenuhi 90% kebutuhan para tim leader dan CEO terkait informasi keuangan.

OKR Terkait Keuntungan dan Pendapatan

Objective : Mencapai rekor tingkat pendapatan tertinggi

Key results :

● Memperoleh pendapatan dari Rp200 juta menjadi Rp300 juta per kuartal.

● Mendorong tingkat pre-order dari Rp5 juta menjadi Rp7 juta per bulan.

● Menekan biaya pengeluaran operasional dari Rp100 juta menjadi Rp90 juta per
bulan.

Objective : Melakukan sinkronisasi anggaran dengan departemen lain

Key results :

● Menyusun dan melakukan presentasi anggaran semua departemen sebelum akhir

kuartal agar masing-masing bagian bisa meninjau kembali rencana finansialnya.

● Mendiskusikan anggaran tahun mendatang dengan para manajer guna mencocokkan

dan menyesuaikan alokasi anggaran.

● Menurunkan biaya logistik hingga 30%.

● Menurunkan biaya pembelian hingga 5%.

OKR untuk Audit

Objective : Memastikan proses audit lancar dan mudah dipahami.

Key results :

● Menyelenggarakan audit pihak pertama sebelum akhir kuartal.

● Memastikan 75% risiko dapat teridentifikasi melalui proses audit.

36
 ● Mengurangi penyesuaian audit dari 4% menjadi 2%.

● Menjalani sistem pelaporan berkala guna mengantisipasi kehilangan data.

● Menemukan proses dan departemen yang diindikasikan terjadi kerugian berulang.

OKR Sistem Pelaporan Accounting dan Finance

Objective : Menyederhanakan prosedur internal dan membuat laporan keuangan lebih simpel serta
transparan

Key results :

● Meningkatkan proses pengelompokkan invoice berdasarkan tipe biaya sebelum

diarahkan ke bagian akuntansi.

● Mengurangi penundaan pengiriman dokumen ke bagian terkait hingga 50%.

● Mempercepat proses pembayaran dari 24 jam menjadi 12 jam.

Objective : Menyusun laporan keuangan yang akurat

Key results :

● Mengumpulkan dan memberikan informasi keuangan kepada financial advisors pihak

ketiga guna memastikan objektivitas dan akurasi laporan.

● Melakukan audit internal lebih dahulu untuk mengoptimalkan proses.

● Membuat kesepakatan tentang perkiraan pendapatan perusahaan dengan pimpinan

perusahaan.

● Mengembangkan sistem pelaporan terpadu di setiap departemen.

Nah, itu dia contoh OKR keuangan versi Mincle yang dapat Leader jadiin panduan. Hal
terpenting yang mesti kamu ingat, nggak ada OKR ideal yang saklek, ya. Setiap perusahaan
pasti punya kebutuhan berbeda dan cuma Leader yang paham betul gimana sebenarnya
perkembangan kinerja tim keuangan.

37
Leader dapat mulai dari bikin tujuan utama tim keuangan. Setelah itu, kamu dapat susun
OKR versi tim keuangan sesuai tanggung jawab tiap bagian. Gampang kan? Selamat praktik,
ya!

38
Cara Evaluasi OKR dengan Objektif, Benar, dan Tepat
Leader sudah nyusun OKR sesuai kebutuhan, tetapi gimana sih cara evaluasi OKR? Yuk, simak
pembahasan mengenai cara dan waktu tepat meninjau OKR di sini.

Leader, pasti pengen dong punya anggota tim yang kompak dan sama-sama fokus mencapai
tujuan perusahaan. Nah, salah satu cara untuk menjaga keselarasan tim adalah dengan
evaluasi OKR secara berkala.

Kapan waktu tepat ngadain evaluasi ini? Selambat-lambatnya dua minggu menjelang akhir
kuartal, Leader bisa mengevaluasi OKR tim. Mulai dari sejauh mana kemajuan tiap tim,
tujuan mana aja yang udah dicapai, apakah key results yang dibuat efektif, hingga rencana
OKR kuartal berikutnya.

Nah, cara mengevaluasi OKR ternyata bisa pake dua pendekatan, yaitu tingķat kepercayaan
diri (confidence ratings) dan pemeringkatan (grading). Apa bedanya? Mincle share di sini ya.

39
Pendekatan Tingkat Kepercayaan Diri

Sumber: piqsels.com

Sistem ini sebenernya simpel banget dan biasa dipake perusahaan start up maupun tim-tim
kecil yang baru mulai nerapin OKR. Saat bikin OKR, secara bersamaan Leader dan tim juga
nentuin tingkat kepercayaan diri yang merefleksikan seberapa besar peluang tim mencapai
tujuannya.

Sistem rating biasanya memakai angka antara 5 dan 10. Anggota tim secara berkala menilai
dirinya sendiri per minggu, sejauh mana mereka yakin dengan capaiannya. Apakah mereka
masih on track atau justru belum sesuai harapan.

Leader bisa meminta mereka mencermati setiap data yang muncul dari minggu sebelumnya.
Ini akan ngebantu banget saat ngecek progress tim, makin deket dengan tujuan atau malah
melenceng. Nah, kamu sebagai Leader berperan penting dalam menyesuaikan tingkat
kepercayaan diri mereka.

40
Dua minggu sebelum akhir kuartal, kamu udah bisa menilai hasil pencapaian OKR. Jika tim
udah mencapai dua dari tiga key results, bisa dibilang mereka udah berhasil. Makin cepat
evaluasi, makin cepat juga kamu bisa nyusun rencana untuk kuartal berikutnya. Dengan
evaluasi, anggota tim pun makin mudah mengetahui apakah mereka udah berhasil.

Dari pendekatan ini, Mincle lihat ada dua keuntungan yang bakal kamu nikmati.

1. Sistem ini berfungsi sebagai reminder bagi anggota tim untuk tetap on track dengan
OKR masing-masing. Inisiatif untuk memantau progress datang dari anggota tim
sendiri sehingga Leader tinggal cek aja secara berkala.
2. Transparansi OKR membuat Leader dan anggota tim mendiskusikan segala sesuatu
secara mendalam. Keterbukaan itu membuat Leader lebih nyaman mengawali diskusi
dengan para anggota tim, apa yang bisa dilakuin untuk ngebantu mereka. Jadi, no one
left behind karena apa pun bisa diobrolin sama-sama.

Pendekatan Pemeringkatan

Sumber: piqsels.com

41
Grading approach ini yang dipake Google. Pada akhir tiap kuartal, tim dan anggota akan
menilai hasil yang dicapai berdasarkan data yang dikumpulkan. Kisaran nilai dari 0 yang
berarti gagal dan 1 berarti sukses. Nah, skor ideal OKR justru berada antara 0,6 dan 0,7.

Jika tim punya skor lebih rendah dari standar itu, artinya tim tidak berhasil mencapai tujuan.
Buat perusahaan yang baru coba nerapin OKR, sistem kayak gini bisa bikin nggak nyaman
karena pengaturan peringkatnya cukup ketat.

Sistem scoring standar untuk perusahaan biasanya disusun berdasarkan OKR. Secara teknis,
key results belum final sampai tim mendefinisikan sistem dan panduan scoring-nya.

Setiap anggota tim ditugaskan memberi penilaian pada jangka waktu tertentu, seperti
pertengahan kuartal agar mereka bisa tahu di posisi mana nih progress saat ini. Penilaian
akhir kuartal perlu dilakuin sebagai persiapan jelang kuartal berikutnya.

Penting buat Leader untuk mastiin OKR tetap terlihat dan terpantau semua anggota tim.
Selain bagus untuk transparansi, cara ini juga jadi strategi efektif dalam mengkomunikasikan
skor dan ngebangun rasa bertanggung jawab. Seolah-olah tiap orang "dipaksa" nunjukin
penilaian diri terkini menjelang akhir kuartal.

Untuk pendekatan ini, Mincle lihat ada dua keuntungan.

1. Tiap anggota tim terdorong dan terbiasa menilai dirinya sendiri sejauh mana progress
mereka dalam mencapai tujuan.
2. Dengan pencapaian sukses di rentang 0,6 sampai 0,7, Leader bisa menilai apakah
tujuan yang dirancang terlalu mudah, terlalu sulit, atau malah kurang ambisius.

Oya, kurang dari skor tersebut bukan selalu nunjukin kegagalan, tapi bisa jadi target terlalu
tinggi. Namun, kalau capaian terus 100%, kemungkinan target yang dibuat terlalu gampang
alias kurang ambisius.

Ada beragam alat yang bisa Leader pake untuk melacak dan mengukur OKR tim kamu.
Jangan ragu untuk bereksperimen dengan beberapa pendekatan untuk tahu mana sih cara
evaluasi OKR paling pas dilakukan di tim kamu dan membuatmu bisa mencapai tujuan
utama.

42
Berdiskusi bersama dan berkolaborasi jadi kunci sukses penerapan perubahan maupun
berbagai hal baru lainnya. Meski sulit di awal, seiring waktu dan dengan terus
berkomunikasi, Mincle yakin Leader dan tim bisa menemukan mana sistem evaluasi tepat
untuk OKR kalian.

43